Millennials en el trabajo: ¿Qué esperan de sus empresas en 2025?

Cada generación encara su carrera profesional con un conjunto único de expectativas, definiciones de éxito y anhelos. En este panorama diverso, uno de los roles fundamentales de Recursos Humanos es comprender y satisfacer las necesidades de cada generación que coexisten en la fuerza laboral actual. Si bien podemos encontrar hasta cinco generaciones distintas en un mismo espacio de trabajo —Generación Z, Millennials, Generación X, Baby Boomers y la Generación Silenciosa—, existe una que destaca por su predominancia: los Millennials.

¿Cual es el rol de los Millennials en la fuerza laboral?

Los Millennials, nacidos entre los años 80 y mitad de los 90, no son solo el futuro, sino que ya son una fuerza laboral presente y dominante. A partir del 2025, se consolidarán como la generación más numerosa en el entorno laboral,  liderando equipos y conviviendo con otras generaciones en un espacio de trabajo cada vez más diverso.  Su influencia en la cultura empresarial es innegable,  y comprender sus valores,  expectativas y formas de trabajar se vuelve crucial para el éxito de cualquier organización.

El ingreso de esta generación al mundo profesional coincidió con la Gran Recesión, un evento que marcó profundamente su perspectiva sobre el trabajo y la vida.  A diferencia de la Generación X y los Baby Boomers, quienes tendían a permanecer en una misma empresa durante largos periodos, los Millennials no temen cambiar de trabajo en busca de aquello que realmente valoran: crecimiento personal y profesional, un trabajo con propósito y sentido social, autonomía en el desempeño de sus funciones y estabilidad financiera.

Ante este panorama, las empresas se enfrentan al desafío de comprender y adaptarse a las necesidades de esta generación. Atraer y retener el talento Millennial requiere estrategias innovadoras que vayan más allá de las prácticas tradicionales. A continuación, presentamos algunas tácticas clave para destacar en el mercado laboral y captar la atención de este grupo demográfico esencial.

¿Qué tan leales son los/as Millennials a las empresas? Todo está en el propósito

Contrario a la creencia popular, la generación Millennial no busca saltar de trabajo en trabajo buscando únicamente beneficios superficiales. Estudios demuestran que valoran la permanencia en una empresa que les ofrezca las condiciones adecuadas para su desarrollo.

Más allá de la empresa, este grupo generacional parece comprometerse con un propósito. De hecho, un estudio realizado por Deloitte encontró que la mayoría de los Millennials afirman que tener un sentido de propósito en sus roles influye en su satisfacción laboral y en su bienestar. Por lo tanto, no es raro que rechacen trabajos que no se alineen con sus valores.
 

“40% de los Millennials rechazaron trabajar para empresas que afectan negativamente el ambiente, contribuyen a la desigualdad o perjudican la salud mental de sus colaboradores/as”

Encuesta sobre Millennials y Generación Z en el trabajo

Entre quienes han rechazado tareas que no se alinean con sus valores, afirmaron resultados  positivos como una mayor consciencia de su valor personal (36%) y la posibilidad de asumir tareas más acordes a sus principios (33%). Sin embargo, un porcentaje significativo (18% de los Millennials) sintió que no fueron escuchados y tuvieron que realizar la tarea de todos modos, e incluso percibieron una reducción en las oportunidades laborales.

Estos datos demuestran la importancia de que las empresas, no solo definan y comuniquen un propósito claro, sino que también escuchen activamente a sus empleados/as. Esto propicia un mayor compromiso, motivación y lealtad. Por ejemplo, el estudio de Deloitte encontró que 8 de cada 10 Millennials que recibieron una respuesta positiva por parte de su empleador se plantean quedar en la empresa al menos cinco años.  

También es interesante recalcar que, si bien el propósito es importante para la satisfacción laboral y el bienestar de esta generación, son aquellos/as en puestos de liderazgo quienes le dan mayor importancia (92% frente al 82% de los que ocupan puestos junior) a este aspecto.  

La importancia del desarrollo profesional

Gran parte de los/as Millennials se encuentran en una etapa intermedia de sus carreras, un momento en el que buscan desarrollar sus habilidades para impulsar su crecimiento profesional y ascender a mejores puestos y roles dentro de las empresas. 

Esto convierte a las oportunidades de desarrollo profesional en un poderoso atractivo para el talento. Un reporte de LinkedIn encontró que 94% del talento Millennial busca quedarse en empresas que inviertan en su desarrollo de carrera. 

Upskilling y reskilling

Esta generación se mueve por un fuerte deseo de aprender, lo cual es una gran ventaja para las empresas. ¿Quién no quiere un equipo en constante mejora? Las empresas pueden apoyar el desarrollo de habilidades a través de iniciativas como talleres durante el horario laboral, suscripciones a plataformas de capacitación como Udemy o programas de reembolso de matrícula. 

Igualmente, se puede ofrecer desarrollo a nivel de toda la empresa en habilidades de amplia aplicación, como el desarrollo de habilidades basadas en IA, así como crear programas de capacitación adaptados a planes de desarrollo individuales.

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Planes de Desarrollo Individual

Hablando de planes de desarrollo individual (PDI), estos pueden ser una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento de tus colaboradores/as. Los PDI describen las habilidades que los empleados/as desean adquirir y las acciones específicas que planean tomar para desarrollarlas. 

Los colaboradores/as crean los PDI en colaboración con su gerente, lo que les proporciona un compañero de responsabilidad y facilita conversaciones de apoyo sobre sus aspiraciones profesionales a largo plazo. Esto ayuda a los gerentes a alinear las asignaciones de trabajo con los intereses de los miembros de su equipo, lo que puede aumentar el compromiso, la satisfacción y la retención del talento humano.

Programas de Mentoría

Los programas de mentoría pueden beneficiar a los/as Millennials, sin importar en qué etapa se encuentren de sus carreras. Por ejemplo, los Millennials en sus 30 y principios de los 40 probablemente busquen fortalecer sus habilidades de liderazgo y planeación más estratégica.

La flexibilidad laboral es clave

Algo está claro: La generación Millennial busca flexibilidad laboral, opciones remotas y modelos de trabajo híbridos. Un estudio de Ipsos encontró que más del 60% de los colaboradores/as desearía pasar menos tiempo en la oficina y más tiempo en actividades de trabajo remoto. Esto se ha vuelto incluso más relevante en grandes zonas urbanas como Ciudad de México, donde la mayoría de las personas destinan gran parte de su tiempo en trasladarse a sus lugares de trabajo. 

Tomando en cuenta que muchas empresas están volviendo a las oficinas presenciales, el punto medio parece estar en el trabajo híbrido y los esquemas que ofrezcan mayor libertad en la administración del tiempo (Sobre todo teniendo en cuenta que esta generación está comenzando a formar familias y tener hijos). 

El bienestar laboral es un pilar fundamental

Los Millennials no están dispuestos a sacrificar su bienestar por un mayor crecimiento laboral. Nuestro más reciente estudio sobre el panorama del bienestar, indica que los Millennials (sobre todo en comparación con la generación X o los baby boomers) consideran que el bienestar es tan importante como su salario. 

Además, están dispuestos a abandonar una empresa que no priorice su bienestar y solo valorarán trabajar en empresas que apoyen el wellbeing de su personal. Esto se debe a los altos niveles de Burnout y estrés laboral que reportan estar experimentando en su día a día. 

Programas de Bienestar

Los programas de bienestar laboral se han convertido en una prestación cada vez más atractiva para los colaboradores/as Millennials, ya que les permiten ser más activos/as, cuidar mejor de su alimentación y reducir los efectos negativos del burnout y el estrés laboral. 

Por otra parte, este tipo de programas también generan grandes beneficios para las empresas. Por ejemplo, 9 de cada 10 líderes de RR.HH. afirman que este tipo de programas les ha ayudado a aumentar la resiliencia y la productividad de sus colaboradores, mientras que el 86% observa una reducción en días de enfermedad. 

Toma en cuenta que el salario emocional es un elemento importante para este grupo generacional. Aún así, 40% de las personas en México afirma no recibir este tipo de beneficios. 

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La importancia de la salud mental

A diferencia de otras generaciones, los/as Millennials y la Generación Z se han quitado el tabú de hablar sobre salud mental. De hecho 45% afirma ir a terapia y el 80% comenta tener interés por implementar prácticas de mindfulness y meditación durante su día a día. 

El apoyo a la salud mental de tus colaboradores/as puede integrarse dentro y fuera del horario laboral. Algunas empresas ya incluyen asesoramiento psicológico dentro de sus planes de seguro, tiempo adicional de vacaciones o talleres mensuales de meditación. 

También puedes proporcionar herramientas para manejar mejor el estrés y la ansiedad en cualquier momento que lo deseen con suscripciones a estudios de yoga o aplicaciones de meditación.

La búsqueda por ser más activos/as

En nuestro último informe sobre las tendencias del bienestar encontramos que los/as Millennials buscan realizar actividades físicas como pilates y ejercicios de fuerza a lo largo de su semana laboral. 

Una de las tendencias más interesantes que encontramos es la del entrenamiento “dónde y cuándo quieras”. Esto significa que las personas buscan adaptar sus actividades de ejercicio a diferentes momentos en el día, considerando la disponibilidad con la que cuentan.

Demuestra a tu equipo Millennials que los/as escuchas

Como puedes ver, atraer a los Millennials va más allá de las fiestas con pizza y las mesas de ping-pong. Esta generación tiene altas expectativas de sus empleadores y espera que contribuyan a su bienestar personal y laboral de diversas maneras.

Al final, abordar estas expectativas te beneficia directamente, ya que tu talento humano prospera y se obtienen mejores resultados. Casi el 90% de las empresas que rastrearon el gasto en bienestar de los empleados vieron un claro retorno de la inversión, medido por aumentos en el compromiso de los empleados, la satisfacción del cliente y la rentabilidad.

Por otro lado, descuidar sus necesidades resulta costoso: Anualmente las empresas pierden miles de pesos a causa del estrés, burnout, desgaste emocional y presentismo.

En Wellhub, apoyar el bienestar de los empleados es lo que hacemos. ¡Comunícate con un especialista en bienestar para obtener más información sobre cómo podemos ayudarte a satisfacer las necesidades de tu fuerza laboral!