EXECUȚIE OPERAȚIONALĂ

Construiește un profil de partener cu impact ridicat

Profilul tău de partener este mult mai mult decât o simplă înregistrare — acesta este vitrina ta digitală pentru mii de angajați ai partenerilor noștri corporate. Un profil bine structurat nu doar accelerează procesul de aprobare, ci este instrumentul suprem pentru convertirea vizualizărilor din aplicație în check-in-uri reale.

Treci la

1. Scrie o descriere eficientă

1. Scrie o descriere eficientă

1.1. Descrierea unității tale
O descriere bună trebuie să fie informativă și rapid de citit. În mod ideal, păstrează textul între 3 și 6 rânduri (maximum 550 de caractere).

1.1. Descrierea unității tale
O descriere bună trebuie să fie informativă și rapid de citit. În mod ideal, păstrează textul între 3 și 6 rânduri (maximum 550 de caractere).

Ce să incluzi:

  • Începe cu numele unității tale și categoria principală. Adaugă un punct de reper (de ex., „lângă Parcul Central") pentru a ajuta la localizare.

  • Enumeră activitățile principale (HIIT, Yoga, Antrenament de forță) și, dacă este necesar, scurte instrucțiuni de rezervare.

Ce să eviți:

  • Nu folosi acest spațiu pentru a face publicitate prețurilor, promoțiilor exclusive, numerelor de telefon sau adreselor de e-mail.

  • Evită utilizarea numelor de brand învechite (cum ar fi Gympass). Aceste informații pot deruta utilizatorii Wellhub și pot duce la respingerea conținutului.

1.2. Secțiunea Informații importante Folosește acest câmp pentru note esențiale: cerințele privind codul vestimentar, vârsta minimă sau dacă utilizatorii trebuie să își aducă propriul prosop sau lacăt pentru vestiare.

2. Construiește o galerie foto care convertește

2. Construiește o galerie foto care convertește

Fotografiile de înaltă calitate sunt factorul numărul unu în construirea încrederii. Profilul tău are nevoie de cel puțin 6 fotografii de înaltă rezoluție.

Fotografiile de înaltă calitate sunt factorul numărul unu în construirea încrederii. Profilul tău are nevoie de cel puțin 6 fotografii de înaltă rezoluție.

Structura ideală a galeriei

  • 1× Logo (1:1 – format pătrat): brandul tău, clar și centrat.

  • 1× Fotografie reprezentativă: prima fotografie pe care o vede utilizatorul după Logo — cea mai bună fotografie a mediului tău.

  • 1× Fațadă/Intrare: ajută membrul să identifice clădirea la sosire.

  • 3× Zone principale: arată unde se întâmplă magia (sala de forță, studioul de Pilates, piscina etc).

Ghid de calitate — factori critici de respingere

  • Orientare: folosește întotdeauna fotografii landscape (orizontale). Fotografiile portrait (verticale) sau selfie-urile nu sunt acceptate.

  • Fotografii cu persoane care doar pozează sau privesc direct la cameră.

  • Prezența copiilor în imagini.

  • Fotografii generice de tip stock, imagini generate de IA sau randări arhitecturale (proiecte 3D). Fotografiile reale ale spațiului actual sunt obligatorii.

  • Imagini cu watermark, logouri suprapuse, colaje sau text (în special informații despre prețuri sau servicii care nu se aplică Wellhub).

3. Menține orele de funcționare și dotările actualizate

3. Menține orele de funcționare și dotările actualizate

Program (orele de funcționare)

  • Revizuiește-ți programul în mod regulat, în special în timpul sărbătorilor sau al perioadelor de întreținere.

  • Acest câmp este destinat programului general de funcționare a unității tale, nu programelor specifice de cursuri.

Facilități

  • Enumeră doar ceea ce este disponibil efectiv pentru membrii Wellhub.

  • Dacă parcarea necesită o taxă suplimentară sau dacă accesul la saună este restricționat la anumite planuri, specifică acest lucru clar sau exclude-l din lista de beneficii gratuite.

4. Menține actualizate contactele și canalele oficiale

4. Menține actualizate contactele și canalele oficiale

  • Suport operațional

Asigură-te că numărul de telefon de contact listat este cel pe care echipa ta îl monitorizează zilnic pentru suport operațional. 
  • Website și Social Media

Include linkul către site-ul tău oficial sau către un profil activ de social media (Instagram/Facebook). Este adesea cel mai simplu și direct mod prin care membrii pot lua legătura cu tine. 
  • Ce să eviți

    • Nu include link-uri directe de WhatsApp.
    • Nu include linkuri care redirecționează către site-ul instituțional Wellhub.
 Contact RO.png

  • Suport operațional

Asigură-te că numărul de telefon de contact listat este cel pe care echipa ta îl monitorizează zilnic pentru suport operațional. 
  • Website și Social Media

Include linkul către site-ul tău oficial sau către un profil activ de social media (Instagram/Facebook). Este adesea cel mai simplu și direct mod prin care membrii pot lua legătura cu tine. 
  • Ce să eviți

    • Nu include link-uri directe de WhatsApp.
    • Nu include linkuri care redirecționează către site-ul instituțional Wellhub.
 Contact RO.png

5. Configurează cerințele și recomandările pentru check-in

5. Configurează cerințele și recomandările pentru check-in

Prin utilizarea secțiunii Cerințe și recomandări pentru check-in din Portalul Partenerului, poți răspunde la întrebări înainte ca acestea să fie puse.  Ce să configurezi:
 

  • Rezervare și înregistrare: specifică clar dacă rezervarea prealabilă este obligatorie sau dacă există formulare specifice de înregistrare care trebuie completate la sosire.
     
  • Tururi ghidate: dacă unitatea ta necesită o scurtă orientare sau un tur pentru cei veniți prima dată, anunță utilizatorii.
     
  • Ora recomandată de sosire: recomandă sosirea cu 10–15 minute mai devreme pentru a evita întârzierile la cursuri.
     
  • Articole esențiale: fii specific cu privire la ceea ce trebuie să aducă membrul — lacăt pentru vestiare, prosop sau tip specific de încălțăminte.

Prin utilizarea secțiunii Cerințe și recomandări pentru check-in din Portalul Partenerului, poți răspunde la întrebări înainte ca acestea să fie puse.  Ce să configurezi:
 

  • Rezervare și înregistrare: specifică clar dacă rezervarea prealabilă este obligatorie sau dacă există formulare specifice de înregistrare care trebuie completate la sosire.
     
  • Tururi ghidate: dacă unitatea ta necesită o scurtă orientare sau un tur pentru cei veniți prima dată, anunță utilizatorii.
     
  • Ora recomandată de sosire: recomandă sosirea cu 10–15 minute mai devreme pentru a evita întârzierile la cursuri.
     
  • Articole esențiale: fii specific cu privire la ceea ce trebuie să aducă membrul — lacăt pentru vestiare, prosop sau tip specific de încălțăminte.

Ce se întâmplă după actualizarea profilului tău

Ce se întâmplă după actualizarea profilului tău

  • Actualizări instantanee: modificările aduse orelor de funcționare, numărului de telefon, site-ului web și dotărilor sunt actualizate automat. Odată ce apeși „salvare" în Portalul Partenerului, aceste detalii se reflectă în aplicație aproape imediat.
     
  • Conținut moderat: echipa noastră revizuiește fotografiile, logourile, descrierile și secțiunea Informații importante. SLA-ul nostru actual pentru aceste recenzii este de 3 zile lucrătoare.
 Reține: la Wellhub, experiența utilizatorului începe în aplicație. Un profil profesional și transparent este primul pas către un parteneriat de succes și o retenție pe termen lung.

  • Actualizări instantanee: modificările aduse orelor de funcționare, numărului de telefon, site-ului web și dotărilor sunt actualizate automat. Odată ce apeși „salvare" în Portalul Partenerului, aceste detalii se reflectă în aplicație aproape imediat.
     
  • Conținut moderat: echipa noastră revizuiește fotografiile, logourile, descrierile și secțiunea Informații importante. SLA-ul nostru actual pentru aceste recenzii este de 3 zile lucrătoare.
 Reține: la Wellhub, experiența utilizatorului începe în aplicație. Un profil profesional și transparent este primul pas către un parteneriat de succes și o retenție pe termen lung.