6 dicas para promover um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e saudável

Sabemos que um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e saudável impacta diretamente o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores. Além disso, os efeitos positivos podem ser muito maiores se pensados de forma estratégica e a longo prazo.

Com a pressão e as demandas da vida cotidiana e o crescimento dos transtornos mentais e emocionais, torna-se imprescindível oferecer apoio e acolhimento à sua equipe. Na hora de enfrentar os desafios da vida profissional e pessoal, um ambiente acolhedor pode fazer toda a diferença.

Veja dicas, boas práticas e dados que podem ajudar você a criar uma cultura organizacional mais humana e saudável.

O impacto de um ambiente de trabalho psicologicamente saudável

A maioria das pessoas passa grande parte dos seus dias dedicada ao trabalho. Por isso, criar um ambiente seguro e uma cultura organizacional saudável é tão importante. Afinal, é quase impossível se sentir bem e produzir quando trabalhamos em ambientes de alta pressão, sem suporte, com muitas inseguranças e medo.

Isso tudo pode ocasionar demissões silenciosas (quiet quitting), movimento causado pela falta de valorização dos colaboradores e outros diversos fatores que podem contribuir para que cresça o sentimento de insatisfação no ambiente de trabalho. É a partir dessas condições que muitas pessoas acabam considerando a demissão como única solução prática e viável para que sua saúde seja priorizada.

Um ambiente de trabalho psicologicamente saudável é aquele onde todas as pessoas têm espaço para expor suas ideias e opiniões sem medo de serem oprimidas. Elas podem aprender, tentar e errar sem nutrir sentimentos de medo ou vergonha, pois o erro é considerado uma chance de aprendizado contínuo e melhoria.

Além de promover bem-estar, saúde mental e qualidade de vida para as pessoas, espaços psicologicamente seguros possibilitam o aumento da produtividade e do engajamento, assim como resultados de qualidade. Nesse sentido, há cinco aspectos fundamentais que impactam o desempenho das equipes nas empresas. São eles:

• Segurança psicológica: expor ideias e ações sem sentir insegurança ou vergonha.
• Confiabilidade: promover um ambiente seguro para contar com as pessoas do seu time, obtendo, consequentemente, entregas e resultados mais efetivos.
• Estrutura e clareza: mapear objetivos e metas a serem atingidas.
• Significado do trabalho: enxergar a importância e o valor do seu trabalho na empresa.
• Impacto do trabalho: entender se seu trabalho tem um impacto positivo na vida das pessoas de alguma forma.

Entre esses cinco pilares fundamentais, estudos mostram que a segurança psicológica é claramente a base do alto desempenho, auxiliando a construir ambientes mais propensos à criatividade e à inovação. Além de ser um elemento importante para criar equipes saudáveis e de alta performance, é um fator que influencia de forma direta a satisfação e a retenção de profissionais nas empresas.

6 ações práticas para cultivar um ambiente acolhedor e saudável

Agora que já entendemos a importância da segurança psicológica no local de trabalho, é fundamental listar quais decisões devem ser tomadas para tirar isso do papel. O primeiro passo para tornar esse conceito uma realidade constante no ambiente organizacional é optar por ferramentas que auxiliem sua empresa nesse processo. Confira algumas dicas:

1. Busque qualificar as lideranças

Segundo uma pesquisa conduzida pela Gallup, 50% das pessoas pedem demissão por causa das lideranças. Alguns dos principais fatores citados como motivos são o comportamento tóxico dos líderes, favoritismos e o abuso de poder envolvido.

A liderança é uma peça fundamental para inspirar e capacitar os times de forma efetiva. Sendo assim, é dever do setor de Recursos Humanos promover treinamentos, webinars e workshops que ofereçam oportunidade de aprendizado a esse grupo, a fim de construir uma cultura corporativa saudável e de cuidado.

2. Estimule a integração

Como dito anteriormente, as pessoas passam muito tempo trabalhando. Portanto, um clima organizacional inclusivo gera um ambiente profissional construtivo e saudável. Para criar o espírito de comunidade e de trabalho em equipe, é essencial incentivar o diálogo entre os times para que todos os membros se conheçam, conversem e se ajudem. Além de melhorar a comunicação interna, as atividades cotidianas se tornam muito mais fáceis quando existe um bom convívio social. Também é necessário estimular a diversidade e inclusão, assim como o acolhimento de todas as pessoas.

3. Forneça feedback e dê reconhecimento

Uma cultura de feedback frequente ajuda profissionais a saberem o que é esperado de seu desempenho. Dessa forma, é possível diminuir sentimentos como ansiedade e estresse no trabalho. Além disso, quando as lideranças adotam uma postura aberta e de suporte, identificando as boas contribuições dos colaboradores no dia a dia, elas estabelecem um convívio de confiança e reconhecem o valor e a importância de cada integrante para o time. E as pessoas têm a segurança de pertencer.

4. Promova o acolhimento como cultura da empresa

Para 63% dos colaboradores, não há apoio das lideranças quando diagnosticadas por algum transtorno de saúde mental. Oferecer tratamento, estratégias e programas de bem-estar e saúde mental são pilares fundamentais de uma empresa que acolhe suas pessoas. No entanto, esses cuidados precisam estar presentes no dia a dia, como parte da cultura organizacional.

5. Descubra o que precisa ser mudado

Em algumas empresas, talvez existam obstáculos que precisam ser vencidos para criar um ambiente de trabalho saudável e psicologicamente seguro. Por isso, é necessário entender quais questões ou problemas devem ser resolvidos e que mudanças devem acontecer, de modo a alcançar tal objetivo. Promover uma comunicação aberta e transparente pode ajudar os colaboradores a apontar suas principais dificuldades que, por sua vez, poderão orientar as medidas e decisões da própria liderança.

Ao conhecer os problemas da sua equipe, fica mais fácil traçar planos de ação para resolvê-los. Lembre-se de que um ambiente acolhedor e seguro só é construído por todos os membros da equipe juntos.

6. Faça pesquisas de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional é fundamental para que o RH e as lideranças entendam, de fato, como se encontra a satisfação dos colaboradores e quais são suas reais necessidades. A partir dos resultados, podem ser traçadas estratégias de resoluções e melhorias.

Com esse objetivo, o Wellz, solução de saúde mental desenvolvida pelo Wellhub, avaliou o nível de segurança psicológica das empresas. De acordo com os resultados, 68% das pessoas trabalham em empresas sem uma boa segurança psicológica.

Outros dados também coletados nesse mesmo teste mostram que, em empresas sem boa segurança psicológica:

• 9 em cada 10 pessoas dizem que, se cometem um erro em sua equipe, geralmente isso recai sobre elas
• 7 em cada 10 pessoas revelam que não conseguem falar sobre problemas e situações difíceis no trabalho
• 8 em cada 10 pessoas acreditam que não é seguro arriscar em sua equipe
• 8 em cada 10 pessoas afirmam que é difícil pedir ajuda a outras pessoas do seu time
• 8 em cada 10 pessoas declaram que suas habilidades e talentos não são valorizados e utilizados nas tarefas em equipe

Esses resultados deixam claro o grande potencial de ações e iniciativas que ajudam a aumentar a segurança psicológica nos ambientes de trabalho. Entender como a falta de suporte e cuidado pode acarretar diversos problemas, não apenas para as pessoas, mas também para a empresa, e manter a atenção aos sinais e feedback que as equipes dão, são passos iniciais nessa jornada de cuidado.

Como cultivar um ambiente saudável

De acordo com dados do Panorama do Bem-Estar Corporativo 2024, 90% das pessoas afirmam que o bem-estar ambiental afeta diretamente sua produtividade, enquanto 95% acreditam que o aspecto emocional também impacta seu desempenho. Isso mostra a importância de criar um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e saudável, que estimule práticas que contribuam para mais qualidade de vida e uma relação harmoniosa entre vida profissional e pessoal.

Conte sempre com o Wellz e o Wellhub para cuidar da saúde integral dos colaboradores da sua empresa. Fale com um de nossos especialistas do Wellz ou do Wellhub para saber como trazer mais saúde e bem-estar para a sua empresa.

Referências

• CAPRINO, Kathy. Demissão silenciosa: entenda a tendência lançada pela geração Z. Forbes, 2022. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2022/08/quiet-quitting-entenda-a-nova-tendencia-do-mundo-corporativo/. Acesso em: 22 de maio de 2024.
• BORGE, Isis. Segurança psicológica: o que é importante saber a respeito. Você RH, 2022. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/coluna/isis-borge/seguranca-psicologica-o-que-e-importante-saber-a-respeito. Acesso em: 22 de maio de 2024.
• MAIA, Larissa. Segurança psicológica impacta retenção de profissionais, diz pesquisa. Valor Econômico, 2024. Disponível em: https://valor.globo.com/carreira/noticia/2024/02/16/seguranca-psicologica-impacta-retencao-de-profissionais-diz-pesquisa.ghtml. Acesso em: 22 de maio de 2024.
• 50% DAS PESSOAS pedem demissão por causa do chefe. Veja as características que os funcionários mais odeiam. PEGN, 2022. Disponível em: https://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/Gestao-de-Pessoas/noticia/2022/08/50-das-pessoas-pedem-demissao-por-causa-do-chefe-veja-caracteristicas-que-os-funcionarios-mais-odeiam.html. Acesso em: 22 de maio de 2024.
• SERRANO, Layane. Liderança tóxica: Veja os comportamentos de chefes que mais causam pedidos de demissão. Exame, 2024. Disponível em: https://exame.com/carreira/lideranca-toxica-veja-os-comportamentos-de-chefes-que-mais-causam-pedidos-de-demissao/. Acesso em: 22 de maio de 2024.
• FONSECA, Adriana. Brasileiro está trabalhando mais horas e tem mais reuniões on-line. Entenda as possíveis consequências. Valor Econômico, 2022. Disponível em: https://valor.globo.com/carreira/noticia/2022/08/03/brasileiro-esta-trabalhando-mais-horas-e-tem-mais-reunioes-on-line-entenda-as-possiveis-consequencias.ghtml. Acesso em: 22 de maio de 2024.