6 pasos para un plan de crecimiento laboral exitoso

Tus colaboradores son el alma de tu organización. El lugar que ocupa tu empresa en el mercado y sus logros se deben, en gran medida, al esfuerzo de cada una de las personas que trabajan en ella. Por esta razón, es probable que te interese conservar a tus colaboradores más valiosos por mucho tiempo.

Sin duda, el salario y las prestaciones son importantes, pero hay un factor clave para la retención de personal que quizá se pasa por alto: el crecimiento laboral. En México, el 40 % de las personas está buscando otro empleo de manera activa o están abiertas a escuchar ofertas de trabajo. Como consecuencia, el 65 % de las organizaciones reportan problemas de retención de talento.

Para reducir la rotación personal y atraer nuevos talentos que ofrezcan un valor agregado, es recomendable que recursos humanos ofrecer oportunidades para avanzar y ascender dentro de la misma compañía. En este artículo te diremos qué es el crecimiento laboral, los aspectos que lo conforman y algunos consejos prácticos para crear un plan de desarrollo profesional ideal para tus colaboradores.

¿Qué es el crecimiento laboral?

El crecimiento laboral es el desarrollo profesional que experimenta cada colaborador de manera individual durante su ciclo de vida dentro de la organización y en su carrera profesional. Abarca la adquisición de nuevas habilidades y su ascenso en la jerarquía. Claramente, el crecimiento laboral es importante para los individuos, pero las empresas también se ven beneficiadas. Las personas que pueden crecer laboralmente dentro de una organización tienden a enfocarse más en cumplir los objetivos de la empresa.

¿Qué elementos conforman el crecimiento laboral?

El desarrollo profesional no es un proceso lineal, sino un conjunto de experiencias y aprendizajes que se adquieren con el tiempo a lo largo de una trayectoria profesional. Los siguientes son algunos de los factores clave que intervienen en él.

Adquisición de habilidades: las habilidades técnicas que obtiene un colaborador pueden desarrollarse con programas de capacitación, pero también mientras desempeña su trabajo. Estas competencias clave pueden ser específicas del puesto, pero también transferibles, con lo que se convierte en un profesional más versátil.

Avance profesional: con el tiempo, se espera que un colaborador vaya ascendiendo y asuma funciones de mayor responsabilidad.

Mentoría: en muchas organizaciones los colaboradores más experimentados ofrecen orientación y apoyo a las personas con menos tiempo en la empresa. La mentoría es una forma de ayudar a alcanzar metas y trabajar en las fortalezas y debilidades de cada persona. 

Retroalimentación sobre el desempeño: los comentarios constructivos sobre el trabajo de un colaborador le ayudan a mejorar y comprender cuáles son las expectativas de la empresa con respecto a sus funciones.

Trabajo por objetivos: contar con objetivos claros y realistas es un gran apoyo para el crecimiento laboral. Cuando se da seguimiento de los avances, se hace más sencillo alcanzarlos.

Formación continua: capacitar a los colaboradores dentro de la compañía es importante, pero también lo es el fomentar una cultura de superación personal, poniendo a disposición de quien lo desee la posibilidad de participar en seminarios y conferencias, o apoyo para cursar estudios de posgrado.

Bienestar laboral y personal: el crecimiento laboral también abarca integrar actividades que aporten bienestar en el trabajo, lo cual, contribuye a evitar el agotamiento y los efectos negativos del estrés.

Por qué es importante el crecimiento de tus empleados

Un estudio reciente reveló un dato que bien vale la pena analizar para optimizar la rentabilidad de las organizaciones: en México, 90% de los colaboradores no recibe capacitación adecuada. No tener los conocimientos y habilidades necesarias para el trabajo perjudica la eficiencia y la rapidez. En cambio, una cultura de desarrollo laboral impulsa la productividad. Cuando las personas confían en sus capacidades, es más fácil que se sientan motivadas y comprometidas con su trabajo.

El crecimiento laboral también ayuda a la retención de colaboradores. Según un estudio de OCC mundial, contar con un plan de carrera es uno de los principales motivos por los que las personas deciden permanecer en su empresa. Esto indica que los empleados valoran la posibilidad de avanzar en su vida profesional dentro de la misma organización.

Las oportunidades de crecimiento también son un factor determinante para las personas en busca de empleo. Promover una cultura organizacional que priorice el desarrollo personal y profesional puede ser muy valioso para atraer al mejor talento.

Pasos para implementar un plan de crecimiento laboral

Las brechas de habilidades afectan a las organizaciones de diversas formas: se reduce la productividad, se limita la innovación y se aumentan los costos asociados con la gestión del capital humano. Por todas estas razones, es importante crear planes efectivos de desarrollo para los colaboradores. 

Los planes de crecimiento laboral, o planes de desarrollo profesional, son hojas de ruta diseñadas para guiar a los colaboradores hacia el logro de metas preestablecidas. Los planes más efectivos van más allá de impulsar los objetivos organizacionales. También empoderan a las personas a que alcancen sus propias aspiraciones profesionales, facilitando su ascenso y desarrollo en la estructura jerárquica.

Estos son algunos pasos que podrían guiarte para elaborar un programa efectivo:

Paso 1: analiza las necesidades de capacitación 

Antes de empezar, te sugerimos identificar las necesidades de tu empresa y de los colaboradores que participen en los planes de crecimiento. Toma en cuenta cuáles son las principales habilidades de tu personal actual y qué tan bien se ajustan sus competencias a las descripciones de los puestos de trabajo.

Para alinear esta formación con los objetivos personales de cada colaborador, podrías pedirles que realicen una autoevaluación sobre las habilidades o tecnologías que les gustaría aprender o perfeccionar.

De acuerdo con OCC, 9 de cada 10 trabajadores opina que recibir capacitación, actualización de habilidades profesionales o algún tipo de coaching son claves para evitar el estancamiento laboral. Otros elementos que también ayudan son evaluar el desempeño, recibir mayores responsabilidades y tener mayor flexibilidad. 

Paso 2: crea tu programa de acción 

Una vez que identifiques las competencias a desarrollar, es conveniente continuar con un plan de acción siguiendo el modelo 70:20:10. Según este modelo de aprendizaje y desarrollo, los colaboradores obtienen sus conocimientos de la siguiente manera:

70 % de experiencia laboral interna: se trata de conocimientos y competencias que se adquieren en la práctica y la experiencia directa en el trabajo. Esto incluye proyectos desafiantes que requieren habilidades de resolución de problemas que surgen sobre la marcha. Se trata de un aprendizaje informal de prueba y error en donde se aplica de inmediato lo aprendido.

20 % de aprendizaje por la interacción social: implica el adquirir conocimientos y habilidades mediante la interacción con colegas y superiores. Es un aprendizaje informal que se obtiene durante sesiones de mentoría, retroalimentación, trabajo en equipo y supervisión.

10 % de aprendizaje formal: este porcentaje se enfoca en la educación estructurada, como cursos, talleres, diplomados, seminarios y programas de capacitación. Aunque es una parte menor del aprendizaje total, esta formación brinda fundamentos teóricos y conocimientos específicos necesarios para el trabajo.

Paso 3: consulta a las partes interesadas

Al momento de crear un plan de crecimiento laboral habrá muchos tomadores de decisiones involucrados. Eso podría incluir a los líderes de alto nivel, así como a los miembros de la junta directiva o a los gerentes departamentales. Considera presentar un plan de desarrollo integral que detalle los beneficios específicos, tenga objetivos claros e incluya métricas de éxito, de modo que incremente las posibilidades de apoyo de las partes interesadas.

Paso 4: implementa tu plan de crecimiento laboral

Una vez aprobado, es momento de presentar e implementar el programa y llevar un seguimiento de sus avances. Estos son algunos consejos que puedes tomar en cuenta para que tu programa tenga mayores posibilidades de éxito:

• Involucra a los colaboradores más entusiastas y permite que participen como agentes de cambio durante la implementación. 
• En lugar de solo anunciar que habrá un nuevo plan de desarrollo profesional, explica los beneficios y qué pueden esperar los colaboradores del programa. Informar sobre sus ventajas aumenta las posibilidades de que deseen participar. 
• Evita que las personas se queden fuera por falta de información. Indica cómo pueden participar: si es necesario registrarse, en dónde pueden hacerlo y cuáles son los requisitos de inscripción.

Paso 5: establece registros periódicos

Gran parte del éxito de un programa de crecimiento laboral depende de la participación de los colaboradores. Es aconsejable que programes reuniones periódicas para que compartan sus impresiones. Las reuniones de control, que pueden hacerse de forma semanal o mensual, permiten revisar el progreso e implementar mejoras.

Paso 6: mide y optimiza

Además de los comentarios de los colaboradores, las métricas adecuadas te permitirán evaluar el éxito general del programa de crecimiento. Los KPI dependerán de las circunstancias específicas de tu empresa. A continuación, presentamos algunos de los KPI más comunes en este tipo de programas:

• Métricas de productividad, rendimiento y compromiso
• Calidad y costos de las contrataciones
• Tasa de cobertura de vacantes
• Aumento o disminución de la brecha de habilidades
• Tasas de rotación y retención
• Número de promociones internas

El bienestar integral y el crecimiento profesional van de la mano

Los planes de crecimiento profesional no son la única manera de mejorar la retención, satisfacción y productividad de tu personal. De hecho, centrarse en el bienestar también mejora estas métricas clave. Según nuestro estudio Panorama del Bienestar en las Empresas 2024, el 85 % de los líderes de RR. HH. han observado una reducción en los gastos de gestión del talento humano gracias a los programas de bienestar.

Eso significa que, cuando se invierte en programas para un desarrollo integral, con acceso a capacitaciones, pero también a actividades que fomentan la salud y el bienestar, se obtiene un entorno laboral más saludable, motivado y comprometido.
Te invitamos a ponerte en contacto con uno de nuestros especialistas para que conozcas todo lo que Wellhub puede hacer por el bienestar laboral de tus colaboradores.