Introduzione
I presenti Termini e condizioni d'uso (i "Termini") sono un contratto vincolante tra lei e Wellhub US, LLC, una società a responsabilità limitata del Delaware, con sede legale a 30 Irving Place, 8° piano, New York, NY 10003, USA ("Wellhub US"), a meno che lei non viva in Brasile. Se lei vive in Brasile, questo contratto è tra lei e GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. ("GPBR"), CNPJ 15.664.649/0001-84, con sede in Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, n° 716, 10° piano, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo – SP, Brasile. Ci riferiamo collettivamente a Wellhub US, LLC e a tutte le sue controllate e affiliate, inclusa GPBR, come "Wellhub".
I presenti Termini definiscono i suoi diritti e le sue responsabilità quando utilizza i nostri siti web (ad esempio, Wellhub.com), le nostre applicazioni mobili e gli altri servizi forniti da Wellhub (collettivamente, i nostri "Servizi"). I Servizi sono resi disponibili esclusivamente per il suo uso personale e non commerciale, e i Termini si applicano sia che lei acceda ai nostri Servizi attraverso il web o la nostra applicazione (collettivamente, la "Piattaforma" Wellhub). ACCEDENDO O UTILIZZANDO UNO QUALSIASI DEI NOSTRI SERVIZI (INCLUSA LA NAVIGAZIONE SUL NOSTRO SITO WEB), LEI ACCETTA I PRESENTI TERMINI. SE NON ACCETTA QUESTI TERMINI, NON DOVREBBE UTILIZZARE O ACCEDERE AI SERVIZI.
Come previsto in modo più dettagliato nei presenti Termini (e senza limitare il linguaggio specifico di questi), l'utente riconosce quanto segue:
I PRESENTI TERMINI CONTENGONO UNA CLAUSOLA DI ARBITRATO E UNA RINUNCIA ALL'AZIONE DI CLASSE OVE CONSENTITO DALLA LEGGE APPLICABILE. Le controversie che dovessero sorgere tra lei e Wellhub saranno risolte mediante arbitrato vincolante, come più specificamente stabilito nella clausola di arbitrato contenuto di seguito, nella misura massima consentita dalla legge. Accettando questi Termini, lei e Wellhub rinunciate ciascuno al diritto di partecipare ad un'azione di classe nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Nostro Informativa sulla Privacyè espressamente incorporata nei presenti Termini, e utilizzando i nostri Servizi lei accetta che Wellhub possa trattare le sue informazioni nei modi indicati nell'Informativa Privacy.
L'utente acconsente al rinnovo automatico della propria Sottoscrizione (come definita di seguito) fino alla cancellazione della stessa tramite la Piattaforma.
L'uso dei Servizi può essere soggetto a termini di servizio di terzi, compresi i termini di servizio dei Fornitori Terzi (come definiti di seguito). Wellhub non è responsabile per i materiali di terzi inclusi o collegati ai Servizi.
L'uso dei Servizi è a rischio esclusivo dell'utente, che deve consultare un medico o un altro professionista della salute prima di iniziare attività fisiche o di benessere attraverso i Servizi.
Questi Termini sono soggetti a modifiche?
Miglioriamo costantemente i nostri Servizi e potremmo introdurre nuove funzionalità, apportare modifiche a quelle esistenti o sospendere o interrompere alcune funzionalità, pertanto i presenti Termini potrebbero dover essere modificati di volta in volta. Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di modificare i Termini secondo le necessità. Vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali.
Qualsiasi utilizzo o accesso ai Servizi dopo la data di entrata in vigore della modifica costituirà l'accettazione da parte dell'utente di tali Termini rivisti. Le modifiche saranno effettive dal momento della loro pubblicazione, se non diversamente specificato. Se l'utente ritiene inaccettabile qualsiasi modifica ai presenti Termini o ai Servizi, il suo unico rimedio è quello di interrompere l'utilizzo o l'accesso ai Servizi.
Come posso registrarmi e accedere ai Servizi?
Limiti di età. Lei deve avere almeno 16 anni o la maggiore età nella sua giurisdizione (se diversa da 16 anni) per registrarsi a Wellhub come titolare di un conto primario e diventare un Membro Wellhub. Sebbene gli individui di età inferiore ai 16 anni possano utilizzare il servizio come Familiari (come definito di seguito) in alcune circostanze, possono farlo solo con il coinvolgimento, la supervisione e l'approvazione di un genitore o di un tutore legale in qualità di titolare del conto primario.
I Servizi. I Servizi consistono in applicazioni software su Internet, ad esempio applicazioni mobili e siti web che le consentono di accedere e programmare sessioni di fitness e benessere e altri servizi correlati forniti da una rete di palestre, studi e siti web e applicazioni di fitness/benessere di terzi, personal trainer e professionisti dell'esercizio fisico e altri fornitori che hanno stipulato accordi di partnership con Wellhub ("Fornitori Terzi"). Le offerte fornite da Fornitori Terzi possono essere erogate in un luogo fisico, attraverso applicazioni gestite da terzi (le "App Terzi"), attraverso lo streaming di Fornitori Terzi e/o attraverso altri mezzi. Non tutti i Fornitori Terzi forniscono offerte o lezioni in tutte le aree geografiche e le offerte variano a seconda del Piano di Abbonamento selezionato dall'utente. L'accesso ai Fornitori Terzi e/o alle loro classi/offerte è soggetto a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
Registrazione e iscrizione. Lei non può iscriversi ad un Abbonamento Wellhub per accedere ai Servizi Wellhub come titolare di un conto primario, a meno che non le venga fornito l'accesso attraverso un'organizzazione partecipante come, ad esempio, il suo datore di lavoro, un partner del suo datore di lavoro, o un'altra organizzazione con cui lei è affiliato. Se desidera utilizzare i Servizi come titolare di un conto primario, dovrà registrarsi per un'iscrizione a Wellhub creando un nome utente e una password unici (diventando un "Membro" Wellhub). Per accedere alle offerte fornite da Fornitori di terze parti, incluse le App di terze parti, potrebbe essere necessario registrarsi per un account separato utilizzando l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione a Wellhub e accettare i termini d'uso di tale Fornitore di terze parti.
Erogazione dei Servizi. Lei riconosce che Wellhub è responsabile solo dell’erogazione elettronica di una prova di iscrizione e/o Abbonamento a Wellhub come richiesto al fine di fornire l'accesso ai servizi di un Fornitore Terzo. Lei riconosce e accetta inoltre che ogni Fornitore Terzo è l'unico responsabile dell’erogazione, della qualità, dell'integrità e della conformità normativa dei servizi forniti, nonché dell'accuratezza della descrizione di tali servizi elencati sulla Piattaforma Wellhub.
Accedendo alle offerte di Fornitori Terzi, lei riconosce di aver stipulato un accordo direttamente con ciascun Fornitore Terzo e che Wellhub non è responsabile delle prestazioni di alcun Fornitore Terzo.
Limitazioni o modifiche del Servizio. Wellhub farà ogni ragionevole sforzo per mantenere i Servizi operativi. Tuttavia, alcune difficoltà tecniche o gli aggiornamenti richiesti per riflettere i cambiamenti delle leggi, dei regolamenti e dei requisiti contrattuali possono occasionalmente comportare interruzioni temporanee del servizio. Wellhub si riserva il diritto, periodicamente e in qualsiasi momento, di modificare o interrompere qualsiasi funzione o caratteristica dei Servizi Wellhub, ad eccezione di quanto espressamente vietato dalla legge. Wellhub farà ogni ragionevole sforzo per fornirle un preavviso, ove possibile, di qualsiasi interruzione, sospensione o modifica sostanziale dei Servizi. Lei comprende, concorda e accetta che Wellhub non ha alcun obbligo di mantenere, supportare o aggiornare i Servizi, o di fornire qualsiasi Contenuto Specifico (come definito di seguito) attraverso i Servizi.
Accuratezza delle informazioni. L'utente è l'unico responsabile di qualsiasi attività sul proprio account. Lei è responsabile di fornirci dati di registrazione e iscrizione accurati e completi e di aggiornarli se necessario. Wellhub si riserva il diritto di convalidare i dati che lei ci fornisce in qualsiasi momento e possiamo richiedere qualsiasi informazione aggiuntiva che riteniamo rilevante al fine di verificare le informazioni che lei ha fornito. Deve scegliere un nome per il suo ID Utente Wellhub che ha il diritto di utilizzare; non può utilizzare il nome o altre informazioni di un'altra persona e non può impersonare un'altra persona in alcun modo sulla nostra Piattaforma o nell'utilizzo dei nostri Servizi. Lei non può trasferire, vendere o affittare il suo nome utente o il suo account ad altre persone o ad altre organizzazioni. Nel caso in cui Wellhub determini a sua esclusiva discrezione che i dati da lei forniti non sono corretti, o che lei ha violato in altro modo i presenti Termini, Wellhub si riserva il diritto di sospendere o chiudere il suo account senza alcun compenso o rimborso, o di prendere altre misure che potrebbero essere necessarie e appropriate.
Quali sono i costi di abbonamento?
Abbonamento. Lei può accedere alla nostra Piattaforma e creare un account Wellhub senza alcun costo. Per utilizzare le strutture o altri Servizi offerti da Fornitori Terzi, deve selezionare un piano e iscriversi a un piano di abbonamento ai Servizi ("Piano di Abbonamento" o "Abbonamento") attraverso la Piattaforma Wellhub. Le offerte di servizi variano in base all'Abbonamento da lei selezionato. Lei può accedere alle informazioni relative all'upgrade o al downgrade del suo livello di Abbonamento nella Piattaforma e può effettuare tale upgrade o downgrade accedendo alle impostazioni del suo account all'interno della Piattaforma. Acquistando un Abbonamento, Lei otterrà l'accesso completo al suo livello del piano per accedere ai Fornitori Terzi e prenotare i Servizi finché l'Abbonamento rimane valido. Eventuali condizioni speciali relative a uno specifico Fornitore Terzo sono indicate sulla Piattaforma. Wellhub si riserva il diritto di aggiungere e rimuovere Fornitori Terzi da particolari Piani di Abbonamento e Servizi in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso.
Prova gratuita o promozione. A volte offriamo prove o altre promozioni, che sono soggette a questi Termini, salvo quanto diversamente indicato nell'offerta promozionale. Fornendo i suoi dati di pagamento al momento dell'iscrizione alla prova gratuita, lei accetta che Wellhub possa addebitare la Quota di Abbonamento (come definita di seguito) sul suo metodo di pagamento designato al termine del periodo di prova gratuito. Wellhub si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di determinare la sua idoneità alla prova gratuita o alla promozione. ADDEBITEREMO IL CANONE DI ABBONAMENTO AL TERMINE DEL PERIODO DI PROVA GRATUITO, A MENO CHE NON VENGA ANNULLATO 48 ORE PRIMA DEL TERMINE DEL PERIODO DI PROVA O ENTRO IL PERIODO DI TEMPO SPECIFICATO NELLA PROMOZIONE OFFERTA. È possibile annullare l'offerta accedendo alla piattaforma e seguendo le indicazioni contenute nelle impostazioni.
Quota di Abbonamento. La quota per un Abbonamento Wellhub è stabilita durante il processo di iscrizione o altrimenti fornita nella Piattaforma Wellhub (la "Quota di Abbonamento"). La Quota di Abbonamento Wellhub non è rimborsabile, salvo quanto espressamente indicato nei presenti Termini o come richiesto dalla legge applicabile. Non sono previsti rimborsi parziali se non diversamente consentito da Wellhub a sua esclusiva discrezione.
Wellhub può modificare di volta in volta il prezzo di qualsiasi Piano di Abbonamento, comprese le Quote di Abbonamento ricorrenti, le spese per cancellazione tardiva e le spese di mancata presentazione, e comunicherà in anticipo tali modifiche se vi è un aumento del pagamento dovuto dall'utente. Ai sensi della legge applicabile, l'utente accetta il nuovo prezzo non annullando l'Abbonamento dopo l'entrata in vigore della modifica del prezzo. Se l'utente non è d'accordo con una modifica del prezzo, ha il diritto di rifiutare la modifica annullando l'iscrizione ai Servizi prima dell'entrata in vigore della modifica del prezzo. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore sostanziale, imprecisione o omissione commessi quando viene mostrata un'offerta per un particolare Abbonamento. Nel caso in cui riteniamo che un errore da correggere comporti uno svantaggio sostanziale per l'utente, ne daremo comunicazione all'utente e gli forniremo le informazioni corrette prima di addebitargliele.
Sconti offerti dallo sponsor. Se Lei si iscrive ad un Abbonamento con un prezzo scontato fornito dalla società che sponsorizza il Suo accesso ai Servizi, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Wellhub+, Lei riceverà tale sconto solo fino a quando tale società continuerà a fornirlo. Per iscriversi usufruendo di tale sconto, Lei deve soddisfare le condizioni di idoneità indicate. Se lo sconto viene rimosso dal Suo datore di lavoro o dalla società che sponsorizza il Suo accesso, l'Abbonamento si rinnoverà automaticamente al ciclo di fatturazione successivo al prezzo pieno dell'Abbonamento.
Cancellazione Tardiva o Mancata Presentazione. Per "" Cancellazione Tardiva"" si intende la cancellazione di una classe o di una sessione dopo il periodo di cancellazione indicato. Per "" Mancata Presentazione"" si intende la mancata partecipazione e il mancato check-in per una classe o una sessione prenotata. Sia la Cancellazione Tardiva che la Mancata Presentazione possono far decadere il check-in presso un altro Fornitore Terzo per quel giorno, e potremmo addebitare all'utente un costo o incorrere in un'altra sanzione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, restrizioni sull'uso dell'Abbonamento, come il blocco della possibilità di prenotare un'altra classe o sessione per un periodo di tempo limitato. LE TARIFFE E LE PENALI POSSONO VARIARE, MA SARANNO RESE NOTE IN UNA COMUNICAZIONE ALL'UTENTE PRIMA DELL'ADDEBITO O DELL'APPLICAZIONE DI QUALSIASI PENALE.
Le politiche di prenotazione e di cancellazione delle classi variano a seconda del Fornitore Terzo e/o della struttura. Le informazioni specifiche per la prenotazione sono disponibili su Prenotazioni nell'app o nell'e-mail di conferma della prenotazione. Non è prevista alcuna penale per la cancellazione di una prenotazione se si rispettano le politiche di cancellazione del Fornitore Terzo.
Crediti Wellhub, codici promozionali, sconti. Di tanto in tanto, potremmo offrirle un credito o uno sconto basato su acquisti passati o su un'altra offerta. Wellhub può offrire promozioni o sconti con caratteristiche diverse. Qualsiasi promozione o sconto è valido solo fino alla data di scadenza indicata, in conformità con la legge applicabile. Può utilizzare i crediti solo dopo che sono stati applicati al suo conto Wellhub, o gli sconti come applicati ad un'offerta in corso. Wellhub si riserva il diritto di modificare i termini di qualsiasi credito o sconto in essere in qualsiasi momento senza preavviso, e di porre fine a qualsiasi offerta di credito o sconto in qualsiasi momento nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Tali modifiche possono influire sulla sua capacità di utilizzare i crediti che ha accumulato o di applicare uno sconto a qualsiasi Piano disponibile per lei.
I crediti possono essere utilizzati solo con i Servizi e lei deve avere un account Wellhub valido e un Abbonamento attivo per poter utilizzare i crediti. Se lei cancella il suo Abbonamento Wellhub, tutti i crediti in sospeso associati al suo account scadranno immediatamente. Se ritiene che ci sia una discrepanza riguardo al suo saldo di credito, la preghiamo di contattarci attraverso il Centro assistenza nell'app o nel sito web. Tutte le decisioni relative al suo saldo di credito saranno determinate da noi a nostra esclusiva discrezione e sono definitive.
Fatturazione. La fatturazione avverrà tramite detrazione dallo stipendio, carta di credito o qualsiasi metodo di pagamento elencato nella Piattaforma Wellhub (il suo ""Metodo di Pagamento""). Possiamo utilizzare un processore di pagamenti di terze parti (il ""Processore di Pagamento"") per fatturare attraverso un conto di pagamento collegato al suo conto Wellhub (il suo ""Conto di Fatturazione""). L'elaborazione di tali pagamenti sarà soggetta ai termini, alle condizioni e alle politiche sulla privacy del Processore di Pagamento oltre che ai presenti Termini. Non siamo responsabili di errori da parte del Processore di Pagamento.
Scegliendo di acquistare un Abbonamento, l'utente accetta di pagare tutte le spese ai prezzi in vigore per tale Abbonamento in conformità con i termini di pagamento applicabili, di fornirci tutte le informazioni richieste al fine di elaborare il pagamento per l’Abbonamento e di addebitare l'importo all'utente utilizzando i Metodi di Pagamento presenti nel suo account. Ci riserviamo il diritto di correggere qualsiasi errore o sbaglio commesso nel processo di fatturazione anche se il pagamento è già stato richiesto o ricevuto. Se Wellhub non riceve il pagamento da parte sua, lei accetta di pagare tutti gli importi dovuti sul suo Conto di Fatturazione su richiesta. Wellhub non è responsabile di eventuali tasse che possono essere applicate all'acquisto di Abbonamenti o ai beni e servizi forniti da Fornitori Terzi. LEI DEVE FORNIRE DATI AGGIORNATI, COMPLETI E ACCURATI PER IL SUO CONTO DI FATTURAZIONE. Le modifiche a tali dati possono essere effettuate nelle impostazioni del suo account attraverso la Piattaforma.
Metodo di pagamento idoneo. Se tutti i metodi di pagamento idonei che Wellhub ha a disposizione per lei sono rifiutati per il pagamento della sua Quota di Abbonamento o di qualsiasi altra tariffa, lei deve fornirci tempestivamente un nuovo metodo di pagamento idoneo o il suo Abbonamento sarà annullato. Se l'utente fornisce un nuovo metodo di pagamento e l'addebito viene effettuato con successo, il nuovo periodo di abbonamento si baserà sulla data di rinnovo originale. L'UTENTE CI AUTORIZZA (SENZA PREAVVISO, A MENO CHE NON SIA RICHIESTO DALLA LEGGE APPLICABILE) AD INCASSARE QUALSIASI QUOTA DI ABBONAMENTO APPLICABILE, QUALSIASI ALTRA QUOTA E QUALSIASI IMPOSTA, UTILIZZANDO QUALSIASI METODO DI PAGAMENTO IDONEO CHE ABBIAMO A DISPOSIZIONE PER L'UTENTE.
Fatturazione ricorrente automatica. Acquistando un Abbonamento, l'utente accetta che, alla scadenza del termine iniziale dell’Abbonamento, l’Abbonamento si rinnoverà automaticamente per periodi successivi della stessa durata del termine iniziale dell’Abbonamento, a meno che e fino a quando l'utente non cancelli l’Abbonamento. LEI AUTORIZZA WELLHUB AD ADDEBITARE IL SUO CONTO UTILIZZANDO UN METODO DI PAGAMENTO PRESENTE IN ARCHIVIO PER IL PAGAMENTO DI QUALSIASI RINNOVO DELL'ABBONAMENTO. L'Abbonamento sarà addebitato per lo stesso Abbonamento (o per l'Abbonamento più simile, se il piano precedente non è più disponibile) alla data di scadenza dell'Abbonamento, più le eventuali imposte applicabili.
Cancellazione dell'Abbonamento. Lei può cancellare il suo Abbonamento in qualsiasi momento seguendo le indicazioni fornite nella Piattaforma Wellhub, dopodiché Wellhub smetterà di rinnovare automaticamente il suo Abbonamento. Deve annullare con almeno 3 giorni lavorativi di anticipo rispetto alla data di fatturazione per evitare l'addebito del mese successivo. Il suo piano rimarrà attivo fino alla data di fatturazione successiva, ma non avrà diritto a un rimborso proporzionale di alcuna parte della Quota di Abbonamento pagata per quel periodo di Abbonamento, a meno che non sia richiesto dalla legge applicabile. SI PREGA DI NOTARE CHE NON VERRANNO EMESSI RIMBORSI O CREDITI IN CASO DI CANCELLAZIONE. SE RICHIESTO DALLA SOCIETÀ CHE SPONSORIZZA L'ISCRIZIONE, POSSONO ESSERE APPLICATI ULTERIORI TERMINI DI CANCELLAZIONE.
Se ha cancellato il suo account o ha modificato per errore alcuni dati del suo account, ci contatti immediatamente. Cercheremo di assisterla, ma non possiamo purtroppo prometterle di recuperare o ripristinare nulla e non saremo responsabili per tali cancellazioni o modifiche accidentali.
Mettere in pausa l'Abbonamento. Wellhub le permette di mettere in pausa il suo Abbonamento (una "Pausa"). Se desidera mettere in Pausa il suo Abbonamento, deve farlo attraverso la Piattaforma Wellhub. Non le verrà addebitato il tempo durante il quale il suo Abbonamento viene messo in Pausa. A meno che non sia consentito diversamente da Wellhub a sua esclusiva discrezione, lei può mettere in Pausa il suo Abbonamento solo una volta in qualsiasi periodo applicabile e può esserci un periodo massimo di tempo in cui lei può mettere in Pausa. I termini specifici relativi alla Pausa sono forniti nella Piattaforma.
Dopo il periodo di Pausa, i rinnovi automatici dell'Abbonamento riprenderanno come stabilito nelle impostazioni della Piattaforma. È possibile riattivare l'Abbonamento durante la Pausa in qualsiasi momento prima della data stabilita contattandoci. L’Abbonato può scegliere di cancellare il proprio Abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di Pausa, ma non sarà rimborsato per alcun importo in sospeso, a meno che non sia richiesto dalla legge applicabile.
Fine dell'Abbonamento e perdita dell'accesso alle App Terzi. Quando il suo Abbonamento Wellhub termina, lei perderà l'accesso a qualsiasi App Terza o ad altri servizi online.
Come si accede ai servizi dei Fornitori Terzi?
Dopo l'acquisto di un Abbonamento, l'utente può accedere ai servizi di qualsiasi Fornitore Terzo, comprese le App Terzi o i servizi online di terzi, inclusi nell'Abbonamento. L'utente è tenuto a seguire le procedure, le politiche e le regole di utilizzo messe a disposizione dal Fornitore Terzo. Possono essere applicate le seguenti regole:
Le lezioni o le sessioni hanno una durata specifica e spesso devono essere prenotate in anticipo.
Gli orari di funzionamento e i servizi disponibili per le strutture fisiche possono variare.
Può essere richiesta l'accettazione di condizioni aggiuntive, compresa la manleva.
Le App Terzi o i siti web di terze parti possono richiedere ulteriori informazioni
Si consiglia di esaminare le regole e/o i termini di ciascun Fornitore Terzo prima di usufruire per la prima volta dei suoi servizi. È inoltre possibile saperne di più su specifici Fornitori Terzi esaminando le informazioni fornite nella Piattaforma.
Prenotazione di classi o sessioni. In alcuni casi potrebbe essere necessario prenotare le classi direttamente sul sito web del Fornitore Terzo, mentre in altri casi, come indicato nella pagina del Fornitore Terzo sulla Piattaforma Wellhub, è possibile prenotare una classe direttamente attraverso la Piattaforma.
Check-in. Quando è pronto ad accedere alle offerte di Fornitori Terzi, potrebbe essere necessario effettuare il check-in attraverso la Piattaforma Wellhub. Se non effettua il check-in prima di una lezione o di una sessione quando richiesto, potrebbe esserle addebitata una tariffa aggiuntiva per la mancata presentazione, come descritto nei presenti Termini. A seconda del suo Piano di Abbonamento, potrebbero esserci ulteriori requisiti da applicare. Le consigliamo di consultare i termini specifici del suo Piano di Abbonamento nella Piattaforma Wellhub per maggiori dettagli.
Politica di sostituzione. Sebbene Wellhub adotti ogni misura ragionevole per avere classi e sessioni sufficienti a soddisfare le sue richieste, la disponibilità delle offerte può cambiare senza preavviso. Wellhub non è responsabile per l'indisponibilità di un particolare Fornitore Terzo, o di una particolare classe, sessione o struttura. Wellhub non è neanche responsabile della rimozione dei Servizi di un Fornitore Terzo dalla Piattaforma.
Posso invitare i miei familiari a iscriversi a Wellhub?
Se consentito dalle disposizioni dell'accordo tra Wellhub e la società che sponsorizza la sua iscrizione a Wellhub, e se lei ha un Abbonamento attivo, può aggiungere un numero limitato di familiari qualificati. Tutte le qualifiche necessarie per un Familiare, come ad esempio la relazione richiesta con il titolare del conto principale, saranno indicate nella Piattaforma o altrimenti comunicate a lei. Un Familiare qualificato deve anche creare un conto Wellhub con un nome utente e una password unici. Lei è finanziariamente responsabile per il pagamento di qualsiasi Abbonamento o di altre tariffe dovute nell'account di un Familiare. Wellhub si riserva il diritto di richiedere la prova della qualifica del Familiare e le informazioni necessarie per gestire l'account del Familiare. Qualsiasi altro termine che si applica ai conti dei Familiari, come il numero di conti dei Familiari che possono essere legati al suo conto principale, è quello indicato nella Piattaforma quando lei fornisce le informazioni del suo Familiare o specificato durante il processo di iscrizione del Familiare.
I familiari di età inferiore ai 18 anni possono utilizzare i nostri Servizi solo attraverso un account controllato da un genitore o da un tutore legale con il loro permesso e sotto la loro diretta supervisione. Il titolare dell'account principale è responsabile di tutte le attività condotte da un familiare minorenne. Tutte le informazioni finanziarie relative a un account di un membro della famiglia di età inferiore ai 18 anni, come ad esempio una carta di credito, devono essere fornite da un genitore o da un tutore legale."
Quali restrizioni ho nell'utilizzo dei Servizi?
I materiali visualizzati o eseguiti o disponibili su o attraverso i Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafici, dati, articoli, foto, immagini, illustrazioni, contributi da parte dell'utente ("Contributi dell'Utente") (tutti insieme, il "Contenuto") sono protetti da diritti d’autore e/o altre leggi sulla proprietà intellettuale.
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Violazione del diritto d’autore
Politica sui trasgressori recidivi. La nostra politica in materia di proprietà intellettuale prevede di (i) rimuovere o disabilitare l'accesso al materiale che riteniamo in buona fede, su segnalazione di un proprietario di proprietà intellettuale o di un suo agente, violi la proprietà intellettuale di terzi in quanto reso disponibile attraverso i Servizi; e (ii) rimuovere qualsiasi Contenuto dell'Utente caricato sui Servizi da trasgressori recidivi. Consideriamo "trasgressore recidivo" qualsiasi utente che abbia caricato Contenuti dell’Utente su o tramite i Servizi e per il quale abbiamo ricevuto più di due notifiche di rimozione conformi alle disposizioni di legge applicabili in relazione a tali Contenuti dell’Utente (ad esempio, 17 U.S.C. § 512 negli Stati Uniti). Tuttavia, abbiamo la facoltà di chiudere l'account di qualsiasi utente dopo aver ricevuto una singola notifica di presunta violazione o su nostra esclusiva decisione.
Procedura di segnalazione di presunta violazione. Se l'utente ritiene che un contenuto reso disponibile su o attraverso il Servizio sia stato utilizzato o sfruttato in modo da violare un diritto di proprietà intellettuale di cui è titolare o che controlla, è pregato di inviare tempestivamente una "Notifica di Presunta Violazione" contenente le seguenti informazioni all'Agente Designato indicato di seguito. La sua notifica di presunta violazione può essere condivisa da noi con l'utente che si presume abbia violato un diritto di cui l’utente è proprietario o che controlla, e l’utente acconsente a tale divulgazione. La comunicazione deve includere sostanzialmente quanto segue: (i) una firma fisica o elettronica di una persona autorizzata ad agire per conto del proprietario dell'opera o delle opere che sono state presumibilmente violate; (ii) l'identificazione delle opere o dei materiali oggetto della violazione o, se più opere sono coperte da un'unica notifica, un elenco rappresentativo di tali opere; (iii) l'identificazione del materiale specifico che si sostiene essere oggetto di violazione o di attività di violazione e che deve essere rimosso o il cui accesso deve essere disabilitato, e informazioni ragionevolmente sufficienti a consentirci di individuare il materiale; (iv) informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di contattarvi, come un indirizzo, un numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo di posta elettronica al quale potete essere contattati; (v) una dichiarazione in cui affermate di ritenere in buona fede che l'uso del materiale nel modo denunciato non è autorizzato dal titolare del diritto d’autore, dal suo agente o dalla legge; e (vi) una dichiarazione in cui affermate che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che siete autorizzati ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato. Informazioni di contatto dell'agente designato. Il nostro agente designato per la ricezione delle notifiche di presunta violazione (l'"Agente Designato") può essere contattato presso: il Centro Assistenza Wellhub o inviando una notifica al nostro indirizzo registrato con la dicitura "ATTN: Legal".
Contro Notifica. Se ricevete una notifica da parte nostra che il materiale da voi reso disponibile sui o tramite i Servizi è stato oggetto di una Notifica di Presunta Violazione, avrete il diritto di fornirci la cosiddetta "Contro Notifica". Per essere efficace, una Contro Notifica deve essere in forma scritta, fornita al nostro Agente Designato attraverso uno dei metodi sopra identificati e includere sostanzialmente le seguenti informazioni: (i) una firma fisica o elettronica dell'abbonato; (ii) l'identificazione del materiale che è stato rimosso o il cui accesso è stato disabilitato e la posizione in cui il materiale appariva prima della rimozione o della disabilitazione dell'accesso; (iii) una dichiarazione che l'abbonato ritiene in buona fede che il materiale sia stato rimosso o disabilitato a seguito di un errore o di un'errata identificazione del materiale da rimuovere o disabilitare; e (iv) il nome, l'indirizzo e il numero di telefono dell'abbonato e una dichiarazione in cui l'abbonato acconsente alla giurisdizione di qualsiasi tribunale in cui siamo presenti e che accetta la notifica di un procedimento da parte della persona che ha fornito la notifica di cui sopra o di un agente di tale persona.
Ripubblicazione di contenuti oggetto di una Contro Notifica. Se l'utente invia una Contro Notifica a noi in risposta a una Notifica di Presunta Violazione, forniremo prontamente alla persona che ha fornito la Notifica di Presunta Violazione una copia della Contro Notifica e la informeremo che sostituiremo il Contenuto dell'Utente rimosso o cesseremo di disabilitarne l'accesso entro 10 giorni lavorativi e non più di 14 giorni lavorativi dopo aver ricevuto la Contro Notifica, a meno che il nostro Agente Designato non riceva dalla parte che ha inviato la Notifica di Presunta Violazione che tale persona ha intentato un'azione legale per ottenere un ordine del tribunale che impedisca all'utente di intraprendere un'attività di violazione relativa al materiale sul nostro sistema o rete.
False Notifiche di Presunta Violazione o Contro Notifiche. La legge sul diritto d'autore prevede che:[Chiunque dichiari consapevolmente in modo errato (1) che il materiale o l'attività è in violazione, o (2) che il materiale o l'attività è stato rimosso o disabilitato per errore o errata identificazione, sarà responsabile di tutti i danni, compresi i costi e le spese legali, sostenuti dal presunto trasgressore, da qualsiasi proprietario del diritto d’autore o licenziatario autorizzato del proprietario del diritto d’autore, o da un fornitore di servizi, danneggiati da tale falsa dichiarazione, come risultato del fatto che [Wellhub] ha fatto affidamento su tale falsa dichiarazione nel rimuovere o disabilitare l'accesso al materiale o all'attività che si sostiene essere in violazione, o nel sostituire il materiale rimosso o smettere di disabilitare l'accesso ad esso.Ci riserviamo il diritto di chiedere un risarcimento danni a chiunque invii una Notifica di Presunta Violazione o una Contro Notifica in violazione della legge.
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e i paesi non consentono l'esclusione o la limitazione di alcuni danni, pertanto la limitazione e le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente.
Manleva. Nella misura consentita dalla legge applicabile, lei accetta di manlevare e tenere indenne Wellhub, le sue affiliate, i suoi funzionari, agenti e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danni (effettivi e conseguenti), perdite e spese (incluse le spese legali) derivanti da o in qualsiasi modo correlati a qualsiasi reclamo di terzi relativo a (a) il suo uso dei Servizi (incluse le azioni intraprese da terzi utilizzando il suo account) e (b) la sua violazione di questi Termini.
Cessione. Lei non può assegnare, delegare o trasferire questi Termini o i suoi diritti o obblighi ai sensi degli stessi, o il suo conto Servizi, in alcun modo (per effetto della legge o altrimenti) senza il preventivo consenso scritto di Wellhub. Possiamo trasferire, assegnare o delegare questi Termini e tutti o alcuni dei nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini senza il suo consenso, a condizione che lei possa revocare l'assegnazione se si oppone al trasferimento, a meno che l'assegnazione non sia dovuta a una fusione o acquisizione di Wellhub.
Sopravvivenza. Le disposizioni che, per loro natura, dovrebbero sopravvivere alla risoluzione dei presenti Termini sopravvivranno alla risoluzione. A titolo esemplificativo, tutte le seguenti disposizioni sopravvivranno alla risoluzione: qualsiasi obbligo dell'utente di pagare o manlevare la Società, qualsiasi limitazione della responsabilità della Società, qualsiasi termine relativo alla proprietà dei diritti di proprietà intellettuale e qualsiasi termine relativo alle controversie tra la Società, compreso, a titolo esemplificativo, l'Accordo Arbitrale (come definito di seguito).
Clausola salvatoria. Qualora un termine, una clausola o una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta non valida o inapplicabile, tale termine, clausola o disposizione sarà separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità di qualsiasi parte restante di tale termine, clausola o disposizione, o di qualsiasi altro termine, clausola o disposizione dei presenti Termini.
Forza maggiore. Né Wellhub né lei saranno responsabili per qualsiasi mancata o ritardata esecuzione ai sensi dei presenti Termini (ad eccezione del ritardo nel pagamento di denaro dovuto e pagabile ai sensi dei presenti Termini) per cause al di fuori del ragionevole controllo della parte e non causate da colpa o negligenza della stessa, inclusi, ma non limitati a, atti di governo, pandemie, inondazioni, incendi, disordini civili, atti di terrorismo, scioperi o altri problemi di lavoro, attacchi informatici o atti dolosi, come attacchi a o attraverso Internet, qualsiasi fornitore di servizi internet, telecomunicazioni o altri servizi di telecomunicazione ma, in ogni caso, solo se e nella misura in cui la parte inadempiente non ha colpa nel causare tale inadempienza o ritardo, e l'inadempienza o il ritardo non avrebbero potuto essere evitati con precauzioni e misure ragionevoli e non possono essere ragionevolmente aggirati dalla parte inadempiente non conforme attraverso l'utilizzo di fonti alternative, piani di workaround, disaster recovery, misure di continuità operativa o altri mezzi.
Legge applicabile e foro competente. Se lei risiede negli Stati Uniti, accetta che la legge di New York, senza considerare i principi di conflitto di leggi, regoli questi Termini e qualsiasi reclamo o controversia che sia sorta o possa sorgere tra lei e Wellhub.
Se lei risiede al di fuori degli Stati Uniti, le leggi e i tribunali del suo paese di residenza si applicheranno a qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o ai Servizi di Wellhub, e lei potrà adire i tribunali locali. La Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale di Beni del 1980 (CISG) non si applica.
Per gli utenti dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, l'utente ha il diritto di recedere dall'Abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione. Vi rimborseremo l'intero pagamento (se effettuato), a condizione che non abbiate utilizzato alcun servizio di Fornitori terzi durante tali 14 giorni. Per rispettare il termine di recesso, è necessario inviare la richiesta di cancellazione prima della scadenza del periodo di recesso.
ACCORDO DI ARBITRATO PER GLI UTENTI DEGLI STATI UNITI
La preghiamo di leggere attentamente il seguente ACCORDO DI ARBITRATO perché le impone di arbitrare alcune controversie e reclami con Wellhub e limita il modo in cui lei può chiedere aiuto a noi. Sia lei che Wellhub riconoscono e concordano che, ai fini di qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto di questi Termini, i funzionari, i direttori, gli impiegati e gli appaltatori indipendenti di Wellhub ("Personale") sono terzi beneficiari di questi Termini e che, in seguito alla sua accettazione di questi Termini, il Personale avrà il diritto (e si riterrà che abbia accettato il diritto) di far valere questi Termini contro di lei come terzo beneficiario.
Regolamento arbitrale; applicabilità dell'accordo arbitrale. Qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto dei presenti Termini sarà risolta in via definitiva mediante arbitrato vincolante nella Contea di New York, New York. L'arbitrato si svolgerà in lingua inglese, in conformità con il Regolamento e le procedure arbitrali semplificate di Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS") allora in vigore, da parte di un arbitro commerciale con una notevole esperienza nella risoluzione di controversie in materia di proprietà intellettuale e contratti commerciali, che sarà selezionato dall'elenco appropriato di arbitri JAMS in conformità con tale Regolamento. Nonostante l'obbligo di arbitrare le controversie di cui sopra, ciascuna parte avrà il diritto di richiedere un provvedimento ingiuntivo o un altro provvedimento equitativo in qualsiasi momento, presso qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.
Tribunale per le controversie di modesta entità. Inoltre, lei o Wellhub può far valere le sue pretese, se ne ha i requisiti, in un tribunale per le controversie di modesta entità nella contea di New York, New York o in qualsiasi contea degli Stati Uniti in cui lei vive o lavora.
Rinuncia ad azioni di classe o consolidate. TUTTI I RECLAMI E LE CONTROVERSIE CHE RIENTRANO NELL'AMBITO DI APPLICAZIONE DEL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO DEVONO ESSERE ARBITRATI O RISOLTI SU BASE INDIVIDUALE E NON SU BASE COLLETTIVA. LE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DI PIÙ DI UN CLIENTE O UTENTE NON POSSONO ESSERE ARBITRATE O DISCUSSE CONGIUNTAMENTE O CONSOLIDATE CON QUELLE DI QUALSIASI ALTRO CLIENTE O UTENTE. Se, tuttavia, la presente rinuncia ad azioni collettive o consolidate viene ritenuta non valida o non applicabile, né l'utente né noi avremo diritto all'arbitrato; tutte le rivendicazioni e le controversie saranno invece risolte in tribunale come indicato di seguito.
Opt-out. L'utente ha il diritto di rinunciare alle disposizioni della presente Sezione inviando una comunicazione scritta della sua decisione di rinunciare al seguente indirizzo: help.me@gympass.com(fa fede il timbro postale) entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. L'utente deve includere (i) il proprio nome e indirizzo di residenza; (ii) l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono associato al proprio account; e (iii) una chiara dichiarazione di voler rinunciare all'accordo di arbitrato dei presenti Termini.
Foro esclusivo. Se lei invia l'avviso di rinuncia di cui al punto (d), e/o in qualsiasi circostanza in cui l'accordo di arbitrato di cui sopra permetta a lei o a Wellhub di contestare in tribunale qualsiasi controversia derivante da o relativa all'oggetto di questi Termini, allora l'accordo di arbitrato di cui sopra non si applicherà a nessuna delle due parti e sia lei che Wellhub accettano che qualsiasi procedimento giudiziario (diverso dalle azioni per controversie di modesta entità) sarà intentato nei tribunali statali o federali situati, rispettivamente, nella Contea di New York, New York, e lei e Wellhub acconsentite alla giurisdizione personale in tali tribunali.
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Data di entrata in vigore:19 dicembre 2023