Reskilling: a chave para a competitividade empresarial na era digital

Adaptar-se às frequentes mudanças do mercado tornou-se vital para as empresas que desejam se manter competitivas, e o reskilling emerge como uma solução estratégica nesse contexto. A prática de requalificar colaboradores permite que as organizações enfrentem os desafios da transformação digital, equipando suas equipes com habilidades relevantes para o futuro.

Além de ampliar a capacidade de inovação, o reskilling contribui para o engajamento dos profissionais, que se sentem valorizados e preparados para lidar com novos desafios. Com medidas simples, tanto a empresa quanto a equipe podem se beneficiar da implementação desse tipo de programa.

O que é reskilling?

O conceito de reskilling está relacionado ao processo de aprendizado de novas habilidades, que vão auxiliar o colaborador a se adaptar a uma nova função ou a alocação em um setor diferente do que ele estava. Esse processo é fundamental em momentos em que a pessoa precisa se reinventar profissionalmente. Isso pode acontecer por causa de mudanças tecnológicas, da automação ou pela necessidade de transição para novas áreas.

Desse modo, o reskilling serve para preparar os profissionais para novos desafios no mercado, aumentando sua empregabilidade e permitindo que eles acompanhem a evolução das demandas do setor.

Como o reskilling se diferencia de upskilling?

Reskilling e upskilling se diferenciam pelo foco no desenvolvimento de habilidades. Enquanto o reskilling é voltado para a aprendizagem de novas competências, geralmente para uma nova função ou área de atuação, o upskilling é o processo de aprimoramento das habilidades existentes, ajudando a aprofundar o conhecimento na função atual.

Consequentemente, o reskilling é normalmente utilizado para preparar o profissional para uma transição de carreira, enquanto o upskilling visa melhorar o desempenho no cargo atual, preparando-o para desafios mais avançados ou especializações dentro da mesma área.

Quais são os benefícios do reskilling para grandes empresas?

Adotar o reskilling na empresa pode proporcionar vantagens como maior facilidade para se adaptar às mudanças tecnológicas, aumento da produtividade no trabalho, retenção de talentos, redução dos custos com contratações, fortalecimento da cultura organizacional e maior satisfação dos colaboradores.

Saiba mais sobre cada um desses benefícios a seguir:

Adaptação às mudanças tecnológicas

As mudanças no dia a dia de trabalho são cada vez mais visíveis, com inovações surgindo para ajudar a força de trabalho a aumentar a produtividade. Porém, é preciso se adaptar para colher os benefícios das novas ferramentas. Por exemplo, segundo dados de 2024, o uso de inteligência artificial aumentou 32% em um ano.

Para que esse ajuste aconteça de forma suave, o reskilling surge como uma oportunidade. Ele é um caminho natural para que os colaboradores recebam treinamentos contínuos e sejam capazes de lidar com essas inovações.

Isso facilita a integração da tecnologia no dia a dia de trabalho, além de reduzir a resistência e ajudar os profissionais a atualizar as suas habilidades. Com isso, tanto a empresa quanto as pessoas se mantêm competitivas e alinhadas às novas tendências

Aumento da produtividade

Os investimentos feitos em reskilling são fundamentais para elevar o nível de produtividade da empresa, pois permite construir hard skills necessárias para desenvolver funções diferentes e se adaptar a mudanças.

Assim, os profissionais cometem menos erros, melhoram a qualidade do trabalho e conseguem acelerar os processos. Isso pode acontecer pela capacidade desenvolvida na hora de usar as ferramentas e os recursos disponíveis.

É importante lembrar ainda que para elevar a produtividade da sua força de trabalho é importante investir no bem-estar dos colaboradores. Uma pesquisa divulgada no final de 2024 mostra que tais conceitos estão relacionados. Por isso, é fundamental criar programas voltados para a saúde física e mental dos profissionais.

Retenção de talentos

O Relatório de Aprendizagem no Local de Trabalho, elaborado pelo LinkedIn, destaca que 93% das empresas têm preocupação com a retenção de profissionais talentosos. Para não ficar para trás dos concorrentes, pode ser importante investir em estratégias que ajudem a atrair e manter os talentos.

Nesse sentido, a aplicação do reskilling pode ajudar. Isso porque quando a companhia demonstra interesse e investe no desenvolvimento dos indivíduos, eles entendem que podem crescer e alcançar boas posições no mercado de trabalho.

Isso cria uma sensação de valorização, a qual é fundamental para que os talentos não queiram sair do emprego atual. Afinal, eles compreendem que podem avançar na carreira, o que é uma prioridade para 37% dos brasileiros, segundo pesquisa.

Redução de custos com recrutamento

Com a possibilidade de reter colaboradores talentosos, a necessidade de ir ao mercado de trabalho para contratar novos profissionais é reduzida. Como os processos seletivos podem ser bem custosos, isso significa que a empresa pode reduzir os custos e, consequentemente, aumentar os lucros.

Além disso, com pessoas bem qualificadas para assumir novas funções ou lidar com mudanças de processos que surgem a partir da tecnologia, a adaptação se torna mais rápida e eficiente. Isso também é um canal importante de redução de custos, pois não será necessário buscar profissionais de fora da companhia.

Vale ainda mencionar que o reskilling pode ajudar a reduzir o tempo necessário para que os novos contratados sejam integrados à empresa. Desse modo, também há economia de recursos, melhorando os resultados.

Fortalecimento da cultura organizacional

Segundo estudo divulgado pelo Wellhub, o fortalecimento da cultura organizacional é a principal meta para o departamento de recursos humanos das empresas. A boa notícia é que o reskilling também pode ajudar com essa tarefa.

Ao investir no desenvolvimento das pessoas, você sinaliza que o crescimento pessoal e profissional deles é um pilar importante na missão da empresa. Assim, o compromisso com o aprendizado contínuo cria um ambiente de trabalho colaborativo, fortalecendo a cultura organizacional.

Além disso, ao promover o reskilling, é possível alinhar as novas habilidades adquiridas com a visão e missão organizacional. Esse cuidado cria uma equipe mais coesa e focada em objetivos comuns. Como resultado, pode ser observado um maior engajamento e alta satisfação dos colaboradores.

Aumento da satisfação dos colaboradores

O último benefício do reskilling é o aumento da satisfação dos colaboradores. Quando as pessoas têm acesso a treinamentos e oportunidades de forma recorrente, elas enxergam a possibilidade de se desenvolver e melhorar a qualidade de vida.

Assim, se sentem mais valorizados e motivados, o que tende a aumentar o engajamento no dia a dia de trabalho. Além disso, conseguem desempenhar suas funções com maior segurança, o que evita erros e mantém o nível de satisfação bem alto.

Ainda é importante mencionar que existem outros meios de elevar o sentimento de realização com o trabalho. Segundo uma pesquisa do Wellhub, 97% dos líderes de RH apontam os programas de bem-estar como chave para que as pessoas se sintam satisfeitas. Além disso, 89% deles apontam que essa iniciativa pode atrair e reter talentos.

Como implementar um programa eficaz de reskilling na organização?

Criar um programa de reskilling bem-sucedido exige planejamento cuidadoso e ações práticas que alinhem o desenvolvimento dos colaboradores às necessidades da empresa. Etapas como realizar um diagnóstico de habilidades, conectar o programa à estratégia empresarial, priorizar áreas críticas e incentivar uma cultura de aprendizado contínuo são fundamentais para alcançar resultados efetivos.

Agora, vamos explorar como cada um desses passos pode ser implementado de forma eficaz no seu contexto organizacional.

1. Realize um diagnóstico de habilidades

Antes de qualquer iniciativa que envolva algum programa de treinamento, vale a pena realizar um diagnóstico de competências para mapear as lacunas que precisam ser preenchidas.

Como o processo de transformação digital avança rapidamente, esse pode ser um tópico de interesse para a empresa, qualificando seus colaboradores para o uso eficiente de dispositivos, sistemas e tecnologias que amplificam a produtividade do trabalho.

Para entender as dificuldades dos colaboradores é possível usar entrevistas individuais, avaliação de desempenho e pesquisas online.

2. Alinhe o reskilling à estratégia empresarial

Depois de construir um alinhamento com os colaboradores, é hora de entender como o programa de reskilling impacta os objetivos empresariais. Para tanto, considere as metas da organização e identifique quais habilidades são determinantes para atingi-las.

Organizações que enfrentam problemas em suas vendas, por exemplo, podem se beneficiar de um programa centrado no aprimoramento das habilidades de negociação, conhecimento de produtos ou uso de tecnologias que otimizem o processo de vendas, como CRM ou ferramentas de automação.

Da mesma forma, organizações que buscam inovação ou crescimento em mercados mais competitivos podem focar em capacitações relacionadas a novas tecnologias (como inteligência artificial), design thinking ou análise de dados.

3. Priorize áreas críticas

Ao implementar um programa de reskilling, vale a pena identificar e priorizar as áreas mais críticas da empresa, aquelas que impactam diretamente no desempenho e na competitividade no mercado.

Comece analisando os processos, funções e setores que enfrentam mudanças rápidas ou que estão mais suscetíveis à automação e inovações tecnológicas. Essas áreas demandam atenção especial, pois, ao capacitar os colaboradores nessas funções, você garante que a empresa se mantenha competitiva e preparada para os desafios futuros.

Uma dica útil seria começar com projetos-piloto em setores específicos e, uma vez validados os resultados, expandir o programa para outras áreas da organização.

4. Promova uma cultura de aprendizado contínuo

Com as mudanças que surgiram a partir das inovações no mercado de trabalho, pode ser interessante investir em uma cultura de aprendizado contínuo. Porém, isso pode ser um desafio, já que uma pesquisa de 2024 aponta que 87% dos executivos indicam que esse será um problema a ser enfrentado.

Nesse sentido, o uso do reskilling pode ser uma saída. Por meio dele, é possível criar e promover uma cultura de aprendizado contínuo na organização. Isso envolve oferecer treinamentos e transformar o aprendizado em uma prática constante e parte da rotina dos colaboradores.

5. Crie um programa de bem-estar corporativo

A criação de um programa de bem-estar corporativo é essencial para aumentar o engajamento do time com as iniciativas de reskilling. Uma pesquisa do Wellhub aponta que esse tipo de iniciativa pode aumentar a satisfação dos profissionais em até 88%, além de manter os talentos e gerar um ótimo retorno.

Na hora de desenvolver esse programa, é importante abordar a saúde física, mental e financeira dos colaboradores de forma integrada. Para a saúde física, ofereça programas de atividade física, como ginástica laboral ou parcerias com academias. Incentive também hábitos saudáveis, como alimentação balanceada.

Em relação à saúde mental, crie um ambiente de apoio emocional, oferecendo acesso a terapias e espaços para descompressão. Além disso, ofereça treinamentos para lidar com o estresse e a ansiedade.

Por fim, para o bem-estar financeiro, forneça orientações sobre planejamento financeiro, com consultorias e cursos. O Wellhub pode ser uma ferramenta chave, centralizando todas essas ações em uma única plataforma. Assim, você inclui um programa completo e eficaz para o bem-estar geral da equipe.

Qual o papel do RH na promoção do reskilling entre os colaboradores?

O RH atua como um ponto de conexão essencial entre as necessidades da empresa e os objetivos dos colaboradores, desempenhando um papel estratégico na implementação de reskilling. Suas ações são fundamentais para alinhar o desenvolvimento de competências com as demandas do mercado e a evolução dos profissionais. Veja algumas estratégias práticas e aplicáveis ao dia a dia:

• Criação de trilhas de aprendizado: desenvolver planos de treinamento contínuos, com cursos e conteúdos específicos, como workshops sobre novas tecnologias ou soft skills em alta. Plataformas de e-learning integradas com o sistema de gestão do RH podem facilitar o acesso a soluções escaláveis.
• Parcerias com especialistas e instituições: firmar acordos com universidades, plataformas de cursos online (como Coursera ou Alura) e consultores especializados para oferecer formações relevantes e atualizadas. 
• Programas de mentoriainterna: criar redes de mentoria com colaboradores experientes ou equipes que já dominem novas áreas, promovendo a troca de conhecimentos dentro da organização. Por exemplo, um colaborador da equipe de TI pode ensinar fundamentos de automação para os times operacionais.

O reskilling vai além de uma resposta às mudanças do mercado: é uma oportunidade de fortalecer o vínculo entre empresa e colaboradores, promovendo crescimento mútuo. Nesse cenário, o Wellhub é a escolha certa para integrar desenvolvimento contínuo com ações voltadas ao bem-estar dos profissionais. Com soluções personalizadas, o Wellhub ajuda a construir ambientes de trabalho saudáveis, que incentivam o aprendizado, estimulam a inovação e valorizam as pessoas, preparando os times para os desafios da era digital sem abrir mão da qualidade de vida e da motivação no cotidiano.

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