Como fazer inbound recruiting? 3 estratégias fundamentais

A atração de talentos é uma das etapas da gestão de talentos dentro de empresas. Junto com os esforços de engajamento e retenção, são processos que demandam tempo da equipe e recursos da empresa.

Um processo de recrutamento e seleção que traga ganhos maiores e custos menores parece difícil de existir. Mas inbound recruiting pode ser o primeiro passo para conquistar processos seletivos mais robustos, trazendo talentos que se encaixem perfeitamente nas vagas.

Definida como um método de recrutamento reativo para turbinar a atração de talentos com técnicas de marketing, a técnica pode ser encarada como um “combo” de estratégias: valorizar seu employer branding, estabelecer relacionamento com profissionais alinhados à sua cultura e ajudar a resolver alguns problemas que empresas modernas vêm enfrentando.

O que é inbound recruiting?

O inbound recruiting é derivado da estratégia de inbound marketing, que, em tradução livre, significa "marketing de atração". Ela parte do princípio de atrair o público até sua marca (ou empresa) de forma mais livre, causando menos disrupção na atenção.

As empresas adotam o inbound recruiting para otimizar processos que envolvem a atração de talentos, com o uso de  técnicas de marketing. Mas ao invés de focar em clientes, os esforços se concentram em potenciais colaboradores.

Para isso, é necessário entender qual seu público-alvo e sua jornada de engajamento, seja em forma de compra, no caso da área de marketing, ou na inscrição em processos seletivos, para o time de RH. Então são desenvolvidos materiais e conteúdos em forma de guias, blog posts, vídeos e webinars que ensinam e engajam o público, a fim de trazê-los até você.

O inbound recruiting busca despertar o interesse de profissionais com perfis alinhados à cultura da empresa e criar condições para que essas pessoas queiram se juntar à equipe. 

3 estratégias que fazem diferença no inbound recruiting

Hoje em dia, parece impossível ficar indiferente a tantos apelos para conhecer novas marcas, produtos e ideias. Mas como evitar que sua empresa passe despercebida e você conquiste o engajamento dos talentos? 

São reflexões importantes ao planejar sua estratégia para um inbound recruiting bem-sucedido. Aqui vão 3 dicas de como começar:

1. Defina seu público-alvo

Uma das principais dicas para que o inbound recruiting tenha êxito é direcionar seu processo seletivo para o perfil do colaborador ideal que a empresa deseja atrair. Esse é seu público-alvo.

Essa estratégia pode ser decisiva para atrair e reter talentos que buscam mais qualidade de vida, flexibilidade e senso de propósito no trabalho, por exemplo. Quando você tem uma descrição clara sobre quem você busca, fica mais fácil de entender o que os candidatos valorizam e como você pode apoiá-los, se quiser que façam parte da sua força de trabalho.

2. Estabelecer formas atraentes de conteúdo e comunicação

Para atrair esses perfis de candidatos, é indicado definir um estilo próprio de comunicação, com linguagem, identidade visual e abordagens que auxiliem no reconhecimento de sua empresa e no engajamento do seu público-alvo. 

Ao planejar boas estratégias de conteúdo e comunicação no inbound recruiting, é possível inspirar nos potenciais colaboradores o desejo de trabalhar na empresa e a iniciativa de entrar em contato sobre oportunidades de emprego.

Estratégia de conteúdo

Há muitas maneiras de direcionar o conteúdo sobre a empresa para potenciais colaboradores. Algumas delas são:

• Postagens em redes sociais que mostram o cotidiano de quem trabalha na empresa;
• Fotos, vídeos, podcasts, lives, challenges e ideias inovadoras que conectam empresas ao seu público;
• Depoimentos de colaboradores para inspirar confiança na organização;
• Criação de guias, ebooks e infográficos para captação de candidatos;
• Colaborações com a imprensa e outros canais de conteúdo.

Canais de comunicação

A presença digital da empresa pode fazer diferença nos esforços de atração de candidatos. A comunicação corporativa envolve vários canais, como:

• Site da empresa, com formulário de contato visível, fácil e descomplicado;
• Newsletter, blog e canais de comunicação oficiais da empresa;
• Páginas corporativas em redes sociais profissionais e plataformas de emprego.

3. Criar boas experiências com a marca empregadora

A cultura da empresa e as experiências de seus colaboradores são pontos-chave do inbound marketing. Isso alimenta expectativas de potenciais candidatos nas fases iniciais da estratégia, e ganha força à medida que as percepções do público se concretizam. E não estamos falando apenas dos processos de contratação, integração e boas-vindas, mas em tudo o que contribui para a retenção de talentos. Esses são alguns fatores com peso decisivo:

• Modelos de trabalho que proporcionam mais autonomia e flexibilidade;
• Ambiente diverso, acolhedor e psicologicamente saudável;
• Iniciativas para promover a saúde e o bem-estar integral de colaboradores;
• Políticas claras sobre as possibilidades de evolução na carreira;
• Lideranças empáticas e bem preparadas.

Oferecer uma boa experiência à sua equipe também contribui para a redução de gastos com aquisição, retenção e engajamento de talentos, conforme relatam empresas que mensuram o retorno sobre seus investimentos em programas de bem-estar.

Principais etapas do inbound recruiting

Assim como acontece nos modelos de jornada do cliente e funil de vendas, que compõem o inbound marketing, o processo de inbound recruiting é dividido em etapas com objetivos bem definidos:

1. Atrair. Com uma combinação de estratégias promovendo o reconhecimento da marca, fazer com que as pessoas se sintam convidadas a conhecer melhor a empresa, o dia a dia de profissionais que trabalham nela e sua cultura organizacional. Nesta fase, é importante estimular a interação com um público alinhado às expectativas da empresa;
2. Converter. Aproveitar o engajamento do público para fortalecer o employer branding e encorajar uma tomada de decisão. Em um cenário ideal, essa etapa levará a inscrição de uma vaga, no preenchimento de um formulário de contato ou no envio de currículos para o RH;
3. Contratar. Depois de criar nas pessoas o desejo de trabalhar na empresa, é hora de oferecer uma ótima experiência no processo de recrutamento e seleção. Aqui, a principal dica é fornecer informações detalhadas sobre a vaga e as fases do processo. E, quem sabe, adicionar um novo talento ao quadro de colaboradores da sua empresa;
4. Encantar. Quer a pessoa aceite a proposta ou não, esta fase consolida o relacionamento criado desde o início da jornada. É preciso caprichar no onboarding dos novos colaboradores e dar atenção aos outros candidatos, explicando que essas pessoas farão parte do banco de talentos da empresa.

Uma última dica: vale a pena conduzir uma pesquisa após a entrada dos novos colaboradores, para descobrir o que acharam do processo seletivo e entender o que pode ser aprimorado.

O bem-estar dos colaboradores é um aliado na sua estratégia de inbound recruiting

O inbound recruiting pode resultar na contratação de profissionais brilhantes, mas é importante concretizar as expectativas alimentadas pela empresa desde as primeiras etapas do recrutamento. Afinal, o sucesso desta ferramenta depende (e muito) da qualidade da experiência que os novos colaboradores terão no dia a dia.

O que inspira cada pessoa é diferente, por isso as empresas que conseguem satisfazer os interesses exclusivos de seus colaboradores ficam em vantagem nesse processo. E os programas de bem-estar são estratégicos para encantar toda a equipe: 93% dos profissionais consideram o bem-estar tão importante quanto o salário e 87% estão propensos a deixar uma empresa que não prioriza o bem-estar.

Que tal contar com a parceria da plataforma de bem-estar mais amada do mundo? Com uma solução capaz de engajar toda a sua força de trabalho, você dá o poder de escolha para cada colaborador aproveitar os benefícios de acordo com suas preferências. Para ver como a sua empresa pode ter um retorno positivo sobre o investimento no bem-estar da sua equipe, converse com um dos especialistas em bem-estar do Wellhub.

Referências

• FURLAN, Letícia. Programas de bem-estar são realmente eficientes, aponta estudo. Você RH, 2023. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/saude-mental/programas-de-bem-estar-sao-realmente-eficientes-aponta-estudo. Acesso em 11 de novembro de 2023.
• PANORAMA do bem-estar corporativo 2024. Wellhub, 2023. Disponível em: /pt-br/recursos/pesquisa/panorama-do-bem-estar-corporativo-2024/. Acesso em 11 de novembro de 2023.
• PEREIRA, Vitória. Entenda o que é 'job hopping' e por que jovens aderem mais ao movimento. Folha de São Paulo, 2022. Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/sobretudo/carreiras/2022/10/entenda-o-que-e-job-hopping-e-por-que-jovens-aderem-mais-ao-movimento.shtml. Acesso em 11 de novembro de 2023.
• REDAÇÃO. 92% das empresas vão priorizar adquirir talentos como estratégia de negócio. Forbes, 2023. Disponível em: https://forbes.com.br/carreira/2023/04/92-das-empresas-vao-priorizar-adquirir-de-talentos-como-estrategia-de-negocio/. Acesso em 11 de novembro de 2023.
• REDAÇÃO. Como superar o desafio da retenção de talentos? RH pra Você, 2023. Disponível em: https://rhpravoce.com.br/colunistas/como-superar-o-desafio-da-retencao-de-talentos. Acesso em 11 de novembro de 2023.
• SERRANO, Layane. Futuro do trabalho: estudo indica 5 tendências para atração de talentos em 2024. Exame, 2023 Disponível em: https://exame.com/carreira/futuro-do-trabalho-estudo-indica-5-tendencias-para-atracao-de-talentos-em-2024-veja-quais-sao/. Acesso em 11 de novembro de 2023.
• SOUTO, Rodrigo. O que é Inbound Marketing? Tudo o que você precisa saber! Hubspot. Disponível em: https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-marketing. Acesso em 23 de novembro de 2023.