¿Cuáles son las nuevas expectativas laborales de los empleados en México?

El mundo laboral evoluciona a un paso acelerado. Lo que hace algunos años era prioridad, hoy no lo es tanto. Considerando las nuevas tendencias laborales, los empleados mexicanos ya no solo están pensando en buenos salarios, temas como la salud mental, flexibilidad, calidad de vida-trabajo y sobre todo propósito, son temas surgen al hablar de expectativas laborales para este año. Inspirado en la información de PandaPé y en la vida misma, este artículo te cuenta todo lo que necesitas saber si no quieres que tu talento salga corriendo a armar su emprendimiento huyendo de una mala experiencia laboral.

Transformaciones recientes en el entorno laboral mexicano

Mientras ocurría la pandemia, las personas se empezaron a dar cuenta de algo: No solo quiero trabajar, también quiero tener una buena vida laboral. Las oficinas vacías y las juntas por Zoom/Meet/Teams abrieron una conversación que no se tenía hacia años: "¡quiero vivir mejor!". Eso incluía trabajar de forma más sana, humana y efectiva. 

Lo que pasó fue un cambio de paradigma laboral, económico y cultural. Se comenzó a cuestionar ideas como que trabajar muchas horas equivale a trabajar bien. La pandemia no solo aceleró la digitalización, también aceleró las preguntas incómodas que se hacen los colaboradores: ¿Para qué trabajo tanto? ¿Qué estoy sacrificando? ¿Este ritmo es sostenible? Y sobre todo: ¿Por qué nadie me pregunta cómo me siento?

Losmodelos de trabajo híbrido y las jornadas remotas levantaron dudas sobre cosas que se daban por hecho: ¿De verdad necesitamos ocho horas ininterrumpidas sentados para aportar valor? ¿No será que colaborar a veces implica menos juntas y más tiempo para pensar? ¿Realmente es necesario pasar tanto tiempo en el tráfico para llegar a una oficina? También reveló brechas entre quienes tenían condiciones dignas para trabajar desde casa y quienes no, entre estilos de liderazgo que confiaban y quienes controlaban compulsivamente, entre empresas que escuchaban y otras que solo reaccionaban cuando era tarde.

A partir de ahí, la idea de normalidad laboral empezó a redibujarse. La flexibilidad dejó de ser un beneficio "cool" y pasó a ser una expectativa. El bienestar dejó de ser una palabra ajena y se convirtió en una necesidad. Y el propósito, ese gran ausente de tantas políticas empresariales, empezó a tomar el centro del escenario.
Hoy en día, las personas están replanteándose todo; su tiempo, su energía, su salud, incluso su impacto en las empresas. ¿Vale la pena tener un mejor sueldo si eso implica sufrir de estrés laboral y burnout? ¿Debería sacrificar mi bienestar por estabilidad financiera? Y claro, las respuestas también están cambiando. Y lo que antes se aceptaba como normal, ahora se ve como obsoleto. Porque sí, el salario importa, pero ya no lo justifica todo. 

Expectativas laborales que están definiendo el entorno laboral

Después de vivir un evento de tal magnitud (como lo fue la pandemia), era natural que las prioridades cambiaran. Lo que antes se consideraba inalcanzable para muchos, como trabajar desde casa o poder salir temprano sin excusas, ahora es parte de lo esperado. Y no es una cuestión de generaciones caprichosas, es una cuestión de evolución en la forma de percibir el trabajo. Las nuevas generaciones ya no solo buscan un empleo, buscan experiencias laborales que tengan sentido y que estén alineadas con su estilo de vida, sus valores y sus metas personales. ¿Quieres saber cómo diferentes generaciones quieren ser reconocidas en el trabajo?

Hoy los empleados, sin importar si tienen 22 años o 55, quieren sentirse tomados en cuenta, bien tratados y valorados más allá del sueldo. Buscan espacios donde puedan crecer, pero también respirar. Donde se los escuche, pero también se les confíe. Donde trabajar no sea sinónimo de sacrificio, sino de propósito. A continuación, repasamos lo que más está pesando en la balanza a la hora de decidir si quedarse o no en una empresa.

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Flexibilidad y modalidades de trabajo híbrido

La nueva gran exceptiva laboral en estos últimos años es: "¡Quiero elegir cómo y desde dónde trabajo!" No se trata de rebeldía o de un capricho "new age". Simplemente, la gente quiere decidir si en lugar de pasar 3 horas en el tráfico un viernes de quincena, pueda tener la posibilidad de ir a su cafetería favorita y trabajar desde ahí. Hace mucho tiempo que el trabajo híbrido dejó de ser un lujo para convertirse en un elemento clave para atraer talento. Es curioso ver como algunos jóvenes mencionan que si la vacante dice "100% presencial" mucho ya ni terminan de leerla.

Pero más allá de la ubicación física, la flexibilidad laboral también tiene que ver con la vida fuera del trabajo. Es poder asistir con un familiar al médico sin pedir disculpas. Poder salir a tiempo un miércoles por la tarde ir al cine y recargar. Es tener control sobre el tiempo propio, ese recurso tan escaso que ahora muchos priorizan más que el salario mismo. Las empresas que lo entienden no solo atraen talento, lo conservan. Porque cuando confías en tu equipo, ellos te devuelven esa confianza multiplicada. Y eso, eso señores y señoras, es convertirse en una verdadera marca empleadora.

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Oportunidades de desarrollarse y crecer profesionalmente

¿Sabías que tres de cada 10 personas cambian de trabajo en México por falta de oportunidades de crecimiento? Los empleados hoy buscan empresas donde puedan trabajar, pero por sobre todo aprender y crecer. Las empresas que aún usan frases como "aquí se asciende por antigüedad" o "no hay presupuesto para capacitaciones", probablemente tengan talento que en este momento están revisando nuevas vacantes LinkedIn.

Al fomentar un entorno de aprendizaje continuo y alinear los objetivos de desarrollo con las necesidades organizacionales, las empresas pueden mejorar la satisfacción laboral, aumentar las tasas de retención y asegurar una ventaja competitiva en el panorama empresarial en constante evolución.

Análisis de Tendencias y Salarios 2025, Hays

Y es que el desarrollo profesional ya no puede verse como una opción, ahora es una expectativa laboral que influye en si una persona se queda o se va. No por nada, la falta de oportunidades de crecimiento es la segunda razón por la que una persona está dispuesta a cambiar de empleo, después del salario. Las personas buscan adquirir nuevas habilidades, tener acompañamiento real (más allá de un onboarding apurado), recibir feedback útil y saber que si hacen bien las cosas, hay un camino hacia adelante. Si no ven un camino claro de desarrollo claro, seguramente buscarán ese camino en otra parte. 

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Mentores internos, entrenamientos, desafíos que sumen, proyectos transversales, todo cuenta. Una empresa que invierte en el desarrollo de su gente, se vuelve escuela, comunidad y plataforma. Y eso no se olvida. Jamás se olvida.

Bienestar integral y equilibrio vida-trabajo

Gozar de bienestar integral se ha vuelto una de las expectativas laborales más relevantes en los últimos años. Con decir que, según nuestros estudios, 88% de los colaboradores considera que el bienestar en el trabajo es tan importante como su salario. 

La gente busca sentirse bien, tanto fuera y dentro de su trabajo. Quiere tiempo para vivir, para ir al gimnasio, cuidar a sus hijos, o simplemente no hacer nada, que en ocasiones está bien y es válido. Los colaboradores quieren saber que si se están agotados, su empresa va apoyarlos (De hecho, 85% de los colaboradores/as considera que su empresa tiene la responsabilidad de ayudarlos a cuidar de su bienestar). 

Este bienestar se traduce en horarios sostenibles, respeto por los tiempos personales separados de los laborales, cobertura médica decente y programas que promuevan el bienestar integral. También significa crear espacios donde pedir ayuda no sea visto como debilidad, sino como madurez. En una cultura sana, el rendimiento no se mide solo por entregables, sino por cómo llegamos a ellos. Y eso lo cambia todo.

Cultura organizacional y sentido de pertenencia

Es curioso pensar que hace algunas décadas no era común hablar de cultura organizacional (probablemente muchos ni siquiera sabían qué significaba eso). Ahora, las personas  están buscando alejarse de culturas "tóxicas", que promueven el conflicto o propician malas prácticas laborales.  Se busca autenticidad, un lugar donde las personas puedan decir lo que piensan sin miedo, una empresa con diversidad real y donde los valores no solo estén colgados en la web en el apartado /quienes-somos/, sino también en las decisiones del día a día.

65% de los trabajadores sienten que están atrapados en entornos de trabajo tóxicos. Bajo este contexto, temas como la renuncia silenciosa siguen presentes ya que las personas se sienten estancadas, resentidas y desconectadas.

Tendencias de la vida laboral 2025, Glassdoor

Porque una cosa es decir "somos una gran familia", y otra muy distinta es actuar como tal: cuidarse, apoyarse, respetarse y resolver diferencias sin dramas ni castigos silenciosos. Una buena cultura es la que hace que la gente quiera quedarse, incluso cuando podría irse.

Diferencias generacionales en las expectativas laborales

Actualmente cuatro generaciones comparten oficina, pero no siempre las mismas expectativas. Esto, lejos de ser un problema, es una gran oportunidad si sabemos gestionarla bien. A continuación, una tabla que resume sus principales diferencias:

La clave está en no imponer un solo molde. No tienes que agradar a todos, pero sí construir un entorno donde distintas formas de ver el mundo puedan convivir, dialogar y construir juntas algo mejor.

Estrategias empresariales para alinear con las nuevas expectativas laborales

Primero que todo, escucha. Pregunta. Y...escucha de verdad. Entiende qué le importa a tu gente. Luego, actúa. Actúa de verdad. Flexibiliza horarios, crea rutas de crecimiento claras, invierte en salud mental, actualiza esos beneficios que nadie usa desde 2007 y utiliza la tecnología a tu favor. Reconoce. A veces un gracias sincero hace más que un bono enviado por correo electrónico.

No olvides capacitar a tus líderes. Muchas veces, las personas no se van por la empresa, sino por quien las dirige. Un buen líder puede convertir un trabajo regular en una experiencia transformadora. Uno malo, puede hacer que hasta el mejor salario se sienta como castigo.

El cambio también requiere valentía. Hay que revisar procesos que vienen de décadas atrás y preguntarse si todavía tienen sentido. Hay que incluir a las personas en las decisiones que afectan su día a día, no solo informarles cuando todo ya está decidido. Hay que pasar de la cultura del "así se ha hecho siempre" a la cultura del "¿cómo podemos hacerlo mejor?" Porque adaptar no es ceder, es evolucionar.

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Adaptarse o perder el talento

Lo que los empleados esperan es muy diferente a lo que se esperaba hace algunos años atrás. Es una respuesta hacia la necesidad de un mayor equilibrio y balance. Por eso ahora las expectativas son más altas, porque las personas se dieron cuenta de que sí pueden exigir, sí pueden elegir, y sí pueden irse si no se sienten escuchadas. Como menciona Sergio Porragas, director de operaciones en OCC, "los empleados estarán más empoderados en esa toma de decisión que anteriormente las tomaba cien por ciento el patrón o el área de Recursos Humanos, sin preguntar que necesitaba el empleado".

Más que un obstáculo, es una invitación. Una oportunidad única para rediseñar nuestras culturas organizacionales desde la empatía, la adaptabilidad y el propósito compartido. No pensemos que podremos retener talento en el 2025 solamente a punta de incentivos económicos. Ahora es necesario construir entornos donde las personas quieran estar (incluso se les presenten oportunidades en otro lugar). 

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