Datenschutzbestimmungen

EIN HINWEIS AN UNSERE NUTZER:
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit über unser Help Center.

Am 6. Mai 2024 haben wir uns in Wellhub umbenannt, um den vollen Umfang unseres Angebots zu repräsentieren. Obwohl wir unser Logo und unseren Namen in Wellhub geändert haben, hat sich nichts an unseren Nutzungsbedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie geändert. Unsere juristische Person für unsere Bedingungen ist Gympass US, LLC, die unter dem Namen "Wellhub" für alle Nutzer tätig ist, mit Ausnahme von Nutzern mit Wohnsitz in Brasilien, wo die juristische Person GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. mit dem Handelsnamen "Wellhub" ist. Wenn Sie allgemeine Fragen zu unserem Service oder der Umbenennung haben, können Sie uns jederzeit über unser Help Center kontaktieren. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Datenschutz haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an dpo@gympass.com oder dpo@wellhub.com.

Willkommen bei Wellhub! Wir bei Wellhub wissen, dass Ihnen der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wichtig ist, und wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst.Diese Datenschutzbestimmungen, die Teil unserer Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen") sind, beschreiben die Datenschutzpraktiken von Wellhub („Wellhub“, „wir“ oder „uns“). Alle in dieser Richtlinie verwendeten, aber nicht definierten Begriffe haben die in unseren Bedingungen festgelegte Bedeutung. Diese Richtlinie gilt für unsere Datenschutzpraktiken auf unseren Websites (einschließlich wellhub.com), den mobilen Anwendungen von Wellhub („Apps“) und unseren sonstigen Diensten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und Richtlinien einverstanden.Was umfasst diese Datenschutzrichtlinie?
Wellhub bietet berechtigten Personen die Möglichkeit, ein Wellhub-Abonnement abzuschließen. Mit dem Wellhub-Abonnement erhalten Sie Zugriff auf die Dienste und Inhalte unserer Drittanbieter. Unser Netzwerk an Drittanbietern variiert je nach Standort, Abonnement Stufe und den angebotenen Fitness- oder Wellness-Dienstleistungen.Diese Datenschutzrichtlinie regelt, welche Daten wir über Sie erheben (die „personenbezogenen Daten“) und wie wir diese speichern, analysieren und weitergeben. Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle stehen, einschließlich Ihres Arbeitgebers oder der Organisation, die Ihnen den Zugang zu den Wellhub-Diensten ermöglicht hat, von Drittanbietern oder anderen Parteien.Wenn Sie in Brasilien ansässig sind, ist GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. („GPBR“), CNPJ 15.664.649/0001-84, mit Sitz in Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, Nr. 716, 10. Stock, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo – SP, eine Tochtergesellschaft von Gympass US, LLC, der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder an anderen Orten, an denen geltendes Recht dies erfordert, erhoben werden, ist Gympass US LLC, firmierend als Wellhub, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware mit Sitz in 30 Irving Place, 8. Stock, New York, NY 10003 („Wellhub US“), der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten von Ihnen, wie nachfolgend genauer erläutert, und nutzen diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Diensten. Dies umfasst die Personalisierung, Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, die Einrichtung eines Benutzerkontos und -profils, die Kontaktaufnahme mit Ihnen und anderen Nutzern sowie die Bearbeitung Ihrer Anfragen nach bestimmten Produkten und Dienstleistungen. In bestimmten Fällen geben wir personenbezogene Daten auch an Dritte weiter, wie nachfolgend beschrieben.Welche Informationen sammelt Wellhub? Wellhub erhebt folgende Daten:

Von Ihnen bereitgestellte Daten, einschließlich:

Kontakt- und Registrierungsdaten. Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen und/oder sich für ein Konto registrieren, erfassen wir personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Benutzername und Passwort, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer oder andere Telefonnummer, Postanschrift und Postleitzahl sowie alle weiteren personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, einschließlich eines Profilbilds und Ihres bevorzugten Standorts. Wenn Sie sich für ein Konto registriert haben, können Sie sich anmelden, um Ihre Informationen und Einstellungen einzusehen und zu aktualisieren.Transaktionsinformationen. Wenn Sie Wellhub-Abonnent werden und eine direkte Zahlungsmethode wie Kreditkarte nutzen, erfassen wir Informationen zur Zahlung unserer Dienste, wie Ihre Kredit-/Debitkarte Informationen, Rechnungsadresse und weitere Transaktionsdaten, entweder direkt oder über unseren Zahlungsdienstleister. Wenn Sie unsere Dienste per Gehaltsabzug bezahlen, erhalten wir eine Transaktionsbestätigung von Ihrem Arbeitgeber.Kommunikation, Umfragen und Rezensionen. Wir erfassen auch Informationen, wenn Sie mit uns kommunizieren, beispielsweise per E-Mail oder auf anderem Wege über unsere Website oder App oder über soziale Medien. Wenn wir Sie um Feedback bitten, etwa durch die Teilnahme an einer Umfrage oder das Verfassen einer Rezension, erfassen wir alle von Ihnen angegebenen Informationen.

Über Sie gesammelte Daten, einschließlich:

Check-in-/Standortdaten. Wir können Standortdaten von Ihrem Mobilgerät erfassen, um Ihre Check-in-Daten zu überprüfen, sofern diese Funktion in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert ist.Daten aus Social-Media-Apps. Wenn Sie Ihr Wellhub-Konto mit einem Social-Media-Profil verknüpfen oder anderweitig über ein soziales Netzwerk mit uns interagieren (z. B. durch Anmeldung über Facebook oder durch Klicken auf den „Gefällt mir“-Button von Facebook), kann das soziale Netzwerk Informationen an uns weitergeben. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen in den jeweiligen sozialen Netzwerken einsehen und anpassen.Nutzungsinformationen. Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie mit unseren Diensten interagieren und diese nutzen, wie beispielsweise Ihren „Check-in“ bei einem Drittanbieter oder andere Nachweise Ihres Zugriffs auf und/oder Ihrer Nutzung der Dienste eines Drittanbieters, virtuelle oder Präsenzkurse, die Sie buchen und/oder besuchen, sowie Trainingseinheiten, die Sie protokollieren.Gerätedaten. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, sei es auf unserer Website oder über unsere mobile App, erfassen und speichern wir automatisch Daten, die Ihre IP-Adresse, Standortdaten, Geräte-ID, „Cookie“-Daten (siehe unten), den Browsertyp bzw. das Gerät, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, die aufgerufene Seite oder Funktion sowie den Zeitpunkt des Zugriffs umfassen können. Sofern Sie dies wünschen und Ihr Programmsponsor zustimmt, können Sie uns gestatten, Informationen zu Ihrem Wohlbefinden und Ihrer Fitness zu erfassen und zu analysieren, beispielsweise Ihre Schrittzahl und weitere Fitness- und Gesundheitsdaten. Hierfür verwenden wir das HealthKit-Framework von Apple, Inc. oder ein anderes Tool. Die Informationen, die Sie HealthKit (oder einem anderen Tool) bereitstellen, unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Apple (bzw. den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Tools).

Daten aus anderen Quellen. Dazu gehören:

Informationen zur Teilnahmeberechtigung. Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können und Ihre Berechtigung für die Wellhub-Plattform zu bestätigen, können wir personenbezogene Daten von Ihrem Arbeitgeber oder einer anderen Stelle, die Ihnen Zugang zu Wellhub gewährt (oder im Falle eines berechtigten Familienmitglieds von der Person, die der primäre Kontoinhaber für Sie ist), erheben. Zu diesen Daten können Vor- und Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse, Mitarbeiter-ID oder eine andere persönliche Kennung und/oder Ihr Status als aktiver Mitarbeiter gehören.Überweisungsinformationen. Wenn unsere Vermittlungsdienste genutzt werden (z. B. um ein lokales Fitnessstudio an das Wellhub-Netzwerk zu vermitteln), erhalten wir die Daten der vermittelten Person oder die personenbezogenen Daten eines vermittelten Unternehmens.Öffentlich zugängliche Quellen. Wellhub kann Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen beziehen.Wie nutzt Wellhub meine personenbezogenen Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Berechtigung für Ihre Mitgliedschaft und Ihr Abonnement zu bestätigen und zu verwalten, Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen ein relevantes Nutzungserlebnis mit unseren Diensten und Drittanbietern zu ermöglichen und unsere sonstigen Geschäftszwecke zu erfüllen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um die Verwaltung Ihres Kontos über Ihren Arbeitgeber oder eine von Ihrem Arbeitgeber beauftragte Wellness-Plattform zur Bereitstellung unserer Dienste zu erleichtern. Wir können diese Daten verwenden, um Sie zu kontaktieren oder sie gemäß dieser Richtlinie mit anderen personenbezogenen Daten abzugleichen, die wir über Sie gespeichert haben. Im Einzelnen können wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und auf der Grundlage der jeweils folgenden Rechtsgrundlage gemäß Datenschutzrecht verwenden:

Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten	Rechtsgrundlage	Kategorien personenbezogener Daten
Um die Wellhub-Dienste bereitzustellen	Vertragserfüllung Berechtigtes Interesse Zustimmung	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten Check-in-/Standortdaten Gerätedaten
Um die Berechtigung für Wellhub zu bestätigen	Vertragserfüllung	Berechtigungsdaten Kontakt- und Registrierungsdaten
So verwalten Sie Ihr Abonnement	Vertragserfüllung	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten
Um Ihnen relevante Inhalte und Neuigkeiten bereitzustellen, einschließlich Empfehlungen und der Beobachtung von Trends	Berechtigte Interessen Zustimmung	Kontakt- und Registrierungsdaten Check-in-/Standortdaten Nutzungsdaten
Um Ihre Teilnahme an Aktivitäten zu ermöglichen, die wir im Zusammenhang mit den Diensten organisieren, einschließlich Gewinnspielen, Wettbewerben und Umfragen	Berechtigte Interessen Zustimmung	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten
Zur Diagnose und Behebung von Problemen mit der Wellhub-Plattform und den zugehörigen Diensten	Vertragserfüllung Berechtigtes Interesse	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten Gerätedaten
Zur Bewertung und Entwicklung neuer Funktionen und Verbesserungen	Berechtigte Interessen	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Daten aus Kommunikationsstudien, Umfragen und Rezensionen
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung und zur Unterstützung Ihrer Mitgliedschaft oder Ihres Abonnements.	Vertragserfüllung	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten Berechtigungsdaten
Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder einer Anforderung der Strafverfolgungsbehörden, einschließlich der Erhebung anfallender Steuern	Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen Berechtigtes Interesse	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten
Um angemessene Maßnahmen bei Meldungen über Urheberrechtsverletzungen oder unangemessenes Verhalten auf der Plattform zu ergreifen	Berechtigte Interessen	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Gerätedaten
Zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen	Berechtigte Interessen	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten Berechtigungsdaten Daten aus Kommunikationsstudien, Umfragen und Rezensionen
Zur Durchführung von Geschäftsplanungsberichten und Prognosen	Berechtigte Interessen	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten Berechtigungsdaten Daten aus Kommunikationsstudien, Umfragen und Rezensionen
Zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug	Berechtigte Interessen	Kontakt- und Registrierungsdaten Nutzungsdaten Transaktionsdaten Berechtigungsdaten Gerätedaten

Wie gibt Wellhub meine persönlichen Daten weiter?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder, falls wir Sie zuvor darüber informiert und, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung eingeholt haben, weitergeben. Wellhub kann Ihre personenbezogenen Daten aus den nachstehend genannten Gründen an die folgenden Parteien weitergeben:Drittanbieter (einschließlich Fitnessstudios, Studios und Personal Trainer). Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter (z. B. Fitnessstudios, Studios, Wellness-Apps, Buchungspartner oder andere Partnerunternehmen) weitergeben, um Ihnen die Nutzung ihrer Dienste zu ermöglichen. Dies umfasst unter anderem die Sicherstellung Ihres Check-ins (falls erforderlich), die Abwicklung Ihrer Buchung und Zahlung an den Anbieter sowie die Durchführung der Geschäftstätigkeit des Drittanbieters gemäß deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wenn Sie eine Trainingseinheit bei einem Personal Trainer oder einem anderen Anbieter buchen, können wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um Ihnen direkt Coaching- oder Supportleistungen anbieten.Sponsor für Wellhub-Dienste. Wir können bestimmte personenbezogene Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Ihre Mitgliedschaft oder Ihr Abonnement, die Kosten Ihres Tarifs, ob Sie Familienmitglieder aktiviert haben, sofern zulässig, und administrative Details) an Ihren Arbeitgeber oder andere Dritte weitergeben, die Ihnen die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Wenn Ihr Sponsor dies erlaubt und Sie teilnehmen, können wir Ihre Daten im Rahmen einer Challenge, eines Wettbewerbs oder eines Programms zur Verwaltung des jeweiligen Programms verwenden, beispielsweise um Ihrem Sponsor die Veröffentlichung einer Rangliste zu ermöglichen. Wenn Sie sich als berechtigtes Familienmitglied bei Wellhub anmelden, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den Hauptkarteninhaber, der Ihnen den Zugang zu Wellhub gewährt hat, und an dessen Sponsor weitergeben. In bestimmten Fällen und für begrenzte Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Verwaltung, die Unterstützung der Einhaltung steuerlicher und finanzieller Berichtspflichten sowie die Berichterstattung über die Mitarbeiterbeteiligung am Programm zur Unterstützung der Verwaltung, teilen wir Berichte mit identifizierbaren Informationen mit Ihrem Sponsor. Sollten Ihre Aktivitätsdaten auf ein Problem oder einen Missbrauch hinweisen, können wir Ihre Daten gegebenenfalls an den Sponsor weitergeben, um die ordnungsgemäße Funktion der Plattform sicherzustellen.Indirekte Partner. Wenn Ihr Sponsor über einen indirekten Kanal oder einen anderen Leistungsverteiler mit Wellhub in Kontakt getreten ist, können wir, gemäß den Anweisungen Ihres Programmsponsors, begrenzte personenbezogene Daten, die sich auf Ihre Teilnahme an der Plattform beziehen, an diese Dienste weitergeben, um die Koordination der Dienstleistungen zwischen diesen Einrichtungen zu erleichtern und das Programm für Sie zu verwalten.Anbieter. Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, darunter Anbieter, die uns beim Versenden von Mitteilungen, bei der Datenanalyse und bei der Wartung unserer Websites und der Wellhub-Plattform unterstützen.Soziale Medien und Apps von Drittanbietern. Wir können Informationen an soziale Netzwerke weitergeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen, um mit einer Social-Media-Seite zu interagieren (z. B. wenn Sie auf den „Gefällt mir“-Button von Facebook klicken) oder sich über soziale Medien mit unseren Diensten verbinden. Die Datenschutzbestimmungen dieser Seiten und Drittanbieter-Apps können Sie auf deren jeweiligen Seiten einsehen.Partner. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen der Wellhub-Gruppe, wie z. B. Mutter- oder Schwestergesellschaften, weitergeben, um unsere Dienstleistungen zu verwalten und unser Geschäft zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern.Recht und Compliance. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, soweit dies gesetzlich, durch Verordnungen oder Gerichtsverfahren vorgeschrieben oder zulässig ist, beispielsweise um auf Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder gerichtliche Anordnungen zu reagieren, um mutmaßlichen oder tatsächlichen Betrug, illegale Aktivitäten oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen, um unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen, die wir mit Ihnen getroffen haben, durchzusetzen oder anzuwenden, und wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zum Schutz der Rechte, des Eigentums, der Gesundheit oder der Sicherheit von Wellhub, seinen verbundenen Unternehmen (einschließlich Drittanbietern), unseren Nutzern, Mitarbeitern oder anderen angemessen ist.Unternehmenstransaktionen. Wir behalten uns das Recht vor, Vermögenswerte zu kaufen oder zu verkaufen und im Zusammenhang mit der Prüfung und dem Abschluss solcher Transaktionen Kundendaten weiterzugeben und/oder zu übertragen. Sollten wir (oder unsere Vermögenswerte) übernommen werden oder unser Geschäft einstellen, Insolvenz anmelden oder eine andere Änderung der Kontrollverhältnisse erfolgen, könnten Ihre personenbezogenen Daten zu den Vermögenswerten gehören, die an einen Dritten übertragen oder von diesem erworben werden.Benutzerprofile und Beiträge. Bestimmte Kontodaten, darunter Ihr Name, Ihr Standort und alle von Ihnen in die Dienste hochgeladenen Video- oder Bildinhalte, können einem Drittanbieter angezeigt werden, beispielsweise wenn Sie eine Personal Trainer-Sitzung buchen. Bitte beachten Sie, dass alle Inhalte, die Sie teilen, sowie alle personenbezogenen Daten oder Inhalte, die Sie freiwillig online auf eine Weise veröffentlichen, die andere Nutzer einsehen können (in Diskussionsforen, Rezensionen, Beiträgen, Nachrichten und Chat Bereichen usw. außerhalb der Wellhub-Plattform), öffentlich zugänglich werden und von jedem gesammelt und verwendet werden können.Aggregierte oder anonymisierte Daten. Wir können aggregierte Nutzungsdaten an aktuelle oder potenzielle Drittanbieter oder Unternehmenskunden weitergeben (oder Drittanbietern oder Unternehmenskunden gestatten, diese Daten von Ihnen zu erheben). Wir behalten uns das Recht vor, aggregierte und/oder anonymisierte Daten für unsere eigenen Zwecke an Dritte weiterzugeben.Verwendet Wellhub Cookies?
Weitere Informationen darüber, wie Wellhub Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwendet werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.Sie können die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts ändern, um die Annahme von Cookies zu verhindern oder einzuschränken. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige unserer Funktionen nicht nutzen können. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verwendung von Cookies durch Dritte, und wir übernehmen keine Verantwortung für deren Datenschutzrichtlinien und -praktiken.Wie kommuniziert Wellhub mit mir?
Wir senden Ihnen möglicherweise E-Mails mit Informationen zu Wellhub und seinen Diensten. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit abbestellen, indem Sie in der jeweiligen E-Mail auf den Abmeldelink klicken oder uns direkt kontaktieren. Benachrichtigungen zu Transaktionen, Service-Updates, Sicherheitshinweisen und rechtlichen Bekanntmachungen können nicht abbestellt werden.Wenn Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät aktiviert haben, kontaktieren wir Sie hauptsächlich per E-Mail und gelegentlich auch telefonisch oder per SMS. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktivieren.Wir kontaktieren Sie gegebenenfalls telefonisch, jedoch nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Alternativ können Sie die Kommunikation per SMS wählen. Sie können den Empfang von Anrufen oder SMS jederzeit abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der jeweiligen Nachricht folgen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer Anmeldung senden. Wir bitten um etwas Geduld, da die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige Zeit in Anspruch nehmen kann.Wie schützt Wellhub meine persönlichen Daten?
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir haben verschiedene Sicherheitsvorkehrungen implementiert, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten in unseren Systemen zu verhindern.Bitte beachten Sie, dass kein System jemals völlig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen daher, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sich zu schützen. Schützen Sie beispielsweise Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Passwort, Ihr Mobilgerät und Ihren Computer, indem Sie sich unter anderem nach der Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers abmelden, Ihr Passwort und/oder andere Anmelde Mechanismen sorgfältig auswählen und schützen und den Zugriff auf Ihren Computer, Ihr Gerät und Ihren Browser einschränken, indem Sie sich nach der Nutzung Ihres Kontos abmelden. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für Aktivitäten in Ihrem Konto, die durch unbefugte Nutzung Ihres Passworts verursacht wurden.Aufbewahrung und Datentransfer
Wellhub speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke, für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft oder zur Bereitstellung Ihrer Berechtigung zur Plattform erforderlich ist. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass Wellhub Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung der Dienstleistungen verarbeitet, können Sie Ihr Konto schließen. Wellhub speichert und verwendet Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z. B. aufgrund geltender Steuer- oder Abgabengesetze), zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen und wie in dieser Richtlinie beschrieben erforderlich ist. Wir können personenbezogene Daten auch speichern, wenn dies aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist, beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, zur Verbesserung der Funktionalität unserer Dienstleistungen oder wenn wir gesetzlich zur längeren Speicherung verpflichtet sind. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können) und für Forschungs- oder Statistik Zwecke verwenden. In diesem Fall können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.Wellhub ist ein weltweit tätiges Unternehmen und teilt daher personenbezogene Daten international mit Unternehmen der Wellhub-Gruppe, Lieferanten und Partnern, wenn die in dieser Richtlinie beschriebene Datenverarbeitung durchgeführt wird. Um sicherzustellen, dass jede Datenübermittlung allen geltenden Gesetzen entspricht, nutzt Wellhub anerkannte Recht Mechanismen wie die EU-Standardvertragsklauseln.Rechte der betroffenen Person
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht; Recht auf Daten Übertragbarkeit. Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Informationen darüber, wie wir diese Daten verwenden, zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und diese auf Ihre Anweisung hin direkt von Wellhub übermitteln zu lassen.
Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.
Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, es sei denn, die Verarbeitung ist erforderlich zur Ausübung des Rechts auf Meinungs- und Informationsfreiheit, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Recht auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzuschränken, sofern Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber der Löschung widersprechen oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben. Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns für Direktmarketing Zwecke verarbeitet, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Beschwerderecht. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei unserem Datenschutzbeauftragten oder einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes wenden.
Recht auf Widerruf der Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten, ändern oder löschen möchten, können Sie dies über die Einstellungen der Wellhub-Plattform tun. Alternativ können Sie Ihre oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Die Löschung oder Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wirkt sich auf Funktionen und Nutzungen der Plattform aus, die auf diesen Informationen basieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität überprüfen können, bevor wir die in diesem Abschnitt beschriebenen Anfragen bearbeiten können. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Anfrage abzulehnen, falls wir Ihre Identität nicht bestätigen können. Im Rahmen dieses Prozesses kann ein amtlicher oder anderer Identitätsnachweis erforderlich sein. Sofern nach geltendem Recht zulässig, können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen eine Anfrage stellt. Kontaktieren Sie uns bitte über das Hilfe Center. Sie müssen jedoch die erforderlichen Unterlagen vorlegen, darunter den gültigen amtlichen Ausweis des Antragstellers, den gültigen amtlichen Ausweis des Bevollmächtigten, eine notariell beglaubigte Vollmacht zur Vertretung des Antragstellers sowie weitere Informationen, die zur Überprüfung der Authentizität der Anfrage erforderlich sind.Zusätzliche Informationen für Einwohner bestimmter US-BundesstaatenOffenlegungen für kalifornische Nutzer
In diesem Abschnitt werden bestimmte Begriffe verwendet, die die Bedeutung haben, die ihnen im California Consumer Privacy Act von 2018 (in der Fassung des California Privacy Rights Act von 2020) und den dazugehörigen Durchführungsbestimmungen (zusammenfassend als „CCPA“ bezeichnet) zugewiesen wird.Wir erheben von Verbrauchern die folgenden Kategorien personenbezogener Daten gemäß CCPA:

Identifikatoren: Informationen, die Sie identifizieren, wie beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, eindeutige persönliche Kennungen (wie eine Geräte-ID und/oder IP-Adresse) und Ihre Mitarbeiter-ID.
Sonstige Aufzeichnungen: Dazu gehören beispielsweise Telefonnummer, Adresse oder Kredit- oder Debitkarten Informationen.
Demografische Informationen, jedoch nur dann, wenn Sie diese Informationen freiwillig angeben.
Kommerzielle Informationen wie beispielsweise Ihr Kauf eines Abonnements und/oder Ihre Interaktion mit unserer Plattform.
Internet- oder sonstige Netzwerkaktivitäten, einschließlich Ihrer Interaktionen mit unserer Plattform, Gerätetyp und/oder -kennung, Betriebssystem und -version, Browsertyp und -einstellungen sowie Cookie-bezogene Daten.
Sensorische Informationen, wenn Sie beispielsweise Ihr Foto auf unserer Plattform teilen.
Geolocation-Daten, wenn diese über die Wellhub-App und die Einstellungen Ihres Mobilgeräts aktiviert sind.

Wir erheben die in diesem Abschnitt beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten aus den oben in unserer Wellhub-Datenschutzrichtlinie genannten Quellen. Dazu gehört die direkte Erhebung von Daten von Ihnen, Ihrem Sponsor, Ihren Geräten, unseren Partnern und unseren Lieferanten. Wir verwenden diese Kategorien personenbezogener Daten für unsere geschäftlichen und kommerziellen Zwecke, wie in dieser Wellhub-Datenschutzrichtlinie beschrieben.Einwohner Kaliforniens haben das Recht, uns zu kontaktieren, um die Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte für deren Direktmarketing Zwecke zu verhindern. Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen haben Verbraucher in Kalifornien bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, wie beispielsweise das Recht, Auskunft über die Kategorien oder spezifischen personenbezogenen Daten, die wir erfassen, zu verlangen und diese löschen zu lassen. Wellhub verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht (im Sinne des kalifornischen Rechts) zu kommerziellen Zwecken (und wird dies auch zukünftig nicht ohne Ihre Zustimmung tun). Bitte beachten Sie, dass wir Cookies von Drittanbietern zu Werbezwecken verwenden, wie in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben. Wir verkaufen, teilen oder verwenden wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.Um einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte gemäß kalifornischem Recht zu stellen, folgen Sie bitte dem im obigen Abschnitt über die Rechte betroffener Personen beschriebenen Verfahren.Informationen zu den Datenschutzgesetzen anderer US-Bundesstaaten
Der folgende Abschnitt gilt für Einwohner von Bundesstaaten mit Verbraucherschutzgesetzen. Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzrichtlinie sind dies Kalifornien, Colorado, Connecticut, Utah und Virginia (zusammenfassend "US-amerikanische Datenschutzgesetze“).Soweit dies nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten anwendbar ist, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Nutzer in Kalifornien haben das Recht, von uns Auskunft über die Kategorien und konkreten personenbezogenen Daten gemäß CCPA zu verlangen, die über sie erhoben wurden; die Kategorien der Quellen, aus denen personenbezogene Daten gemäß CCPA erhoben werden; unseren geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für die Erhebung, Nutzung, Offenlegung, den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten; die Kategorien von Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, verkaufen oder teilen; die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie zu einem geschäftlichen Zweck offengelegt, verkauft oder weitergegeben haben.
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten haben Sie möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Sie haben möglicherweise auch das Recht, der „Veräußerung“ oder „Nutzung“ (gemäß den Definitionen in den US-amerikanischen Datenschutzgesetzen) Ihrer personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen. Weitere Informationen erhalten Sie über den Link „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen“ in der Fußzeile unserer Website.
Sie haben außerdem das Recht, vor der Erhebung personenbezogener Daten über unsere Vorgehensweise informiert zu werden, und Sie haben das Recht, nicht diskriminierend behandelt zu werden, wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben.

Wie oben beschrieben, können Sie diese Rechte nur geltend machen, wenn wir einen verifizierten Antrag von Ihnen erhalten. Wenn Sie in einem Land ansässig sind, in dem die Bevollmächtigung eines Vertreters möglich ist, kann dieser in Ihrem Namen einen Antrag gemäß dem oben beschriebenen Verfahren stellen.Schließlich können Sie gegen unsere Entscheidung, Ihrem Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte nicht stattzugeben, Berufung einlegen, sofern Sie in einem Bundesstaat leben, der Ihr Recht auf Berufung gegen unsere Entscheidungen gemäß den geltenden US-amerikanischen Datenschutzgesetzen anerkennt. Sie können eine solche Berufung bei unserem Datenschutzbeauftragten (DPO) beantragen. Bitte geben Sie dabei Ihren Wohnsitzstaat an und fügen Sie relevante Unterlagen zur Untermauerung Ihres Antrags bei. Sollten Sie kein Wellhub-Konto besitzen, können wir Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte, wie beispielsweise des Rechts auf Löschung oder des Rechts auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, möglicherweise nicht bearbeiten.Kinder
Wie in unseren Nutzungsbedingungenangegeben, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein oder die Volljährigkeit in Ihrem Land erreicht haben (falls diese von 16 Jahren abweicht), um sich als Hauptkarteninhaber für Wellhub-Dienste zu registrieren und Wellhub-Mitglied zu werden. Personen unter 16 Jahren können den Dienst zwar unter bestimmten Umständen über ein Familienmitglied Konto nutzen, dies ist jedoch nur mit der Beteiligung, Aufsicht und Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten als Hauptkarteninhaber möglich. Wenn Sie einem Kind die Registrierung ermöglichen und die Zahlung für dieses Konto autorisieren, stimmen Sie ausdrücklich der Erhebung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kindes gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Sollten Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen sein, der sich ohne Ihre Zustimmung für die Dienste registriert oder diese genutzt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden alle erhobenen personenbezogenen Daten schnellstmöglich löschen.Informationen zu ergänzenden Dienstleistungen
Dieser Abschnitt informiert Sie darüber, wie Wellhub Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie vor der Erstellung eines Wellhub-Kontos dem Erhalt von Mitteilungen zu Wellhub-Produkten, -Dienstleistungen oder -Veranstaltungen zustimmen (z. B. bei der Anmeldung zu einem Wellhub-Webinar zum Thema Wellness oder beim Herunterladen eines Whitepapers zu einem Wellness-Thema von unserer Website). Mit Ihrer Zustimmung zum Erhalt von Mitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Veranstaltungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet werden.Wichtige Informationen. Gympass US fungiert als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Sollten Sie Ihren Wohnsitz in Brasilien haben, ist GPBR für die Datenverarbeitung verantwortlich. Die von Wellhub direkt erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können folgende Kategorien umfassen: Kontaktdaten wie Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort sowie alle weiteren Informationen, die Sie freiwillig angeben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen, Produktempfehlungen und andere nicht-transaktionsbezogene Mitteilungen (z. B. Marketing-Newsletter) über uns, unsere verbundenen Unternehmen und Partner zukommen zu lassen. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen wir Ihre vorherige Einwilligung.Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten können an relevante Dritte, die an der Kommunikation beteiligt sind (z. B. an einen Anbieter, der Supportleistungen erbringt, wenn Sie sich für ein Webinar anmelden, oder an eine andere Einrichtung, wenn diese Mitveranstalter einer Veranstaltung ist), an andere Wellhub-Partner und wie in der Wellhub-Datenschutzrichtlinie offengelegt, weitergegeben werden.Internationale Versetzungen und Kundenbindung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Organisation der Kommunikation gemäß geltendem Recht und wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, außerhalb Ihres Wohnsitz Landes übermitteln, speichern und verarbeiten. Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, löscht Wellhub Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist.Ihre Präferenzen und Ihre Rechte. Sie können den Empfang von Mitteilungen von Wellhub verwalten, indem Sie den Anweisungen in der jeweiligen Mitteilung folgen (z. B. durch Klicken auf den Link „Abmelden“ am Ende der Marketing-E-Mail von Wellhub). Bitte beachten Sie, dass Sie auch nach Abmeldung von Marketingmitteilungen weiterhin wichtige Geschäftsinformationen zu Ihrer bestehenden Geschäftsbeziehung mit Wellhub erhalten können. Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu aktualisieren, zu löschen oder zu berichtigen, sofern diese Rechte nach geltendem Recht vorgesehen sind und bestimmte Ausnahmen gelten. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte.Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir verbessern unsere Dienste ständig, daher kann es erforderlich sein, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wenn Sie die Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen der Datenschutzrichtlinie nutzen und/oder darauf zugreifen, erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Änderungen einverstanden, und die geänderte Datenschutzrichtlinie gilt.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an das Support-Team von Wellhub.Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder den Datenschutzpraktiken von Wellhub können Sie sich über das Hilfezentrum an den Datenschutzbeauftragten von Wellhub wenden.Unbeschadet Ihrer sonstigen Rechte, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen, können Sie sich, sofern Sie in der Europäischen Union ansässig sind, auch an die niederländische Datenschutzbehörde (die federführende Aufsichtsbehörde von Wellhub) wenden. Die niederländische Datenschutzbehörde ist unter folgender Adresse erreichbar:
Niederländische Datenschutzbehörde
Postfach 93374
2509 AJ DEN HAAG
+31 (0) 70 - 888 85 00Gültig ab: 17. November 2025