// PARTNER ACADEMY
// PARTNER ACADEMY
INSTRUMENTE ȘI RESURSE ALE PLATFORMEI
Cum configurezi integrarea CMS cu Wellhub
Integrarea sistemului tău de management al clubului (CMS) cu Wellhub este una dintre cele mai eficiente modalități de a automatiza procesele, de a reduce sarcinile manuale și de a oferi o experiență fără probleme membrilor tăi. Cu o integrare activă, check-in-urile și rezervările pot fi gestionate automat — ceea ce înseamnă mai puțină muncă manuală pentru personalul tău și mai multă agilitate pentru clienții tăi.
Treci la
Ce este un sistem de management al clubului (CMS) și cum funcționează integrarea
Ce este un sistem de management al clubului (CMS) și cum funcționează integrarea
Un CMS — sau Club Management System — este un instrument utilizat pentru a gestiona operațiunile sălii sau studioului tău. Acesta permite, de obicei, gestionarea următoarelor:
- Datele membrilor: Înregistrarea clienților și profilurile membrilor.
- Programul claselor: Orarele claselor și disponibilitatea în timp real.
- Controlul accesului: Puncte fizice de intrare (turnichete, coduri QR sau PIN-uri).
- Istoricul financiar: Plăți, planuri active și istoricul general de utilizare.
Un CMS — sau Club Management System — este un instrument utilizat pentru a gestiona operațiunile sălii sau studioului tău. Acesta permite, de obicei, gestionarea următoarelor:
- Datele membrilor: Înregistrarea clienților și profilurile membrilor.
- Programul claselor: Orarele claselor și disponibilitatea în timp real.
- Controlul accesului: Puncte fizice de intrare (turnichete, coduri QR sau PIN-uri).
- Istoricul financiar: Plăți, planuri active și istoricul general de utilizare.
Ce este o „Validare Completă”?
Ce este o „Validare Completă”?
La Wellhub, o validare completă (numită și full handshake) are loc atunci când:
- Utilizatorul face check-in prin aplicația Wellhub.
- Partenerul confirmă prezența utilizatorului (prin Portal sau CMS).
- Sistemul Wellhub validează toate regulile planului.
La Wellhub, o validare completă (numită și full handshake) are loc atunci când:
- Utilizatorul face check-in prin aplicația Wellhub.
- Partenerul confirmă prezența utilizatorului (prin Portal sau CMS).
- Sistemul Wellhub validează toate regulile planului.
De ce să îți integrezi sistemul cu Wellhub?
De ce să îți integrezi sistemul cu Wellhub?
Conectarea CMS-ului tău la Wellhub oferă multiple beneficii pentru operațiunile tale zilnice:
- Mai puține erori: Automatizarea reduce drastic riscul operațional al greșelilor manuale.
- Mai multă eficiență: Echipa ta de la recepție economisește timp prețios cu validările manuale și se poate concentra în întregime pe servirea clienților.
- Plăți sigure: Check-in-urile sunt validate corect și în timp real, asigurându-te că ești plătit cu precizie și la timp.
- Experiență fluidă pentru utilizatori: Membrii fac check-in rapid, rezervă în timp real și accesează spațiul tău cu încredere.
- 🚀 Rezultate crescute: Partenerii cu integrare API activă înregistrează cu până la 40% mai multe check-in-uri validate comparativ cu cei care operează manual.
Conectarea CMS-ului tău la Wellhub oferă multiple beneficii pentru operațiunile tale zilnice:
- Mai puține erori: Automatizarea reduce drastic riscul operațional al greșelilor manuale.
- Mai multă eficiență: Echipa ta de la recepție economisește timp prețios cu validările manuale și se poate concentra în întregime pe servirea clienților.
- Plăți sigure: Check-in-urile sunt validate corect și în timp real, asigurându-te că ești plătit cu precizie și la timp.
- Experiență fluidă pentru utilizatori: Membrii fac check-in rapid, rezervă în timp real și accesează spațiul tău cu încredere.
- 🚀 Rezultate crescute: Partenerii cu integrare API activă înregistrează cu până la 40% mai multe check-in-uri validate comparativ cu cei care operează manual.
De ce să îți integrezi sistemul cu Wellhub?
De ce să îți integrezi sistemul cu Wellhub?
Conectarea CMS-ului tău la Wellhub oferă multiple beneficii pentru operațiunile tale zilnice:
- Mai puține erori: Automatizarea reduce drastic riscul operațional al greșelilor manuale.
- Mai multă eficiență: Echipa ta de la recepție economisește timp prețios cu validările manuale și se poate concentra în întregime pe servirea clienților.
- Plăți sigure: Check-in-urile sunt validate corect și în timp real, asigurându-te că ești plătit cu precizie și la timp.
- Experiență fluidă pentru utilizatori: Membrii fac check-in rapid, rezervă în timp real și accesează spațiul tău cu încredere.
- 🚀 Rezultate crescute: Partenerii cu integrare API activă înregistrează cu până la 40% mai multe check-in-uri validate comparativ cu cei care operează manual.
Conectarea CMS-ului tău la Wellhub oferă multiple beneficii pentru operațiunile tale zilnice:
- Mai puține erori: Automatizarea reduce drastic riscul operațional al greșelilor manuale.
- Mai multă eficiență: Echipa ta de la recepție economisește timp prețios cu validările manuale și se poate concentra în întregime pe servirea clienților.
- Plăți sigure: Check-in-urile sunt validate corect și în timp real, asigurându-te că ești plătit cu precizie și la timp.
- Experiență fluidă pentru utilizatori: Membrii fac check-in rapid, rezervă în timp real și accesează spațiul tău cu încredere.
- 🚀 Rezultate crescute: Partenerii cu integrare API activă înregistrează cu până la 40% mai multe check-in-uri validate comparativ cu cei care operează manual.
Ce tipuri de integrare sunt disponibile?
Ce tipuri de integrare sunt disponibile?
În funcție de modelul tău de afacere și de infrastructura tehnică, poți alege modul în care datele tale sunt sincronizate: Dacă utilizezi doar check-in (control al accesului): Check-in-urile trebuie validate în termen de 20 de minute pentru a fi eligibile pentru plată. După prima înregistrare a utilizatorului, validările viitoare au loc automat prin intermediul CMS-ului tău.
Dacă utilizezi doar rezervări: Clasele trebuie create și sincronizate corect din CMS-ul tău. Butonul de check-in devine disponibil cu 30 de minute înainte de începerea clasei, iar clasa trebuie marcată ca fiind „Finalizată” în sistemul tău pentru ca rezervarea să genereze plata.
Dacă utilizezi atât check-in + rezervare: Utilizatorii trebuie să rezerve și să facă check-in prin intermediul aplicației. CMS-ul tău trebuie să valideze atât rezervarea, cât și prezența pentru a te asigura că sunt corelate și finalizate corespunzător.
În funcție de modelul tău de afacere și de infrastructura tehnică, poți alege modul în care datele tale sunt sincronizate: Dacă utilizezi doar check-in (control al accesului): Check-in-urile trebuie validate în termen de 20 de minute pentru a fi eligibile pentru plată. După prima înregistrare a utilizatorului, validările viitoare au loc automat prin intermediul CMS-ului tău.
Dacă utilizezi doar rezervări: Clasele trebuie create și sincronizate corect din CMS-ul tău. Butonul de check-in devine disponibil cu 30 de minute înainte de începerea clasei, iar clasa trebuie marcată ca fiind „Finalizată” în sistemul tău pentru ca rezervarea să genereze plata.
Dacă utilizezi atât check-in + rezervare: Utilizatorii trebuie să rezerve și să facă check-in prin intermediul aplicației. CMS-ul tău trebuie să valideze atât rezervarea, cât și prezența pentru a te asigura că sunt corelate și finalizate corespunzător.
Cum să soliciți integrarea
Cum să soliciți integrarea
Dacă ești gata să îți revizuiești configurația tehnică sau să soliciți o evaluare a integrării, urmează acești pași simpli în Portalul Partenerului:
- Autentifică-te în Portalul Partenerului.
- În meniul lateral, fă clic pe Integrări.
- Selectează locația ta și CMS-ul (dacă CMS-ul tău nu este listat, poți solicita totuși o evaluare).
- Fă clic pe Solicită Integrare.
Dacă ești gata să îți revizuiești configurația tehnică sau să soliciți o evaluare a integrării, urmează acești pași simpli în Portalul Partenerului:
- Autentifică-te în Portalul Partenerului.
- În meniul lateral, fă clic pe Integrări.
- Selectează locația ta și CMS-ul (dacă CMS-ul tău nu este listat, poți solicita totuși o evaluare).
- Fă clic pe Solicită Integrare.
Cum să soliciți integrarea
Cum să soliciți integrarea
Dacă ești gata să îți revizuiești configurația tehnică sau să soliciți o evaluare a integrării, urmează acești pași simpli în Portalul Partenerului:
- Autentifică-te în Portalul Partenerului.
- În meniul lateral, fă clic pe Integrări.
- Selectează locația ta și CMS-ul (dacă CMS-ul tău nu este listat, poți solicita totuși o evaluare).
- Fă clic pe Solicită Integrare.
Dacă ești gata să îți revizuiești configurația tehnică sau să soliciți o evaluare a integrării, urmează acești pași simpli în Portalul Partenerului:
- Autentifică-te în Portalul Partenerului.
- În meniul lateral, fă clic pe Integrări.
- Selectează locația ta și CMS-ul (dacă CMS-ul tău nu este listat, poți solicita totuși o evaluare).
- Fă clic pe Solicită Integrare.
Ai nevoie de ajutor cu integrarea ta?
Ai nevoie de ajutor cu integrarea ta?
Biblioteca noastră conține o listă completă de platforme CMS mapate și compatibile în prezent cu Wellhub, organizate alfabetic. Acolo vei găsi, de asemenea, linkuri directe către ghidul de integrare specific fiecărui sistem.
⚠️ Notă: Faptul că un CMS este listat în biblioteca noastră nu garantează o integrare automată. Fiecare solicitare este revizuită individual pentru a ne asigura că îndeplinește toate cerințele tehnice și operaționale.
Biblioteca noastră conține o listă completă de platforme CMS mapate și compatibile în prezent cu Wellhub, organizate alfabetic. Acolo vei găsi, de asemenea, linkuri directe către ghidul de integrare specific fiecărui sistem.
⚠️ Notă: Faptul că un CMS este listat în biblioteca noastră nu garantează o integrare automată. Fiecare solicitare este revizuită individual pentru a ne asigura că îndeplinește toate cerințele tehnice și operaționale.
Dacă întâmpini orice problemă tehnică legată de integrarea ta activă (precum întârzieri de sincronizare CMS, erori de check-in, probleme cu turnichetul sau erori de afișare a programului), te rugăm să folosești canalul nostru oficial de suport: Asistență Clienți.Când ne contactezi prin Asistență Clienți, asigură-te că incluzi următoarele detalii pentru a accelera soluționarea solicitării tale de suport:
- Numele unității tale;
- ID-ul tău de partener;
- CMS-ul pe care îl folosești;
- O descriere clară a problemei tehnice.