Como o recrutamento inteligente pode transformar o futuro da sua empresa

Quem é de Recursos Humanos deve estar sentindo como os processos de gestão de pessoas estão passando por uma transformação significativa devido ao avanço das tecnologias. O recrutamento inteligente, que integra ferramentas como inteligência artificial e análise de dados, é um ótimo exemplo disso — esta é uma nova forma de atrair e selecionar talentos, trazendo eficiência, redução de custos e melhor qualidade nas contratações.

Segundo o The McKinsey Talks Talent, a OpenAI estima que 80% dos empregos podem incorporar tecnologia e capacidades de IA generativa em atividades que acontecem hoje no trabalho. É por isso que vale conhecer mais sobre o que é o recrutamento inteligente para aproveitar seus principais benefícios e, claro, implementar essa estratégia na sua organização.

O que é recrutamento inteligente?

O recrutamento inteligente é um processo que utiliza tecnologias avançadas para otimizar as decisões de atração, contratação e retenção de talentos. Através da combinação de inteligência artificial (IA), Machine Learning e Big Data, por exemplo, as empresas conseguem identificar padrões de sucesso em candidatos e automatizar ações que antes eram feitas manualmente.

Quais são os benefícios para as empresas?

Para se ter ideia, a Deloitte AI Institute aponta que 75% dos líderes esperam que a IA generativa promova mudanças em suas estratégias de talentos nos próximos dois anos, mas só 23% das organizações já fizeram investimentos na nova tecnologia em 2024.

Isso mostra o quanto as empresas ainda precisam caminhar nesse sentido. Para ajudar a sua empresa a dar os primeiros passos, conheça as principais vantagens do recrutamento inteligente:

Redução de custos

Com automação de tarefas e uso de IA, o recrutamento inteligente pode reduzir significativamente os custos operacionais das empresas. A pesquisa Digital World Class Human Resources mostra justamente isso — empresas que implementam soluções de automação em seus processos de recrutamento economizam até 33% nos custos associados à contratação, além de terem 72% menos erros de processamento transacional.

Você pode reduzir custos automatizando a triagem inicial de currículos com ferramentas baseadas em IA, liberando sua equipe para se concentrar na seleção de candidatos mais qualificados.

Aumento da eficiência no processo de recrutamento

Automatizar partes do processo de recrutamento, como a triagem e a comunicação inicial, pode acelerar o preenchimento de vagas. Inclusive, um relatório da Society for Human Resource Management (SHRM) aponta que 85% das empresas que usam automação ou IA dizem que isso economiza tempo do time e/ou aumenta sua eficiência.

Uma opção é implantar sistemas de gestão de candidatos (ou ATS — Applicant Tracking System) para agilizar o fluxo do processo seletivo, permitindo que sua empresa contrate mais rapidamente os melhores talentos disponíveis no mercado.

Atração de talentos qualificados

As ferramentas de recrutamento inteligente não apenas identificam as qualificações técnicas de um candidato, mas também analisam fatores comportamentais e culturais. Isso resulta em contratações que se ajustam melhor à cultura corporativa, aumentando as chances de engajamento e retenção.

Um estudo da Tidio, o AI Recruitment Statistics, mostra que 56% dos entrevistados acreditam que o recrutamento inteligente poderá substituir algumas partes do processo de contratação, como a busca por candidatos qualificados nas redes sociais e outras plataformas.

É interessante utilizar softwares de análise preditiva para prever a compatibilidade de um candidato com base em comportamentos e valores, e não apenas em habilidades técnicas.

Melhora na experiência do candidato

A experiência do candidato é essencial para qualquer estratégia de employer branding (ou marca empregadora). E o recrutamento inteligente, ao agilizar processos e oferecer uma comunicação mais clara, pode melhorar essa experiência.

A Gupy, por exemplo, apontou que 33% dos candidatos que têm uma experiência negativa no processo seletivo tendem a divulgá-la nas redes sociais, ao passo que 62% das pessoas com experiências positivas no recrutamento tendem a consumir mais os produtos da marca da empresa.

Pense em implementar sistemas que automatizem a comunicação com os candidatos, fornecendo atualizações constantes sobre o status do processo seletivo, principalmente em suas últimas etapas. Os candidatos merecem receber algum retorno, ainda que este seja negativo.

Como implementar o recrutamento inteligente no seu negócio?

A implementação do processo de recrutamento inteligente pode parecer desafiadora inicialmente, mas seus benefícios são amplamente compensadores no longo prazo. Veja os passos que ajudarão você a introduzir essa estratégia de forma eficaz no seu negócio.

1. Mapeie necessidades e defina prioridades

O primeiro passo é entender as necessidades e os desafios do seu processo de recrutamento atual. Quais são as etapas do funil de recrutamento que consomem mais tempo do seu time? Quais tipos de talentos são mais difíceis de encontrar e atrair? Essas perguntas ajudam a identificar os gargalos e a orientar a escolha das soluções mais adequadas para automatizar e melhorar o processo.

Dica: realize uma auditoria completa do ciclo de recrutamento na sua empresa. Entrevistar as partes envolvidas (gerentes de contratação, equipe de RH e até candidatos) pode fornecer insights valiosos sobre os pontos críticos. Identifique cargos mais difíceis de preencher, fontes de talentos mais eficazes e tempos de resposta em cada etapa. Por fim, use esses dados para criar um mapa das suas necessidades e oportunidades de melhoria.

2. Escolha as ferramentas certas para suas necessidades

Existem muitas ferramentas de recrutamento inteligente disponíveis no mercado, desde softwares de gestão de candidatos (ATS) até soluções que utilizam IA para triagem de currículos. Então, o que fazer? O sucesso está em escolher a ferramenta que melhor se adapta às suas necessidades específicas e que possa ser integrada aos sistemas já existentes na sua empresa.

Dica: pesquise e compare ferramentas que ofereçam automação de tarefas como triagem, entrevistas virtuais e análise preditiva de candidatos. Avalie facilidade de uso, funcionalidades de integração e custos de cada solução. Se você não tem certeza sobre qual software adotar, considere a implementação de um piloto em uma equipe menor para testar o impacto antes de expandir para toda a empresa.

3. Capacite sua equipe de RH

Mesmo a melhor tecnologia pode falhar sem a preparação adequada da equipe. Então, para que o recrutamento inteligente traga realmente resultados, é essencial garantir que sua equipe de RH esteja devidamente treinada para utilizar as ferramentas e processos automatizados de forma eficaz.

Dica: além de workshops internos, considere parcerias com fornecedores de tecnologia para oferecer treinamentos práticos sobre o uso das ferramentas. Eles podem incluir análise de dados preditivos, uso de IA para triagem e como ajustar processos com base em insights gerados automaticamente. Para incentivar a adoção, você pode definir objetivos claros para acompanhar a evolução da equipe em relação ao uso dessas novas ferramentas.

4. Monitore indicadores de desempenho e ajuste continuamente

Falando nisso, o recrutamento inteligente não é uma solução estática! Para garantir que os investimentos em tecnologia continuem gerando retorno, é importante monitorar indicadores-chave de desempenho (ou KPIs — Key Performance Indicators). Sim, empresas que acompanham KPIs conseguem identificar rapidamente áreas de melhoria e ajustar suas estratégias de recrutamento.

Dica: implemente um painel de controle de KPIs de recrutamento, com métricas como: tempo de contratação, custo por contratação, taxas de aceitação de oferta, retenção no primeiro ano e feedback dos candidatos sobre o processo. Revise esses dados periodicamente e ajuste sua abordagem conforme necessário.

O recrutamento inteligente tem o potencial de transformar a maneira como as empresas atraem e selecionam talentos, proporcionando ganhos em eficiência, redução de custos e uma melhor experiência para além do processo de admissão. No entanto, para garantir a retenção desses talentos no longo prazo, é essencial investir em iniciativas que promovam a saúde e o bem-estar da força de trabalho.

Segundo o Panorama do Bem-Estar Corporativo 2024, 87% dos colaboradores consideram a harmonia entre vida profissional e pessoal um fator decisivo para permanecerem na empresa — ou seja, sairiam do emprego se seu bem-estar não fosse priorizado. Isso mostra como programas de bem-estar com uma abordagem integral, considerando a saúde física, emocional e financeira do colaborador são fundamentais para manter um ambiente de trabalho saudável e engajador, o que, aliado ao recrutamento inteligente, potencializa a retenção e a satisfação dos profissionais.

Se você quiser se aprofundar mais sobre o tema, baixe o nosso Guia Definitivo de Recursos Humanos. E para conhecer mais sobre como o Wellhub pode ajudar na sua estratégia de retenção de talentos por meio de programas de bem-estar, entre em contato com nossos especialistas em bem-estar.