5 estratégias para turbinar o employer branding da sua empresa

A maioria dos processos de branding ficam a cargo de uma equipe de marketing, mas quando se trata de employer branding, as estratégias de Recursos Humanos fazem toda a diferença. Como líder de RH ou responsável pela gestão de pessoas na sua empresa, é importante contribuir com um melhor posicionamento como marca diante do público interno e externo à organização.

É claro que um employer branding sólido não acontece por acaso, nem é construído do dia para a noite. Ele precisa ser cultivado de forma proativa, assim como a imagem da própria marca da empresa. Para isso, confira o que você precisa saber sobre o conceito de employer branding, seu impacto na organização e algumas estratégias para turbiná-lo.

O que é employer branding?

Employer branding é um conjunto de estratégias usadas para criar uma imagem da sua empresa como um local de trabalho positivo e atraente, tanto para os colaboradores atuais quanto para possíveis candidatos a empregos na organização. Também conhecido como marca empregadora ou marca de empregador, esse conceito é uma combinação da cultura, valores, missão, perspectivas e visão da sua organização, isto é, tudo o que a torna única em relação à concorrência.

Mas a ideia não para por aí: a marca empregadora envolve também as experiências, emoções e sentimentos das pessoas quando elas têm contato com a sua empresa enquanto empregadora. Isso pode incluir como foram tratadas ao longo do processo de contratação, como é o dia a dia com sua equipe ou se suas metas e perspectivas de carreira são atendidas ao trabalhar com você.

Qual é a diferença entre marca empregadora e marca da empresa

A marca da sua empresa é a imagem da organização voltada para o público. É como a clientela e os parceiros comerciais percebem o seu negócio com base nas interações com ele, seja como fornecedores, clientes ou observadores. Já a marca empregadora é uma versão de tal reconhecimento e percepção, só que adaptada para o mercado de trabalho.

O employer branding ajuda as pessoas de fora a entender a cultura da sua organização, como os diferentes times trabalham juntos e as expectativas que elas terão ao fazer parte da equipe. Ele trata das oportunidades disponíveis para os colaboradores em termos de desenvolvimento de carreira e de ambiente de trabalho que encontrarão ao aceitar um emprego na empresa.

Entenda a importância do employer branding

Desenvolver um bom employer branding é importante por uma série de motivos. Quando sua empresa tem uma marca empregadora forte, pode ser mais fácil:

• Atrair talentos de alto nível. Uma marca empregadora sólida faz toda a diferença para a estratégia de atração de talentos, já que ajuda a sua empresa a se destacar da concorrência e despertar o interesse de profissionais de alto nível. Uma pesquisa revela que 76% dos profissionais conferem a reputação das empresas em páginas de opinião pública e nas redes sociais antes de se candidatar a uma vaga e 62% acompanham informações sobre as organizações que são bem-avaliadas como marca empregadora.
• Manter o seu time engajado. Com uma marca empregadora voltada para o bem-estar e desenvolvimento profissional dos colaboradores, a proposta de valor da empresa fica mais robusta. Ao oferecer benefícios corporativos competitivos, por exemplo, a organização pode aumentar a motivação e o engajamento do seu time. Para 84% dos colaboradores, a vontade de permanecer no emprego atual é maior quando há oferta de flexibilidade nos pacotes de benefícios. 
• Reduzir os custos com turnover. Os gastos com a rotatividade de pessoal podem ser mais elevados quando você precisa compensar uma má reputação. Já uma estratégia de employer branding sólida e bem aplicada pode reduzir as despesas com contratação em até 50%. Além disso, a marca empregadora faz com que os próprios colaboradores atuem como defensores da empresa e agentes de divulgação das vantagens oferecidas ao trabalhar na sua equipe.
• Estimular a satisfação dos colaboradores. Quando as pessoas se sentem valorizadas no trabalho, isso se reflete em sua atitude em relação à empresa. Organizações que investem no bem-estar integral do seu quadro de profissionais passam a ter colaboradores mais saudáveis, felizes e engajados. Se o seu pessoal associa a empresa a valores como confiança, respeito, reconhecimento e oportunidades de crescimento na carreira, é mais provável que todo o time se mantenha motivado e produtivo.
• Melhorar a imagem pública da empresa. Uma boa reputação entre colaboradores atuais e potenciais da organização ajuda a transmitir uma boa impressão para o público em geral. A defesa da marca pelos membros da equipe é uma parte importante da construção da credibilidade de qualquer negócio e, em última análise, pode fazer com que mais clientes e parceiros tenham a mesma percepção positiva sobre a empresa.

As 5 melhores estratégias de employer branding

As empresas têm diferentes características e objetivos organizacionais, mas é possível adaptar algumas das melhores estratégias de employer branding para o seu contexto. Veja como colocar 5 delas em prática. 

1. Desenvolva uma proposta de valor do colaborador

Uma Employee Value Proposition (EVP, ou proposta de valor do colaborador) resume tudo o que os colaboradores ganham ao trabalhar em sua organização, ou seja, as vantagens que vão além de ter um emprego e receber um salário. A proposta de valor diferencia sua empresa das outras e expressa seu compromisso com a employee experience, por exemplo, com medidas para promover mais satisfação no trabalho, oportunidades de crescimento profissional ou políticas de diversidade e inclusão. 

Dica para a gestão: ao elaborar a EVP, procure focar no que torna a organização diferenciada e especial para se trabalhar, principalmente em relação a ambiente de trabalho, missão, valores e propósito. Por exemplo, se a missão da sua empresa estiver centrada no ambientalismo e nos esforços para lidar com as mudanças climáticas, destaque como isso afeta a experiência dos colaboradores.

2. Destaque seus colaboradores atuais

Os atuais integrantes da sua equipe podem ser vistos como verdadeiros embaixadores da marca da sua empresa. As histórias e comentários dessas pessoas ajudam a mostrar como é a experiência de trabalhar na sua empresa para quem está pensando em se candidatar às vagas em aberto. Por isso, pode ser útil incentivar os colaboradores a escrever avaliações em sites de anúncios de emprego e postar sobre seu trabalho nas redes sociais.

Dica para a gestão: inclua uma sessão de perguntas e respostas na página de carreiras do site da empresa para dar aos possíveis candidatos uma visão honesta da vida diária de um dos membros do time. Além disso, você pode divulgar histórias e depoimentos de colaboradores nas redes sociais e levar membros da equipe para eventos de networking. Apresentar colaboradores reais pode ser uma forma eficaz de demonstrar que vale a pena fazer parte da sua empresa. Afinal, as pessoas são atraídas naturalmente por histórias autênticas e pessoais.

3. Promova uma boa employee experience

A employee experience é a soma das percepções e vivências que cada colaborador tem ao longo de todo o seu ciclo de vida na empresa. Uma pesquisa aponta que 93% dos profissionais de RH entendem o quanto isso é importante para a atração, a satisfação e a retenção de talentos — além de impactar diretamente o employer branding.

Dica para a gestão: seja por meio de processos de recrutamento, experiências de onboarding, pacotes de benefícios, políticas de trabalho flexíveis, programas de bem-estar, comodidades no ambiente de trabalho, programas de reconhecimento ou oportunidades de crescimento na carreira, pense em como sua empresa pode se destacar como empregadora e cuidar dos membros da sua equipe.

4. Mantenha uma cultura de feedback construtivo

Quando as equipes se sentem ouvidas e valorizadas, isso contribui para uma employee experience positiva e para uma marca empregadora forte. Segundo relatório de 2023, 79% dos profissionais preferem permanecer em um emprego em que se sintam valorizados, mesmo que isso signifique ganhar um salário menor. Isso mostra que as pessoas querem se sentir reconhecidas e admiradas pelo trabalho que fazem e dão importância para ações de feedback, reconhecimento profissional e desenvolvimento individual.

Dica para a gestão: incorpore sessões de feedback regulares à experiência dos seus colaboradores para mostrar a eles que você leva suas ideias e opiniões a sério. É possível fazer isso através de pesquisas internas com os times, revisões e sessões de verificação regulares, entrevistas individuais, grupos de foco e muito mais. Além disso, procure responder ou agir com base nos feedbacks recebidos de forma rápida, para que sua equipe veja que você realmente a valoriza.

5. Estabeleça um processo sólido de contratação

O processo de recrutamento diz muito sobre uma empresa. Por isso é importante ter um sistema eficiente e completo para todos os candidatos, inclusive para quem não for selecionado. O ideal é que todos os profissionais saiam com uma impressão positiva da sua organização e até se sintam incentivados a tentar de novo. Se o processo for muito longo ou complicado, com pouca transparência ou falhas de comunicação, pode ser que as pessoas evitem se candidatar às suas vagas disponíveis.

Dica para a gestão: você pode criar uma ótima experiência de candidato ao estabelecer sistemas claros para acompanhar as inscrições e agendar as entrevistas de emprego, além de garantir uma abordagem objetiva e direta em todas as suas comunicações. Do anúncio inicial da vaga ao início do processo de onboarding, cada interação entre os profissionais interessados e a sua empresa é importante para o employer branding. 

Priorizar o bem-estar integral fortalece sua marca empregadora

Uma das melhores formas de melhorar a marca empregadora da sua empresa é se concentrar na qualidade de vida dos colaboradores como um todo. Afinal, é possível cuidar de seus colaboradores ao ajudá-los a crescer dentro e fora do local de trabalho. 

Priorizar o bem-estar integral da equipe fortalece o employer branding e ainda gera economia nos custos de saúde. Mais da metade das empresas que investem em programas de bem-estar têm retorno superior a R$2 para cada R$1 investido e 95% das empresas que monitoram o retorno sobre o investimento nesses programas têm resultados positivos, de acordo com o nosso mais recente estudo sobre o ROI do bem-estar.

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Referências

• REPUTAÇÃO da empresa: qual a importância nos processos seletivos e como melhorá-la. Infojobs, 2021. Disponível em: https://blog.infojobs.com.br/empresas/reputacao-da-empresa/. Acesso em: 29 de junho de 2024.
• BENEFÍCIOS flexíveis: aposta de 70% dos RHs na retenção de talentos. Mundo RH, 2023. Disponível em: https://www.mundorh.com.br/beneficios-flexiveis-aposta-de-70-dos-rhs-na-retencao-de-talentos/. Acesso em: 29 de junho de 2024.
• DESCUBRA como o employer branding pode reduzir os custos da sua empresa. Revelo, 2021. Disponível em: https://blog.revelo.com.br/employer-branding-pode-reduzir-custos/. Acesso em: 29 de junho de 2024.
• EMPRESAS que investem no bem-estar dos funcionários: você é uma delas? Zenklub, 2022. Disponível em: https://zenklub.com.br/blog/recursos-humanos/empresas-que-investem-bem-estar-dos-funcionarios/. Acesso em: 29 de junho de 2024.
• EMPLOYEE experience melhora a percepção dos colaboradores. Oitchau Blog, 2023. Disponível em: https://www.oitchau.com.br/blog/employee-experience-melhora-a-percepcao-dos-colaboradores/. Acesso em: 29 de junho de 2024.
• FUNCIONÁRIOS querem se sentir valorizados, mas chefes são ruins em elogiar. E agora? StartSe, 2023. Disponível em: https://www.startse.com/artigos/funcionarios-querem-se-sentir-valorizados-mas-chefes-sao-ruins-em-elogiar/. Acesso em: 29 de junho de 2024.