Flexibilidad laboral: ¿Qué tan importante es para los empleados en México?

En el entorno empresarial actual, la flexibilidad laboral es una de las estrategias más valiosas para promover el bienestar integral de los colaboradores. Este enfoque, permite adaptar las condiciones de trabajo para satisfacer las demandas de una fuerza laboral moderna y diversa, lo cual se traduce en beneficios importantes para las organizaciones.

Para los departamentos de Recursos Humanos, la flexibilidad laboral representa una oportunidad para optimizar la gestión del talento, incrementar la satisfacción y el compromiso de los colaboradores, y mejorar la productividad general. En este artículo, exploraremos en detalle qué es la flexibilidad laboral, sus beneficios, desafíos y cómo implementarla eficazmente.

¿Qué tan importante es la flexibilidad laboral en México?

La flexibilidad laboral se refiere a la disposición o capacidad de ajustar las condiciones y horarios de trabajo para satisfacer tanto las necesidades de los colaboradores como las de tu empresa.  Teniendo esta definición en cuenta, la falta de flexibilidad es una de las principales causas de descontento entre los trabajadores en México. De hecho, 5 de cada 10 mexicanos se siente frustrado con su trabajo al no gozar de un buen equilibrio entre su vida laboral y personal. 

A partir de los cambios ocurridos desde la pandemia, las personas empezaron a priorizar una mejor calidad de vida y un mayor bienestar laboral, por ello la flexibilidad ha cobrado un peso cada vez más relevante (sobre todo en generaciones más jóvenes). El 65% de los “gen-Z” son los que más priorizan modelos de trabajo flexible al momento de elegir una empresa para trabajar. 

En general, 8 de cada 10 empleados en México afirma que los modelos flexibles juegan un papel decisivo en sus decisiones de carrera, siendo un elemento clave al momento de adquirir al mejor talento y retener empleados clave.  

Cabe mencionar que estudios recientes muestran que el 68% de los colaboradores prioriza más un buen sueldo sobre la flexibilidad laboral. Sin embargo, el balance vida-trabajo sigue estando entre las prioridades de los mexicanos.  Como menciona Natalia Jiménez, directora regional para Latinoamérica de Deel, en el cambiante panorama laboral y con las nuevas expectativas de los trabajadores, las estrategias de atracción y retención de talento basadas únicamente en salarios elevados no serán las más efectivas. 

Beneficios de la flexibilidad laboral

La flexibilidad laboral mejora la experiencia de los colaboradores y ofrece numerosas ventajas para las organizaciones. Implementar políticas de trabajo flexible puede transformar el clima laboral de tu empresa, promoviendo una cultura de confianza y adaptabilidad que beneficia a todas las partes.

Beneficios de la flexibilidad laboral para los colaboradores

Estos son algunos de los principales beneficios que los colaboradores obtienen del trabajo flexible:

• Reducción del estrés y aumento de la satisfacción laboral: al tener control sobre sus horarios y lugares de trabajo, los colaboradores suelen experimentar menosestrés laboral, burnout y mayor bienestar laboral y satisfacción.
• Mejora de la salud mental y física: la posibilidad de trabajar en entornos cómodos y a su propio ritmo contribuye a una mejor salud general.
• Aumento de la motivación y el compromiso: el tener flexibilidad en el trabajo puede hacer sentir a los colaboradores más valorados y con mayor confianza por parte de sus líderes, lo cual aumenta su compromiso y motivación.
• Mayor autonomía y responsabilidad: la flexibilidad permite a los colaboradores gestionar su tiempo y tareas de manera más independiente.
• Mejor adaptación a cambios y situaciones imprevistas: la capacidad de ajustar horarios y lugares de trabajo facilita la respuesta a emergencias personales o familiares.

Beneficios de la flexibilidad laboral para las organizaciones

Implementar modalidades de flexibilidad laboral puede traer múltiples beneficios para tu empresa, incluyendo los siguientes:

• Aumento de la productividad y la eficiencia: los colaboradores más felices y menos estresados tienden a ser más productivos y eficientes en sus tareas.
• Reducción del ausentismo y la rotación de personal: la flexibilidad laboral reduce el ausentismo, ya que los colaboradores están más comprometidos y satisfechos.
• Atracción y retención de talento: las organizaciones que ofrecen opciones de trabajo flexible son más atractivas para los candidatos, especialmente en mercados laborales competitivos.
• Mejora de la imagen corporativa: las empresas que promueven la flexibilidad laboral reflejan una imagen positiva que implica innovación y preocupación por el bienestar de sus colaboradores.
• Reducción de costos operativos: ofrecer ventajas de flexibilidad laboral deriva en requerir menos espacio físico en oficinas y reduce los gastos relacionados con la infraestructura.

¿Qué tipo de flexibilidad laboral buscan los empleados en México?

Los esquemas laborales flexibles van más allá del teletrabajo, también implica flexibilidad en horarios o mayor apertura en reducir la jornada laboral. Esto dependerá de las características de la empresa y del rol de cada persona.  

Trabajo remoto y esquemas híbridos

El trabajo remoto y los esquemas híbridos permite a los colaboradores desempeñar sus funciones desde ubicaciones fuera de la oficina tradicional. Esta modalidad ha ganado popularidad debido a los avances tecnológicos que facilitan la comunicación y la colaboración a distancia.

Beneficios del trabajo remoto:

• Mayor autonomía para los colaboradores
• Eliminación del tiempo de desplazamiento
• Posibilidad de trabajar en un entorno cómodo y personalizado
• Reducción del estrés relacionado con el tráfico y el tiempo de traslado
• Aumento de la productividad al permitir un enfoque más individualizado

En México, la tendencia del “Home Office” se ha mantenido constante. De acuerdo a una encuesta realizada por AON, 58% de las empresas ofrecen esquemas híbridos para trabajar en la oficina y desde casa.

Horarios flexibles

Los horarios flexibles ofrecen a los colaboradores la libertad de definir su jornada laboral dentro de ciertos límites establecidos por la organización. Esto puede significar la posibilidad de elegir las horas de inicio y fin de la jornada, o incluso trabajar en bloques de tiempo que mejor se adapten a sus necesidades personales.

Beneficios de los horarios flexibles:

• Aumento de la satisfacción y el compromiso de los colaboradores
• Más tiempo libre para atender responsabilidades familiares o personales
• Reducción del estrés al poder trabajar en horarios que se ajusten a los ritmos personales
• Incremento en la retención de talento al ofrecer condiciones de trabajo adaptables

La flexibilidad de horarios es el tipo de flexibilidad laboral más apreciado por los trabajadores mexicanos. Es más, este aspecto fue considerado como “importante” o “muy importante” por el 87% de las personas.

Semana laboral comprimida

Esta modalidad permite a los colaboradores trabajar el mismo número de horas en menos días. Por ejemplo, en lugar de trabajar ocho horas diarias durante cinco días, pueden trabajar diez horas diarias durante cuatro días.

Beneficios de la semana laboral comprimida:

• Uno o más días adicionales cada semana para descanso o actividades personales
• Mejora de la productividad al concentrar el trabajo en menos días
• Reducción del ausentismo y de la fatiga laboral al tener más tiempo para recargar su energía física, mental y emocional
• Posibilidad de una mejor planificación personal y profesional

Brasil es el primer país en LATAM que ha empezado a probar una semana laboral de cuatro días. Hasta ahora 44% de los participantes reportó un mejor cumplimiento de sus plazos y en sus niveles de productividad. Por otra parte,  33% obtuvo un aumento en su adquisición de clientes.

De igual manera, 85% de las personas concordaron con que el ambiente laboral y la colaboración se vieron favorecidas. Incluso un 44% observó cambios positivos en la relación con sus jefes.

Trabajo por proyectos

El trabajo por proyectos se centra en lograr objetivos específicos en lugar de cumplir con un horario fijo. En esta modalidad, los colaboradores se organizan en función de las tareas y metas establecidas, con una mayor flexibilidad para decidir cómo y cuándo trabajar para alcanzar los resultados esperados.

Beneficios del trabajo por proyectos:

• Fomento de la creatividad y la innovación
• Flexibilidad para abordar tareas según las habilidades y preferencias individuales
• Enfoque en resultados y objetivos en lugar de horas trabajadas
• Mayor motivación y compromiso al tener claridad en las metas a alcanzar
• Posibilidad de mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo

Cabe mencionar que la evolución de la flexibilidad laboral ha sido impulsada por avances tecnológicos y cambios culturales, especialmente acelerados por la pandemia de COVID-19. Hoy en día, cada vez más empresas adoptan modelos de trabajo híbridos y otras iniciativas flexibles para adaptarse a la nueva realidad del entorno profesional.

Desafíos de implementar la flexibilidad laboral

Pese a los múltiples beneficios que la flexibilidad laboral ofrece, su implementación conlleva desafíos tanto para los colaboradores como para las organizaciones. A continuación, detallamos algunos de los principales retos que implica el fomentar la flexibilidad laboral, y te proponemos algunas estrategias para superarlos.

Desafíos para los colaboradores

Estos son algunos de los desafíos más relevantes que enfrentan los colaboradores:

Dificultades para separar trabajo y vida personal

Sin una clara delimitación entre el espacio de trabajo y el hogar, los colaboradores pueden encontrar difícil gestionar el tiempo entre sus actividades laborales y las personales, lo que puede llevar al agotamiento.

Estrategias de apoyo

• Crear un espacio de trabajo específico dedicado a trabajar en casa
• Establecer horarios laborales fijos y respetarlos
• Establecer hábitos de inicio y fin de jornada para marcar límites claros
• Tomar descansos regulares y hacer pausas para comer lejos del espacio de trabajo
• Desconectar de dispositivos de trabajo al finalizar la jornada laboral

Necesidad de autodisciplina y gestión del tiempo

Trabajar de manera autónoma requiere habilidades sólidas de gestión del tiempo y autodisciplina para cumplir con los objetivos laborales. Sin la estructura de una oficina tradicional, los colaboradores deben ser proactivos en la organización de su jornada laboral para mantener su concentración y productividad.

Estrategias de apoyo

• Utilizar herramientas de gestión del tiempo, como agendas o aplicaciones de productividad
• Priorizar tareas diarias y establecer objetivos claros
• Minimizar distracciones durante las horas de trabajo
• Planificar tiempos específicos para tareas complejas y reuniones
• Hacer seguimiento de los avances y ajustar la planificación según sea necesario

Sensación de aislamiento

Trabajar fuera de una oficina tradicional puede hacer que los colaboradores se sientan desconectados de sus compañeros y de la cultura organizacional. Sin la oportunidad de compartir espacios y momentos cotidianos, pueden sentirse menos integrados y más alejados de los objetivos y valores de la empresa.

Estrategias de apoyo

• Participar en reuniones virtuales y actividades sociales en línea
• Mantener comunicación regular con el equipo a través de chats y videollamadas
• Buscar oportunidades para encuentros presenciales periódicos
• Participar en proyectos colaborativos
• Utilizar plataformas de colaboración que fomenten la interacción social

Falta de acceso a recursos y apoyo técnico

El no contar con el mismo acceso a recursos tecnológicos y apoyo técnico que tendrían en la oficina puede generar dificultades que afectan la productividad y causan frustración.

Estrategias de apoyo

• Asegurarse de tener el equipo y software necesarios para trabajar de manera efectiva
• Establecer un canal de soporte técnico accesible y eficiente
• Proveer capacitaciones sobre el uso de nuevas herramientas tecnológicas
• Ofrecer opciones de financiamiento o subsidios para la compra de equipos
• Crear una base de conocimientos y preguntas frecuentes para resolver problemas comunes

Gestión de la salud y el bienestar

Sin la estructura de una oficina, puede ser más difícil mantener rutinas saludables. Por ello, es aconsejable implementar estrategias que fomenten el bienestar físico y mental, para que los colaboradores puedan seguir cuidando de su salud mientras trabajan de manera flexible.

Estrategias de apoyo

• Promover hábitos saludables, como una alimentación balanceada y suficiente tiempo de descanso
• Proveer acceso a recursos de bienestar y salud mental
• Fomentar la participación en programas de bienestar y actividades recreativas
• Incorporar pausas en la jornada laboral para realizar ejercicios y estiramientos

Desafíos para las organizaciones

Estos son algunos de los principales desafíos que puede enfrentar tu empresa al implementar estrategias de flexibilidad laboral.

Adaptación de la infraestructura y tecnología

Implementar un modelo de trabajo flexible puede requerir inversiones significativas en tecnología y modificaciones en la infraestructura para asegurar operaciones eficientes. La transición hacia un entorno laboral híbrido o remoto implica no solo actualizar las herramientas tecnológicas, sino también crear un entorno seguro y adaptable. Es esencial garantizar que todos los colaboradores tengan acceso a los recursos necesarios para desempeñar sus funciones de manera efectiva, y que el área de TI pueda efectuar estos cambios de manera fluida.

Acciones recomendadas

• Invertir en plataformas de colaboración y comunicación efectivas
• Proteger los datos con herramientas de ciberseguridad robustas
• Proveer equipo tecnológico adecuado para el trabajo remoto
• Realizar auditorías tecnológicas para identificar áreas de mejora
• Crear políticas claras sobre el uso de tecnología y recursos

Mantenimiento de la comunicación y colaboración

Para implementar con éxito las modalidades de trabajo flexible, es importante establecer canales efectivos de comunicación y herramientas de colaboración para asegurar que los equipos sigan trabajando de manera coordinada.

Acciones recomendadas

Implementar herramientas de mensajería instantánea y videoconferencias
Establecer reuniones con regularidad y mantenerse en contacto diario o semanal
Fomentar la transparencia y la comunicación abierta entre todos los niveles de la organización
Utilizar software de gestión de proyectos para coordinar las tareas y responsabilidades
Crear espacios virtuales para el intercambio de ideas y la colaboración creativa

Gestión de la cultura organizacional

Mantener una cultura organizacional fuerte y cohesionada puede ser un desafío considerable cuando los colaboradores no comparten un espacio físico. La falta de interacción presencial y la distancia física pueden dificultar la creación de un sentido de comunidad y pertenencia. Por eso es importante implementar maneras efectivas de cultivar una cultura positiva y unida.

Acciones recomendadas

• Definir y comunicar claramente los valores y la misión de la organización
• Fomentar el sentido de pertenencia a través de actividades y eventos virtuales
• Reconocer y celebrar los logros y contribuciones de los colaboradores
• Promover programas de mentoría y desarrollo profesional
• Evaluar periódicamente el clima organizacional y tomar medidas para mejorarlo

Monitoreo y evaluación del desempeño

Sin la supervisión directa, puede ser difícil evaluar el desempeño y la productividad de los colaboradores de manera efectiva. Para lograr una evaluación más precisa y justa, es recomendable establecer métodos y herramientas que permitan un monitoreo continuo y la recopilación de datos objetivos sobre el rendimiento.

Acciones recomendadas

• Establecer métricas claras y objetivas de desempeño
• Implementar evaluaciones regulares y ofrecer retroalimentación constructiva
• Utilizar herramientas de seguimiento de proyectos y tareas
• Fomentar la autoevaluación y la reflexión sobre el desempeño
• Proveer oportunidades de desarrollo y formación continua

Legalidad y cumplimiento normativo

Asegurarse de que las políticas de trabajo flexible cumplan con las leyes laborales y regulaciones locales es crucial para evitar conflictos legales y garantizar el respeto de los derechos laborales. Esto implica revisar y adaptar continuamente las políticas para alinearse con los cambios legislativos y normativos. La correcta implementación y comunicación de estas políticas protege tanto a la organización como a los colaboradores.

Acciones recomendadas

• Consultar con expertos legales para diseñar políticas de trabajo flexible
• Mantenerse al día con respecto a las leyes y regulaciones laborales pertinentes
• Crear políticas claras sobre el trabajo flexible en sus diversas modalidades
• Asegurar la equidad y la no discriminación en la implementación de políticas
• Documentar y comunicar las políticas de manera accesible a todos los colaboradores

Programas de bienestar integral, una solución para optimizar la flexibilidad laboral

La incorporación de modalidades de flexibilidad laboral puede aumentar la productividad y la satisfacción de los colaboradores. Sin embargo, para maximizar su éxito, puede ser útil complementarlas con iniciativas de promoción de la salud. Descubre cómo los programas de bienestar integral de Wellhub pueden ayudar a mejorar la calidad de vida de tus colaboradores y potenciar la flexibilidad en el trabajo.

Clases de actividad física

Incorporar sesiones de yoga o entrenamientos físicos personalizados puede ser esencial para que los colaboradores mantengan una buena salud y reduzcan el estrés relacionado con trabajar desde casa.

Programas de mindfulness

Ofrecer sesiones de mindfulness y meditación ayuda a los colaboradores a mejorar la salud emocional y la concentración. Esto es especialmente beneficioso en modalidades de trabajo remoto o los horarios flexibles, donde la gestión del tiempo y la autodisciplina son esenciales. Al promover una mayor claridad mental, estos programas permiten una mejor adaptación y eficiencia en el trabajo.

Planes de nutrición

Implementar programas de nutrición que promuevan hábitos alimenticios saludables puede incrementar la energía y el bienestar general de los colaboradores. En un entorno de trabajo flexible, como el trabajo remoto, donde puede ser más fácil descuidar la alimentación, estos programas aseguran que los colaboradores mantengan un nivel de energía alto y una salud óptima, contribuyendo a su productividad y satisfacción.

Coaching individual

Proporcionar sesiones de coaching personalizado puede apoyar a los colaboradores en su desarrollo profesional y personal. Esto es fundamental para quienes se enfrentan a la autodisciplina requerida en el trabajo autónomo o en horarios flexibles. El coaching ayuda a establecer metas claras y a desarrollar habilidades para gestionar el tiempo y el trabajo de manera efectiva.

Dinámicas de integración

Organizar actividades grupales y dinámicas de integración fortalece el compañerismo y la colaboración, incluso en entornos de trabajo remoto. Estas iniciativas fomentan una cultura de equipo cohesiva, lo que es esencial para mantener una comunicación efectiva y un espíritu colaborativo cuando el personal no está físicamente presente en la oficina.

En Wellhub, nos especializamos en diseñar programas de bienestar integral que se adaptan a las necesidades específicas de tu empresa. Nuestro enfoque personalizado puede impactar positivamente la implementación de las modalidades de flexibilidad laboral, creando un ambiente de trabajo más sano y productivo. Ponte en contacto con nuestros especialistas para explorar cómo podemos ayudarte a integrar estas prácticas de bienestar y optimizar la flexibilidad en tu organización.