Crescer sem deixar o bem-estar para trás: como a 99 ampliou o acesso ao bem-estar em meio à expansão

Com uma base de colaboradores que quadruplicou em cerca de um ano, a 99 viu a taxa de adesão ao Wellhub crescer de 40% para 62% entre maio de 2025 e julho de 2026.

Quando uma empresa cresce rapidamente, o desafio não é apenas fazer a operação acompanhar esse movimento. É garantir que a experiência das pessoas cresça junto.

Na 99, esse cuidado está conectado à própria missão da companhia: “Every Day Better for Everyone.” E, à medida que a empresa acelerou sua expansão pelo Brasil, uma pergunta ganhou ainda mais importância: como garantir que mais pessoas, em diferentes regiões e rotinas de trabalho, tenham acesso às mesmas oportunidades de cuidar da saúde e do bem-estar?

O Wellhub passou a fazer parte dessa resposta em maio de 2025, ajudando a 99 a eliminar barreiras de acesso, ampliar a flexibilidade e oferecer aos colaboradores mais autonomia para construir suas próprias jornadas de bem-estar.

Os resultados acompanharam o crescimento: mesmo com uma base de colaboradores que quadruplicou em cerca de um ano, a taxa de adesão ao Wellhub entre funcionários avançou de 40% em maio de 2025 para 62% em julho de 2026.

Transformando propósito em experiência

Para a 99, bem-estar está diretamente conectado à forma como a empresa entende seu papel na vida das pessoas.

“Na 99, a nossa missão é ‘Every Day Better for Everyone’. Quando olhamos para o pilar ‘Everyone’, entendemos que ele abrange não apenas os nossos usuários nas cidades, mas também, de forma muito central, os nossos colaboradores, os Orangers”, explica Gabriella Sanguinetti, Compensation & Benefits na 99.

Mais do que uma iniciativa isolada, o cuidado com as pessoas faz parte da visão da empresa sobre o futuro do trabalho.

“Conectar o bem-estar à nossa cultura significa justamente trazer facilidade para o dia a dia.”

Essa visão se reflete em uma estratégia ampla de benefícios, com mais de dez iniciativas voltadas à experiência e ao cuidado com as pessoas. Entre elas, o Wellhub ganhou espaço ao oferecer uma experiência flexível e capaz de acompanhar diferentes perfis e realidades.

Um benefício que precisava crescer junto com a empresa

Hoje, a 99 conta com milhares de colaboradores e vive um cenário de forte expansão, especialmente com o crescimento das equipes comerciais em diferentes regiões do Brasil.

Essa transformação tornou ainda mais importante a busca por benefícios capazes de oferecer capilaridade e equidade.

“A gente precisava de uma solução que fizesse o mesmo sentido para alguém que está nos escritórios centrais quanto para as pessoas que estão em outras regiões do país. E foi aí que o Wellhub entrou com tudo.”

O desafio não era apenas disponibilizar um benefício. Era fazer com que o cuidado continuasse acessível independentemente de onde cada Oranger estivesse.

Removendo barreiras para o bem-estar

Um dos principais passos dessa jornada foi a implementação de um subsídio que passou a cobrir integralmente os dois primeiros planos do Wellhub.

“Para eliminar qualquer barreira de acesso, implementamos um subsídio que cobre integralmente os dois primeiros planos da plataforma. Isso se tornou um incentivo real para as pessoas se movimentarem com mais flexibilidade.”

A resposta dos colaboradores veio rapidamente.

Após a implementação do subsídio, a 99 observou um salto de quase 40% nas adesões. Mas talvez o resultado mais significativo apareça quando a história é observada no longo prazo.

No lançamento da iniciativa, em maio de 2025, a taxa de adesão entre colaboradores era de 40%. Em julho de 2026, chegou a 62%.

E isso aconteceu enquanto a própria base de colaboradores da empresa quadruplicava.

Em volume, o número de colaboradores com assinaturas pagas apresentou crescimento médio mensal de aproximadamente 13,9% no período, mostrando que a utilização do benefício conseguiu avançar mesmo diante de uma expansão acelerada da população elegível.

Para a equipe de Benefícios, os números validam uma percepção importante: quando uma solução resolve barreiras reais de acesso e custo, o engajamento pode crescer de forma orgânica.

Flexibilidade que se transforma em escolha

O comportamento dos próprios colaboradores também ajuda a mostrar o valor percebido no benefício.

Mesmo com os dois primeiros planos integralmente subsidiados pela empresa, cerca de 77% dos colaboradores engajados optam por pagar a diferença para acessar categorias superiores do Wellhub.

Na prática, isso significa que muitos Orangers não estão apenas utilizando aquilo que a empresa disponibiliza gratuitamente. Eles estão escolhendo ampliar, por conta própria, as possibilidades de cuidado disponíveis para suas rotinas.

A flexibilidade permite combinar academias, estúdios e diferentes recursos digitais de bem-estar, criando jornadas que acompanham necessidades, preferências e estilos de vida distintos.

Quando o bem-estar ganha espaço na experiência do colaborador

Essa pluralidade ajudou o Wellhub a ir além da atividade física e ganhar espaço como uma ferramenta de saúde integral no cotidiano dos Orangers.

Além de academias e estúdios, os colaboradores têm acesso a recursos voltados para diferentes dimensões do bem-estar, incluindo saúde mental, mindfulness, nutrição, sono e construção de hábitos saudáveis.

O impacto também apareceu na pesquisa anual de satisfação da companhia.

“Entre os mais de 10 benefícios avaliados ali, o Wellhub foi um dos grandes campeões de 2025.”

Além de se destacar na avaliação dos colaboradores, o benefício apresentou crescimento nos atributos de conhecimento, uso e importância.

Para a 99, o aprendizado foi claro: nem sempre é preciso construir campanhas complexas para gerar engajamento. Quando o benefício responde a uma necessidade real das pessoas, facilita o acesso e oferece liberdade de escolha, ele encontra espaço naturalmente na rotina.

Crescer sem deixar a qualidade de vida para trás

A história da 99 mostra que crescimento e cuidado com as pessoas não precisam seguir caminhos diferentes.

Mesmo diante de uma expansão acelerada e de uma equipe cada vez mais distribuída pelo país, a companhia conseguiu aumentar o alcance do seu ecossistema de bem-estar e, ao mesmo tempo, aprofundar o engajamento dos colaboradores.

“Temos muito orgulho do engajamento genuíno dos nossos Orangers e de também conseguir expandir o negócio sem deixar a qualidade de vida de ninguém para trás.”

Para o futuro, o objetivo é continuar evoluindo esse ecossistema de forma sustentável, garantindo que cada nova etapa de crescimento venha acompanhada de oportunidades para que mais pessoas cuidem da saúde e vivam melhor.

Porque tornar cada dia melhor para todos também significa fazer o cuidado crescer junto com as pessoas.