Business Partner: qual o seu papel e importância no RH

Business partners contribuem para o desenho e a implementação de soluções inovadoras, bem embasadas e sob medida para a empresa em que trabalham. Seja em cenários de crise, no dia a dia ou diante de transformações necessárias para garantir a conquista dos objetivos traçados para o futuro, esses profissionais contribuem para que uma organização se mantenha na trilha do sucesso.

Continue a leitura para entender melhor esse conceito e conferir o que um business partner de RH pode fazer para tornar a gestão de pessoas (ainda) mais estratégica.

O que é business partner: tradução e conceito

Business partner, ou parceiro de negócios, é um profissional que atua como um elo estratégico entre o departamento de Recursos Humanos e as diferentes áreas da empresa. O objetivo principal de um business partner (BP) é alinhar as estratégias de gestão de pessoas com os objetivos de negócio, garantindo que as práticas de RH estejam diretamente conectadas ao crescimento e à sustentabilidade da empresa.

Além do business partner de RH, as empresas também têm contratado business partners de TI ou financeiros, mas a origem do termo é no setor de pessoas. Esse profissional vai além das funções tradicionais de RH, atuando como consultor interno para líderes e gestores. Ele oferece insights baseados em dados sobre pessoas, propõe soluções para desafios organizacionais, participa de decisões estratégicas e apoia na implementação de mudanças. 

Qual é o papel de um business partner de RH?

Um business partner de Recursos Humanos tem um papel importante para alavancar o sucesso da empresa. Suas atribuições podem envolver as seguintes responsabilidades:

• Controle estratégico, incluindo a otimização de processos de recrutamento, seleção e onboarding de novos colaboradores. 
• Elevação do potencial humano, com iniciativas personalizadas para capacitação profissional, reskilling e desenvolvimento de lideranças que atendam às necessidades da empresa.
• Condução de mudanças, por meio de um planejamento cuidadoso e da gestão de cada etapa para garantir que a transição seja concluída com sucesso. 
• Mediação eficaz, atuando como uma ponte entre pessoas de diferentes áreas e posições hierárquicas, em busca de um melhor entrosamento profissional e a promoção de um ambiente de trabalho saudável para todos. 
• Reforço do Employer Branding, com orientação de iniciativas direcionadas ao fortalecimento da cultura organizacional, além da reputação e imagem da empresa no mercado de trabalho.
• Respaldo à gestão executiva, com base em expertise, vivência e compreensão da realidade de cada setor da empresa, atualizações sobre o desempenho da equipe e uma visão holística alinhada aos objetivos organizacionais.

Nos últimos tempos, profissionais que atuam como business partners passaram a contar com novas tecnologias para o uso de dados em suas análises de cenário. Com ajuda de recursos de People Analytics, é possível embasar melhor a sua visão estratégica, fazer simulações e análises de risco antes de sugerir a tomada de decisões, além de acompanhar melhor cada passo para a implementação de medidas positivas para a organização.

Por que contratar um business partner?

A contratação de um business partner pode ser uma estratégia interessante para alavancar o desenvolvimento de uma área da empresa e da organização como um todo. No Brasil, o conceito de business partner tem se popularizado, especialmente em empresas que adotam modelos mais ágeis e flexíveis de gestão. Confira os principais motivos para considerar essa contratação:

Alinhamento estratégico entre RH e negócios

Um business partner de RH trabalha diretamente com líderes de diferentes áreas, garantindo que as práticas de gestão de pessoas estejam alinhadas com as metas estratégicas da empresa. Isso significa decisões mais assertivas, que impactam positivamente o crescimento e a sustentabilidade do negócio.

Apoio na tomada de decisões com base em dados

A função do business partner vai além das tarefas operacionais. Esse profissional oferece insights baseados em métricas e indicadores de desempenho, auxiliando gestores a tomar decisões mais embasadas, como retenção de talentos, planos de sucessão e desenvolvimento de equipes.

Facilidade na implementação de mudanças organizacionais

Empresas em crescimento ou em fase de transformação precisam de apoio para gerenciar mudanças culturais e estruturais. O business partner de RH desempenha um papel fundamental na condução dessas transições, garantindo uma comunicação eficaz e engajamento dos colaboradores.

Desenvolvimento de líderes e equipes

Esse profissional é um consultor interno que identifica necessidades de desenvolvimento e cria estratégias para potencializar o desempenho das lideranças e das equipes. Isso inclui desde a implementação de programas de capacitação até a gestão de conflitos e coaching de líderes.

Foco em cultura organizacional e engajamento

Manter uma cultura organizacional sólida e um ambiente de trabalho saudável é essencial para o sucesso de qualquer empresa. O business partner contribui ativamente na construção e manutenção de uma cultura que reflita os valores da empresa e fortaleça o engajamento dos colaboradores.

Redução de custos e aumento de eficiência

Ao conectar as práticas de RH com os objetivos financeiros da empresa, o business partner ajuda a otimizar recursos e a reduzir custos, principalmente ao implementar programas de retenção e gestão de talentos que podem minimizar o turnover.

Um estudo recente indica que as organizações precisam se “reprogramar” para as transformações da era digital, só que 72% das empresas não têm feito isso de um modo estratégico. Outro levantamento mostra que as pessoas chegam a gastar mais da metade do tempo com a organização do próprio trabalho, consumindo boa parte do período dedicado a fazer esse trabalho no dia a dia. 

Nesse cenário, pode ser importante contar com um business partner focado em Recursos Humanos para apoiar a organização ao longo da jornada, promovendo mais excelência, satisfação da equipe e agilidade no fluxo de trabalho.

5 pontos-chave para um business partner

Impulsione sua empresa com uma parceria de bem-estar

Uma equipe engajada pode mover a sua empresa na direção certa.  Por isso, promover a qualidade de vida e a satisfação dos colaboradores também é uma forma de investir no sucesso da organização. E o retorno do investimento no bem-estar da sua força de trabalho não se reflete só em resultados intangíveis: em empresas que calculam o ROI dos programas de bem-estar, 93% dos líderes de RH reportam redução da rotatividade e dos gastos com saúde.

Empresas que oferecem benefícios de bem-estar com uma abordagem integral para os seus colaboradores chegam a ter retornos superiores a 150% do valor investido. E é esse tipo de solução que o Wellhub traz, combinando benefícios de atividade física, saúde mental, nutrição e muito mais, para cada colaborador usar como preferir. Fale com o time de especialistas em bem-estar do Wellhub e conte com a nossa parceria para o desenvolvimento saudável da sua equipe e da sua empresa.

Referências

• ROSA, Alessandro e DIAS, Iran. Rewired: o manual de sobrevivência (e sucesso) das empresas na era da inteligência artificial. McKinsey, 2023. Disponível em: https://www.mckinsey.com.br/our-insights/all-insights/rewired-o-manual-de-sobrevivencia-das-empresas-na-era-da-inteligencia-artificial. Acesso em: 15 de julho de 2024.
• TALBERT, Molly. Como a organização para o trabalho atrapalha o trabalho em si. Asana, 2024. Disponível em: https://asana.com/pt/resources/why-work-about-work-is-bad. Acesso em: 15 de julho de 2024.
• O PAPEL do business partner e sua importância para a empresa. Disponível em: https://zenklub.com.br/blog/trabalho/business-partner/. Acesso em: 15 de julho de 2024.
• GALDINI, Danilca. Os caminhos para o desenvolvimento de pessoas do futuro. Think Work Lab, 2023. Disponível em: https://thinkworklab.com/artigos/danilca-desenvolvimento-pessoas/. Acesso em: 15 de julho de 2024.