5 Tendencias en Recursos Humanos y Capital Humano en 2025 (Para México)

Las áreas de Recursos Humanos en México perciben un 2025 con varios retos significativos en materia laboral. Y no es para menos, por un lado existe incertidumbre en qué pasará con las nuevas reformas laborales, por otro lado las expectativas de los colaboradores está cambiando hacia un enfoque de mayor bienestar y calidad de vida-trabajo. A esto se le agrega los cambios tecnológicos que están ocurriendo en un entorno muy cambiante.

No por nada en la reciente encuesta de OCC Mundial sobre las tendencias de recursos humanos en 2025, muestra que solamente el 37% de los encargados/as de Recursos Humanos se sienten preparados para enfrentar los retos que surjan este año (6% menos que el año pasado).

Principales retos que enfrentará Recursos Humanos en 2025

La retención, el salario emocional y la flexibilidad son algunos de los retos que más preocupan a las áreas de Recursos Humanos en 2025

La encuesta realizada a más de 6 mil participantes muestra que las áreas de RR.HH. consideran que los principales retos para 2025 serán:

• Lograr una mayor retención de personal y mejorar la atracción de talento.
• Desarrollar programas desalario emocional y beneficios flexibles más efectivos. Asegurar un equilibrio entre la flexibilidad laboral y el rendimiento empresarial.
• Capacitar de mejor manera a su talento y fomentar el desarrollo continuo.
• Cuidar la salud mental de los trabajadores y fomentar un mayor bienestar laboral.
• Mantenerse actualizados conforme a las nuevas normativas y regulaciones laborales y aplicarlas de manera correcta.

Prioridades de las áreas de Recursos Humanos: Mayor enfoque en la capacitación y uso de tecnologías

Aunque las principales prioridades de las áreas de RR.HH. es mejorar la productividad y cumplir objetivos de negocios, algo que destaca es un mayor interés por desarrollar programas de mejora continua (upskilling/reskilling), integración de nuevas tecnologías e implementar programas de analítica de personas. 

¿Por qué es importante tomar en cuenta las nuevas tendencias en Recursos Humanos y Capital Humano?

Las áreas de Recursos Humanos y Capital Humano siempre están en constante cambio. Por ello, mantenerse a la vanguardia de las tendencias laborales más relevantes es crucial para el éxito de cualquier organización. Adaptarse rápidamente a las nuevas expectativas y necesidades de la fuerza laboral se traduce en una ventaja competitiva clave para atraer y retener a los mejores talentos.

Por el contrario, las empresas que ignoran estas transformaciones corren el riesgo de perder relevancia ante sus colaboradores/as actuales y potenciales. Comprender y adoptar las nuevas tendencias impulsan a las organizaciones hacia una mayor participación, productividad y lealtad de tus empleados/as.

Tendencia #1: Los programas de desarrollo profesional serán claves para mejorar la retención laboral 

De acuerdo con los resultados de la encuesta de OCC, la mitad de los colaboradores buscan crecer y desarrollarse profesionalmente. Mientras tanto casi 4 de cada 10 trabajadores les gustaría recibir capacitación en nuevas habilidades dentro de sus roles laborales. Incluso un 22% mencionó querer recibir programas de idiomas como una clave para adaptarse a un entorno de trabajo globalizado.

Por otra parte, el desarrollo de habilidades blandas (o “soft skills”) como el liderazgo, la inteligencia emocional y la innovación serán claves para que las empresas se mantengan competitivas. Es más, un estudio reciente encontró que el 85% del éxito laboral proviene del desarrollo de habilidades sociales. 

Los reclutadores enfatizan que habilidades blandas (como la inteligencia emocional, el trabajo en equipo y la adaptabilidad al cambio) son las más importantes para destacar en el mercado laboral actual.

Probablemente, las empresas que ofrezcan programas atractivos de upskilling y reskilling verán mejores tasas de retención.

Tendencia #2: Mayor integración de tecnología para mejorar la gestión de talento

Actualmente, solo el 12% de las empresas ha integrado la IA en sus procesos de Recursos Humanos. Sin embargo, se espera que esta cifra se duplique en 2025, alcanzando un 24%. La IA promete revolucionar la gestión de talento, especialmente en la selección automatizada de candidatos.

La inteligencia artificial generativa (GenAI) impactará el mercado laboral latinoamericano, afectando entre el 26% y el 38% de los empleos. Se estima que la GenAI puede aumentar la productividad del 8% al 14% de los trabajos.

El economista

De acuerdo con OCC, las áreas de Recursos Humanos identifican las siguientes tendencias digitales como las que revolucionarán la atracción de talento en los próximos años:

• Mayor uso de IA para seleccionar candidatos de forma más automatizada.
• Softwares más robustos para gestionar el desempeño de los colaboradores y evaluar habilidades (y competencias).
• Asistentes virtuales para interactuar con candidatos.
• People analytics para tomar mejores decisiones basadas en datos.
• Sistema de gestión de candidatos para mejorar los procesos de reclutamiento.

Por otro lado, los departamentos de RR.HH. que están utilizando Inteligencia Artificial (o planean utilizarla) se centran en:

• Automatizar sus procesos de selección.
• Automatizar tareas repetitivas.
• Mejorar la experiencia de reclutamiento.
• Predecir fugas de talento mediante el análisis de rotación y retención de personal.
• Personalizar programas de capacitación y desarrollo profesional.

Tendencia #3: Los colaboradores seguirán pidiendo mejorar su salud integral y bienestar laboral

¿Sabías que solamente el 67% de los colaboradores opinan que sus departamentos de RR.HH. se preocupan por su bienestar? Los trabajadores continúan demandando estrategias de parte de sus empresas en este tema.

Entre las prioridades de bienestar que tienen las personas están:

Bienestar físico

• 24% requiere de espacios más saludables, áreas de descanso y ergonomía
• 17% busca mayor actividad física durante su día (acceso a gimnasios, clases de yoga, actividades de activación, entre otras).
• 14% ve necesario implementar acciones para mejorar la salud física.

En este tema, las empresas planean:

• Crear espacios saludables y áreas de descanso (17%)
• Implementar acciones para mejorar la salud física (16%)
• Promover más la actividad física de sus colaboradores (14%)

Ve nuestro informe gratuito sobre tendencias de bienestar (Haz clic aquí).

Bienestar mental

• 25% considera importante contar con políticas que ayuden a reducir los niveles de estrés laboral y burnout.
• 24% quiere que se les respeten sus tiempos de desconexión.
• 24% busca otros beneficios no monetarios (por ejemplo, mayor reconocimiento y apoyo emocional).

En este tema, las empresas planean: 

• Promover un mayor balance vida-trabajo (36%)
• Mejorar su clima laboral (34%)
• Aumentar beneficios de salario emocional (27%)
• Establecer políticas para reducir  el estrés laboral (19%)
• Implementar programas de salud mental (18%)

Bienestar financiero

• 37% quiere contar con más seguros.
• 29% le interesa tener acceso a programas de ahorro.
• 17% considera que recibir capacitaciones en finanzas personales es un buen incentivo.
• 14% quisiera aumentar sus vacaciones y tiempo libre.

En este tema, las empresas planean:

• Ofrecer opciones de seguros (16%).
• Ofrecer programas de ahorro (11%)
• Oferecer capacitación en finanzas personales (8%)

Varias empresas están viendo que los programas de bienestar laboral, como Wellhub, ayudan a mejorar los niveles de satisfacción, reducen las ausencias médicas e impulsan la productividad. De acuerdo a nuestro reporte sobre el ROI del bienestar, los departamentos de RR.HH. que han implementan programas de bienestar laboral opinan que:

• Aumentan la productividad de sus colaboradores/as (99%).
• Han visto una disminución en sus gastos médicos (91%).
• Son una parte “muy importante” o “extremadamente importante” para aumentar la resiliencia de los colaboradores/as ante los desafíos relacionados con el trabajo (87%).
• Son  una “muy importante” o “extremadamente 95 % importante” para la adquisición de talento.
• Recuperaron el doble de ROI por cada peso invertido (56%).

La salud y el bienestar integral es un tema prioritario para todos los grupos de edad, excepto a los mayores de 40 años que se centran en la productividad

Tendencia #4: La flexibilidad laboral, el trabajo híbrido y los espacios saludables serán clave para atraer talento

De acuerdo con el análisis de OCC, 24% de las personas buscan mayor flexibilidad en sus trabajos, mientras que al 21% le gustaría contar con días de home office. De acuerdo con un estudio de Accenture, 8 de cada 10 personas considera que los esquemas de trabajo híbridos son la mejor manera de trabajar hoy en día.

Curiosamente, casi el 40% de los colaboradores totalmente remotos preferiría el trabajo híbrido. Según un estudio de Gallup casi cuatro de cada 10 estaría dispuesto a renunciar a su tiempo exclusivamente en casa para combinar la flexibilidad del trabajo en línea con mayor interacción social y convivencia en espacios de oficina.

Por ello, las empresas que ofrecen mayor flexibilidad en horarios y esquemas de trabajo híbridos se están volviendo atractivas para el mercado laboral. De hecho, un análisis realizado por IWG encontró que el 64% de los profesionales de Recursos Humanos ha notado que los candidatos rechazan empleos por carecer de beneficios como la flexibilidad laboral .

Te recomendamos leer: Flexibilidad laboral: la nueva normalidad en 2025 (Guía completa) y 10 errores críticos en Atracción y Retención de Talento

Igualmente, el trabajo híbrido se posiciona como una solución eficaz contra el "quiet quitting". El estudio de IWG también encontró que el 49% de los profesionales de RR.HH. lo considera fundamental para la retención y contratación de empleados. El 62% de las empresas implementaron esta modalidad vieron mejoras significativas en su retención (60%), la satisfacción de los empleados (63%) y su equilibrio personal-profesional (57%).

Tendencia #5: La equidad laboral continúa siendo una prioridad

Tanto reclutadores, como buscadores de empleo, coinciden en que la equidad laboral y la transparencia salarial son un asunto estratégico para el 2025. De hecho, el 59% de los departamentos de recursos humanos afirmó que la equidad de género será una de las principales consideraciones dentro de sus empresas. Por otro lado, la mitad de las empresas considera que la diversidad, equidad e inclusión serán temas estratégicos en este año.

En los últimos años la diversidad y la inclusión se han convertido en elementos que fortalecen o debilitan la imagen de las empresas frente a un nuevo tipo de mercado laboral. Impulsadas por demandas sociales y regulatorias, las políticas de equidad de género, inclusión de personas con discapacidad y respeto a la comunidad LGBTQ+ serán cada vez más fuertes en 2025.

Mantén el compromiso laboral mediante la innovación contínua

Mantenerse a la vanguardia de las tendencias de recursos humanos es difícil. Requiere un enfoque estratégico que considere las necesidades y cultura únicas de tu organización, así como la forma de adaptarse a los cambios. Pero eso es lo que lo hace tan gratificante. Las empresas que pueden implementar con éxito las últimas tendencias en recursos humanos pueden disfrutar de una ventaja competitiva que otras empresas simplemente no pueden igualar.

Un programa integral de bienestar de los empleados/as puede ayudarte a implementar con éxito muchas de estas tendencias, desde apoyar la salud mental de tus colaboradores/as hasta permitir arreglos de trabajo flexibles. Cuando las personas se sienten apoyadas en su bienestar general, están mejor equipadas para adaptarse al cambio y adoptar nuevas formas de trabajo.

Es momento de transformar tu lugar de trabajo con las mejores prácticas de Recursos Humanos de 2025. Habla con un especialista en bienestar de Wellhub y conoce cómo un programa de bienestar laboral permitirá lograr tus objetivos.