O que é um cartão multibenefícios e como funciona

Não é nenhuma novidade que os benefícios corporativos são tão importantes quanto o salário para manter a satisfação da força de trabalho. É isso que pensam 93% das pessoas entrevistadas, de acordo com o Panorama do Bem-Estar Corporativo 2024, representando um aumento de 10% em relação ao ano anterior.

Nos últimos tempos, uma série de pesquisas revelou que profissionais mais felizes e satisfeitos com o trabalho se envolvem em menos acidentes laborais e são mais produtivos, eficientes e inovadores. O bem-estar está intimamente relacionado a tais níveis de contentamento.

Na tentativa de oferecer o melhor pacote de benefícios para os colaboradores e ainda contribuir para um maior engajamento da equipe, quem trabalha com RH acaba buscando alternativas que atendam às principais demandas do pessoal e que caibam no orçamento da empresa. Uma ótima solução para isso é a adoção de um cartão multibenefícios. É uma opção que traz maior liberdade de consumo, pode reunir diversos serviços e benefícios em um só lugar, além de ser fácil e prática de usar.

Continue a leitura para saber mais sobre como funciona um cartão multibenefícios, quais são as vantagens oferecidas e como implementar em sua empresa.

O que é um cartão multibenefícios?

Um cartão multibenefícios, como diz o nome, é um cartão que reúne diferentes tipos de benefícios corporativos, como vale-refeição, saúde, cultura, transporte e mobilidade, em um só lugar. Trata-se de uma solução que combina as diversas vantagens oferecidas pela empresa em uma única plataforma. A grande diferença é que, por ser uma opção híbrida, ela conta com um gama de possibilidades muito maior.

Como funciona um cartão multibenefícios

Há diferentes tipos de cartão multibenefícios no mercado, e os modelos podem variar de acordo com a empresa fornecedora. A ideia principal é reunir alguns (ou todos) os benefícios que uma empresa oferece aos seus colaboradores em um único lugar. Assim, os membros da equipe podem aproveitar tudo de maneira flexível e personalizada, e a gestão consegue observar em detalhes os serviços que realmente são consumidos e o efeito provocado no engajamento, moral e satisfação do time.

Alguns modelos oferecem a possibilidade de saques, transferências, recargas e pagamentos de boletos e compras, por exemplo. Outro ponto positivo do cartão multibenefícios é que você pode organizar os custos que a empresa terá em um só lugar e, com isso, escolher melhor os benefícios que serão oferecidos e alinhar a estratégia de Total Rewards às necessidades da equipe.

Veja algumas das categorias que você pode incluir em um cartão multibenefícios:

• Vale-refeição: para compras em restaurantes, lanchonetes e aplicativos de entrega de comida.
• Auxílio-alimentação: para compras em supermercados, padarias, açougues e outras lojas de alimentos.
• Mobilidade e transporte: recargas de vale-transporte, aplicativos de viagem ou ajudas de custo com abastecimento de combustível.
• Vale-cultura: para consumo em teatros, cinemas, galerias de arte, livrarias e museus.
• Saúde: para uso em farmácias, exames e consultas médicas, serviços especializados presenciais ou online, sessões de terapia.
• Bem-estar e qualidade de vida: para uso em academias, estúdios fitness, spas, aulas de meditação, ioga e outras modalidades esportivas.
• Auxílio para educação: para cursos superiores, técnicos, de idiomas ou de aprimoramento.
• Auxílio para home office: para compra de materiais de papelaria, móveis de escritório, suprimentos de informática e serviços de internet ou assistência técnica.
• Bonificações: recarga de saldos de bônus concebidos por metas alcançadas, fechamentos de negócios ou outras conquistas na empresa.

A empresa pode definir o cartão de acordo com os serviços e estabelecimentos parceiros ou deixar que os colaboradores façam essa escolha. Na maioria dos casos, o cartão é pré-pago, isto é, a empresa carrega o saldo todo mês, e as pessoas usam o valor como quiserem, de acordo com o programa estabelecido. Isso simplifica a criação de um pacote de benefícios que sua equipe realmente vai aproveitar e ajuda a oferecer uma quantidade maior de opções, fortalecendo tanto o employer branding quanto a employee experience.

Vantagens de um cartão multibenefícios

Um cartão multibenefícios pode trazer diversas vantagens, tanto para os colaboradores quanto para a empresa. Confira algumas delas:

Aumento da motivação e do engajamento dos colaboradores

Um cartão multibenefícios pode ser uma forma de facilitar o acesso dos membros da equipe a diferentes serviços. Isso contribui para uma melhor qualidade de vida e pode ser de grande ajuda diante de imprevistos, crises financeiras ou outras questões que surgem fora do planejamento orçamentário dos colaboradores.

Com a vida mais organizada e o acesso a atividades que promovem o bem-estar, as pessoas têm mais motivação no trabalho, produzem melhor e se engajam mais em suas atividades. Além disso, um programa de benefícios compatível com a demanda de sua equipe faz com que os membros se sintam valorizados e cooperem de forma mais significativa para o sucesso da empresa.

Flexibilidade dos benefícios

Outra grande vantagem do cartão multibenefícios é a flexibilidade que os colaboradores têm para usar o saldo e os serviços oferecidos. Quando há um saldo disponível, as pessoas podem decidir se investem o valor em educação, cultura ou viagem, por exemplo.

Nesse caso, é importante salientar que a legislação em vigor precisa sempre ser acompanhada e seguida. De acordo com a Lei 14.442, por exemplo, as empresas que fornecem cartões multibenefícios aos colaboradores devem se atentar ao fato de que o benefício destinado à alimentação não pode ser usado para outros fins, entre outras disposições aplicáveis.

Redução do turnover

Um cartão multibenefícios também pode ser uma ferramenta eficaz para melhorar a retenção de talentos, já que contribui para o aumento da satisfação no trabalho. Isso pode reduzir drasticamente o índice de turnover, que é uma grande fonte de despesas para os negócios. E para tornar o cenário ainda mais positivo, é também uma ótima forma de atrair profissionais e aumentar a diversidade na empresa.

Valorização da marca e da reputação da empresa

Uma empresa que oferece um pacote robusto de benefícios, de forma acessível e eficiente, cultiva um ambiente de trabalho saudável, aumenta sua credibilidade entre os colaboradores e melhora sua reputação como empregadora no mercado. Tudo isso contribui para o fortalecimento da marca e ajuda a atrair profissionais de alto nível, parcerias comerciais e mais investimentos externos.

Facilidade no gerenciamento de benefícios

Ao optar por um cartão multibenefícios, a gestão do programa pode ficar muito mais fácil. Sua empresa só precisa lidar com um único fornecedor que cuidará da administração de todos os serviços envolvidos. Isso facilita a adoção de um pacote que atenda às suas exigências específicas, permite que os resultados da iniciativa sejam acompanhados mais de perto, economiza tempo e dinheiro, além de contribuir para o bem-estar da equipe.

Sem contar que o impacto de tais investimentos é perceptível em outros aspectos de uma empresa. 90% das lideranças de RH que mensuram os resultados de suas iniciativas de bem-estar relataram que observam um retorno positivo sobre o investimento.

4 passos para implementar um cartão multibenefícios em sua empresa

Ao decidir adotar um cartão multibenefícios, alguns fatores devem ser considerados para fazer uma escolha inteligente e estratégica. Confira algumas dicas e recomendações para ajudar você nesse momento:

1. Faça um bom planejamento

Comece com um bom planejamento. Entender qual é o orçamento disponível e conhecer os interesses e necessidades dos membros de sua equipe são os passos iniciais. Com isso, é possível escolher benefícios estratégicos, elaborar um programa efetivo com base nas demandas dos colaboradores, montar um calendário de implementação e organizar as etapas práticas do processo.

2. Pesquise o mercado

Estudar as tendências do mercado também é uma ótima forma para entender o que as outras empresas estão oferecendo para os colaboradores e para se inteirar sobre os fornecedores de cartões multibenefícios. Isso proporciona insights úteis na hora de decidir quais serviços contratar e ajuda a melhorar a competitividade de sua organização enquanto empregadora.

3. Procure uma empresa parceira confiável

Na hora de decidir qual empresa contratar, analise as ofertas disponíveis e escolha um fornecedor confiável, com respaldo jurídico e uma boa reputação no mercado, que ofereça as opções que atendam às particularidades da sua equipe. O melhor a fazer é conhecer todos os detalhes do pacote ofertado e definir com clareza os pontos do contrato de prestação de serviços. Assim, você evita surpresas no futuro e garante uma parceria duradoura e produtiva.

4. Busque feedback constante

Mesmo depois de implementar o cartão multibenefícios, é recomendado acompanhar com frequência como os colaboradores estão usando os serviços e qual é sua opinião sobre o programa. Você pode fazer isso através de pesquisas de satisfação interna, questionários, entrevistas e plataformas de sugestões e reclamações. Isso ajuda a refinar o pacote de benefícios, melhora a comunicação interna e fortalece o relacionamento com a equipe.

Saúde e bem-estar como benefícios estratégicos

Um cartão multibenefícios pode trazer vantagens para diferentes esferas da vida dos colaboradores, e para a organização.

Quando o assunto é bem-estar, é necessário ter uma visão mais abrangente, pois não se trata apenas de como os colaboradores se sentem como profissionais ou se as condições oferecidas para realizar suas tarefas são apropriadas. O conceito é mais amplo e engloba elementos como um ambiente psicologicamente saudável, segurança, tecnologia adequada, cultura organizacional, saúde integral, aspectos emocionais e a qualidade de vida da equipe dentro e fora da empresa.

Todos esses fatores devem ser levados em consideração ao escolher benefícios estratégicos, que impactam o desempenho e o desenvolvimento profissionais e pessoais de um indivíduo. Para muitas empresas, isso começa com autonomia e flexibilidade, desde a forma como as pessoas trabalham até os incentivos e ações para que vivam melhor.

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Referências

• CENTOFANTI, Marcella. O peso da felicidade no trabalho. Você RH, 2022. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/saude-mental/o-peso-da-felicidade-no-trabalho. Acesso em: 20 de outubro de 2023.
• BRASIL. Lei Nº 14.442, de 2 de setembro de 2022. Dispõe sobre o pagamento de auxílio-alimentação ao empregado e altera a Lei nº 6.321, de 14 de abril de 1976, e a Consolidação das Leis do Trabalho, aprovada pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de maio de 1943. Presidência da República, 2022. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2022/lei/L14442.htm. Acesso em: 06 de março de 2024.