O que faz um Gerente de Recursos Humanos?

Já não é novidade para ninguém – ou, ao menos, não deveria ser – que as pessoas são o principal ativo que uma empresa pode ter. Essa mentalidade ganhou o mercado há alguns anos e transformou o modo como as organizações gerenciam seus negócios. Ter os melhores talentos integrando o time da companhia, engajados com seus objetivos e com saúde é, cada vez mais, um diferencial crucial para o sucesso no mercado.

Nesse cenário, a figura do Gerente de Recursos Humanos se tornou fundamental para a estratégia de qualquer empresa. Afinal, a gestão de pessoas adquiriu uma enorme relevância para as operações diárias do negócio, e a condução dessas atividades deve ser guiada por profissionais altamente capacitados e especializados na área.

Saiba quais são as responsabilidades e atribuições do cargo de Gerente de Recursos Humanos, e entenda como a atuação desse profissional em uma empresa pode contribuir significativamente para seu avanço no mercado.

O que faz um Gerente de Recursos Humanos?

O Gerente de Recursos Humanos tem a missão de liderar o setor de mesmo nome em uma empresa. O profissional define as estratégias e coordena a implementação de processos operacionais relacionados a diversas atribuições da área, como recrutamento, admissão, pagamentos, treinamentos, demissões, entre outras tarefas.

Por ser uma posição de liderança, cabe a essa pessoa coordenar o trabalho de todo o departamento, constituído por outros profissionais da área. Isso significa que a sua rotina está, na maioria das vezes, menos ligada a atividades rotineiras do setor e mais próxima de desafios institucionais ou estratégicos da organização.

De certa forma, cabe ao gerente de Recursos Humanos propor e conduzir iniciativas e ações que visam motivar as pessoas da equipe a dar sempre o seu melhor e, ao mesmo tempo, consolidar um employer branding forte no mercado de trabalho, atraindo os melhores talentos profissionais para se juntarem ao time.

Gerente de RH: perfil profissional

Gerentes de Recursos Humanos devem ter um perfil alinhado aos desafios do cargo. Ao ocupar uma posição de liderança e liderar uma equipe, esses profissionais devem possuir habilidades técnicas e pessoais que potencializam seu desempenho e asseguram a eficácia das atividades de RH.

Em termos de competências técnicas, algumas das principais formações e hard skills que um Gerente de RH precisa ter incluem:

• formação superior em cursos como Psicologia, Administração, Marketing, Negócios ou Logística
• pós-graduação em Recursos Humanos, Gestão de Pessoas ou áreas afins
• domínios de softwares e tecnologias relacionados ao setor
• experiência de mercado (entre 5 a 10 anos atuando na área)

Já as soft skills mais alinhadas ao dia a dia dessa profissão costumam ser:

• liderança
• trabalho em equipe
• boa comunicação
• raciocínio analítico
• relacionamento interpessoal
• inteligência emocional

Áreas de atuação do Gerente de Recursos Humanos

O departamento de Recursos Humanos possui uma gama bastante ampla de atribuições dentro da estrutura de uma organização. Assim, quem atua como Gerente de RH também acaba se envolvendo com desafios e tarefas diversas, mas, claro, sempre ligadas ao dia a dia da gestão da força de trabalho. Veja quais são algumas das áreas de atuação de um gerente de Recursos Humanos:

• Segurança. O Gerente de RH tem a responsabilidade de definir um programa de segurança e saúde no trabalho, observando as normas e leis sobre o assunto. Isso evita que acidentes de trabalho ocorram e também reduz as chances de surgirem doenças ocupacionais em membros da equipe.
• Leis trabalhistas. Também cabe ao líder do setor de Recursos Humanos garantir que as leis estabelecidas pela CLT sejam cumpridas na organização. Isso inclui uma série de práticas e orientações que devem ser observadas, inclusive todos os benefícios trabalhistas previstos na legislação.
• Recrutamento e seleção. É o gestor do RH quem define a política de recrutamento e seleção de novos profissionais para trabalhar na empresa. Esse processo vai desde a elaboração de um job description adequado para cada vaga até a realização de entrevistas e condução do onboarding de novos contratados.
• Gestão de desempenho. Outra atribuição do Gerente de Recursos Humanos é estabelecer como a empresa pretende estimular os colaboradores a melhorar continuamente sua performance, e também quais ferramentas de avaliação de desempenho serão usadas para monitorar a atuação do time.
• Pagamentos e finanças. Estabelecer uma política de remuneração e benefícios e gerenciar o dia a dia dos pagamentos ao time também faz parte das responsabilidades desse cargo. Isso inclui oferecer um salário competitivo e definir processos operacionais para otimizar a gestão financeira envolvida.

A importância do Gerente de RH para o sucesso do negócio

Como já mencionado, o papel de Gerente de Recursos Humanos é cada vez mais valorizado no mundo corporativo atual. Tanto é que, hoje em dia, muitos gestores e diretores da área são elevados à posição de CEO da empresa, desbancando líderes de áreas como finanças, negócios ou comercial.

Conforme as empresas passam a olhar com mais atenção e cuidado para as pessoas da equipe, cuidar desse ativo e criar as condições para que possam atuar em alto nível é um objetivo estratégico para qualquer negócio. Nesse contexto, a gestão eficiente e inovadora dos colaboradores é um diferencial importante, que pode elevar o padrão de uma organização nos mercados onde está presente.

O empenho de um gerente do setor de Recursos Humanos pode beneficiar a empresa de diversas maneiras, como:

1. Atração de talentos

Para contar com uma equipe qualificada e competente, é preciso contratar profissionais de alto nível para se juntar ao time. As políticas e iniciativas criadas e implementadas pelo Gerente de Recursos Humanos podem turbinar a atração de talentos para a organização, reforçando o quadro de pessoal com especialistas no que fazem.

2. Retenção de talentos

Mas atrair profissionais de destaque não basta, claro. Em um cenário de alta competição, é preciso investir na retenção de talentos e garantir que essas pessoas permaneçam na equipe, sem se deixar levar pelas ofertas de trabalho da concorrência. Por isso, a liderança do departamento pessoal precisa oferecer recursos atrativos para quem trabalha na companhia, como um bom pacote de benefícios corporativos, com um programa de bem-estar, por exemplo. Isso ajuda a elevar os índices de retenção e reduzir a taxa de turnover, que pode ser prejudicial para o negócio.

3. Engajamento

São as ações e iniciativas propostas pela gerência do RH que mantêm o envolvimento da equipe com os propósitos e objetivos da organização. Com uma gestão de benefícios inovadora, por exemplo, é possível demonstrar, na prática, como a empresa valoriza cada colaborador e se preocupa em fornecer condições ideais para que sua employee experience seja a mais agradável possível. Ao mesmo tempo, atividades de team building fortalecem o espírito de equipe e contribuem para que todos sigam engajados em busca das metas.

4. Clima organizacional

Uma das principais missões de quem é Gerente de Recursos Humanos é garantir um clima organizacional positivo, acolhedor e atraente na companhia. Isso pode ser alcançado de diversas formas. Investir em mais diversidade e inclusão, por exemplo, é uma demonstração clara de que todos têm seu espaço e voz na empresa. Em paralelo, assegurar a equidade salarial também comprova que a organização se apoia em bases éticas na hora de remunerar os colaboradores. Essas e outras ações consolidam, aos poucos, um ambiente de trabalho psicologicamente seguro e saudável para a equipe, onde todos se sentem bem e se dispõem a entregar seu melhor.

5. Produtividade

Como resultado dos fatores citados, o resultado natural é um aumento na produtividade da equipe e, claro, da empresa como um todo. Com um time de talentos engajados, e em um ambiente de trabalho saudável, não há nada que impeça o melhor desempenho possível da sua força de trabalho. Além disso, já se sabe que quem trabalha feliz, trabalha melhor: pesquisas indicam que esse aumento na produtividade pode chegar a 12%, o que é suficiente para fazer a diferença a favor da empresa em um mercado competitivo.

6. Bem-estar corporativo

Por fim, o trabalho e a dedicação do Gerente de Recursos Humanos também é crucial para garantir o bem-estar de quem trabalha na empresa, antes, durante e depois do horário de trabalho. Isso abrange a saúde do colaborador de forma integral, tanto física quanto mental, e tem um enorme impacto na experiência profissional das pessoas. Ter boas condições físicas é fundamental para poder trabalhar de forma plena: quando alguém não se sente bem de saúde, sua atuação é prejudicada e em, alguns casos, pode levar a faltas e problemas como o absenteísmo.

Da mesma forma, colaboradores com a saúde mental abalada ou em situação de esgotamento não conseguirão dar o seu melhor em suas tarefas rotineiras. Esse cenário costuma levar ao presenteísmo: mesmo presentes em seus postos de trabalho, as pessoas não conseguem produzir.

O gerente de Recursos Humanos como promotor da saúde e do bem-estar

Como Gerente de Recursos Humanos, uma das formas de evitar esses problemas e promover mais saúde e qualidade de vida no trabalho é oferecer os recursos necessários para que as pessoas se cuidem da melhor maneira possível. Desde acesso a academias e estúdios, onde podem realizar seus exercícios físicos, até atividades terapêuticas variadas, focadas em saúde mental, nutrição e qualidade do sono, estimular a equipe a se cuidar é uma forma de valorizar quem faz a roda da empresa girar: as pessoas. Aliás, hoje em dia, 93% dos profissionais já consideram esses elementos tão importantes para sua carreira quanto o salário que recebem, sabia?

Se você ocupa uma posição de Gerente de Recursos Humanos ou atua de alguma forma no departamento de gestão de pessoas, converse com nossos especialistas em bem-estar corporativo e veja como podemos ajudar a manter sua equipe sempre saudável e disposta a dar o seu melhor.

Referências

• ALMEIDA, Fernanda. Diretor de RH hoje, CEO amanhã: o novo perfil do CHRO brasileiro. Forbes, 2023. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2023/02/diretor-de-rh-hoje-ceo-amanha-o-novo-perfil-do-chro-brasileiro. Acesso em: 23 de abril de 2024.
• EMPREGADOS felizes trazem 12% a mais de lucro para as empresas. IG, 2021. Disponível em: https://economia.ig.com.br/2021-07-04/empregado-feliz-rende-mais.html. Acesso em: 23 de abril de 2024.