OPERATIVE UMSETZUNG

So erstellen Sie ein erfolgreiches Partnerprofil

Dein Profil ist weit mehr als nur ein weiterer Schritt im Registrierungsprozess — es ist dein digitales Aushängeschild für Tausende Mitarbeitende unserer Firmenkunden. Ein gut strukturiertes Profil stellt nicht nur sicher, dass es zügig auf unserer Plattform freigeschaltet wird, sondern ist auch der entscheidende Hebel, um aus Profil-Ansichten tatsächliche Check-ins zu machen.

Schnellzugriff auf

1. Schreib eine Beschreibung, die überzeugt

1. Schreib eine Beschreibung, die überzeugt

1.1. Deine Beschreibung
Deine Beschreibung sollte informativ und schnell lesbar sein. Ideal sind 3 bis 6 Zeilen (maximal 550 Zeichen).

1.1. Deine Beschreibung
Deine Beschreibung sollte informativ und schnell lesbar sein. Ideal sind 3 bis 6 Zeilen (maximal 550 Zeichen).

Das gehört rein:

  • Beginne mit dem Namen deiner Einrichtung und der Hauptkategorie.

  • Füge einen markanten Bezugspunkt hinzu (z. B. "Direkt am Stadtpark").

  • Liste deine Hauptaktivitäten auf (z. B. HIIT, Yoga, Krafttraining) und füge, falls eine Vorab-Buchung nötig ist, eine kurze Anweisung hinzu.

Das bitte weglassen:

  • Verzichte auf Preisinformationen, exklusive Aktionen für direkte Mitglieder, Telefonnummern oder E-Mails.

  • Nutze keine veralteten Markennamen (wie Gympass). Dies könnte bei Wellhub-Nutzer:innen zu Verwirrung führen und dazu, dass dein Profil bei der Prüfung abgelehnt wird.

1.2. Wichtige Informationen Nutze dieses Feld für alles, was man vor dem ersten Besuch wissen muss: Kleidungsvorschriften, Mindestalter oder ob Nutzer:innen ihr eigenes Handtuch oder ein Vorhängeschloss für den Spind mitbringen müssen.

2. Baue eine Fotogalerie, die überzeugt

2. Baue eine Fotogalerie, die überzeugt

Hochwertige Bilder sind der wichtigste Faktor, um Vertrauen zu wecken. Dein Profil benötigt mindestens6 hochauflösende Fotos.

Hochwertige Bilder sind der wichtigste Faktor, um Vertrauen zu wecken. Dein Profil benötigt mindestens6 hochauflösende Fotos.

Der perfekte Galerie-Mix

  • 1× Logo (1:1 – quadratisches Format): Deine Marke, klar erkennbar und sauber zentriert.

  • 1× Hervorgehobenes Foto: Das erste Bild nach deinem Logo — wähle ein Foto, das die Atmosphäre deines Studios am besten einfängt.

  • 1× Fassade/Eingang: Hilft den Mitgliedern, dein Studio direkt zu finden.

  • 3× Hauptbereiche: Zeige, wo die Action stattfindet (z. B. Kraftraum, Pilates-Studio, Pool).

Qualitätsanforderungen — entscheidende Ablehnungsgründe

  • Orientierung: Verwende stets Fotos im Querformat (horizontal). Hochformat-Bilder oder Selfies werden nicht akzeptiert.

  • Fotos von Personen, die bloß posieren oder direkt in die Kamera schauen.

  • Bilder mit Kindern.

  • Generische Stockfotos, KI-Bilder oder Architektur-Renderings (3D-Projekte). Es müssen echte Fotos deiner Einrichtung hochgeladen werden.

  • Bilder mit Wasserzeichen, überlappenden Logos, Collagen oder Text (insbesondere Preisangaben oder Services, die nicht über Wellhub verfügbar sind).

3. Halte Öffnungszeiten und Ausstattung aktuell

3. Halte Öffnungszeiten und Ausstattung aktuell

Öffnungszeiten

  • Halte deine Öffnungszeiten stets aktuell, besonders vor Feiertagen oder bei geplanten Wartungsarbeiten.

  • Dieses Feld ist für deine allgemeinen Öffnungszeiten bestimmt, nicht für Kurspläne. Vermeide es, deine Öffnungszeiten in mehrere kleinere Zeitfenster aufzuteilen.

Ausstattung

  • Liste nur auf, was Wellhub-Mitgliedern tatsächlich zur Verfügung steht.

  • Falls die Parkplätze gebührenpflichtig sind oder der Zugang zur Sauna nur ab einem bestimmten Paket möglich ist, erwähne dies explizit oder führe sie nicht in der Liste der kostenlosen Inklusivleistungen auf.

4. Halte Kontaktdaten aktuell

4. Halte Kontaktdaten aktuell

  • Operativer Support

Hinterlege eine Telefonnummer, die dein Team täglich prüft, damit du bei Fragen der Mitglieder erreichbar bist. 
  • Website und Social Media

Link zu deiner offiziellen Website oder einem aktiven Social-Media-Profil (Instagram/Facebook). Das hilft Mitgliedern, deine Marke kennenzulernen, und ist oft der schnellste Weg, Kontakt aufzunehmen. 
  • Was du vermeiden solltest:

    • Keine direkten WhatsApp-Links;
    • Keine Links zur allgemeinen Wellhub-Website.
 Contact DE.png

  • Operativer Support

Hinterlege eine Telefonnummer, die dein Team täglich prüft, damit du bei Fragen der Mitglieder erreichbar bist. 
  • Website und Social Media

Link zu deiner offiziellen Website oder einem aktiven Social-Media-Profil (Instagram/Facebook). Das hilft Mitgliedern, deine Marke kennenzulernen, und ist oft der schnellste Weg, Kontakt aufzunehmen. 
  • Was du vermeiden solltest:

    • Keine direkten WhatsApp-Links;
    • Keine Links zur allgemeinen Wellhub-Website.
 Contact DE.png

5. Check-in: Anforderungen und Empfehlungen konfigurieren

5. Check-in: Anforderungen und Empfehlungen konfigurieren

Nutze den Abschnitt Check-in-Anforderungen und Empfehlungen im Partner-Portal, um Fragen zu beantworten, noch bevor sie gestellt werden.  Das sollte auf deine Checkliste:
 

  • Buchung & Anmeldung: Mache eindeutige Angaben dazu, ob eine Voranmeldung nötig ist oder ob vor Ort noch ein kurzes Registrierungsformular ausgefüllt werden muss.
     
  • Einweisung & Rundgang: Ist in deinem Studio eine kurze Orientierungshilfe oder Führung für Neulinge obligatorisch?
     
  • Empfohlene Ankunftszeit: Empfehle die Ankunft 10–15 Minuten vor Kursbeginn, wenn du Zeit für die Registrierung neuer Mitglieder benötigst.
     
  • Benötigte Ausstattung: Gib genau an, was mitgebracht werden muss — eigenes Vorhängeschloss für den Spind, ein Handtuch oder spezielle Schuhe.

Nutze den Abschnitt Check-in-Anforderungen und Empfehlungen im Partner-Portal, um Fragen zu beantworten, noch bevor sie gestellt werden.  Das sollte auf deine Checkliste:
 

  • Buchung & Anmeldung: Mache eindeutige Angaben dazu, ob eine Voranmeldung nötig ist oder ob vor Ort noch ein kurzes Registrierungsformular ausgefüllt werden muss.
     
  • Einweisung & Rundgang: Ist in deinem Studio eine kurze Orientierungshilfe oder Führung für Neulinge obligatorisch?
     
  • Empfohlene Ankunftszeit: Empfehle die Ankunft 10–15 Minuten vor Kursbeginn, wenn du Zeit für die Registrierung neuer Mitglieder benötigst.
     
  • Benötigte Ausstattung: Gib genau an, was mitgebracht werden muss — eigenes Vorhängeschloss für den Spind, ein Handtuch oder spezielle Schuhe.

Was passiert nach der Aktualisierung deines Profils?

Was passiert nach der Aktualisierung deines Profils?

  • Sofortige Updates: Änderungen an Öffnungszeiten, Telefonnummern, Websites und Ausstattung werden automatisch aktualisiert, sobald du im Partner-Portal auf "Speichern" klickst.
     
  • Moderierte Inhalte: Alle Fotos, Logos, Beschreibungen und Angaben im Bereich "Wichtige Informationen" werden manuell geprüft.  Aktuelle Prüfdauer: maximal 3 Werktage.
 Vergiss nicht: Bei Wellhub beginnt die Nutzererfahrung bereits in der App. Ein professionelles und transparentes Profil ist der erste Schritt zu einer erfolgreichen Partnerschaft und langfristigen Mitgliederbindung.

  • Sofortige Updates: Änderungen an Öffnungszeiten, Telefonnummern, Websites und Ausstattung werden automatisch aktualisiert, sobald du im Partner-Portal auf "Speichern" klickst.
     
  • Moderierte Inhalte: Alle Fotos, Logos, Beschreibungen und Angaben im Bereich "Wichtige Informationen" werden manuell geprüft.  Aktuelle Prüfdauer: maximal 3 Werktage.
 Vergiss nicht: Bei Wellhub beginnt die Nutzererfahrung bereits in der App. Ein professionelles und transparentes Profil ist der erste Schritt zu einer erfolgreichen Partnerschaft und langfristigen Mitgliederbindung.