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    Bem-Estar Corporativo

    Programas de bem-estar no trabalho: o guia completo

    PorWellhub Editorial Team
    12 de set. de 2023
    Última alteração 24 de jul. de 2024

    O universo do trabalho é dinâmico e está em constante mudança. E se esse movimento contínuo de evolução e adaptação já era uma realidade, ele se acelerou ainda mais durante os anos da pandemia de covid-19. A crise sanitária de escala global levou as pessoas a repensar inúmeros aspectos de suas vidas, inclusive suas decisões profissionais.

    O saldo final desse amplo processo de reavaliação de prioridades gerou uma visão diferente sobre temas como sucesso no emprego, realização profissional e plano de carreira. As pessoas estão menos dispostas a abrir mão de seu tempo e de sua saúde física e mental para conquistar promoções ou bater as metas estipuladas pela empresa. De forma geral, elas passaram a valorizar seu bem-estar e sua felicidade e a enxergar que o trabalho não deve ser um obstáculo para esses objetivos, mas sim um apoio.

    As empresas que perceberam isso já estão se movendo e apostam em formas de criar uma harmonia saudável entre a vida pessoal e profissional de seus colaboradores, investindo em uma employee experience fundamentada tanto nos resultados do negócio quanto na satisfação plena de seu time. E um dos principais meios para alcançar essa fusão de interesses são os programas de bem-estar corporativo: uma série de atividades e iniciativas para transformar o dia a dia dos colaboradores em uma rotina mais leve, positiva e produtiva.

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    O que são programas de bem-estar?

    Os programas de bem-estar são um conjunto de benefícios e soluções oferecidos aos colaboradores de uma empresa, no intuito de atender às variadas dimensões do bem-estar, conforme as necessidades particulares de cada indivíduo.

    Um programa de bem-estar corporativo também costuma ser chamado de programa de qualidade de vida no trabalho, e seu objetivo, em última análise, é valorizar os colaboradores, transformando o ambiente de trabalho em um local seguro, acolhedor e inclusivo.

    Essa é uma preocupação que vem ganhando destaque no universo corporativo. Estudos apontam que mais de 90% dos profissionais já consideram o bem-estar tão importante quanto o salário. E quando o foco é específico nos cargos executivos, essa tendência fica ainda mais clara: atualmente, líderes de diversas empresas valorizam mais o ambiente de trabalho do que sua própria remuneração. Os números confirmam como essa condição se tornou relevante para os negócios e como as organizações precisam se atentar a ela.

    Mas, se o propósito desses programas é gerar bem-estar para a força de trabalho, a pergunta que surge é: o que significa bem-estar?

    Definindo bem-estar no trabalho

    O termo bem-estar é muito amplo e pode assumir diferentes significados, ainda mais dentro do contexto empresarial. Para a maioria das pessoas, essa expressão está ligada ao bem-estar físico – e, claro, esse quesito é, de fato, muito importante. Mas atualmente, o conceito de bem-estar é muito mais abrangente e engloba também os aspectos mental, emocional, intelectual, ambiental, ocupacional, financeiro e espiritual de cada indivíduo. Portanto, partimos da premissa de que o bem-estar é integral, e de como as organizações podem ajudar seus colaboradores a conciliar todas essas dimensões.

    Diagrama com as 8 dimensões de bem-estar.

    Com base nesse grande objetivo, os programas de bem-estar devem contemplar atividades, benefícios e ações que, juntos, viabilizam mais qualidade de vida no trabalho. Essa lista pode englobar, por exemplo:

    Tudo é voltado à criação de um ambiente de trabalho saudável e positivo, em que os colaboradores se sintam felizes, valorizados e motivados a dar o seu melhor. Um programa de bem-estar não é bom apenas para a equipe: tais iniciativas podem trazer muitos benefícios para os negócios também.

    A importância dos programas de bem-estar para o sucesso do negócio

    Equipes saudáveis e satisfeitas podem trazer inúmeros benefícios para o negócio. Por outro lado, já é consenso no mercado que as empresas que negligenciam o bem-estar falham com seus colaboradores e perdem a oportunidade de usufruir de todo o potencial produtivo de sua força de trabalho.

    Por isso, investir em programas de bem-estar se tornou uma necessidade para as organizações que querem crescer e se destacar em seu segmento de atuação. Veja como os programas de bem-estar podem trazer diferentes benefícios para sua empresa.

    ROI do Bem-Estar 2024.png

    Melhora na produtividade e no engajamento

    Pesquisas apontam que colaboradores felizes são 31% mais produtivos, 85% mais eficientes e 300% mais inovadores. Além disso, são menos propensos a apresentar doenças ocupacionais ou sofrer acidentes no trabalho. Programas de bem-estar podem elevar os níveis de satisfação e, consequentemente, aumentar a produtividade e o engajamento.

    Não menos importante, pessoas saudáveis, que fazem a gestão de suas finanças e que controlam a ansiedade de maneira preventiva, por exemplo, tendem a faltar menos, contribuindo na redução dos níveis de absenteísmo nas empresas.

    Incremento nas estratégias de atração e retenção de talentos

    Uma empresa que estimula e valoriza o bem-estar de seus colaboradores fortalece sua marca como empregadora (ou employer branding) e passa a ser admirada por profissionais e pela comunidade.

    Oferecer programas de bem-estar atraentes pode ser uma vantagem competitiva e um diferencial importante em sua estratégia de atração de talentos. Da mesma maneira, ao avaliar outras oportunidades no mercado, é muito provável que os atuais colaboradores ponderem os benefícios corporativos oferecidos e repensem a decisão de deixar a empresa, o que também é favorável para os seus processos de retenção.

    Queda na rotatividade de pessoal

    Como visto acima, um programa de bem-estar pode ser bastante efetivo na retenção de talentos. Além disso, contribui para outro indicador importante: a taxa de turnover (ou rotatividade de pessoal).

    Colaboradores que decidem permanecer no emprego consideram não apenas os benefícios ou o salário oferecido, como também as conexões interpessoais, o ambiente e as oportunidades de aprendizado e crescimento profissional. Manter as pessoas na empresa por mais tempo estimula a união entre elas, potencializando o trabalho em equipe.

    Aumento da lucratividade

    Estudos apontam que colaboradores felizes e engajados em suas tarefas podem gerar até 21% a mais de lucro para a empresa. Mas a felicidade é um conceito bastante subjetivo e varia de um indivíduo para outro. Portanto, apostar em benefícios flexíveis e conceder liberdade para que as pessoas escolham soluções que mais atendam às suas necessidades é uma boa ideia. Quanto maior a abrangência de seu programa de bem-estar, maiores as chances de ter um retorno positivo em termos financeiros.

    Economia de custos

    De acordo com o Panorama do Bem-Estar Corporativo 2024, 78% dos líderes de RH afirmam que o programa de bem-estar da empresa reduz os custos com plano de saúde e 85% relatam declínio na quantidade de atestados médicos. Ao gastar menos com as operadoras de saúde e com processos seletivos para contratar novos colaboradores, você poupa dinheiro que pode ser direcionado a outras necessidades do negócio.

    Some-se a essa economia a redução na quantidade de faltas injustificadas e a queda nos níveis de presenteísmo que um programa de bem-estar eficiente pode proporcionar.

    Como implementar um programa de bem-estar na sua empresa

    Você deve ter notado que programas de bem-estar podem ser bastante vantajosos para os negócios e possibilitar muitos benefícios para seus colaboradores. É uma relação de “ganha-ganha”, de interesse mútuo. Mas, então, por onde começar? Como implementar essas iniciativas em sua organização?

    O importante é dar o pontapé inicial. Depois, com o tempo, você pode ampliar essas ações e fazer ajustes, se necessário. O passo a passo abaixo é uma sugestão para desenvolver um programa de bem-estar para seus colaboradores e colher os primeiros resultados positivos dessa escolha.

    Retenha seus talentos com um programa de bem-estar.png

    1. Convença a liderança

    Nem todo líder ou gestor está ciente da importância dos programas de bem-estar para o sucesso do negócio e nem de seus benefícios para os colaboradores. O apoio das lideranças é fundamental para que a iniciativa alcance os efeitos desejados. Cabe ao departamento de Recursos Humanos explicar as vantagens ao time executivo.

    Você pode usar a lista de benefícios mencionada acima como sua principal fonte de argumentação e mostrar por que investir em colaboradores felizes e saudáveis pode aumentar a produtividade e reduzir os custos com o plano de saúde empresarial. 

    Procure sustentar suas afirmações com dados concretos. O mais recente estudo do Wellhub revelou que 56% das empresas que investem no bem-estar dos colaboradores têm retorno positivo acima de 100%. E a boa notícia é que a felicidade corporativa atrai cada vez mais a atenção das lideranças, o que tende a simplificar a adesão da alta diretoria ao seu projeto.

    1. Defina o formato

    Depois de conseguir o aval da liderança, é hora de desenhar seu programa. Como mencionado, existem diferentes tipos de programas de bem-estar. Alguns são bastante amplos, enquanto outros, mais específicos. É interessante pensar em um pacote de incentivos alinhado ao contexto da sua empresa, tanto para suprir as principais demandas de seus colaboradores, quanto para se adequar à sua capacidade administrativa e financeira.

    Você pode conduzir uma pesquisa de satisfação interna para descobrir quais iniciativas sua equipe considera mais importantes. De maneira geral, o plano de saúde tende a liderar o ranking dos benefícios corporativos mais valorizados pelos colaboradores. Todavia, soluções voltadas à prática de atividades físicas e cuidado com a saúde mental têm ganhado cada vez mais relevância.

    Com base nos resultados obtidos e no orçamento disponível, tente incluir as prioridades dos seus colaboradores na fase inicial do programa e comunique que outras solicitações serão incorporadas posteriormente.

    1. Divulgue o programa

    Você conseguiu o apoio da diretoria e definiu as diretrizes do seu programa de bem-estar corporativo. Agora é hora de divulgar as novidades e esclarecer aos colaboradores quais benefícios estão à sua disposição e como fazer para acessá-los.

    A área de comunicação interna pode ser sua grande aliada nessa etapa. Use todos os canais disponíveis: e-mail, intranet, murais da empresa ou grupos de WhatsApp, por exemplo. É importante que toda a força de trabalho tenha acesso ao conteúdo e saiba que a empresa está investindo em seu bem-estar.

    Não aposte em um único esforço pontual. É interessante criar um processo de comunicação contínuo como forma de reforçar as informações e manter o assunto presente na memória da equipe. Você também pode criar um documento com perguntas e respostas frequentes e um pequeno manual sobre os benefícios que os colaboradores terão ao participar do programa de bem-estar da empresa.

    1. Estimule a adesão

    Após comunicar a implementação de um programa de bem-estar na sua empresa, é preciso despertar o interesse dos colaboradores. Para estimular a adesão, você pode promover palestras com especialistas, no intuito de reforçar os benefícios de cuidar dos diversos aspectos da saúde.

    Também é válido reforçar que essas ações ajudam a promover um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e saudável, evitando acidentes, lesões de caráter ocupacional e o estresse desnecessário.

    Cerca de 40% dos profissionais relatam que é difícil encontrar suporte à saúde mental de qualidade. Mostre aos colaboradores que a empresa se empenhou em firmar parcerias confiáveis e que eles estarão amparados em suas demandas de bem-estar emocional.

    Você também pode pensar em mecânicas de recompensa por engajamento, como por exemplo:

    • Distribuição de brindes após participação em uma palestra
    • Concessão de pequenos bônus financeiros para quem atingir determinadas metas (check in em academias, controle da pressão arterial, passos dados, etc)
    • Acesso gratuito a aplicativos de planejamento financeiro
    • Instituição de uma política de folgas remuneradas

    Por fim, educar pelo exemplo talvez seja o meio mais efetivo de incentivar a adesão ao seu programa de bem-estar. Além da participação ativa, as lideranças devem manter o assunto em pauta. Algumas sugestões são estabelecer uma rotina de participação nas sessões de ginástica laboral, formar grupos de caminhada diária ou encorajar a prática semanal de mindfulness no trabalho.

    1. Faça ajustes

    Assim como o próprio mercado de trabalho, os programas de bem-estar corporativo também são dinâmicos e precisam evoluir com o passar do tempo. É bem provável que a versão inicial do seu programa apresente pontos de melhoria, com o surgimento de novas necessidades de seu time. 

    Isso significa que os programas de bem-estar no trabalho não são ações pontuais e estáticas, mas demandam acompanhamento constante. Monitore os resultados, identifique eventuais ajustes e, principalmente, ouça as pessoas – pesquisas de pulso são um instrumento efetivo para esse fim. O foco está nos colaboradores, e saber o que pensam é fundamental.

    Também é importante divulgar os resultados e as conquistas individuais de maneira periódica. Isso reforça o comprometimento da empresa com a saúde de seus colaboradores e contribui para melhorar o clima organizacional.

    Por fim, a diretoria poderá confirmar que esse investimento trouxe retorno positivo para o negócio e poderá, até mesmo, destinar um orçamento cada vez maior para a ampliação do programa.

    Wellhub: presente nos melhores programas de bem-estar em todo o mundo

    Implantar programas de bem-estar no trabalho é vantajoso para empresas e seus colaboradores, e as etapas acima podem ajudar você no processo. Apresente seus argumentos à diretoria, consiga o apoio das lideranças, desenhe um programa alinhado ao perfil da equipe e incentive a adesão de todos.

    Além de organizar suas ações e ser persistente, você pode contar com o Wellhub nessa jornada.

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    Referências

    Categoria

    Benefícios e programas de bem-estar

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    Wellhub Editorial Team
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