Estrutura matricial: o que é, vantagens e como implementá-la com sucesso

Entender o que é estrutura matricial permite que os gestores obtenham maior flexibilidade e eficiência em seus projetos. Nesse modelo, os colaboradores se reportam a diferentes líderes simultaneamente, integrando conhecimentos e habilidades de várias áreas da empresa.

O resultado dessa estratégia é um ambiente mais colaborativo e dinâmico, ideal para a condução de tarefas complexas e que envolvem diversos membros do time. A inovação também é incentivada nesse formato, pois a estrutura matricial foi pensada para fortalecer a comunicação.

Implementar essa abordagem pode ser uma excelente maneira de potencializar o desempenho de equipes multidisciplinares, promovendo integração e resultados mais sólidos. Descubra mais sobre a estrutura matricial.

O que é a estrutura matricial?

A estrutura matricial é um modelo de gestão em que os colaboradores respondem a mais de um gestor, geralmente ligados ao seu departamento e aos projetos em que participam.

Esse formato surgiu para proporcionar maior agilidade em demandas específicas da empresa, permitindo que diferentes áreas trabalhem em conjunto e alcancem melhores resultados. Como a liderança é dividida, isso também pode evitar a sobrecarga de trabalho sobre membros específicos.

Para indivíduos que fazem parte do RH, tal estrutura pode oferecer tanto desafios, como a possibilidade de conflito entre os gestores, como trazer diversas vantagens ligadas à eficiência e colaboração na empresa.

Por isso, vale a pena conhecer os detalhes sobre a estrutura matricial e qual a melhor forma de lidar com as peculiaridades em torno da sua implementação.

Quais são as vantagens da estrutura matricial?

O uso da estrutura organizacional matricial pode gerar benefícios como melhora na comunicação dentro da empresa, alocação adequada dos recursos e maior adaptabilidade diante de mudanças. Veja, a seguir, mais sobre essas vantagens que tornam o formato interessante.

Melhora na colaboração interdepartamental

A boa comunicação tem papel essencial para aumentar a produtividade da equipe para 72% dos líderes e 52% dos colaboradores, segundo pesquisa de 2023. A boa notícia é que a abordagem matricial pode ajudar com o diálogo entre os departamentos.

Por meio dela, profissionais de diferentes áreas trabalham em projetos específicos juntos, promovendo a troca de conhecimentos e aproveitamento de habilidades, além de unir o time da empresa.

Essa realidade permite que a organização tenha um ambiente mais harmônico, no qual os profissionais trabalham de forma colaborativa. Isso pode ser essencial para reduzir os níveis de estresse e fazer com que a mensagem flua perfeitamente no negócio.

Flexibilidade na alocação de recursos

A estrutura matricial também ajuda a alocar os recursos, tanto humanos quanto materiais, de maneira adequada no dia a dia. Para isso, é válido analisar as competências dos colaboradores para entender as funções nas quais eles podem ser mais produtivos e felizes.

Isso é fundamental, já que mais da metade dos profissionais estão pensando em mudar de emprego para ter crescimento profissional. Com um planejamento e uso da estrutura matricial, você pode criar um plano de carreira e aproveitar a flexibilidade para reter os talentos na empresa, evitando a fuga de pessoal qualificado.

Maior capacidade de resposta às mudanças do mercado

Uma pesquisa publicada em 2023 indica que 28% dos colaboradores de empresas brasileiras acreditam que a companhia não será viável economicamente em cerca de 10 anos.

Essa realidade pode gerar estresse por parte da força de trabalho e uma busca por mudança de ares. Para não fazer parte dessa estatística, o uso da estrutura matricial também pode ser útil.

Isso porque por meio dessa abordagem é possível se adaptar a novas tendências e reduzir o nível de preocupação dos profissionais. Assim, eles tendem a ter mais satisfação e bem-estar no dia a dia de trabalho por considerar a companhia mais estável.

Quais os principais desafios da estrutura matricial?

A adoção da estrutura matricial pode gerar desafios como conflitos de interesses, confusão devido a dupla subordinação, ambiguidade no entendimento sobre as responsabilidades de cada profissional e dificuldades de coordenação por parte dos gestores.

Porém, todos esses pontos podem ser superados, permitindo que a empresa aproveite os benefícios vistos até aqui. Por exemplo, com a definição clara das funções e com uma comunicação transparente já é possível driblar muitas dessas adversidades.

Além disso, a criação de processos eficientes e que integrem ferramentas de gestão também pode ser importante. Por fim, ainda é válido investir em programas de bem-estar que combinem soluções para cuidar da saúde física e emocional das pessoas, gerando uma equipe mais engajada e produtiva.

Como implementar a estrutura matricial com sucesso?

Para implementar esse modelo com sucesso, é preciso fazer um bom planejamento e ajustar qualquer ruído na comunicação. A estrutura matricial oferece vários benefícios, mas são alcançados apenas quando a sua aplicação segue certos cuidados, como:

• Determine papéis e responsabilidades: deixe claro quais são os gestores funcionais do projeto, suas atribuições e até onde vai à autoridade de cada um, ou seja, de quem é a palavra final diante de determinados assuntos. Para isso, é recomendado usar uma matriz RACI, para atribuir responsabilidades e funções de maneira alinhada com os membros do time.
• Promova uma comunicação amistosa: dado que em uma estrutura matricial há maior interconexão da equipe, vale a pena realizar reuniões regulares para alinhamento, garantindo que todos estejam em dia com as metas, expectativas e cultura organizacional.
• Treine os líderes: uma gestão compartilhado pode ser algo novo para muitos líderes. Por isso, capacitar os envolvidos evita que conflitos apareçam ao longo da implementação.
• Gerencie conflitos com transparência: para que os limites de autoridade entre os gestores sejam respeitados, vale a pena ter transparência na resolução de conflitos, corrigindo-os assim que eles aparecem.

Além disso, também é importante priorizar o bem-estar da equipe. Isso porque, em uma estrutura matricial, a adoção de ações voltadas para a qualidade de vida dos colaboradores mantém a equipe engajada e envolvida. Por isso, inclua pausas regulares, incentive a harmonia entre vida pessoal e profissional, e ofereça acesso a programas de saúde mental, física e financeira.

A estrutura matricial melhora a colaboração, flexibilidade e adaptação da equipe, promovendo um fluxo rápido de trabalho. Para que essa abordagem seja bem-sucedida, também é essencial cuidar do bem-estar dos colaboradores. O Wellhub é uma plataforma completa que integra atividades físicas, qualidade do sono, terapia e mais, por meio de uma única assinatura. Ao investir no bem-estar, sua empresa fortalece a produtividade e cria um ambiente equilibrado e motivado, potencializando o sucesso de modelos organizacionais inovadores como a estrutura matricial.

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