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HERRAMIENTAS Y RECURSOS DE LA PLATAFORMA
Horas con menos actividad: convierte tu capacidad disponible en una oportunidad para obtener ingresos
La opción de horas con menos actividad ayuda a tu centro a sacar partido a los periodos de baja demanda, así como a generar nuevas fuentes de ingresos con Wellhub. En este artículo, te explicamos el funcionamiento de esta característica en el Portal de partners, qué sucede tras el proceso de configuración y cómo es la experiencia tanto para ti como para tus usuarios/as.
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Qué son las horas con menos actividad y cómo funcionan
Qué son las horas con menos actividad y cómo funcionan
Las horas con menos actividad son una característica que te permite dar la bienvenida a los usuarios/as con planes de nivel inferior de Wellhub durante un horario específico definido por ti en el Portal de Partners.Por lo tanto, puedes abrir tu centro durante periodos de baja demanda a un público más amplio. De esta manera, podrás atraer a nuevos usuarios/as, mejorar tu visibilidad en el ecosistema de Wellhub y obtener una nueva fuente de ingresos sin comprometer tus horas punta. Para ofrecer una experiencia más coherente, el proceso de configuración requiere que se cumplan una serie de criterios, como una duración mínima por franja horaria, una serie de límites para estas por grupo de días y reglas de separación entre las horas configuradas. Para que a tu centro le resulte más fácil ajustar correctamente las horas propuestas, el Portal de partners lleva a cabo una serie de validaciones.
Las horas con menos actividad son una característica que te permite dar la bienvenida a los usuarios/as con planes de nivel inferior de Wellhub durante un horario específico definido por ti en el Portal de Partners.Por lo tanto, puedes abrir tu centro durante periodos de baja demanda a un público más amplio. De esta manera, podrás atraer a nuevos usuarios/as, mejorar tu visibilidad en el ecosistema de Wellhub y obtener una nueva fuente de ingresos sin comprometer tus horas punta. Para ofrecer una experiencia más coherente, el proceso de configuración requiere que se cumplan una serie de criterios, como una duración mínima por franja horaria, una serie de límites para estas por grupo de días y reglas de separación entre las horas configuradas. Para que a tu centro le resulte más fácil ajustar correctamente las horas propuestas, el Portal de partners lleva a cabo una serie de validaciones.
Qué son las horas con menos actividad y cómo funcionan
Qué son las horas con menos actividad y cómo funcionan
Las horas con menos actividad son una característica que te permite dar la bienvenida a los usuarios/as con planes de nivel inferior de Wellhub durante un horario específico definido por ti en el Portal de Partners.Por lo tanto, puedes abrir tu centro durante periodos de baja demanda a un público más amplio. De esta manera, podrás atraer a nuevos usuarios/as, mejorar tu visibilidad en el ecosistema de Wellhub y obtener una nueva fuente de ingresos sin comprometer tus horas punta. Para ofrecer una experiencia más coherente, el proceso de configuración requiere que se cumplan una serie de criterios, como una duración mínima por franja horaria, una serie de límites para estas por grupo de días y reglas de separación entre las horas configuradas. Para que a tu centro le resulte más fácil ajustar correctamente las horas propuestas, el Portal de partners lleva a cabo una serie de validaciones.
Las horas con menos actividad son una característica que te permite dar la bienvenida a los usuarios/as con planes de nivel inferior de Wellhub durante un horario específico definido por ti en el Portal de Partners.Por lo tanto, puedes abrir tu centro durante periodos de baja demanda a un público más amplio. De esta manera, podrás atraer a nuevos usuarios/as, mejorar tu visibilidad en el ecosistema de Wellhub y obtener una nueva fuente de ingresos sin comprometer tus horas punta. Para ofrecer una experiencia más coherente, el proceso de configuración requiere que se cumplan una serie de criterios, como una duración mínima por franja horaria, una serie de límites para estas por grupo de días y reglas de separación entre las horas configuradas. Para que a tu centro le resulte más fácil ajustar correctamente las horas propuestas, el Portal de partners lleva a cabo una serie de validaciones.
El proceso de configuración en el Portal de partners
El proceso de configuración en el Portal de partners
Puedes configurar con facilidad las horas con menos actividad a través del Portal de partners. Para ello, solo tienes que seguir un proceso sencillo que te aporta más autonomía a la hora de definir la forma en la que vas a habilitar esta solución. A continuación, te detallamos los pasos que debes seguir. Pasos del proceso de configuración
- Accede a la propuesta
En la página de nuestra colaboración, en la sección que muestra el plan, encontrarás nuestra propuesta de horas con menos actividad. - Consulta los horarios sugeridos
Explora la propuesta para tu centro y revisa los horarios de activación recomendados. - Mantén o edita el horario
Puedes aplicar las horas que te hemos sugerido o editarlas en función de tus preferencias. En ese caso, la herramienta aplicará una serie de validaciones para verificar que se cumplen los criterios mínimos aplicables. - Confirma y firma la propuesta
Revisa el resumen final, confirma la configuración en el portal y espera a que te enviemos el nuevo contrato para que lo firmes.
Puedes configurar con facilidad las horas con menos actividad a través del Portal de partners. Para ello, solo tienes que seguir un proceso sencillo que te aporta más autonomía a la hora de definir la forma en la que vas a habilitar esta solución. A continuación, te detallamos los pasos que debes seguir. Pasos del proceso de configuración
- Accede a la propuesta
En la página de nuestra colaboración, en la sección que muestra el plan, encontrarás nuestra propuesta de horas con menos actividad. - Consulta los horarios sugeridos
Explora la propuesta para tu centro y revisa los horarios de activación recomendados. - Mantén o edita el horario
Puedes aplicar las horas que te hemos sugerido o editarlas en función de tus preferencias. En ese caso, la herramienta aplicará una serie de validaciones para verificar que se cumplen los criterios mínimos aplicables. - Confirma y firma la propuesta
Revisa el resumen final, confirma la configuración en el portal y espera a que te enviemos el nuevo contrato para que lo firmes.
Haz un seguimiento de la configuración y el acceso en el Portal
Haz un seguimiento de la configuración y el acceso en el Portal
Una vez activada la solución, podrás usar el Portal de partners para hacer un seguimiento de la configuración y los accesos a tu centro. Así contarás con más visibilidad sobre las horas seleccionadas, los planes aceptados, los check-ins completados y los pagos asociados con este modelo. Puedes supervisar esta información en las siguientes secciones:
Una vez activada la solución, podrás usar el Portal de partners para hacer un seguimiento de la configuración y los accesos a tu centro. Así contarás con más visibilidad sobre las horas seleccionadas, los planes aceptados, los check-ins completados y los pagos asociados con este modelo. Puedes supervisar esta información en las siguientes secciones:
Asociación
Muestra la configuración que se aplica a tu centro, lo que incluye las horas con menos actividad seleccionadas, así como los planes por defecto, el plan aplicable a las horas con menos actividad y el resto de planes aceptados.
Check-ins
Información detallada sobre check-ins e historial, donde se identifican de manera específica los accesos completados en el marco de esta solución.
Informes
Donde se distingue entre los horarios de acceso regulares y los accesos completados en el marco de esta solución.
Finanzas (detalles de facturación)
Mmuestra el pago por check-in en función de las condiciones comerciales aplicadas.
Así es la experiencia para los usuarios/as
Así es la experiencia para los usuarios/as
La información sobre las horas con menos actividad se muestra en diferentes momentos en la app y en el sitio web de Wellhub. De esta manera, los usuarios/as pueden entender con facilidad a qué horas pueden acceder a tu centro con su plan.
La información sobre las horas con menos actividad se muestra en diferentes momentos en la app y en el sitio web de Wellhub. De esta manera, los usuarios/as pueden entender con facilidad a qué horas pueden acceder a tu centro con su plan.
En las tarjetas del centro y en los resultados de búsqueda
Los usuarios/as pueden ver una indicación de que el centro está disponible durante un horario específico o a partir de un plan concreto.
En la página del centro
Se muestran los horarios incluidos para facilitar la planificación de las visitas.
En los casos en los que sea relevante según el contexto
La app puede destacar los planes que permiten el acceso al centro en horas específicas o durante todo el horario de apertura.
Si un usuario/a intenta hacer check-in fuera del horario seleccionado
La app mostrará un mensaje explicando cómo funciona la disponibilidad de ese centro dentro de su plan.
Más oportunidades y un mayor control
Más oportunidades y un mayor control
Las horas con menos actividad generan una nueva oportunidad de crecimiento para tu centro en la red de Wellhub. Además, contarás con más autonomía para decidir la forma en la que esta solución se adapta mejor a tus operaciones. Al combinar un proceso de configuración flexible con un seguimiento transparente, al mismo tiempo que proteges tus horas punta, esta solución hace que sea muy sencillo convertir los periodos de baja demanda en una oportunidad más estratégica para tu negocio.
Las horas con menos actividad generan una nueva oportunidad de crecimiento para tu centro en la red de Wellhub. Además, contarás con más autonomía para decidir la forma en la que esta solución se adapta mejor a tus operaciones. Al combinar un proceso de configuración flexible con un seguimiento transparente, al mismo tiempo que proteges tus horas punta, esta solución hace que sea muy sencillo convertir los periodos de baja demanda en una oportunidad más estratégica para tu negocio.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Las horas con menos actividad son una oportunidad de crecimiento que permite que los usuarios/as con planes de nivel inferior de Wellhub puedan acceder a tu centro durante periodos definidos por ti.
Esta solución está a disposición de los usuarios/as con planes de nivel inferior de Wellhub durante las horas en las que decidas que tu centro va a estar disponible.
El proceso de configuración se lleva a cabo en el Portal de Partners.
Sí. Con el fin de ofrecer una experiencia más coherente a los usuarios/as, el proceso de configuración de las horas con menos actividad debe cumplir unos criterios mínimos: una duración mínima de dos horas por franja horaria, un límite de hasta tres franjas por grupo de días y una separación mínima entre las horas configuradas. Para que tu centro pueda ajustar la propuesta correctamente, el Portal de partners lleva a cabo una serie de validaciones durante el proceso de configuración.
Sí. Antes de confirmar la configuración en el Portal, puedes revisar las horas sugeridas y aplicarlas directamente o bien editarlas en función de tus preferencias.
Sí. Con el fin de ofrecer una experiencia más coherente, el proceso de configuración aplica una serie de criterios de disponibilidad y duración.
Tras la confirmación, te enviaremos un nuevo contrato para que lo firmes. Una vez que completes este paso, la información sobre horas con menos actividad empezará a mostrarse en la página de nuestra colaboración. Esta opción se activará el primer día del mes siguiente.
Esta información se muestra en diferentes momentos a lo largo de la experiencia de la app, lo que incluye las tarjetas y la página del centro, así como otros elementos sobre el plan que ayudan a los usuarios/as a entender las opciones de acceso que les ofrece su plan.
La app mostrará un mensaje en el que se indicará que el acceso al centro solo está disponible durante el horario configurado y en función del plan del usuario/a.
Sí. Una vez que actives las horas con menos actividad, el Portal de partners te ofrecerá visibilidad sobre la configuración que se aplica en tu centro y los accesos completados a través de esta solución. Esto incluye los horarios configurados, los planes aceptados, la información sobre check-ins, informes e información sobre pagos.
Los check-ins realizados durante las horas con menos actividad están sujetos a las condiciones comerciales definidas para esta solución. Estas se aplicarán a los accesos completados durante el horario definido y en función de los criterios acordados con tu centro.
Queremos asegurarnos de que los usuarios/as disfruten de una experiencia coherente. Por ese motivo, el horario seleccionado se mantendrá activo durante un periodo de 6 meses. Aunque tu centro podrá añadir más horas en cualquier momento, una vez que firmes el contrato no podrás reducirlas ni eliminarlas.