Termini e condizioni d'uso

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Il 6 maggio 2024 abbiamo cambiato il nostro nome in Wellhub per rappresentare l'intera portata della nostra offerta. Sebbene abbiamo cambiato il nostro logo e il nostro nome in Wellhub, nulla è cambiato per quanto riguarda i nostri Termini o la nostra Informativa sulla privacy. La nostra entità legale per i nostri Termini è Gympass US, LLC, che opera come ""Wellhub"" per tutti gli utenti, ad eccezione degli utenti che risiedono in Brasile, dove l'entità legale è GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA, con il nome commerciale di ""Wellhub"". In caso di domande generali sul nostro servizio o sul rebrand, è sempre possibile contattarci tramite il nostro Centro assistenza. Se ha domande relative alla sua privacy, può inviarci un'e-mail all'indirizzo dpo@gympass.com o dpo@wellhub.com.
IntroduzioneI presenti Termini e Condizioni d'Uso (i "Termini") costituiscono un contratto vincolante tra te e Wellhub US, LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware, che opera come "Wellhub" con sede legale in 30 Irving Place, 8° piano, New York, NY 10003, USA ("Wellhub US"), a meno che tu non risieda in Brasile. Se risiedi in Brasile, il presente contratto è stipulato tra te e GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. ("GPBR"), CNPJ 15.664.649/0001-84, con sede legale in Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, n° 716, 10° piano, Cidade Monções, CEP 04571-926, San Paolo - SP. Collettivamente, ci riferiamo a Wellhub US e a tutte le sue controllate e affiliate, inclusa GPBR, come "Wellhub".I presenti Termini stabiliscono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i nostri siti web (ad esempio, Wellhub.com), le nostre app mobili e gli altri servizi forniti da Wellhub (collettivamente, i nostri "Servizi"). I Servizi sono resi disponibili esclusivamente per uso personale e non commerciale e i Termini si applicano indipendentemente dal fatto che tu acceda ai nostri Servizi tramite il web o la nostra app (collettivamente, la "Piattaforma" Wellhub). ACCEDENDO O UTILIZZANDO QUALSIASI DEI NOSTRI SERVIZI (INCLUSA LA NAVIGAZIONE SUL NOSTRO SITO WEB), ACCETTI I PRESENTI TERMINI. SE NON ACCETTI I PRESENTI TERMINI, NON DOVRESTI UTILIZZARE O ACCEDERE AI SERVIZI.Come previsto più dettagliatamente nei presenti Termini (e senza limitare il linguaggio espresso nei presenti Termini), l'utente riconosce quanto segue:
  • I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA ARBITRALE E UNA RINUNCIA ALL'AZIONE COLLETTIVA OVE CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE.Le controversie tra te e Wellhub saranno risolte mediante arbitrato vincolante, come più specificamente stabilito nell'accordo arbitrale incluso di seguito, nella massima misura consentita dalla legge. Accettando i presenti Termini, come più dettagliatamente specificato di seguito, tu e Wellhub rinunciate ciascuno al diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva nella massima misura consentita dalla legge applicabile.
  • Nostro politica sulla riservatezza È Espressamente incorporato nei presenti Termini e utilizzando i nostri Servizi accetti che Wellhub possa elaborare le tue informazioni nei modi stabiliti nell'Informativa sulla privacy.
  • Acconsenti al rinnovo automatico del tuo Abbonamento (definito di seguito) finché non annulli l'Abbonamento tramite la Piattaforma.
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  • L'utilizzo dei Servizi è a tuo esclusivo rischio e pericolo; dovresti consultare un medico o un altro professionista sanitario prima di iniziare attività fisiche o di benessere tramite i Servizi.
Questi Termini cambieranno mai?Miglioriamo costantemente i nostri Servizi e potremmo introdurre nuove funzionalità, apportare modifiche a quelle esistenti o sospendere o interrompere determinate funzionalità, pertanto i presenti Termini potrebbero dover essere modificati di volta in volta. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di modificare i Termini secondo necessità. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali.Qualsiasi utilizzo o accesso ai Servizi dopo la data di entrata in vigore della modifica costituirà accettazione da parte dell'utente dei Termini modificati. Le modifiche saranno efficaci al momento della loro pubblicazione, salvo diversa indicazione. Qualora l'utente ritenga inaccettabile qualsiasi modifica ai presenti Termini o ai Servizi, l'unica soluzione è interrompere l'utilizzo o l'accesso ai Servizi.Come posso registrarmi e accedere ai Servizi?Limite di età. Devi avere almeno 16 anni o aver raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione (se diversa da 16) per registrarti a Wellhub come titolare principale dell'account e diventare un Membro Wellhub. Sebbene i minori di 16 anni possano utilizzare il servizio come Familiari (come definito di seguito) in alcune circostanze, possono farlo solo con il coinvolgimento, la supervisione e l'approvazione di un genitore o tutore legale in qualità di titolare principale dell'account.I Servizi. I Servizi consistono in applicazioni software Internet, ad esempio applicazioni mobili e siti web, che consentono di accedere e programmare sessioni di fitness e benessere, e altri servizi correlati forniti da una rete di palestre, studi e siti web e applicazioni di fitness/benessere di terze parti, personal trainer e professionisti dell'esercizio fisico, e altri fornitori che hanno stipulato accordi di partnership con Wellhub ("Fornitori Terzi"). Le offerte fornite dai Fornitori Terzi possono essere fornite in una sede fisica, tramite app gestite da terze parti (le "App di Terze Parti"), tramite streaming da parte dei Fornitori Terzi e/o tramite altri mezzi. Non tutti i Fornitori Terzi offrono offerte o corsi in tutte le aree geografiche e le offerte variano a seconda del Piano di Abbonamento selezionato. L'accesso ai Fornitori Terzi e/o ai loro corsi/offerte è soggetto a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.Registrazione e iscrizione. Non è possibile sottoscrivere un Abbonamento Wellhub per accedere ai Servizi Wellhub come titolare di un account principale, a meno che l'accesso non venga fornito tramite un'organizzazione partecipante, come ad esempio il proprio datore di lavoro, un partner del datore di lavoro o un'altra organizzazione a cui si è affiliati. Se si desidera utilizzare i Servizi come titolare di un account principale, sarà necessario registrarsi a Wellhub creando un nome utente e una password univoci (diventando un "Membro" di Wellhub). Sarà quindi possibile consultare i piani Wellhub disponibili e sottoscrivere un Abbonamento Wellhub (diventando un "Abbonato" di Wellhub). Per accedere alle offerte fornite da Fornitori Terzi, incluse le App di Terzi, potrebbe essere necessario registrare un account separato utilizzando l'indirizzo email fornito durante la registrazione a Wellhub e accettare i termini di utilizzo di tale Fornitore Terzo.Fornitura di servizi. L'utente riconosce che Wellhub è responsabile esclusivamente della consegna elettronica di una prova di Iscrizione e/o Abbonamento a Wellhub, come richiesto per consentire l'accesso ai servizi di un Fornitore Terzo. 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L'utente deve selezionare un nome per il proprio ID Utente Wellhub che si ha il diritto legale di utilizzare; non è consentito utilizzare il nome o altre informazioni di un'altra persona e non è consentito impersonare un'altra persona in alcun modo sulla nostra Piattaforma o durante l'utilizzo dei nostri Servizi. Non è consentito trasferire, vendere o affittare il proprio nome utente o account a nessun'altra persona o organizzazione. Nel caso in cui Wellhub determini, a sua esclusiva discrezione, che i dati forniti dall'utente sono errati o che l'utente abbia altrimenti violato i presenti Termini, Wellhub si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente senza indennizzo o rimborso, o di adottare altre misure necessarie e appropriate.Quali sono le tariffe per l'abbonamento?Sottoscrizione. Puoi accedere alla nostra Piattaforma e creare un account Wellhub gratuitamente. Per usufruire delle strutture o di altri Servizi offerti tramite Fornitori Terzi, devi selezionare un piano e sottoscrivere un abbonamento ai Servizi ("Piano di Abbonamento" o "Abbonamento") tramite la Piattaforma Wellhub. L'offerta di servizi varia in base all'Abbonamento selezionato. Puoi accedere alle informazioni sull'upgrade o il downgrade del tuo livello di Abbonamento sulla Piattaforma e puoi effettuare tale upgrade o downgrade accedendo alle impostazioni del tuo account all'interno della Piattaforma. Acquistando un Abbonamento, otterrai l'accesso completo, entro il tuo livello di piano, ai Fornitori Terzi e alla prenotazione dei Servizi, finché il tuo Abbonamento rimarrà valido. Eventuali condizioni speciali relative a uno specifico Fornitore Terzo sono indicate sulla Piattaforma. Wellhub si riserva il diritto di aggiungere e rimuovere Fornitori Terzi da particolari Piani di Abbonamento e Servizi in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso.Prova gratuita o promozione. Talvolta offriamo periodi di prova o altre promozioni, che sono soggetti ai presenti Termini, salvo quanto diversamente specificato nell'offerta promozionale. Fornendo i tuoi dati di pagamento al momento dell'iscrizione alla prova gratuita, accetti che Wellhub possa addebitare la Quota di Abbonamento (come definito di seguito) sul metodo di pagamento da te indicato al termine del periodo di prova gratuito. Wellhub si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare la tua idoneità per una prova gratuita o una promozione. ADDEBITEREMO LA QUOTA DI ABBONAMENTO SUL METODO DI PAGAMENTO DA TE PREFERITO AL TERMINE DEL PERIODO DI PROVA GRATUITO, SALVO ANNULLAMENTO 48 ORE PRIMA DELLA FINE DEL PERIODO DI PROVA O ENTRO IL PERIODO DI TEMPO SPECIFICATO NELLA TUA OFFERTA PROMOZIONALE. Puoi annullare l'abbonamento accedendo alla piattaforma e seguendo le istruzioni nelle impostazioni.Quota di abbonamento. Il costo dell'Abbonamento Wellhub è stabilito durante la procedura di iscrizione o altrimenti indicato sulla Piattaforma Wellhub (il "Costo dell'Abbonamento"). Il Costo dell'Abbonamento Wellhub non è rimborsabile, salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini o come richiesto dalla legge applicabile. Non sono previsti rimborsi parziali, salvo diversa autorizzazione di Wellhub a sua esclusiva discrezione.Wellhub può modificare periodicamente il prezzo di qualsiasi Piano di Abbonamento, inclusi i Canoni di Abbonamento ricorrenti, le penali per ritardo e le penali per mancata presentazione, e ti comunicherà in anticipo tali modifiche in caso di aumento del pagamento dovuto. In conformità con la legge applicabile, accetti il ​​nuovo prezzo non annullando l'Abbonamento dopo l'entrata in vigore della modifica. Se non accetti una modifica di prezzo, hai il diritto di rifiutarla annullando l'iscrizione ai Servizi prima che la modifica di prezzo entri in vigore.Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore materiale, inesattezza o omissione riscontrata quando ti viene presentata un'offerta per un particolare Abbonamento. Qualora dovessimo stabilire che un errore che richiede una correzione comporti uno svantaggio materiale per te, ti informeremo e ti forniremo le informazioni corrette prima di addebitarti l'importo.Sconti offerti dagli sponsor. Se ti iscrivi a un Abbonamento con un prezzo scontato offerto dall'ente che sponsorizza il tuo accesso ai Servizi, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Wellhub+, riceverai tale sconto solo finché l'ente continuerà a fornirlo. Per iscriverti utilizzando tale sconto, devi soddisfare tutti i requisiti di idoneità indicati. Se questo sconto viene rimosso dal tuo datore di lavoro o dall'ente che sponsorizza il tuo accesso, il tuo Abbonamento si rinnoverà automaticamente al successivo ciclo di fatturazione al prezzo intero.Cancellazione tardiva o mancata presentazione. Una "Cancellazione Tardiva" è la cancellazione di una lezione o sessione dopo il periodo di cancellazione indicato. Una "Mancata Presentazione" è la mancata presentazione e registrazione per una lezione o sessione prenotata. Sia la Cancellazione Tardiva che la Mancata Presentazione potrebbero comportare la perdita del tuo check-in presso un altro Fornitore Terzo per quel giorno e potremmo addebitarti una penale o potresti incorrere in un'altra penale, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, restrizioni all'utilizzo del tuo Abbonamento, come il blocco della possibilità di prenotare un'altra lezione o sessione per un periodo di tempo limitato. LE TARIFFE E LE PENALI POSSONO VARIARE, MA SARANNO COMUNICATE IN UNA COMUNICAZIONE PRIMA DELL'ADDEBITO O DELL'APPLICAZIONE DI QUALSIASI PENALE.Le politiche di prenotazione e cancellazione delle lezioni variano a seconda del fornitore terzo e/o della località. Puoi trovare le informazioni specifiche per la tua prenotazione nella sezione Prenotazioni dell'app o nell'e-mail di conferma della prenotazione. Non è prevista alcuna penale per la cancellazione di una prenotazione se rispetti le politiche di cancellazione.Crediti Wellhub, codici promozionali, sconti. Di tanto in tanto, potremmo offrirti un credito o uno sconto in base ad acquisti precedenti o in base a un'altra offerta. Wellhub potrebbe offrire promozioni o sconti con caratteristiche diverse. Tali promozioni o sconti sono validi solo fino alla data di scadenza indicata, in conformità con la legge applicabile. Puoi riscattare i crediti solo dopo che sono stati applicati al tuo account Wellhub, o gli sconti applicati a un'offerta in corso. Wellhub si riserva il diritto di modificare i termini di eventuali crediti o sconti in sospeso in qualsiasi momento e senza preavviso e di terminare qualsiasi offerta di credito o sconto in qualsiasi momento, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Tali modifiche potrebbero influire sulla tua possibilità di utilizzare i crediti accumulati o di applicare uno sconto a qualsiasi Piano a te disponibile.I crediti possono essere utilizzati solo con i Servizi e per poterli utilizzare è necessario disporre di un account Wellhub valido e di un Abbonamento attivo. Se annulli l'Abbonamento Wellhub, tutti i crediti in sospeso associati al tuo account scadranno immediatamente. Se ritieni che vi sia una discrepanza nel saldo del tuo credito, ti preghiamo di contattarci tramite il Centro Assistenza nell'app o sul sito web. Tutte le decisioni relative al saldo del tuo credito saranno prese da noi a nostra esclusiva discrezione e sono definitive.Fatturazione. L'addebito avverrà tramite trattenuta sullo stipendio, carta di credito o qualsiasi metodo di pagamento elencato sulla Piattaforma Wellhub (il tuo "Metodo di Pagamento"). Potremmo utilizzare un processore di pagamento di terze parti (il "Processore di Pagamento") per addebitarti l'importo tramite un conto di pagamento collegato al tuo account Wellhub (il tuo "Account di Fatturazione"). L'elaborazione di tali pagamenti sarà soggetta ai termini, alle condizioni e alle informative sulla privacy del Processore di Pagamento, oltre che ai presenti Termini. Non siamo responsabili per eventuali errori del Processore di Pagamento.Scegliendo di acquistare un Abbonamento, accetti di pagare tutti i costi ai prezzi in vigore per tale Abbonamento, in conformità con i termini di pagamento applicabili, di fornirci tutte le informazioni richieste per elaborare il pagamento dell'Abbonamento e di addebitarti l'importo utilizzando i Metodi di Pagamento indicati nel tuo account. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze commessi nel processo di fatturazione, anche se il pagamento è già stato richiesto o ricevuto. Se Wellhub non riceve il pagamento da te, accetti di pagare tutti gli importi dovuti sul tuo Account di Fatturazione su richiesta. Wellhub non è responsabile di eventuali imposte applicabili all'acquisto di Abbonamenti o ai beni e servizi forniti da Fornitori Terzi. È NECESSARIO FORNIRE DATI AGGIORNATI, AGGIORNATI, COMPLETI E ACCURATI PER IL TUO ACCOUNT DI FATTURAZIONE. Le modifiche a tali dati possono essere apportate nelle impostazioni del tuo account tramite la Piattaforma.Metodo di pagamento idoneo. Se tutti i metodi di pagamento idonei registrati da Wellhub vengono rifiutati per il pagamento della Quota di Abbonamento o di qualsiasi altra tariffa, è necessario fornirci tempestivamente un nuovo metodo di pagamento idoneo, altrimenti l'Abbonamento verrà annullato. Se ci fornisci un nuovo metodo di pagamento e l'addebito viene eseguito correttamente, il nuovo periodo di Abbonamento si baserà sulla data di rinnovo originale. CI AUTORIZZA (SENZA PREAVVISO, SALVO QUANTO RICHIESTO DALLA LEGGE APPLICABILE) A RISCOSSIONE DI QUALSIASI QUOTA DI ABBONAMENTO APPLICABILE, QUALSIASI ALTRA TARIFFA E QUALSIASI IMPOSTA, UTILIZZANDO QUALSIASI METODO DI PAGAMENTO IDONEO DA NOI REGISTRATO.Fatturazione ricorrente automatica. Acquistando un Abbonamento, accetti che, alla scadenza del periodo iniziale, il tuo Abbonamento si rinnoverà automaticamente per periodi successivi della stessa durata del periodo iniziale, a meno che e fino a quando non annulli l'Abbonamento. AUTORIZZA WELLHUB AD ADDEBITARE IL TUO CONTO UTILIZZANDO UN METODO DI PAGAMENTO ARCHIVIATO PER PAGARE QUALSIASI RINNOVO DELL'ABBONAMENTO. Ti verrà addebitato lo stesso Abbonamento (o l'Abbonamento più simile, se il tuo piano precedente non è più disponibile) al Canone di Abbonamento applicabile in quel momento, più eventuali tasse applicabili.Annullamento dell'abbonamento. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite sulla piattaforma Wellhub, dopodiché Wellhub interromperà automaticamente il rinnovo dell'abbonamento. È necessario annullare l'abbonamento almeno 3 giorni lavorativi prima della data di fatturazione per evitare l'addebito del mese successivo. Il piano rimarrà attivo fino alla successiva data di fatturazione, ma non avrai diritto a un rimborso proporzionale di alcuna parte della quota di abbonamento pagata per quel periodo di abbonamento, a meno che non sia richiesto dalla legge applicabile. TIENI PRESENTE CHE NON SARANNO EFFETTUATI RIMBORSI O ACCREDITI IN CASO DI ANNULLAMENTO. ULTERIORI TERMINI RELATIVI ALL'ANNULLAMENTO POTREBBERO ESSERE APPLICATI SE RICHIESTI DALL'ENTE CHE SPONSORIZZA L'ISCRIZIONE.Se hai cancellato il tuo account o modificato per errore qualsiasi dato presente sul tuo account, contattaci immediatamente. Cercheremo di aiutarti, ma purtroppo non possiamo garantire di poter recuperare o ripristinare alcun dato e non saremo responsabili nei tuoi confronti per tali cancellazioni o modifiche accidentali.Sospensione dell'abbonamento. Wellhub ti consente di sospendere il tuo Abbonamento ("Pausa"). Se desideri sospendere il tuo Abbonamento, devi farlo tramite la Piattaforma Wellhub. Non ti verrà addebitato alcun costo per il periodo di sospensione dell'Abbonamento. Salvo diversa autorizzazione di Wellhub a sua esclusiva discrezione, puoi sospendere il tuo Abbonamento solo una volta in qualsiasi periodo applicabile e potrebbe esserci un periodo massimo di sospensione. I termini specifici relativi alla sospensione sono forniti sulla Piattaforma.Dopo il periodo di Pausa, i rinnovi automatici dell'Abbonamento riprenderanno come stabilito nelle impostazioni della Piattaforma. Puoi riattivare il tuo Abbonamento durante una Pausa in qualsiasi momento prima della data stabilita contattandoci. Puoi scegliere di annullare il tuo Abbonamento in qualsiasi momento mentre è in pausa, ma non ti verrà rimborsato alcun importo in sospeso, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile.Fine dell'abbonamento e perdita dell'accesso alle app di terze parti. Al termine dell'abbonamento a Wellhub, perderai l'accesso a tutte le app di terze parti o ad altri servizi online.Come posso accedere ai servizi dei fornitori terzi?Dopo aver acquistato un Abbonamento, puoi accedere ai servizi di qualsiasi Fornitore Terzo, incluse le App di Terze Parti o i servizi online inclusi nel tuo Abbonamento. Devi seguire le procedure, le policy e le regole di utilizzo messe a tua disposizione dal Fornitore Terzo. Potrebbero applicarsi le seguenti condizioni:
  • Le lezioni o le sessioni hanno una durata specifica e spesso devono essere prenotate in anticipo
  • Gli orari di apertura e i servizi disponibili per le strutture fisiche possono variare
  • Potrebbe essere richiesta l'accettazione di termini aggiuntivi, inclusa una rinuncia di responsabilità
  • Le app o i siti Web di terze parti potrebbero richiedere informazioni aggiuntive
Ti consigliamo di consultare le regole e/o i termini di ciascun Fornitore Terzo prima di usufruire per la prima volta dei suoi servizi. Puoi anche scoprire di più su specifici Fornitori Terzo consultando le informazioni fornite sulla Piattaforma.Prenotazione di lezioni o sessioni. In alcuni casi potrebbe essere necessario prenotare le lezioni direttamente sul sito web del Fornitore terzo, mentre in altri casi, come indicato nella pagina del Fornitore terzo sulla Piattaforma Wellhub, è possibile prenotare una lezione direttamente tramite la Piattaforma.Registrazion. Quando sarai pronto ad accedere alle offerte dei Fornitori Terzi, potresti dover effettuare il check-in tramite la Piattaforma Wellhub. Se non effettui il check-in prima di una lezione o sessione quando richiesto, potresti dover pagare una penale aggiuntiva per mancata presentazione o incorrere in un'altra penale, come descritto nei presenti Termini. A seconda del tuo Piano di Abbonamento, potrebbero essere applicati requisiti aggiuntivi. Ti consigliamo di consultare i termini specifici del tuo Piano di Abbonamento e di quella particolare prenotazione sulla Piattaforma Wellhub per maggiori dettagli.Politica di sostituzione. Sebbene Wellhub adotti ogni ragionevole misura per garantire un numero sufficiente di corsi e sessioni per soddisfare le vostre richieste, la disponibilità delle offerte potrebbe variare senza preavviso. Wellhub non è responsabile per la mancata disponibilità di un particolare Fornitore Terzo, o di un particolare corso, sessione o sede. Wellhub non è inoltre responsabile per la rimozione dei Servizi di un Fornitore Terzo dalla Piattaforma.Posso invitare i miei familiari a iscriversi a Wellhub?Se consentito dalle disposizioni dell'accordo tra Wellhub e l'ente che sponsorizza la tua iscrizione a Wellhub, e se disponi di un'iscrizione attiva, puoi aggiungere un numero limitato di Familiari qualificati. Tutti i requisiti necessari per un Familiare, come il rapporto richiesto con il titolare dell'account principale, saranno indicati sulla Piattaforma o altrimenti comunicati. Un Familiare qualificato deve inoltre creare un account Wellhub con un nome utente e una password univoci. Sei finanziariamente responsabile del pagamento di qualsiasi Abbonamento o altra quota dovuta sull'account di un Familiare. Wellhub si riserva il diritto di richiedere una prova dei requisiti del Familiare e le informazioni necessarie per amministrare l'account del Familiare. Qualsiasi altro termine applicabile agli account dei Familiari, come il numero di account dei Familiari che possono essere associati al tuo account principale, è quello indicato sulla Piattaforma quando fornisci le informazioni del Familiare o specificato durante il processo di iscrizione del Familiare.A qualsiasi Membro della Famiglia di età inferiore a 18 anni è consentito utilizzare i nostri Servizi solo tramite un account controllato da un genitore o tutore legale, con la sua autorizzazione e sotto la sua diretta supervisione. Il titolare principale dell'account è responsabile di tutte le attività svolte da un Membro della Famiglia minorenne. Tutte le informazioni finanziarie relative a un account di un Membro della Famiglia di età inferiore a 18 anni, come ad esempio una carta di credito, devono essere di proprietà di un genitore o tutore legale.Quali sono le restrizioni che ho nell'utilizzo dei Servizi?I materiali visualizzati, eseguiti o disponibili sui o tramite i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, grafica, dati, articoli, foto, immagini, illustrazioni, contributi da parte dell'utente ("Contributi dell'utente") (tutti i precedenti, i "Contenuti") sono protetti da copyright e/o altre leggi sulla proprietà intellettuale.Dichiari, garantisci e accetti che non contribuirai con alcun Contenuto o Invio dell'Utente o che non utilizzerai i Servizi o interagirai con i Servizi in un modo che:
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Abbiamo tuttavia la facoltà di chiudere l'account di qualsiasi utente dopo aver ricevuto una singola notifica di presunta violazione o a nostra esclusiva discrezione.Procedura per la segnalazione di presunte violazioni. Se ritieni che qualsiasi contenuto reso disponibile su o tramite il Servizio sia stato utilizzato o sfruttato in modo tale da violare un diritto di proprietà intellettuale di cui sei titolare o che controlli, ti preghiamo di inviare tempestivamente una "Notifica di presunta violazione" contenente le seguenti informazioni all'Agente Designato di seguito indicato. La tua Notifica di presunta violazione può essere condivisa da noi con l'utente che si presume abbia violato un diritto di tua proprietà o che controlli, e con la presente acconsenti a tale divulgazione. La tua comunicazione deve includere sostanzialmente quanto segue: (i) una firma fisica o elettronica di una persona autorizzata ad agire per conto del proprietario dell'opera/delle opere che sono state presumibilmente violate; (ii) l'identificazione delle opere o dei materiali violati o, se più opere sono coperte da una singola notifica, un elenco rappresentativo di tali opere; (iii) l'identificazione del materiale specifico che si ritiene violi o sia oggetto di attività illecita e che deve essere rimosso o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di localizzare il materiale; (iv) Informazioni ragionevolmente sufficienti per consentirci di contattarti, come un indirizzo, un numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo di posta elettronica al quale puoi essere contattato; (v) Una dichiarazione in cui attesti di ritenere in buona fede che l'uso del materiale nel modo contestato non è autorizzato dal titolare del copyright, dal suo agente o dalla legge; e (vi) Una dichiarazione in cui attesti che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che sei autorizzato ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che si presume sia stato violato.Informazioni di contatto dell'agente designato. Il nostro agente designato per la ricezione delle notifiche di presunta violazione (l'"Agente designato") può essere contattato presso: il Centro assistenza Wellhub o inviando una notifica al nostro indirizzo registrato con "ATTN: Legal".Contro-notifica. Se ricevi una notifica da parte nostra che il materiale da te reso disponibile su o tramite i Servizi è stato oggetto di una Notifica di Presunta Violazione, avrai il diritto di fornirci quella che viene chiamata una "Contronotifica". Per essere efficace, una Contronotifica deve essere in forma scritta, fornita al nostro Agente Designato tramite uno dei metodi identificati sopra e includere sostanzialmente le seguenti informazioni: (i) una firma fisica o elettronica dell'abbonato; (ii) l'identificazione del materiale che è stato rimosso o a cui è stato disabilitato l'accesso e la posizione in cui il materiale appariva prima di essere rimosso o di cui è stato disabilitato l'accesso; (iii) una dichiarazione sotto pena di spergiuro che l'abbonato ritiene in buona fede che il materiale sia stato rimosso o disabilitato a causa di un errore o di un'errata identificazione del materiale da rimuovere o disabilitare; e (iv) il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'abbonato, e una dichiarazione che l'abbonato acconsente alla giurisdizione del Tribunale distrettuale federale per il distretto giudiziario in cui si trova l'indirizzo, o se l'indirizzo dell'abbonato è al di fuori degli Stati Uniti, quindi per qualsiasi distretto giudiziario in cui potremmo essere trovati, e che l'abbonato accetterà la notifica dell'atto dalla persona che ha fornito la notifica come sopra descritto o da un agente di tale persona.Ripubblicazione di contenuti soggetti a contronotifica. Se ci invii una Contronotifica in risposta a una Notifica di Presunta Violazione, forniremo tempestivamente alla persona che ha inviato la Notifica di Presunta Violazione una copia della tua Contronotifica e informeremo tale persona che sostituiremo il Contenuto Utente rimosso o cesseremo di disabilitarne l'accesso entro 10 giorni lavorativi e che sostituiremo il Contenuto Utente rimosso e cesseremo di disabilitarne l'accesso entro non meno di 10 e non più di 14 giorni lavorativi dalla ricezione della Contronotifica, a meno che il nostro Agente Designato non riceva una notifica dalla parte che ha inviato la Notifica di Presunta Violazione che tale persona ha intentato un'azione per ottenere un'ordinanza del tribunale per impedire all'utente di intraprendere attività illecite relative al materiale sul nostro sistema o sulla nostra rete.False notifiche di presunte violazioni o contro-notifiche.La legge sul diritto d'autore stabilisce che:[q]ualsiasi persona che consapevolmente dichiara in modo errato ai sensi della [Sezione 512 del Copyright Act (17 U.S.C. § 512)] (1) che il materiale o l'attività violano il copyright, o (2) che il materiale o l'attività sono stati rimossi o disabilitati per errore o errata identificazione, sarà responsabile per qualsiasi danno, inclusi i costi e le parcelle degli avvocati, sostenuti dal presunto trasgressore, da qualsiasi titolare del copyright o licenziatario autorizzato del titolare del copyright, o da un fornitore di servizi, che viene danneggiato da tale falsa dichiarazione, come risultato del fatto che [Wellhub] si è basato su tale falsa dichiarazione per rimuovere o disabilitare l'accesso al materiale o all'attività che si ritiene violi il copyright, o per sostituire il materiale rimosso o cessare di disabilitare l'accesso ad esso. 17 U.S.C. § 512(f).Ci riserviamo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni da qualsiasi parte che presenti una Notifica di presunta violazione o una Contronotifica in violazione della legge.Wellhub mi contatterà?Quando apri un account o ci fornisci le tue informazioni, accetti che Wellhub possa contattarti tramite e-mail, posta diretta, telefono, app di messaggistica, SMS o altri mezzi disponibili a qualsiasi indirizzo o numero di telefono da te fornito, anche per finalità di marketing. 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Se un termine, una clausola o una disposizione dei presenti Termini dovesse essere ritenuto non valido o inapplicabile, tale termine, clausola o disposizione sarà separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità della parte rimanente di tale termine, clausola o disposizione, o di qualsiasi altro termine, clausola o disposizione dei presenti Termini.Forza maggiore. Né Wellhub né l'utente saranno ritenuti responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell'esecuzione ai sensi dei presenti termini (ad eccezione del ritardo nel pagamento di denaro dovuto e pagabile in conformità ai presenti termini) per cause al di fuori del ragionevole controllo della parte e non causate da colpa o negligenza di tale parte, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, "cause fortuite", atti governativi, pandemie, inondazioni, incendi, disordini civili, atti terroristici, scioperi o altri problemi di lavoro, attacchi informatici o atti dolosi, come attacchi su o tramite Internet, qualsiasi fornitore di servizi Internet, struttura di telecomunicazioni o di hosting, ma in ogni caso, solo se e nella misura in cui la parte inadempiente è esente da colpa nel causare tale inadempimento o ritardo, e l'inadempimento o il ritardo non avrebbero potuto essere prevenuti da ragionevoli precauzioni e misure e non possono essere ragionevolmente aggirati dalla parte inadempiente attraverso l'uso di fonti alternative, piani di soluzione alternativa, ripristino di emergenza, misure di continuità aziendale o altri mezzi.Scelta della legge. Se risiedi negli Stati Uniti, accetti che la legge di New York, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi, regolerà i presenti Termini e qualsiasi reclamo o controversia che sia insorta o possa insorgere tra te e Wellhub.Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, le leggi e i tribunali del tuo Paese di residenza si applicheranno a qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o ai Servizi Wellhub e potrai adire le vie legali presso i tribunali locali. La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci del 1980 (CISG) non si applica.Gli utenti residenti nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito hanno il diritto di recedere dall'Abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione. Ti rimborseremo l'intero importo (se effettuato), a condizione che tu non abbia utilizzato alcun servizio di Fornitore Terzo durante tali 14 giorni. Per rispettare il termine di recesso, devi inviarci la tua richiesta di cancellazione prima della scadenza del periodo di recesso.ACCORDO DI ARBITRATO PER GLI UTENTI NEGLI STATI UNITISi prega di leggere attentamente il seguente ACCORDO ARBITRALE poiché richiede di sottoporre determinate controversie e reclami ad arbitrato con Wellhub e limita le modalità con cui è possibile ottenere un risarcimento da noi. Sia l'utente che Wellhub riconoscono e accettano che, ai fini di qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto dei presenti Termini, i funzionari, gli amministratori, i dipendenti e i collaboratori autonomi di Wellhub ("Personale") sono terzi beneficiari dei presenti Termini e che, una volta accettati i presenti Termini, il Personale avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato tale diritto) di far valere i presenti Termini nei confronti dell'utente in qualità di terzo beneficiario degli stessi.(a) Regolamento arbitrale; Applicabilità dell'accordo arbitrale. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto dei presenti Termini sarà risolta in via definitiva mediante arbitrato vincolante nella Contea di New York, New York. L'arbitrato si svolgerà in lingua inglese, in conformità con le Norme e Procedure di Arbitrato Semplificato di Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS") allora in vigore, da un arbitro commerciale con notevole esperienza nella risoluzione di controversie in materia di proprietà intellettuale e contratti commerciali, che sarà selezionato dall'elenco appropriato di arbitri JAMS in conformità con tali Norme. Fermo restando il suddetto obbligo di arbitrato delle controversie, ciascuna parte avrà il diritto di richiedere un provvedimento ingiuntivo o altro provvedimento equitativo in qualsiasi momento, da qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.(b) Tribunale per le controversie di modesta entità. Inoltre, sia tu che Wellhub potete presentare reclami, se qualificati, presso il tribunale per le controversie di modesta entità della contea di New York, New York o di qualsiasi contea degli Stati Uniti in cui vivete o lavorate.(c) Rinuncia ad azioni collettive o consolidate. TUTTI I RECLAMI E LE CONTROVERSIE CHE RIENTRANO NELL'AMBITO DEL PRESENTE ACCORDO ARBITRALE DEVONO ESSERE ARBITRATI O CONTENUTI SU BASE INDIVIDUALE E NON SU BASE COLLETTIVA. I RECLAMI DI PIÙ CLIENTI O UTENTI NON POSSONO ESSERE ARBITRATI O CONTENUTI CONGIUNTAMENTE O CONSOLIDATI CON QUELLI DI ALTRI CLIENTI O UTENTI. Tuttavia, qualora la presente rinuncia ad azioni collettive o consolidate fosse ritenuta invalida o inapplicabile, né voi né noi avremo diritto all'arbitrato; tutti i reclami e le controversie saranno invece risolti in tribunale come indicato di seguito.(d) Opt-out. Hai il diritto di recedere dalle disposizioni della presente Sezione inviando una comunicazione scritta della tua decisione di recedere al seguente indirizzo: help.me@gympass.com, con timbro postale entro 30 giorni dalla prima accettazione delle presenti Condizioni. Devi includere (i) il tuo nome e indirizzo di residenza; (ii) l'indirizzo email e/o il numero di telefono associato al tuo account; e (iii) una dichiarazione chiara che desideri recedere dall'accordo arbitrale delle presenti Condizioni.(e) Foro competente esclusivo. Se invii la notifica di esclusione di cui al punto (d) e/o in qualsiasi circostanza in cui il precedente accordo arbitrale consenta a te o a Wellhub di risolvere in tribunale qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto dei presenti Termini, il precedente accordo arbitrale non si applicherà a nessuna delle parti e sia tu che Wellhub concordate che qualsiasi procedimento giudiziario (diverso dalle azioni per controversie di modesta entità) sarà avviato presso i tribunali statali o federali situati, rispettivamente, nella contea di New York, New York, e tu e Wellhub acconsentite alla giurisdizione personale in tali tribunali.ContattaciPer domande su questi Termini, visita il nostro Centro assistenza.Data di entrata in vigore: 17 novembre 2025