¿Qué es el salario emocional? Guía completa para Recursos Humanos

Hoy en día, las personas que buscan empleo no solo esperan un buen salario, sino que buscan otro tipo de beneficios intangibles que les ayuden a sentirse motivadas y satisfechas con su vida, tanto laboral como personal.

Estos incentivos forman parte del llamado “salario emocional” y han probado ser eficaces, no solo para mejorar el compromiso laboral y la satisfacción de los empleados; sino que también favorece la marca empleadora de las empresas y mejora las tasas de retención de talento.

Este concepto ha ganado cada vez más aceptación en el mercado laboral. De hecho se considera como una de las tendencias de Recursos Humanos más relevantes en estos momentos.  No por nada, cada vez más empresas lo utilizan como una estrategia para atraer talento joven, el cual considera que las empresas deberían cuidar de su bienestar personal. 

¿Qué es el salario emocional?

El salario emocional contempla beneficios no económicos, tangibles e intangibles, enfocados en satisfacer las necesidades personales de los empleados, mejorar su calidad de calidad de vida y contribuir con un bienestar laboral más integral más allá de la jornada laboral.

A diferencia de los esquemas de compensación tradicionales, el salario emocional es subjetivo para cada persona. Mientras que a un trabajador Gen Z le puede interesar tener acceso a acceso a terapia y a opciones de home office; un colaborador a punto de jubilarse puede estar interesado más en obtener mayor educación financiera.

Implementar beneficios de salario emocional es clave para fomentar un clima laboral gratificante y de apoyo. Esto incluye temas de reconocimiento, flexibilidad, oportunidades de crecimiento, trabajo significativo y equilibrio entre la vida laboral y personal.
 

Características que definen el salario emocional

1. No se relaciona con una remuneración financiera. El salario emocional no es un aumento de sueldo o un bono de productividad.

2. Incluye una gama de opciones de acuerdo a las necesidades y preferencias específicas de los distintos grupos de colaboradores que hay en la empresa.

3. Se enfoca principalmente en mejorar el bienestar integral de las personas y aumentar su satisfacción laboral.

4. Los beneficios de una estrategia de salario emocional deben alinearse con la cultura organizacional y los valores de la empresa.

5. Sus resultados e impacto deben medirse a mediano y largo plazo.

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5 beneficios del salario emocional para las empresas

Como ya mencionamos, el salario emocional puede tener un impacto profundo, tanto en los colaboradores, como en las organizaciones.

Mayor lealtad por parte de los colaboradores

Un ambiente laboral que prioriza el bienestar emocional y físico, al igual que la salud mental, genera empleados profundamente conectados y leales. Esta lealtad se traduce en un potente “employee branding”, ya que los colaboradores se convierten en embajadores de la empresa (tanto dentro como fuera de ella), reduciendo significativamente la insatisfacción laboral.

Reduce problemas de estrés laboral, burnout y agotamiento

Implementar políticas que favorezcan el equilibrio entre vida laboral y personal disminuye significativamente los niveles de estrés, burnout y agotamiento en los equipos de trabajo. Beneficios como jornadas flexibles, entornos de apoyo y la promoción de actividades físicas, reducen el ausentismo (o el presentimo) y disminuyen las ausencias por enfermedad.

Mayor satisfacción laboral

El reconocimiento laboral, el sentido de pertenencia y las oportunidades de crecimiento personal son recompensas emocionales que ayudan a incrementar la satisfacción laboral. Las personas que se sienten valoradas y respaldadas disfrutan más de su trabajo (lo que se refleja en un mejor desempeño general).

Marca empleadora más atractiva

En un entorno multigeneracional, la estrategias de salario emocional se han convertido en el as bajo la manga al momento de  atraer a un grupo generacional que valora el bienestar laboral de la misma forma que su salario.

Recuerda, los nuevos candidatos también se fijan si una empresa cuenta con una cultura laboral positiva, oportunidades de desarrollo y un equilibrio laboral saludable.

Ejemplos de salario emocional

En la gestión actual de recursos humanos, el salario emocional se ha convertido en un componente clave para mejorar la satisfacción laboral y fomentar la lealtad de los empleados hacia la empresa. Más que considerar sus necesidades económicas, se trata de satisfacer sus requisitos emocionales y personales. Veamos algunos ejemplos de este tipo de beneficios y cómo ayudan a mejorar la experiencia dentro de tu clima organizacional. 

Flexibilidad laboral

La posibilidad de gestionar el tiempo de trabajo es muy valorada por los empleados porque es una forma de fortalecer su autonomía e incluirlos en la toma de decisiones. Hay distintas opciones entre las que puedes elegir para mejorar la flexibilidad, como jornadas reducidas, home office o modalidad híbrida.

Recuerda que la clave para que esta estrategia funcione es el trabajo orientado hacia objetivos, es decir, cuando lo importante son las metas alcanzadas y no las horas que tus empleados están en la oficina. La flexibilidad en el trabajo se relaciona con el siguiente ejemplo de salario emocional: la atención a la vida personal.

Equilibrio entre la vida laboral y la vida personal

Para tus empleados es muy importante cuidar tanto su propio bienestar como su tiempo de esparcimiento y su vida familiar. Hay muchas formas de salario emocional para apoyar a tus empleados a tener una vida plena. Por ejemplo, Wellhub permite acceder a miles de gimnasios, clases de actividad física, meditación, nutrición y mindfulness (Todo desde la misma app).

De igual manera, los días libres adicionales y los permisos especiales, también son una forma de apoyar la vida personal de tus empleados y promover un mayor bienestar emocional y motivación laboral. 

Oportunidades de desarrollo profesional

Los planes de carrera para crecer dentro de la empresa y la capacitación profesional son de los tipos de salario emocional más populares y exitosos. La formación en el trabajo tiene muchos beneficios ya que mejora el capital humano y refuerza su sentimiento de pertenencia a la empresa. Puedes desarrollar programas enfocados a mejorar las habilidades técnicas de tus empleados, como cursos de idiomas o manejo de software. También los programas orientados a fortalecer habilidades interpersonales como el liderazgo o la resolución de conflictos son una buena opción.

Buen ambiente laboral

El ambiente laboral es el conjunto de factores que influye en el estado físico y mental de tus empleados. Si tu empresa escucha y atiende las necesidades de su personal, impulsa el sentido de compañerismo y ofrece oportunidades de crecimiento, su estado mental será más positivo. De igual manera, las actividades deportivas y el acceso a snacks saludables ayudan a mejorar su salud física y mental.

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Programas de bienestar

Los programas de bienestar integral son una de las estrategias más novedosas de salario emocional y de las más buscadas por los empleados, porque atienden tanto su salud física como mental, nutricional e incluso financiera. Muchas empresas que los implementan pueden mejorar sus instalaciones con zonas de descanso, gimnasio y salas de meditación.

Otra opción más económica y personalizada puede ser implementar programas de wellness a través de plataformas como Wellhub. De esta manera te puedes asegurar que cada colaborador/a adapta dicho plan de acuerdo a sus necesidades y objetivos de salud integral. 

Salario emocional en México: Un área de oportunidad para las empresas

A pesar de la importancia de las prestaciones no monetarias y de los beneficios que pueden aportar a las empresas, muchos mexicanos están insatisfechos con el salario emocional que reciben. El estudio Salario Monetario vs Salario Emocional 2022-2023, realizado por Rankmi, reveló que el 40 % de las personas encuestadas en México no recibe ningún tipo de salario emocional.

Sin embargo, un 98 % de empleados reconoce la importancia del salario emocional para mejorar la retención y la productividad. Estas cifras indican que la mayoría de las empresas se encuentra ante una urgencia por implementar o mejorar sus planes de salario emocional para hacer frente a problemas como la insatisfacción de sus empleados, las altas tasas de rotación de personal y el estrés laboral que sufre el 75 % de los empleados en el país.

"El 51% de las personas buscan flexibilidad en el trabajo, más alla del horario laboral y el home office. También buscan flexibilidad en sus horas del trabajo, al calendario, ubicación, infraestructura, variar el contenido de trabajo, la intensidad o ritmo de trabajo, distribución y automatización del trabajo, entre otras."

Forbes

¿Cómo implementar un plan de salario emocional?

Para desarrollar e implementar un plan de salario emocional en tu empresa, es importante saber que las necesidades de tus empleados pueden variar de acuerdo con una serie de factores. Por ejemplo, la Guía de Beneficios e Incentivos 2023 señala que cada grupo generacional espera diferentes beneficios:

• Mayores de 40 años: buscan planes de retiro, paquetes de salud integrales y familiares, y horarios flexibles.
• De 30 a 40 años: priorizan la formación en el trabajo, horarios flexibles, acceso a servicios deportivos y de salud.
• De 18 a 30 años: esperan seguros de salud, formación en el trabajo, programas de salud mental y servicios de comedor.

Estos datos sólo muestran un panorama general, por lo que es recomendable llevar a cabo un sondeo interno más a profundidad para saber lo que realmente desean tus empleados. También es importante analizar la realidad laboral de México y de tu región en particular.

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Mejores prácticas al momento de implementar un plan de salario emocional

A continuación, te compartimos algunos consejos prácticos que esperamos te ayuden a implementar un plan de salario emocional exitoso:

• Cualquier empresa puede beneficiarse de estos programas: el salario emocional no es algo exclusivo de las grandes empresas. Al final de cuentas, los empleados de cualquier compañía buscan una vida más equilibrada, remuneraciones y recompensas, desarrollo profesional, beneficios sociales y una salud más integral.
• Define objetivos claros: piensa lo que quieres obtener con tu programa de beneficios y por qué (Recuerda considerar los diferentes perfiles de colaboradores/as que tienes en tu organización).
• Establece un presupuesto razonable: implementa un programa que no suponga estrés financiero para tu empresa (Por cierto, en Wellhub tenemos planes que se adaptan a tu presupuesto). 
• Escucha a tus empleados: organiza reuniones o encuestas para conocer qué tipo de beneficios les hacen felices según su grupo de edad, género y contexto socioeconómico.
• Elabora un plan de acción: una vez que hayas elegido los beneficios que vas a ofrecer, tendrás que pensar cómo los vas a implementar.
• Comunica tu plan de salario emocional: es muy importante que tus empleados conozcan los servicios a su disposición para mejorar su calidad de vida y la rentabilidad de tu empresa.
• Mide tus resultados: es importante realizar un análisis de resultados para mejorar tus estrategias de salario emocional.

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¿Por qué cada vez más empresas están implementando programas de wellness en su estrategia de salario emocional?

Desde Heineken y AstraZeneca hasta Santander, han decidido implementar programas de wellness dentro de  su estrategia de salario emocional con el objetivo de promover la salud integral de sus colaboradores/as.

Por ejemplo, sabías que 6 de cada 10 colaboradores de AstraZeneca con derecho a Wellhub, utilizan la aplicación regularmente. Y es que las empresas que incorporan programas de bienestar han observado una rentabilidad positiva e incluso están duplicando sus rendimientos frente a su inversión.

Entre los beneficios que puede brindarle a tu empresa un programa de bienestar como parte de tu estrategia de salario emocional, se incluyen los siguientes:

• Reducir los riesgos de salud: al adoptar hábitos más sanos, se minimizan las enfermedades crónicas y estacionales y, en consecuencia, se disminuye el ausentismo laboral. El 78 % de los líderes de RR. HH. ha visto una reducción de los gastos médicos gracias a este tipo de programas.
• Disminuir los niveles de estrés: los programas de ejercicios y el apoyo psicológico mejoran el bienestar mental y emocional de los empleados y reduce su estrés. 
• Aumentar la productividad: las personas que practican ejercicio físico son más productivas en comparación con las más sedentarias. El ejercicio optimiza el rendimiento laboral porque mejora los niveles de concentración y su bienestar mental y físico.

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Conclusiones

Recuerda, tus colaboradores necesitan (y esperan) otro tipo de estímulos más allá de un buen sueldo, pues buscan que su lugar de trabajo les proporcione experiencias y oportunidades para mejorar su calidad de vida. 

Uno de los grandes retos de la mayoría de las empresas en México es construir estrategias de salario emocional efectivas que se adapten a las necesidades, contexto, expectativas y situaciones de sus equipos de trabajo. Por ello, nuestros especialistas pueden ayudarte a generar una estrategia exitosa y rentable.