10 estrategias para combatir el burnout en el 2025

Este artículo está orientado a aquellas personas líderes de empresas en México que coordinan grandes volúmenes de personal y se enfrentan día a día al desafío de salvaguardar la salud de los colaboradores, generar su bienestar y por ende aumentar la productividad de las empresas. En este sentido, uno de los grandes retos que se enfrentan en las compañías es el: el Síndrome de Burnout en México.

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El burnout es un grave problema social que perjudica la salud de las personas, tanto física como mentalmente. Incide en la disminución de la productividad de las empresas y en la alta rotación de talento humano en varios roles de las organizaciones. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), el burnout es un síndrome resultante del estrés crónico en el lugar de trabajo que por lo general no se gestiona con éxito.

Durante el primer trimestre del 2024, las renuncias causadas por problemas de salud derivados de estrés laboral intenso subieron un 13%. Y es que desde 2015 surgió el dato de que los empleados mexicanos eran los más estresados del mundo. La noticia levantó alarmas sobre el panorama del estrés en México y los retos que enfrentaban los colaboradores día a día.

Estadísticas de Burnout en México

Pero vamos desde el principio con un breve contexto. El término "burnout" y la relación con nuestro quehacer diario no es tan común para las personas que tenemos a cargo o que trabajan con nosotros. Lo preocupante es que lo más seguro es que lo padezcan o sean susceptibles a padecerlo en alguna medida y ni cuenta nos demos.

El término burnout fue acuñado por Herbert Freudenberger hace 50 años, en 1974, en un artículo llamado "Staff Burn-Out" (Agotamiento del Personal), donde lo describió como:

"Una descripción de fracaso y experiencia agotadora que resulta de una sobrecarga por exigencias de energía, recursos personales o fuerza espiritual del trabajador."

En palabras más cercanas, es cuando no se duerme bien, se siente cansancio todo el tiempo, existe sensación de abrumación, agotamiento físico y mental, estrés, entre otros síntomas. Esto se hace cada vez más común a medida que las personas crecen y asumen más responsabilidades.

Pongamos ejemplos concreto en empresas mexicanas:

Ejemplos de burnout en profesionales en México

Maestros, docentes y orientadores

Según datos de la Secretaría de Educación Pública (SEP), los maestros en México suelen tener grupos grandes, además de cumplir con responsabilidades adicionales como dirección de grupo, acompañamiento psicoafectivo a estudiantes, reuniones con padres de familia, elaboración de materiales, asistencia a capacitaciones y actualización constante.

Los maestros pueden perder el disfrute y la motivación al enseñar u orientar a sus estudiantes, esto afecta su compromiso en el aula, principalmente por la sobrecarga de trabajo. 

Deportistas de alto rendimiento

A menudo, el deportista de alto rendimiento está sometido a la presión ejercida por su deseos de ganar, su entrenador, patrocinadores y la afición, lo que lo vuelve susceptible a un posible colapso físico y mental por un agotamiento extremo, lo que lleva a poco rendimiento, lesiones, enfermedades, estrés y en ocasiones al fin de su carrera deportiva.

Los deportistas pueden tener sensación de cansancio extremo lo que repercute de manera directa y negativa en los resultados que se esperan de él en la competición.

Profesionales de la salud

Los médicos y enfermeras están expuestos a jornadas laborales extenuantes y situaciones emocionalmente demandantes, especialmente durante crisis puntuales como la pandemia de COVID-19. 

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), señala que el personal de salud es propenso al burnout debido al alto nivel de estrés y responsabilidad en su labor diaria.

Agentes de seguridad

Los guardias de seguridad están sometidos a turnos extenuantes, generalmente largos y horarios poco habituales con responsabilidades de seguridad altas. Con jornadas de trabajo de no menos de 10 horas ininterrumpidas y cambios constantes de turnos, sus hábitos de sueño y alimentación pueden verse afectados. 

Esto implica que los vigilantes sean susceptibles a la baja motivación y a la generación de un sentimiento de poco compromiso o pérdida de  alerta con la seguridad que exige su función.

Trabajadores de la construcción

Los albañiles están sometidos diariamente a trabajo físico pesado y muchas veces expuestos al sol o a la lluvia. 

El estrés de su trabajo no puede incidir en la disminución de sus fuerzas porque su quehacer exige la manipulación de materiales pesados y peligrosos, por lo que cualquier desconcentración puede poner en riesgo su integridad física y la de sus compañeros.

Además de la incidencia en los retrasos en la obra que generan multas o sobrecostos que afectan el proyecto.
Como estos cinco ejemplos existen más en diversos sectores. Pero ¿cómo combatimos este fenómeno?

Aquí te presentamos 10 estrategias para prevenir y combatir el burnout:

1. Trabajar en la prevención del burnout

Los responsables de los sistemas de prevención de riesgos en el trabajo o las áreas de recursos humanos deben tener un conocimiento pleno de la existencia del burnout. 

Se debe diseñar un plan estratégico con acciones concretas que mitiguen en sus empleados la fatiga, el estrés o la sobrecarga laboral, sea con acompañamiento psicológico, implementación de programas de bienestar o servicios que promuevan el desarrollo personal y un acompañamiento psicosocial.

Es de recordar que la Norma oficial mexicana NOM-035-STPS-2018 establece obligaciones para los patrones en la identificación, análisis y prevención de factores de riesgo psicosocial en el trabajo.

Consulta la NOM-035-STPS-2018 aquí

2. Establecer como hábito técnicas de mindfulness

El mindfulness es la práctica de concentrarse en el momento presente de manera consciente, sin juzgar y sin distraerse. Aunque decirlo es fácil, hacerlo requiere práctica. 

Establecer momentos y tareas que mejoren la concentración, realizar respiraciones conscientes y dirigir meditaciones guiadas pueden favorecer el autocuidado, reducir el estrés, la ansiedad y el agotamiento emocional.

Según estudios de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), el mindfulness puede mejorar significativamente la salud mental y el bienestar en el entorno laboral.

3. Fomentar una cultura de salud y bienestar

No basta con tener un plan estratégico y establecer buenos hábitos; debe verse como una cultura y forma de vida. Esto significa promover conversaciones sobre el tema y comprender que el burnout es un síndrome complejo y difícil de asimilar, ya que es un enemigo invisible presente en el día a día de las personas.

Empresas reconocidas por el Great Place to Work México suelen destacar por fomentar ambientes de trabajo saludables y priorizar el bienestar de sus empleados.

4. Entender las dinámicas del trabajo

Las personas trabajan por la necesidad de tener un sustento económico, ya sea por su familia o crecimiento personal. 
Por su parte, el patrón debe preocuparse por su rol, no solo por su cumplimiento, sino también para comprender las limitaciones y dificultades propias que desempeñan para manejar sus expectativas y reducir posibles frustraciones.

La Asociación Mexicana de Dirección de Recursos Humanos (AMEDIRH) recomienda implementar programas de formación y desarrollo que ayuden a los empleados a adaptarse mejor a sus roles.

5. El descanso y el sueño son sagrados

Es clave, necesario y obligatorio recuperar energías a través del sueño. Mantener una buena rutina permite prepararse para las siguientes jornadas de trabajo y sus diversas exigencias. 

La Secretaría de Salud señala que un adulto debe dormir entre 7 y 9 horas diarias para mantener una buena salud física y mental. En Wellhub ofrecemos módulos, ejercicios y test para mejorar la gestión del sueño y la calidad del descanso.

6. Mantener una comunicación abierta y sincera

Es común que las personas callen sus problemas personales o laborales por temor a señalamientos o posibles repercusiones en su trabajo. 

Hablar con los colegas acerca de los desafíos es una manera efectiva de desahogo. Encontrar apoyo en los pares o superiores reduce significativamente las tensiones y es imprescindible para equilibrar la vida personal y laboral.

7. Establecer límites y delegar tareas o responsabilidades

Así como es necesario establecer horarios de trabajo, también lo es definir momentos de descanso. A veces estamos tan concentrados o acostumbrados a trabajar sin mirar el tiempo que olvidamos por completo los momentos de ocio y relajación. Es importante programar descansos y establecer límites para el bienestar del cuerpo y la mente.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) enfatiza la importancia de respetar las horas de descanso para garantizar la salud y seguridad de los trabajadores.

8. Enfocarse en el desarrollo personal y profesional

Una competencia humana se compone del ser, el saber y el hacer. Por lo general, nos enfocamos en esta última: hacer, hacer y hacer, dejando de lado lo que somos como personas y el conocimiento que podemos ampliar. 

Es recomendable participar en formaciones o talleres que inspiren y renueven, mantener actividad física para el cuidado del cuerpo y la mente y buscar una vida más equilibrada.

En Wellhub contamos con gran variedad de opciones en formación personal y profesional. Conócelas aquí

9. Ejercitar el cuerpo y la mente

Sabemos que empezar un hábito es complejo, pero establecer varias rutinas de ejercicio para evitar la monotonía puede ayudar a generarlo. Los ejercicios moderados y realizados regularmente ayudan a reducir el estrés acumulado de las jornadas de trabajo. 

Con el acompañamiento de profesionales se puede sacar más provecho y llevar la energía a otro nivel. En Wellhub tenemos una gran variedad de alianzas con gimnasios y profesionales de la salud, la nutrición y el deporte.

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10. Ser consciente de tus acciones

Finalmente, la mejor forma de combatir el burnout y el burn on es ser consciente del autocuidado. Evita los excesos, mejora la comunicación y el amor propio, vela por un buen estado de salud mental y cuida tu vida personal. 

Si sientes que el estrés te está sobrepasando, considera buscar ayuda profesional.

El burnout siempre será un desafío en los actuales entornos laborales, pero con las estrategias adecuadas (6 guías para combatir el burnout), es posible prevenirlo. 

Al implementar estas 10 estrategias pensadas en tendencias para el año 2025, podrás mejorar tu bienestar y el de tu equipo, aumentando la productividad y creando un ambiente de trabajo más saludable.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el burnout y cómo se diferencia del estrés cotidiano?

El burnout es un síndrome de agotamiento físico y emocional, caracterizado por una sensación de falta de logro y despersonalización. A diferencia del estrés cotidiano, el burnout es el resultado de estrés laboral crónico no gestionado.

¿Cuáles son los síntomas del burnout y cómo identificarlos?

Los síntomas incluyen fatiga constante, insomnio, irritabilidad, falta de motivación, disminución en el rendimiento laboral y sentimientos de desesperanza. Si experimentas varios de estos síntomas, es importante buscar ayuda.

¿Por qué es importante abordar el burnout en México actualmente?

Porque afecta la salud de los empleados y la productividad de las empresas. Además, con la implementación de la NOM-035-STPS-2018, las empresas en México están obligadas a identificar y prevenir factores de riesgo psicosocial.

¿Qué estrategias prácticas puedo implementar para prevenir el burnout?

Establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal, practicar mindfulness, fomentar una cultura de bienestar, mantener una comunicación abierta y priorizar el descanso y el autocuidado.

¿Dónde puedo encontrar apoyo profesional en México para tratar el estrés laboral?

Instituciones como el IMSS y el Instituto Nacional de Psiquiatría ofrecen programas y recursos para apoyar a quienes enfrentan estrés laboral y burnout.

¿Cómo puedo mejorar el equilibrio entre mi vida laboral y personal?

Estableciendo horarios definidos, delegando tareas, tomando descansos regulares y dedicando tiempo a actividades que disfrutes fuera del trabajo.

¿Qué papel juega la alimentación y el ejercicio en la prevención del estrés?

Una alimentación balanceada y el ejercicio regular ayudan a mejorar el estado de ánimo, reducir el estrés y aumentar la energía y la concentración.

¿Cómo afectan las relaciones sociales a mi nivel de estrés?

Mantener relaciones positivas y contar con una red de apoyo puede reducir significativamente los niveles de estrés y mejorar el bienestar general.

¿Qué recursos ofrece el gobierno mexicano para combatir el burnout?

Además de la NOM-035-STPS-2018, el gobierno ofrece programas de salud mental a través del IMSS y la Secretaría de Salud.

¿Cómo puedo ayudar a un compañero de trabajo que muestra signos de burnout?

Fomentando una comunicación abierta, ofreciendo apoyo y sugiriendo que busque ayuda profesional si es necesario.

En Wellhub estamos comprometidos con el bienestar laboral de los empleados en México. Contáctanos para conocer cómo podemos ayudarte a implementar estas estrategias en tu empresa.