Inloggen
Français
Wellhub Logo
Wellhub Logo
FR
Inloggen

PLATFORMTOOLS EN HULPMIDDELEN

Hoe stel je je Wellhub CMS-integratie in

Het integreren van je Club Management Systeem (CMS) met Wellhub is een van de meest effectieve manieren om processen te automatiseren, handmatige taken te verminderen en een naadloze ervaring voor je leden te bieden. Met een actieve integratie kunnen inchecken en boekingen automatisch worden afgehandeld — wat betekent dat er minder handmatig werk voor je personeel is en alles soepeler verloopt voor je klanten.  

Ga naar

Wat is een Club Management Systeem (CMS) en hoe werkt integratie

Wat is een Club Management Systeem (CMS) en hoe werkt integratie

Een CMS — oftewel Club Management System — is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om de activiteiten van je sportschool of studio te organiseren. Hiermee kun je de volgende zaken gemakkelijk beheren: 

  • Ledengegevens: Klantregistratie en ledenprofielen.
  • Roosters: Lesroosters en realtime beschikbaarheid.
  • Toegangscontrole: Fysieke toegangscontrolepunten zoals tourniquets, QR-codes of pincode-toestellen.
  • Financiële geschiedenis: Betalingen, actieve abonnementen en algemene gebruiksgeschiedenis.
 Als je al een systeem als dit gebruikt om je ruimte te beheren, zorgt integratie ervoor dat informatie automatisch tussen je CMS en het Wellhub-platform stroomt. Zodra deze functie is ingeschakeld, worden sommige processen die voorheen handmatig moesten worden uitgevoerd, geautomatiseerd — zoals het valideren van check-ins en het synchroniseren van roosters — afhankelijk van het CMS dat je gebruikt en hoe je afdeling is geconfigureerd.

Een CMS — oftewel Club Management System — is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om de activiteiten van je sportschool of studio te organiseren. Hiermee kun je de volgende zaken gemakkelijk beheren: 

  • Ledengegevens: Klantregistratie en ledenprofielen.
  • Roosters: Lesroosters en realtime beschikbaarheid.
  • Toegangscontrole: Fysieke toegangscontrolepunten zoals tourniquets, QR-codes of pincode-toestellen.
  • Financiële geschiedenis: Betalingen, actieve abonnementen en algemene gebruiksgeschiedenis.
 Als je al een systeem als dit gebruikt om je ruimte te beheren, zorgt integratie ervoor dat informatie automatisch tussen je CMS en het Wellhub-platform stroomt. Zodra deze functie is ingeschakeld, worden sommige processen die voorheen handmatig moesten worden uitgevoerd, geautomatiseerd — zoals het valideren van check-ins en het synchroniseren van roosters — afhankelijk van het CMS dat je gebruikt en hoe je afdeling is geconfigureerd.

Wat is een "Complete Validatie"?

Wat is een "Complete Validatie"?

Bij Wellhub vindt een volledige validatie plaats (ook wel een volledige handdruk genoemd) wanneer:
 

  • De gebruiker incheckt met de Wellhub-app.
  • De partner de aanwezigheid van de gebruiker bevestigt (via Portaal of CMS).
  • Het Wellhub-systeem alle abonnementsregels valideert.
 Dit strakke backend-proces garandeert absolute nauwkeurigheid bij betalingen en zorgt voor een aanzienlijk betrouwbaardere ervaring voor gebruikers.

Bij Wellhub vindt een volledige validatie plaats (ook wel een volledige handdruk genoemd) wanneer:
 

  • De gebruiker incheckt met de Wellhub-app.
  • De partner de aanwezigheid van de gebruiker bevestigt (via Portaal of CMS).
  • Het Wellhub-systeem alle abonnementsregels valideert.
 Dit strakke backend-proces garandeert absolute nauwkeurigheid bij betalingen en zorgt voor een aanzienlijk betrouwbaardere ervaring voor gebruikers.

Waarom je systeem integreren met Wellhub?

Waarom je systeem integreren met Wellhub?

Het verbinden van je CMS met Wellhub biedt meerdere zakelijke voordelen voor dagelijkse werkzaamheden: 

  • Minder fouten: Automatisering vermindert drastisch het operationele risico op handmatige fouten.
     
  • Meer efficiëntie: Het receptieteam bespaart kostbare tijd op handmatige validaties en kan zich volledig richten op klantenservice.
     
  • Betrouwbare Betalingen: Check-ins worden correct en in realtime gevalideerd, zodat je gegarandeerd nauwkeurig en strikt op tijd wordt uitbetaald.
     
  • Soepele gebruikerservaring: Leden kunnen snel inchecken, in realtime beschikbare plaatsen reserveren en met een gerust hart toegang krijgen tot je locatie.
     
  • 🚀 Betere resultaten: Partners met een actieve API-integratie krijgen tot 40% meer gevalideerde check-ins te zien dan partners die handmatige processen hanteren.

Het verbinden van je CMS met Wellhub biedt meerdere zakelijke voordelen voor dagelijkse werkzaamheden: 

  • Minder fouten: Automatisering vermindert drastisch het operationele risico op handmatige fouten.
     
  • Meer efficiëntie: Het receptieteam bespaart kostbare tijd op handmatige validaties en kan zich volledig richten op klantenservice.
     
  • Betrouwbare Betalingen: Check-ins worden correct en in realtime gevalideerd, zodat je gegarandeerd nauwkeurig en strikt op tijd wordt uitbetaald.
     
  • Soepele gebruikerservaring: Leden kunnen snel inchecken, in realtime beschikbare plaatsen reserveren en met een gerust hart toegang krijgen tot je locatie.
     
  • 🚀 Betere resultaten: Partners met een actieve API-integratie krijgen tot 40% meer gevalideerde check-ins te zien dan partners die handmatige processen hanteren.

Waarom je systeem integreren met Wellhub?

Waarom je systeem integreren met Wellhub?

Het verbinden van je CMS met Wellhub biedt meerdere zakelijke voordelen voor dagelijkse werkzaamheden: 

  • Minder fouten: Automatisering vermindert drastisch het operationele risico op handmatige fouten.
     
  • Meer efficiëntie: Het receptieteam bespaart kostbare tijd op handmatige validaties en kan zich volledig richten op klantenservice.
     
  • Betrouwbare Betalingen: Check-ins worden correct en in realtime gevalideerd, zodat je gegarandeerd nauwkeurig en strikt op tijd wordt uitbetaald.
     
  • Soepele gebruikerservaring: Leden kunnen snel inchecken, in realtime beschikbare plaatsen reserveren en met een gerust hart toegang krijgen tot je locatie.
     
  • 🚀 Betere resultaten: Partners met een actieve API-integratie krijgen tot 40% meer gevalideerde check-ins te zien dan partners die handmatige processen hanteren.

Het verbinden van je CMS met Wellhub biedt meerdere zakelijke voordelen voor dagelijkse werkzaamheden: 

  • Minder fouten: Automatisering vermindert drastisch het operationele risico op handmatige fouten.
     
  • Meer efficiëntie: Het receptieteam bespaart kostbare tijd op handmatige validaties en kan zich volledig richten op klantenservice.
     
  • Betrouwbare Betalingen: Check-ins worden correct en in realtime gevalideerd, zodat je gegarandeerd nauwkeurig en strikt op tijd wordt uitbetaald.
     
  • Soepele gebruikerservaring: Leden kunnen snel inchecken, in realtime beschikbare plaatsen reserveren en met een gerust hart toegang krijgen tot je locatie.
     
  • 🚀 Betere resultaten: Partners met een actieve API-integratie krijgen tot 40% meer gevalideerde check-ins te zien dan partners die handmatige processen hanteren.

Welke soorten integratie zijn beschikbaar?

Welke soorten integratie zijn beschikbaar?

Afhankelijk van je bedrijfsstijl en technische infrastructuur kun je kiezen hoe je gegevens worden gesynchroniseerd:  Als alleen check-in wordt gebruikt (toegangscontrole): Check-ins moeten binnen 20 minuten worden gevalideerd om in aanmerking te komen voor uitbetaling. Nadat de gebruiker zich voor het eerst heeft geregistreerd, verlopen toekomstige validaties automatisch via je CMS.  

 Als alleen boekingen worden gebruikt: Lessen moeten correct worden aangemaakt en gesynchroniseerd vanuit je CMS. De knop ‘Inchecken’ wordt 30 minuten voor aanvang van de les beschikbaar, en de les moet in je systeem als ‘Voltooid’ worden gemarkeerd om de uitbetaling te genereren. 
 Als je check-in + boekingen gebruikt: Gebruikers moeten zowel boeken als inchecken via de app. Je CMS moet zowel de boeking als de aanwezigheid valideren om ervoor te zorgen dat ze goed zijn afgestemd en afgerond.
 

Afhankelijk van je bedrijfsstijl en technische infrastructuur kun je kiezen hoe je gegevens worden gesynchroniseerd:  Als alleen check-in wordt gebruikt (toegangscontrole): Check-ins moeten binnen 20 minuten worden gevalideerd om in aanmerking te komen voor uitbetaling. Nadat de gebruiker zich voor het eerst heeft geregistreerd, verlopen toekomstige validaties automatisch via je CMS.  

 Als alleen boekingen worden gebruikt: Lessen moeten correct worden aangemaakt en gesynchroniseerd vanuit je CMS. De knop ‘Inchecken’ wordt 30 minuten voor aanvang van de les beschikbaar, en de les moet in je systeem als ‘Voltooid’ worden gemarkeerd om de uitbetaling te genereren. 
 Als je check-in + boekingen gebruikt: Gebruikers moeten zowel boeken als inchecken via de app. Je CMS moet zowel de boeking als de aanwezigheid valideren om ervoor te zorgen dat ze goed zijn afgestemd en afgerond.
 

Hoe integratie aan te vragen

Hoe integratie aan te vragen

Als je klaar bent om je technische installatie te bekijken of een integratie-evaluatie aan te vragen, volg dan deze eenvoudige stappen in het Partner Portal: 

  1. Log in op het Partner Portal.
  2. Klik op Integraties in het zijmenu.
  3. Selecteer je locatie en je CMS (als je CMS er niet bij staat, kun je nog steeds een evaluatie aanvragen).
  4. Klik op Integratie aanvragen.
     
Ons team van technici evalueert de mogelijkheden van jullie systeem en zal de volgende technische stappen in gang zetten als de verbinding beschikbaar en haalbaar is. Je kunt de status van je aanvraag direct in het menu Integraties volgen. 

Als je klaar bent om je technische installatie te bekijken of een integratie-evaluatie aan te vragen, volg dan deze eenvoudige stappen in het Partner Portal: 

  1. Log in op het Partner Portal.
  2. Klik op Integraties in het zijmenu.
  3. Selecteer je locatie en je CMS (als je CMS er niet bij staat, kun je nog steeds een evaluatie aanvragen).
  4. Klik op Integratie aanvragen.
     
Ons team van technici evalueert de mogelijkheden van jullie systeem en zal de volgende technische stappen in gang zetten als de verbinding beschikbaar en haalbaar is. Je kunt de status van je aanvraag direct in het menu Integraties volgen. 

Hoe integratie aan te vragen

Hoe integratie aan te vragen

Als je klaar bent om je technische installatie te bekijken of een integratie-evaluatie aan te vragen, volg dan deze eenvoudige stappen in het Partner Portal: 

  1. Log in op het Partner Portal.
  2. Klik op Integraties in het zijmenu.
  3. Selecteer je locatie en je CMS (als je CMS er niet bij staat, kun je nog steeds een evaluatie aanvragen).
  4. Klik op Integratie aanvragen.
     
Ons team van technici evalueert de mogelijkheden van jullie systeem en zal de volgende technische stappen in gang zetten als de verbinding beschikbaar en haalbaar is. Je kunt de status van je aanvraag direct in het menu Integraties volgen. 

Als je klaar bent om je technische installatie te bekijken of een integratie-evaluatie aan te vragen, volg dan deze eenvoudige stappen in het Partner Portal: 

  1. Log in op het Partner Portal.
  2. Klik op Integraties in het zijmenu.
  3. Selecteer je locatie en je CMS (als je CMS er niet bij staat, kun je nog steeds een evaluatie aanvragen).
  4. Klik op Integratie aanvragen.
     
Ons team van technici evalueert de mogelijkheden van jullie systeem en zal de volgende technische stappen in gang zetten als de verbinding beschikbaar en haalbaar is. Je kunt de status van je aanvraag direct in het menu Integraties volgen. 

Heb je hulp nodig bij de integratie?

Heb je hulp nodig bij de integratie?

Onze systeembibliotheek bevat een volledige lijst van CMS-platforms die zijn toegewezen en momenteel compatibel zijn met Wellhub, alfabetisch georganiseerd. Daar staan ook directe links naar de specifieke integratiegids van elk systeem.
⚠️ Let op: Het feit dat een CMS in onze bedrijfsbibliotheek is opgenomen, betekent niet dat het automatisch wordt geïntegreerd. Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld om ervoor te zorgen dat deze aan alle technische en operationele vereisten voldoet.

Onze systeembibliotheek bevat een volledige lijst van CMS-platforms die zijn toegewezen en momenteel compatibel zijn met Wellhub, alfabetisch georganiseerd. Daar staan ook directe links naar de specifieke integratiegids van elk systeem.
⚠️ Let op: Het feit dat een CMS in onze bedrijfsbibliotheek is opgenomen, betekent niet dat het automatisch wordt geïntegreerd. Elke aanvraag wordt afzonderlijk beoordeeld om ervoor te zorgen dat deze aan alle technische en operationele vereisten voldoet.

Als er technische problemen zijn bij de actieve integratie (zoals CMS-synchronisatievertragingen, incheckfouten, problemen met tourniquets of storingen in de planning), gebruik dan ons officiële ondersteuningskanaal: Wellhub Helpcentrum.Voor een snelle afhandeling via het Helpcentrumis het belangrijk om de volgende gegevens bij de hand te hebben:
 

  • Afdelingsnaam
  • Je Partner-ID
  • Het CMS dat je gebruikt
  • Een duidelijke beschrijving van het technische probleem.