O NOTĂ PENTRU UTILIZATORII NOȘTRI:
Aveți întrebări? Contactați-ne oricând prin Centrul nostru de asistență.
Pe 6 mai 2024, ne-am schimbat denumirea în Wellhub pentru a reflecta mai bine întreaga gamă a serviciilor noastre. Deși ne-am schimbat logo-ul și denumirea în Wellhub, Termenii și condițiile, precum și Politica de confidențialitate au rămas neschimbate. Entitatea juridică cu care contractați ca utilizator în temeiul Termenilor și condițiilor noastre este Gympass US, LLC cu sediul în 30 Irving Place, etajul 8, New York 10003 care operează sub denumirea comercială „Wellhub” pentru toți utilizatorii, cu excepția celor care locuiesc (/au domiciliul/reședința obișnuită) în Brazilia, caz în care entitatea juridică este GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. În continuare, denumirea comercială „Wellhub” va fi utilizată pentru a desemna entitatea cu care contractați potrivit acestor mențiuni. Dacă aveți întrebări generale cu privire la serviciul nostru sau la schimbarea denumirii, ne puteți contacta oricând prin intermediul Centrului de asistență. Pentru întrebări legate de confidențialitatea datelor dvs., vă rugăm să ne contactați la următoarele adrese de e-mail: dpo@wellhub.com.

Bine ați venit la Wellhub! Noi, cei de la Wellhub , înțelegem că vă pasă de modul în care utilizăm și partajăm datele dvs. cu caracter personal cu caracter personal și  ne preocupă protejarea confidențialității acestora. 

Prezenta Politică de confidențialitate , descrie practicile privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale Wellhub („Wellhub”, „noi” sau „nouă” sau “operatorul” sau “Societatea”) aferente relației stabilite conform Termenilor și condițiile de utilizare („Termenii”). Toți termenii utilizați în prezenta politică, care nu sunt definiți în mod expres, au semnificația stabilită în documentul Termeni. Această politică se aplică practicilor noastre de prelucrare date personale aferente site-urilor noastre web (inclusiv Wellhub.com), aplicațiilor mobile Wellhub („Aplicațiile”) și celorlalte servicii ale noastre. Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că acceptați practicile și politicile descrise în această Politică de confidențialitate.  

Conținutul Politicii de confidențialitate

Definiții:
Ce acoperă această Politică de confidențialitate?

Persoanele vizate au, conform legi, dreptul la a fi informate cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal. Prezentul document realizează această informare. 

Wellhub oferă persoanelor eligibile posibilitatea de a se înscrie pentru un abonament Wellhub. Abonamentul Wellhub le permite utilizatorilor acces la serviciile și conținutul furnizorilor noștri terți. Rețeaua noastră de parteneri terți poate varia în funcție de locația unde se accesează serviciile, nivelul abonamentului și tipul serviciilor de fitness sau wellness disponibile.

Prezenta Politică de confidențialitate se aplică datelor pe care entitatea Wellhub (operatorul de date) le colectează despre dvs. („Datele cu caracter personal”) și modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate (ex. stocate, analizate și partajate). Prezenta Politică nu se aplică practicilor entităților pe care nu le deținem sau nu le controlăm, inclusiv angajatorului dvs. ori organizației care v-a furnizat acces la Serviciile Wellhub, Furnizorilor terți sau altor părți. 
Dacă locuiți în Brazilia și utilizați Wellhub în Brazilia, entitatea Wellub relevantă, care este operatorul de date pentru datele dvs. cu caracter personal, este GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. („GPBR”), CNPJ 15.664.649/0001-84, cu sediul social la Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, nr. 716, etajul 10, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo – SP - o filială a Gympass US, LLC. 

Dacă utilizați serviciile Wellhub într-un stat din Uniunea Europeană/ Spațiul Economic European, Regatul Unit sau orice altă locație în care legislația aplicabilă o impune, operatorul datelor cu caracter personal este Gympass US LLC, o societate cu răspundere limitată din Delaware, cu sediul social la adresa 30 Irving Place, etajul 8, New York, NY 10003, Statele Unite ale Americii („Wellhub US”). De exemplu, dacă sunteți un utilizator care beneficiază de servicii, conform Termenilor, în România, operatorul de date cu caracter personal este Wellhub US LLC, o societate cu răspundere limitată din Delaware, cu sediul social la adresa 30 Irving Place, etajul 8, New York, NY 10003.

Colectăm și prelucrăm diverse tipuri de date cu caracter personal ale dvs., astfel cum este detaliat mai jos, în legătură cu Serviciile noastre, inclusiv pentru a personaliza, furniza și îmbunătăți Serviciile, pentru a vă permite să creați și să gestionați un cont și un profil de utilizator, pentru a vă contacta și a permite altor utilizatori să vă contacteze și pentru a răspunde solicitărilor dvs. privind anumite produse și servicii. În anumite cazuri, partajăm unele dintre datele dvs. cu caracter personal cu terțe părți, în acord cu scopurile de prelucrare indicate, astfel cum este descris mai jos.
Ce date cu caracter personal colectează Wellhub? 

Wellhub prelucrează următoarele date cu caracter personal: 
Datele furnizate direct de dvs.: 

Date de contact și de înregistrare. Dacă accesați Platforma noastră și/sau vă creați un cont de utilizator, vom colecta următoarele date cu caracter personal: numele și prenumele, numele de utilizator și parola, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil sau alt număr de telefon, adresa poștală și codul poștal, precum și orice alte date cu caracter personal pe care alegeți să ni le furnizați în cadrul contului dvs. de utilizator, inclusiv o fotografie de profil și locația preferată (opționale). Dacă v-ați creat un cont, vă puteți autentifica cu credențialele dvs. pentru a verifica și actualiza datele personale și preferințele dvs. 

Informații privind tranzacțiile. Dacă deveniți abonat Wellhub și utilizați o metodă de plată directă, cum ar fi un card de credit sau de debit, vom colecta informații legate de plata serviciilor noastre: datele cardului dvs. de credit/debit, adresa de facturare și alte informații aferente tranzacției, fie direct, fie prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată. În cazul în care achitați serviciile noastre prin deducere din salariu, vom primi confirmarea tranzacției de la angajatorul dvs.
Comunicări, sondaje și recenzii. Colectăm datele dvs. personale și atunci când comunicați cu noi, de exemplu prin e-mail sau prin alte mesaje pe care ni le transmiteți, prin interacțiuni realizate prin intermediul site-ului web ori al aplicațiilor noastre sau prin intermediul rețelelor sociale. De asemenea, dacă vă solicităm să ne oferiți feedback prin completarea unui sondaj ori prin furnizarea  unui  testimonial sau a unei recenzii, vom colecta informațiile (ex. opinia dvs.) pe care alegeți să ni le furnizați.

Datele colectate despre dvs.:
Date de check-in/locație. Vom colecta date de localizare de pe dispozitivul dvs. mobil pentru a valida informațiile de check-in, în măsura în care această opțiune este activată în setările dispozitivului dvs. cu care realizați check-in-ul.

Date provenite din aplicațiile de social media. Dacă vă conectați contul Wellhub la un profil de social media sau interacționați cu noi prin intermediul unei platforme de social media (de exemplu, prin autentificarea cu Facebook sau prin utilizarea butonului „Like” de pe Facebook), rețeaua de social media respectivă ne transmite anumite informații sau veți fi direcționați către o pagină administrată de entitatea Facebook relevantă, unde aceasta vă va informa cu privire la transferul datelor dvs. către noi. Puteți consulta politicile de confidențialitate ale platformelor pe site-urile web aplicabile. Puteți accesa și gestiona practicile de partajare a informațiilor prin setările de confidențialitate ale acestor platforme de social media.

Informații privind interacțiunile cu serviciile. Colectăm informații despre modul în care interacționați și utilizați Serviciile noastre, cum ar fi efectuarea „check-in-ului” la un Furnizor terț sau alte dovezi ale accesării și/sau utilizării serviciilor unui Furnizor terț, cursurile virtuale sau fizice pe care le rezervați și/sau la care participați, precum și antrenamentele pe care le înregistrați. 

Date despre dispozitiv. Atunci când interacționați cu Serviciile noastre, fie prin intermediul site-ului nostru web, fie prin aplicația noastră mobilă, primim și înregistrăm automat date care pot include adresa dvs. IP, date de geolocalizare, identificatori ai dispozitivului, date de tip  „cookie” (a se vedea mai jos), tipul de browser și/sau dispozitiv utilizat pentru accesarea Serviciile, pagina sau funcționalitatea accesată, precum și momentul accesării. În măsura în care sunteți de acord cu acest lucru și entitatea care asigură accesul programului dvs. permite, ne puteți autoriza să colectăm și să analizăm informații privind starea dvs. de sănătate și condiția fizică, inclusiv, dar fără a se limita la, numărul de pași efectuați, date privind condiția fizică și starea de sănătate, prin intermediul cadrului HealthKit pus la dispoziție de Apple, Inc. sau al unui alt instrument similar. Datele furnizate către HealthKit (sau către un instrument similar) sunt guvernate de termenii de confidențialitate ai Apple (sau de termenii aplicabili ai furnizorului instrumentului respectiv).     

Date din alte surse:
Informații privind eligibilitatea. Pentru a vă furniza Serviciile noastre și pentru a confirma eligibilitatea dvs. pentru Platforma Gympass, colectăm Date cu caracter personal de la angajatorul dvs. sau de la altă entitate care vă asigură accesul la Wellhub (ori, în cazul unui Membru de familie eligibil, de la persoana care este titularul principal al contului), și anume (după caz): numele și prenumele, adresa de e-mail de serviciu, marca de angajat sau un alt identificator personal și statutul dvs. de angajat activ. 

Informații de recomandare. Atunci când utilizați serviciile noastre de recomandare (de exemplu, pentru a recomanda o sală de sport locală din cadrul rețelei Wellhub sau pentru a recomanda un antrenor din cadrul rețelei Wellhub ), primim date ale persoanei recomandate sau date cu caracter personal referitoare la o companie recomandată de dvs.. 

Surse disponibile public. Wellhub poate primi colecta date din surse disponibile public. 

În ce scopuri utilizează Wellhub datele mele cu caracter personal?
Utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile noastre, pentru a confirma eligibilitatea și a administra calitatea de membru și abonamentul dvs., pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dvs., pentru a vă oferi o experiență cât mai relevantă în raport cu serviciile noastre și cu furnizorii terți, precum și pentru a îndeplini alte scopuri comerciale (dacă este cazul). De asemenea, putem utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru a facilita administrarea contului dvs. prin intermediul angajatorului dvs. sau al unei platforme de soluții de wellness contractate de angajatorul dvs. pentru a vă oferi acces la serviciile noastre. Putem utiliza aceste date pentru a vă contacta sau pentru a le corela cu alte date cu caracter personal pe care le deținem despre dvs. în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Mai precis, utilizăm datele dvs. cu caracter personal în scopurile detaliate mai jos, în temeiul temeiurilor legale aplicabile în materia protecției datelor cu caracter personal, pentru fiecare scop în parte, astfel cum indicăm mai jos: 

Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru:
- utilizarea website-ului 
- folosirea Platformei 
- crearea contului pe Platformă și utilizarea acestuia 
- promovarea online 
- pentru audit și raportări 
- apărarea drepturilor operatorului în justiție etc. 
 

Cum partajează Wellhub datele mele cu caracter personal?

Partajăm datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu cele prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate sau, după caz, atunci când v-am informat în prealabil și, în măsura în care legislația aplicabilă impune acest lucru, după obținerea prealabilă a consimțământului dvs.. Astfel, Wellhub partajează datele dvs. cu caracter personal către următoarele categorii de destinatari, exclusiv în măsura necesară îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate datele dvs. conform prezentei Politici: 

Furnizori terți (inclusiv săli de sport, studiouri și antrenori personali). Partajăm datele dvs. cu caracter personal cu furnizori terți  -precum săli de sport, studiouri, aplicații terțe de wellness, sau alte entități partenere - în măsura în care acest lucru este necesar pentru a facilita utilizarea abonamentului Wellhub și a serviciilor acestora, inclusiv pentru a permite efectuarea check-in-ului,  pentru a facilita și procesa rezervările și plățile către furnizor/partener și pentru a permite furnizorului terț să își desfășoare activitatea în conformitate cu proprii termeni și cu propria politică de confidențialitate. În situația în care rezervați o sesiune cu un antrenor personal sau cu un alt furnizor, vom partaja doar datele dvs. cu caracter personal strict în măsura necesară pentru ca respectivul terț să vă poată oferi direct serviciile accesate (ex. coaching sau asistență). 

Entitatea care asigură accesul la Gympass. Putem partaja anumite date cu caracter personal (inclusiv, dar fără a se limita la nume, prenume, adresă de e-mail,  statutul de membru sau tipul de abonament, costul planului dvs., informații privind membrii de familie pentru care a fost activat accesul la servicii, în măsura în care acest lucru este permis , precumși alte detalii administrative) cu angajatorul dvs. sau cu o altă terță parte care vă oferă posibilitatea de a accesa serviciile noastre. În cazul în care  enitatea care asigură accesul dvs. permite acest lucru, iar  dvs. optați să vă înscrieți, putem partaja datele dvs. cu caracter personal în cadrul unor provocări, competiții sau alte tipuri de programe, pentru administrarea acestora, precum și pentru a face public clasamentul conform legii. ,. Dacă vă înregistrați în Wellhub în calitate de membru de familie eligibil, partajăm datele dvs. cu caracter personal cu titularul contului principal care v-a oferit acces la Wellhub și cu  enitatea care asigură accesul acestuia. În anumite circumstanțe și în scopuri limitate, inclusiv, dar fără a se limita la asigurarea administrării corespunzătoare,  sprijinirea conformității cu obligațiile de raportare fiscală și financiară, precum și pentru raportarea gradului de implicare a forței de muncă în Program, partajăm cu entitatea care asigură accesul dvs. rapoarte care conțin informații care pot duce la identificarea dvs. În cele din urmă, în cazul în care informațiile privind activitatea dvs. indică existența unei probleme sau a unui posibil abuz, partajăm datele dvs. cu entitatea care asigură accesul, în măsura necesară pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a Platformei.   

Parteneri indirecți. În cazul în care enitatea care asigură accesul dvs. colaborează cu Wellhub prin intermediul unui canal indirect sau al unui distribuitor de beneficii, atunci putem să partajăm date cu caracter personal limitate referitoare la participarea dvs. pe Platformă, cu acești parteneri, conform instrucțiunilor entității care asigură accesul dvs., în scopul facilitării coordonării serviciilor între aceste entități și al administrării programului. 

Furnizori. Partajăm date cu caracter personal cu companii care prestează servicii în numele nostru și în acest scop au nevoie să prelucreze datele dvs. personale, acționând astfel ca persoane împuternicite ale Wellhub, inclusiv cu furnizori care ne  asistă în transmiterea comunicărilor, analizarea datelor și întreținerea site-urilor noastre web și a platformei Gympass.  

Rețele de socializare și aplicații terțe. Partajăm datele dvs. personale cu rețelele de socializare atunci când utilizați Serviciile noastre pentru a interacționa cu o platformă de socializare (de exemplu, atunci când dați clic pe butonul „Like” de pe Facebook) sau atunci când vă conectați la Serviciile noastre prin intermediul rețelelor sociale. Dacă optați pentru înregistrarea pe Platformă prin contul dvs. de pe rețeaua socială, veți fi direcționați către o pagină administrată de rețeaua socială, unde operatorul rețelei sociale vă va informa cu privire la partajarea datelor dvs. către  Wellhub. Pentru mai multe informații, puteți consulta practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și aplicații terțe pe site-urile acestora. 

Afiliați/companii din grup. Putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu societățile afiliate Wellhub, precum entitățile mamă sau entitățile surori, în scopul administrării serviciilor noastre și al operării, evaluării și îmbunătățirii activității noastre.

Aspecte legale și de conformitate. Putem partaja datele dvs. cu caracter personal  în măsura în care acest lucru este impus de lege, de reglementările aplicabile ori de procedurile legale, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor formulate de autorități publice sau de organe de aplicare a legii, ori în temeiul unei hotărâri judecătorești. De asemenea, putem divulga astfel de datec conform Politicii pentru a investiga suspiciuni sau cazuri de fraudă, activități ilegale ori incidente de securitate, pentru a aplica sau a pune în executare Termenii noștri sau alte acorduri încheiate cu dvs., precum atunci când apreciem că divulgarea este necesară pentru protejarea drepturilor, bunurilor, sănătății sau siguranței (bunurilor/afacerii) Gympass, a societăților din grupul său (inclusiv a furnizorilor terți), a utilizatorilor, angajaților sau a altor persoane.

Tranzacții în care este implicată Societatea/în cadrul grupului Societății. În contextul unor operațiuni societare, ex. vânzare și/sau cumpărare de active, fuziuni, divizări, investiții, putem partaja datele dvs. strict în măsura necesară pentru evaluarea și finalizarea unor astfel de tranzacții. Totodată, în cazul în care Societatea sau activele acesteia sunt preluate de o terță parte ori în situația încetării activității, a insolvenței sau a unei alte schimbări de control, , datele dvs. cu caracter personal  pot fi furnizate ca parte a acestor active/operațiuni. 

Profiluri și contribuții ale utilizatorilor. Anumite date ale contului, inclusiv numele dvs., locația și orice conținut video sau imagine încărcate în cadrul Serviciilor, pot fi afișate unui partener terț, de exemplu în situația în care rezervați o sesiune cu un antrenor personal. Vă rugăm să aveți în vedere că orice conținut pe care îl partajați, precum și orice date  cu caracter personal sau alte informații pe care le divulgați în mod voluntar online, într-o manieră care permite vizualizarea de către alți utilizatori (de exemplu, pe forumuri de discuții, în recenzii, postări, mesaje sau zone de chat etc. din afara platformei Gympass) devine public și poate fi colectat și utilizat de oricine. 

Date agregate sau anonimizate. Putem partaja date agregate privind utilizarea Serviciilor cu furnizori terți actuali sau potențiali sau cu clienți comerciali (sau putem permite acestora să colecteze astfel de date direct de la dvs.). De asemenea, ne rezervăm dreptul de a furniza date agregate și/sau anonimizate către terți în scopuri proprii.

Wellhub utilizează cookie-uri? 

Pentru mai multe informații privind utilizarea de către Wellhub a cookie-urilor și a tehnologiilor  similare de urmărire, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile. 

Puteți modifica preferințele din browserul sau dispozitivul dvs. pentru a împiedica sau limita acceptarea cookie-urilor de către dispozitivul dvs.; totuși, acest lucru poate afecta funcționarea anumitor funcționalități ale Serviciilor noastre. Menționăm că prezenta Politică de confidențialitate nu se aplică utilizării cookie-urilor de către terți și că nu suntem responsabili pentru politicile și practicile lor de confidențialitate. 

Cum comunică Wellhub cu mine?

Este posibil să vă transmitem e-mailuri cu informații despre Wellhub și serviciile sale. Vă puteți retrage consimțământul pentru aceste comunicări în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în fiecare mesaj sau contactându-ne direct. Retragerea consimțământului nu se aplică  privindactualizări tranzacționale sau legate de servicii, securitate ori notificări legale.

Dacă ați optat pentru primirea notificărilor pe dispozitivul dvs. mobil, vă putem contacta în principal prin e-mail și, ocazional, prin telefon sau mesaje text. Aveți în orice moment posibilitatea de a dezactiva notificările din setările dispozitivului. 

Este posibil să vă contactăm ocazional prin telefon, cu respectarea legislației aplicabile. De asemenea, puteți opta pentru utilizarea mesajelor text ca modalitate de comunicare cu noi. Vă puteți retrage acordul pentru primirea apelurilor telefonice sau mesajelor text urmând instrucțiunile indicate în comunicările respective . Vă rugăm să aveți în vedere că este posibil să vă transmitem o confirmare a dezabonării și să ne acordați un interval de timp rezonabil pentru procesarea solicitării dvs.
Cum protejează Wellhub datele mele cu caracter personal?

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a contribui la protejarea securității datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, am adoptat măsuri de protecție menite ă prevină accesul neautorizat la datele cu caracter personal din sistemele noastre. 

Vă rugăm să aveți în vedere că niciun sistem nu poate fi complet sigur și vă încurajăm să adoptați măsuri adecvate pentru a vă proteja. De exemplu, este recomandat să vă protejați contul împotriva accesului neautorizat prin asigurarea parolei, a dispozitivului mobil și computerului dvs., inclusiv prindeconectarea după utilizarea unui computer partajat, alegerea și protejarea corespunzătoare a parolei și/sau a altor mecanisme de autentificare, precum și prin limitarea accesului la computerul, dispozitivul sau browserul utilizat,  prin deconectarea după finalizarea accesării contului. Nu ne asumăm răspunderea pentru parolele pierdute, furate sau compromiseși nici pentru activitățile desfășurate în contul dvs. ca urmare a utilizării neautorizate a parolei. 

Păstrarea și transferul datelor

Wellhub păstrează datele dvs. cu caracter personal numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor prevăzute în prezenta politică, pe durata în care abonamentul dvs. este activ sau atât timp cât este necesar pentru a vă menține eligibilitatea de utilizare a Platformei. În cazul în care nu mai doriți ca Wellhub să vă prelucreze datele cu caracter personal în scopul furnizării Serviciilor, puteți solicita închiderea contului. Wellhub poate păstra și utiliza datele dvs. cu caracter personal în măsura necesară pentru respectarea obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, atunci când legislația fiscală sau contabilă aplicabilă impune păstrarea acestora), pentru soluționarea eventualelor litigii, pentru aplicarea contractelor la care suntem parte pentru executarea Termenilor sau prezentei Politici, precum și în alte situații prevăzute de prezenta Politică sau de lege. De asemenea, putem păstra datele cu caracter personal atunci când acest lucru este justificat de interesele noastre legitime, cum ar fi asigurarea siguranței și securității website-ului, îmbunătățirea funcționalității Serviciilor noastre sau atunci există o obligație legală de păstrare a datelor pentru o perioadă mai  îndelungată. În anumite situații, putem anonimiza datele dvs. cu caracter personal, astfel încât acestea să nu mai poată fi asociate cu dvs. (să nu vă mai identifice), în scopuri de cercetare sau statistice; informațiile astfel anonimizate pot fi utilizate fără informarea dvs. prealabilă și nu sunt date cu caracter personal. 

Wellhub își desfășoară  activitatea la nivel global și, în acest context, poate transfera date cu caracter personal  către societăți din grupul Gympass, precum și către furnizori și parteneri, în măsura necesară pentru realizarea operațiunilor de prelucrare descrisă în prezenta Politică. Pentru a se asigura că fiecare transfer de date respectă legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor, Wellhub utilizează mecanisme legale recunoscute, precum Clauzele contractuale standard adoptate la nivelul Uniunii Europene.  

Drepturile persoanelor vizate

Dacă sunteți un utilizator Wellhub în Uniunea Europeană sau în cazul în care legislația aplicabilă prevede acest lucru, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal prelucrate de Wellhub:

Dreptul de accesși dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a obtine acces la datele personale pe care le prelucram despre dvs. si de a obține o copie a datelor și informații privind modulîn care acestea sunt  utilizate. De asemenea, aveți dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a solicita transmiterea acestora direct de către Wellhub către un alt operator de date, conform indicațiilor oferite de dvs.

Dreptul la rectificare. Aveți dreptul să obțineți de la noi, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc.

Dreptul la ștergere. Aveți dreptul  de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, cu excepția situațiilor în care prelucrarea este necesară pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare, pentru respectarea unei obligații legale, din motive de interes public sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.  

Dreptul de a restricționa sau de a vă opune prelucrării. Aveți dreptul de  solicita restricționarea prelucrării sau de a vă opune prelucrării datelor dvs.  cu caracter personal, în măsura în care contestați exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, dar vă opuneți ștergerii sau v-ați opus prelucrării. În cazul în care datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment acestei prelucrări.

Dreptul de a depune o plângere. Aveți dreptul de a depune o plângere la responsabilul nostru cu protecția datelor sau la o autoritate de supraveghere competentă. De regulă, puteți contacta autoritatea de supraveghere din statul mebru al reședinței dvs. de reședință obișnuite. 
Dreptul de a retrage consimțământul. În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia. 

Dacă doriți să gestionați, să modificați sau să ștergeți datele dvs. cu caracter personal, puteți face acest lucru din setările platformei Gympass. Alternativ, vă puteți exercita oricare dintre drepturile enumerate mai sus  prin contactarea Gympass. 

Ștergerea sau limitarea utilizării datelor dvs. cu caracter personal poate afecta anumite funcționalități ale platformei care se bazează pe aceste informații. Vă rugăm să aveți în vedere că, înainte de a procesa oricare dintre solicitările descrise în această secțiune, este posibil să vă solicităm verificarea identității și că, în cazul în care identitatea nu poate fi confirmată,  putem refuza soluționarea solicitării. În cadrul acestui proces, poate fi necesară furnizarea unui act de identitate valabil emis de autoritățile competente sau a altui document de identificare. În  măsura în care legislația aplicabilă permite acest lucru, puteți desemna un reprezentant care să formuleze o solicitare în numele dvs., prin intermediul Centrului de asistență. În acest caz, va fi necesară furnizarea documentației relevante, inclusiv actul de identitate valabil al solicitantului, actul de identitate valabil al reprezentantului, o procură notarială în original sau în copie legalizată care să ateste dreptul de a acționa în numele solicitantului,  precum și orice alte informații necesare pentru a verifica autenticitatea solicitării.  

Informații suplimentare pentru rezidenții anumitor state din SUA

Dezvăluiri pentru utilizatorii din California

Această secțiune utilizează anumiți termeni care au semnificația atribuită acestora în Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California din 2018 (modificată prin Legea privind drepturile de confidențialitate din California din 2020) și în regulamentele de punere în aplicare a acesteia (denumite colectiv „CCPA”).
Colectăm următoarele categorii de informații personale CCPA de la consumatori:

Identificatori: informații care vă identifică, care pot include informații precum numele, adresa de e-mail, identificatori personali unici (cum ar fi un identificator de dispozitiv și/sau adresa IP) și ID-ul angajatului.

Alte înregistrări: care pot include numărul de telefon, adresa sau informații despre cardul de credit sau de debit.

Informații demografice, dar numai în cazul în care furnizați aceste informații în mod voluntar.

Informații comerciale, cum ar fi achiziționarea unui plan și/sau interacțiunea dvs. cu platforma noastră.

Activitatea pe internet sau în alte rețele, inclusiv interacțiunile dvs. cu platforma noastră, tipul și/sau identificatorul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea acestuia, tipul și setările browserului și datele legate de cookie-uri.

Informații senzoriale, dacă, de exemplu, alegeți să partajați fotografia dvs. pe platforma noastră.

Date de geolocalizare, atunci când sunt activate prin aplicația Wellhub și setările dispozitivului dvs. mobil. 

Colectăm categoriile de informații personale descrise în această secțiune din sursele descrise mai sus în Politica de confidențialitate Gympass, care include colectarea de informații direct de la dvs., sponsorul dvs., dispozitivele dvs., partenerii noștri și furnizorii noștri. Utilizăm aceste categorii de informații personale în scopuri comerciale și de afaceri, așa cum este descris în Politica de confidențialitate Gympass. 

Locuitorii din California au dreptul să ne contacteze pentru a împiedica divulgarea datelor personale către terți în scopuri de marketing direct ale acestor terți. Sub rezerva anumitor limitări, consumatorii din California au anumite drepturi asupra informațiilor lor personale, cum ar fi dreptul de a solicita detalii despre categoriile sau elementele specifice de informații personale pe care le colectăm și de a șterge informațiile personale. Wellhub nu „vinde” (așa cum este definit acest termen în legislația din California) informațiile personale pe care le colectăm de la dvs. în scopuri monetare (și nu le va vinde fără a oferi dreptul de a renunța). Vă rugăm să rețineți că utilizăm cookie-uri terțe în scopuri publicitare, așa cum este descris în detaliu în Politica noastră privind cookie-urile. Nu vindem, nu partajăm și nu utilizăm în mod intenționat informațiile personale ale minorilor cu vârsta sub 16 ani.

Pentru a trimite o solicitare de exercitare a drepturilor dvs. prevăzute de legislația din California, vă rugăm să urmați procedura descrisă în secțiunea de mai sus privind drepturile persoanelor vizate.

Informații privind alte legi privind confidențialitatea din statele SUA

Secțiunea următoare se aplică rezidenților unuia sau mai multor state cu legi privind confidențialitatea consumatorilor. La data prezentei Politici de confidențialitate, aceste state sunt California, Colorado, Connecticut, Utah și Virginia (denumite colectiv „Legile privind confidențialitatea din statele SUA”). 
În măsura în care este aplicabil în conformitate cu legile privind confidențialitatea din statele SUA, puteți avea următoarele drepturi în legătură cu informațiile dvs. personale:

Utilizatorii din California au dreptul de a solicita să dezvăluim categoriile și elementele specifice de informații personale CCPA care au fost colectate despre dvs.; categoriile de surse din care sunt colectate informațiile personale CCPA; scopul nostru comercial sau de afaceri pentru colectarea, utilizarea, dezvăluirea, vânzarea sau partajarea informațiilor personale; categoriile de terți cărora le dezvăluim, le vindem sau le partajăm informații personale; categoriile de informații personale pe care le-am dezvăluit, vândut sau partajat despre dvs. în scopuri comerciale.

În conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea din statele SUA, puteți avea dreptul de a solicita ștergerea informațiilor dvs. personale și dreptul de a solicita corectarea oricăror informații personale inexacte pe care le deținem despre dvs.

De asemenea, puteți avea dreptul de a renunța la „vânzarea” sau „utilizarea” (așa cum sunt definite aceste termeni în legile statale din SUA privind confidențialitatea) informațiilor personale în scopuri de publicitate țintită. Puteți afla mai multe făcând clic pe linkul „Nu vindeți informațiile mele personale” situat în subsolul site-ului nostru web.

De asemenea, aveți dreptul să primiți o notificare cu privire la practicile noastre înainte de colectarea informațiilor personale și aveți dreptul să nu fiți tratat în mod discriminatoriu pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile noastre descrise mai sus. 

După cum s-a descris mai sus, puteți exercita aceste drepturi numai în cazul în care primim o solicitare verificată din partea dvs. Dacă sunteți rezident într-o jurisdicție care include posibilitatea de a utiliza un agent autorizat, agentul poate trimite o solicitare în numele dvs. urmând procedura descrisă mai sus. 
În cele din urmă, puteți depune o contestație împotriva deciziei noastre de a vă refuza cererea de exercitare a drepturilor dvs. dacă vă aflați într-o jurisdicție care recunoaște dreptul dvs. de a contesta orice decizie pe care o luăm în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea din statele SUA. Puteți solicita o astfel de contestație contactând dpo@wellhub.com. Vă rugăm să indicați statul în care locuiți, însoțit de documentația relevantă care să susțină cererea dvs. Dacă nu aveți un cont Gympass, este posibil să nu putem răspunde la cererile de exercitare a drepturilor dvs., inclusiv, de exemplu, dreptul de a șterge sau dreptul de a cunoaște informațiile personale.  

Utilizatorii-minori
După cum se menționează în Termenii și condițiile noastre, pentru a vă înregistra ca titluar principal al unui cont pentru Serviciile Wellhub și pentru a deveni membru Gympass, trebuie să fiți major, conform vârstei majoratului aplicabile în jurisdicția dvs. (de ex. în România este la 18 ani). Deși persoanele care nu au împlinit 18 ani pot utiliza Serviciile prin intermediul unui cont de membru de familie, această utilizare este permisă numai cu implicarea, supravegherea și aprobarea unui părinte sau tutore legal, în calitate de titular principal al contului.  Într-un astfel de caz, în care extindeți posibilitatea de utilizare către minorul dvs. și autorizați plata aferentă contului de utlizator al minorului, consimțiți ca minorul să acționeze drept utilizator al Serviciilor și al Platformei, prelucrarea datelor sale cu caracter personal fiind în acest caz realizată în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate, pentru aceste date minorul fiind persoană vizată, iar drepturile minorului în calitate de persoană vizată vor fi exercitate prin intermediul și la decizia părintelui/tutorelui legal. Atunci când prezenta Politică de confidențialitate prevede utilizarea temeiului legal al consimțământului persoanei vizate, dreptul de a acorda și retrage consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale ale minorului în contextul Serviciilor care sunt servicii ale societății informaționale se exercită de către minorul de cel puțin 16 ani, respectiv de către părinte/tutorele legal pentru minorul sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore legal al unui minor care s-a înregistrat sau a utilizat Serviciile fără consimțământul dvs., vă rugăm să ne contactați, iar noi vom șterge datele cu caracter personal colectate, în cel mai scurt timp posibil 

Informații privind serviciile suplimentare 
Prezentul paragraf descrie modul în care Wellhub colectează și prelucrează datele dvs. cu caracter personal atunci când  vă exprimați consimțâmântul să primiți comunicări referitoare la produsele, serviciile sau evenimentele Wellhub (comunicări comerciale), anterior creării unui cont Wellhub prin care deveniți membru Wellhub (de exemplu, atunci când vă înscrieți la un webinar Wellhub pe teme de wellness sau descărcați un material informativ de pe site-ul nostru, referitor la un subiect legat de wellness). Prin acordul la primirea unor astfel de comunicări, luați act de faptul că datele cu caracter personal furnizate de dvs. vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile prezentei Politici de confidențialitate.

Informații importante. Wellhub US acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal în măsura în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, cu excepția cazului în care GPBR acționează în calitate de operator de date în cazul în care aveți reședința în Brazilia. Datele cu caracter personal pe care Wellhub le colectează și le prelucrează direct de la dvs. pot include, fără a se limita la, următoarele categorii:: date de contact,  precum numele, funcția, denumira companiei, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, numele de utilizator și parola, precum și orice alte informații pe care alegeți să le furnizați în mod voluntar. Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopul transmiterii de informații, recomandări de produse și alte comunicări netranzacționale (de exemplu, buletine informative de marketing) privind Gympass, societățile din grupul său, precum și partenerii acestuia. În cazul acestor prelucrări, ne bazăm pe consimțământul dvs. prealabil, acordat în conformitate cu legislația aplicabilă.

Cum partajăm datele dvs. cu caracter personal. Datele dvs. cu caracter personal pot fi divulgate unor terți implicați în activități de comunicare (de exemplu, unui furnizor care oferă servicii de asistență în cazul în care vă înscrieți la un webinar sau unei alte entități, în situația în care aceasta este co-organizator al unui eveniment), precum și altor societăți afiliate (din grupul) Wellhub, în măsura necesară pentru realizarea scopurilor prezentate în aceastăPolitică de confidențialitate Wellhub. 
Transferuri internaționale și păstrarea datelor. Putem transfera, stoca și prelucra datele dvs. cu caracter personal în afara țării de reședință, în scopul gestionării comunicărilor, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu cele descrise în prezenta Politică. Așa cum se prevede în prezenta Politică, Wellhub va șterge datele dvs. cu caracter personal după expirarea perioadei de păstrare aplicabile, în conformitate cu cerințele legale.

Puteți gestiona primirea comunicărilor comerciale (de marketing) Wellhub urmând instrucțiunile incluse în fiecare comunicare comercială (de exemplu, prin accesarea link-ului de „dezabonare” disponibil în partea de jos a e-comunicărilor comerciale (de marketing) Wellhub. Vă rugăm să aveți în vedere că, chiar și în cazul în care optați pentru încetarea comunicărilor de marketing, este posibil să continuați să primiți comunicări importante legate de relația dvs. curentă cu Wellhub, care sunt comunicări tranzacționale, în temeiul relației cu Wellhub privind Serviciile. Detalii despre exercitarea drepturilor persoanei vizate se află în secțiunea alocată expres acestor drepturi.

Newsletter
Modificări ale Politicii de confidențialitate
Ne îmbunătățim constant Serviciile, astfel încât periodic poate fi necesar să actualizăm prezenta Politică de confidențialitate. În cazul în care decideți să utilizați  sau să accesați Serviciile după publicarea  modificărilor aduse Politicii de confidențialitate, se va considera că ați luat cunoștință de acestea și că înțelegeți că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal va avea loc în conformitate cu versiunea modificată a Politicii de confidențialitate.

Contact
Pentru orice întrebări, puteți contacta echipa de asistență Wellhub prin intermediul Centrului nostru de ajutor.

În cazul în care aveți întrebări privind prezenta Politică de confidențialitate sau practicile de prelucrare a datelor ale Wellhub, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor al Wellhub la adresa de e-mail dpo@wellhub.com.

Fără a aduce atingere dreptului dvs. de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor competentă, aveți posibilitatea de a contacta și Autoritatea olandeză pentru protecția datelor, în calitate de autoritate de supraveghere principală a Wellhub, dacă vă aflați în Uniunea Europeană. Autoritatea olandeză pentru protecția datelor poate fi contactată la următoarea adresă:

Autoriteit Persoonsgegevens
PO Box 93374
2509 AJ DEN HAAG
+31 (0) 70 - 888 85 00 

Pentru Romania:
Operatorul de date cu caracter personal: Gympass, US, LLC.
Dacă vă considerați lezat de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal care fac obiectul prelucrării conform prezentei Politici, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, având website-ul www.dataprotection.ro.
Unele ghiduri și linii directoare privind drepturile persoanelor vizate se află pe pagina web a autorității, http://www.dataprotection.ro/
Încurajăm persoanele vizate să ne contacteze cu solicitările de clarificări/orice observații cu privire la prelucrarea datelor lor, înainte de a se adresa autorității
Data intrării în vigoare a acestei versiuni: 17.02.2026