Estrés laboral en México 2025: Causas, riesgos y soluciones

Casi siete de cada 10 empleados en México afirmaron haber incrementado sus niveles de estrés laboral a finales de 2024. Esto significa que en el 2025, 75% de los trabajadores mexicanos experimentarán algún tipo de estrés relacionado al trabajo, siendo una de las enfermedades que más afectará a las empresas. Incluso algunos estudios como los del IMSS, OCC o de Kelly México muestran que este problema se ha intensificado junto con la depresión y el burnout.

Estadísticas de estrés laboral en México

Desde el 2021, los niveles de estrés laboral en el país mostraron un aumento de casi siete puntos. Para finales del 2024, 27% padeció de estrés crónico y 75% de estrés agudo. Esto significa que en 2025, siete de cada 10 trabajadores mexicanos sufren de algún tipo de estrés laboral. 

Todo apunta que México seguirá estando en los primeros lugares de estrés laboral a nivel mundial. De hecho, en 2023 el país superó los niveles de estrés de China y Estados Unidos, según la Organización Mundial de la Salud. Aunque la pandemia exacerbó los niveles de estrés, México ya enfrentaba problemas de burnout, burn on y fatiga laboral.

Las consecuencias de este problema son visibles: El 73% de las personas no están comprometidas con su trabajo y el 31% no se sienten realizadas por su trabajo. Esto ha generado el surgimiento de varios fenómenos laborales negativos como la “renuncia silenciosa” o la “renuncia estruendosa.”

“Solamente 38% de los trabajadores/as en LATAM se considera un promotor de su empresa” 

El economista

Las consecuencias del estrés laboral en los trabajadores mexicanos en 2025 (En números)

• 46% de los trabajadores en México afirmó que el estrés prolongado en sus lugares de trabajo ha afectado negativamente su salud. OCC
• 4 de cada 10 personas ha experimentado episodios de estrés que han derivado en malestar físico y mental. Tan solo el 9% comentó no haber experimentado ningún tipo de estrés relacionado al trabajo. OCC
• Más del 40% de los empleados que realizan trabajo de oficina afirman sentirse exhaustos y con problemas de agotamiento. UNAM
• 47% de los equipos de trabajo sostiene que el estrés laboral está afectando su bienestar emocional, y es la principal causa de los problemas en este ámbito. Mientras tanto, 7 de cada 10 personas afirma que su situación financiera les impide invertir en su bienestar general. Panorama del Bienestar, Wellhub
• El estrés laboral es la causa más común del deterioro del bienestar emocional entre los trabajadores/as en pleno desarrollo de su carrera profesional de cualquier segmento de edad: el 54 % de la generación Z, el 49 % de los millennials y el 48 % de la generación X. La excepción serían los baby boomers, a quienes les abruma más la inflación (42 %). Panorama del Bienestar, Wellhub
• 53% de los colaboradores comenta que el estrés y la ansiedad relacionada al trabajo afecta su calidad de sueño.
• El estrés laboral le cuesta a las empresas mexicanas entre 5,000 y 40,000 millones de dólares al año. (Organización Internacional del Trabajo)

¿Qué está causando el estrés laboral en México? 

Los altos niveles de estrés laboral en México no tienen una única causa, sino que son el resultado de múltiples factores. Las cuatro principales causas de estrés laboral en México son un liderazgo deficiente, extensas jornadas laborales, mal ambiente laboral y la falta de reconocimiento por parte de las empresas.

Liderazgo inadecuado

La falta de liderazgo efectivo es la principal causa de estrés laboral en México, según un estudio de OCC Mundial. La falta de comunicación, la incapacidad para delegar, la escasa orientación y la excesiva presión contribuyen a elevar los niveles de estrés en los equipos de trabajo. Las actitudes abusivas y autoritarias también son un factor determinante en el estrés laboral crónico.

Esta problemática tiene un impacto directo en el compromiso laboral. Gallup reveló que el 70% de los empleados atribuye los bajos niveles de compromiso a una gestión deficiente del talento.

Largas jornadas laborales

La sobrecarga laboral y las largas jornadas de trabajo son los principales detonantes de estrés, síndrome de burnout y desmotivación dentro de los equipos de trabajo. El 36% de los colaboradores/as afirma que su nivel de estrés aumenta significativamente al realizar actividades fuera de su horario laboral.

En 2023, México fue considerado como el país con mayor exceso de trabajo a nivel mundial. Esta situación ha generado un desequilibrio entre la vida personal y laboral.

“Los trabajadores en México dedican en promedio menos tiempo de su día al cuidado personal, al ocio y a socializar”

El País

Finalmente, prácticas como los "bomberazos" y el hostigamiento fueron otros factores que afectaron negativamente el bienestar de los empleados. Por ejemplo, las personas suelen experimentar dolor de cabeza, malestar estomacal o aumento en la presión después de alta demanda de laborales.

Mal ambiente laboral

 La responsabilidad no solamente recae en las empresas. Los ambientes tóxicos, la discriminación y el poco compañerismo también son una causa importante del burnout y la desmotivación que existe dentro de los equipos de trabajo. Es más, tres de cada 10 colaboradores/as cree que un mal ambiente laboralperjudica su salud mental y emocional. 

Poca valoración de los colaboradores/as por parte de las empresas

Uno de los principales causantes de fenómenos como la renuncia silenciosa se debe a la falta de reconocimiento de esfuerzo y logros por parte de la empresa. De hecho el 31% de los colaboradores/as afirma no sentirse valorados/as por los líderes en la organización, repercutiendo directamente en sus niveles de estrés, motivación y entusiasmo.

Más allá de los aumentos salariales y los bonos de productividad, las personas también valoran otros aspectos. Las personas valoran la flexibilidad, la capacitación, el equilibrio personal, tomar decisiones y un mejor ambiente laboral.

¿Cuáles son los síntomas más comunes de estrés laboral que experimentan los trabajadores en México?

De acuerdo con el estudio de OCC, 38% sufrió de dolores de cabeza como una de las primeras señales de estrés relacionado al trabajo. También, 3 de cada 10 personas señaló la fatiga extrema como otro síntoma común de estrés. Otro porcentaje menor comentó sentir palpitaciones y presión en el pecho como señales evidentes de este problema. 

Por su parte, algunas personas llegan incluso a experimentar mareos y dificultad para respirar cuando sus niveles de estrés aumentan. 

EL Instituto Mexicano del Seguro Social indica que los síntomas pueden clasificarse en emocionales, conductuales, cognitivos y fisiológicos. Éstos pueden derivar desde ansiedad, miedo e irritabilidad (emocionales), hasta disminución de la productividad, risa nerviosa y deterioro de las relaciones sociales (conductuales). 

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El estrés laboral y la rotación de personal en México

Según Forbes, entre el 20% y el 50% de las renuncias están relacionadas con el estrés y el burnout.

Para reducir la rotación laboral causada por el estrés, algunas empresas están implementando modelos de trabajo híbridos. Combinar el trabajo presencial y remoto ha demostrado mejorar el bienestar mental de los empleados y reducir el estrés laboral.

Asimismo, es esencial establecer un control adecuado de la carga laboral. Es importante brindar autonomía y oportunidades de desarrollo profesional a los empleados para fomentar su sentido de pertenencia y valoración. Además, es crucial definir tareas y plazos, para reducir la incertidumbre y la falta de control. El resultado es un ambiente laboral más saludable y productivo, de acuerdo con Antimo Perretta, CEO de AXA Latam.

¿Qué se está haciendo a nivel país para combatir el problema del estrés laboral?

En los últimos años, la NOM-035 y la NOM-037 han buscado mejorar las condiciones de seguridad y salud en las organizaciones.

En 2019, la NOM-035, reconoció al estrés laboral dentro de un nuevo catálogo, donde se reconoce como una enfermedad derivada del trabajo dentro de la Ley Federal del Trabajo y por organizaciones internacionales. Igualmente, el burnout, la depresión, la ansiedad y el insomnio ya son vistos como trastornos mentales. De esta manera se busca fomentar una cultura organizacional enfocada en identificar, analizar y prevenir problemas de salud mental.

Ahora bien, aunque se han hecho varios avances en materia de legislativas, aún hay un largo camino que recorrer. Por ejemplo, solamente el 35% de los colaboradores/as afirman conocer la NOM-037. Por otra parte, 80% de las empresas no cuenta con estrategias de prevención del estrés laboral, el agotamiento y la ansiedad.

Los departamentos de recursos humanos están encontrando retos importantes al momento de sensibilizar a sus líderes sobre estos temas. También están limitados al momento de evaluar factores de riesgo psicosocial o invertir en programas para mejorar las condiciones laborales. 

¿Qué puede hacer tu empresa para enfrentar el problema del estrés laboral?

Cada colaborador/a puede presentar distintos síntomas de estrés. Aún así, hay estrategias que pueden realizar los departamentos de recursos humanos a nivel general para reducir sus efectos. Al final de cuentas, las personas buscan esquemas laborales más equilibrados, un mayor equilibrio trabajo-vida personal y mayor aprecio por sus logros.

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Una gran herramienta para combatir este tipo de problemas son los programas de wellbeing. Por ejemplo, Wellhub ha probado ser un gran aliado para reducir problemas de estrés laboral y agotamiento dentro de las organizaciones. De hecho, nuestro estudio más reciente encontró que 91% de las empresas que utilizan Wellhub han reducido sus gastos médicos y un 99% han detectado un aumento en la productividad.