Entrevistamos a Renault

Grupo Renault, fabricante desde 1898, Renault ha adquirido una dimensión global gracias a su Alianza con Nissan, Mitsubishi, a la compra de Dacia, Samsung Motors, a su participación en Avtovaz y al acuerdo con Daimler. La Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi se ha convertido en el primer Grupo Automovilístico del mundo.

El Grupo Renault, concretamente, cuenta con 36 factorías, más de 3,76 millones de vehículos vendidos en 2017 en 134 países y más de 180.000 trabajadores en el mundo. Ofrece una amplia gama de vehículos que se caracterizan por su diseño e innovación.

En España, el Grupo Renault tiene 4 factorías, 13.500 empleados y ha sido líder de ventas del mercado español durante los últimos tres años.

José Manuel Ruiz, nació en Burgos en 1972 y es diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de Valladolid. Comenzó su trayectoria laboral en Recursos Humanos en el Grupo Antolín y en Altadis para desarrollar la mayor parte de su carrera profesional en Pepsico, donde entró en 2005 como responsable de Recursos Humanos del Manufacturing y la Logística para España y Portugal.

A partir de 2010 desarrolló distintos puestos en el área Suply Chain para Europa, en 2014 asumió los Recursos Humanos del área de Nutrición (zumos y cereales) también para Europa y en 2015 extendió su responsabilidad al área de Compras Globales. En 2016 fue nombrado director de Recursos Humanos de Renault España y en 2017 amplió su responsabilidad al Polo Iberia, incluyendo dentro de su ámbito la Factoría de Cacía (Portugal).

1. ¿Puedes contarnos un poco más sobre sus antecedentes y qué te llevó al trabajo que realiza hoy en su empresa?  

Sobre mi bagaje profesional te puedo contar que soy una persona de RR.HH, llevo más de 20 años trabajando en los departamentos de personas. He pasado por distintas multinacionales: gran consumo, componentes, etc… lo que me ha dado una visión rica de este ámbito.

En 2016 me surgió la oportunidad de ponerme al frente de los Recursos Humanos del Grupo Renault en España y no lo dudé, ya que, es una empresa en la que el empleado y el cliente están siempre por delante de todas las decisiones. Además de esta circunstancia me llamó poderosamente la atención cuando entré en Renault el alto grado de compromiso de las 14.000 personas que integran el Grupo, así como su cualificación y el gran orgullo que tenían todos por la marca.

2. ¿Qué desafíos consideras que debe afrontar el departamento de Recursos Humanos hoy en día? 

Nuestra estrategia de gestión de personas -que acompaña el III Plan Industrial de Renault 2017/2020- se basa en el cambio y buscar una gestión más dinámica de nuestros recursos humanos.

Para ello tenemos cuatro pilares fundamentales sobre los que focalizar nuestra atención que son: liderazgo, talento, desarrollo de competencias y cultura. Así, todas nuestras acciones dentro de estos pilares serán establecidas bajo los principios de nuestra organización que son: el cliente lo primero, aporta tu contribución, aprende continuamente, habla con transparencia y simplifica las cosas.

3.  ¿Cuáles son los principales programas que tienes o tenéis previsto lanzar en este contexto?    

Tenemos planes en marcha para agilizar y dinamizar nuestra gestión y desarrollo del talento. Llevamos miles de horas de formación en fundamentos de management para nuestros mandos intermedios, planes de desarrollo para gente con potencial y despliegue de nuestros principios de compañía.

Trabajando en paralelo acciones de compromiso de nuestros empleados, conciliación personal y familiar y responsabilidad social corporativa. Todo ello en un contexto básico de entendimiento y colaboración con nuestros agentes sociales a quien tratamos de involucrar y contar con su punto de vista en cualquier aspecto que lanzamos.

4. ¿Qué valor tiene para ti y cómo estás abordando los programas de Bienestar Corporativo? 

La mejora del bienestar y la calidad de vida de nuestros empleados es algo estratégico para nosotros. En este contexto estamos convencidos de que todas las acciones que ponemos en marcha en esta línea redundan tanto en el bienestar de nuestros empleados y como de la propia empresa, creando un círculo virtuoso de desempeño, calidad y compromiso.

Renault es una empresa que se ha caracterizado siempre por la innovación de sus productos y sus procesos y hemos querido que esa innovación se traslade también a la gestión de las personas. Hoy en día los empleados no valoran sólo el salario a la hora de acceder o permanecer en una compañía, sino que valoran también salario emocional que permite una mejora de su bienestar y de su calidad de vida. Dedicamos mucha atención a este segundo aspecto, muy valorado sobre todo en las nuevas generaciones. Y es que queremos contar con los mejores profesionales en nuestra plantilla.

5. ¿Existe alguna política de contratación enfocada a jóvenes talentos? 

Renault tiene un compromiso de inclusión de jóvenes en el mercado laboral. Desde 2014, tenemos un acuerdo con las universidades de Castilla y León. Este programa consta de tres fases: la fase de formación, consta de un programa de 200 horas de formación, es un temario minuciosamente elaborado por los expertos internos y está diseñado para que el alumno entienda todo nuestro proceso productivo. Luego hay unas prácticas retribuidas y una vez que se finaliza la formación los mejores candidatos pasan a la siguiente fase del programa, que consiste en un año de prácticas no laborables, pero retribuidas, en cualquiera de los centros de Renault en Castilla y León. Normalmente se quedan cerca de un 70% de los alumnos, o más, en función de los años.

Además de esto desarrollamos acciones de atracción de talento en universidades de todos los puntos de España: Madrid, Valencia, Málaga, Oviedo, entre otras, así como, campañas en Facebook, becas de formación etc.

6. ¿Cómo retiene Renault a sus empleados? 

El hecho de formar parte de la Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi es un gran aliciente para entrar y permanecer en esta empresa, ya que no sólo te brinda la oportunidad de desarrollarte dentro de Renault sino que además te multiplica las oportunidades de desarrollo en el resto de empresas. Y si hablamos de Renault España, tenemos que destacar que somos la única empresa de automoción en España con todas las funciones implantadas en nuestro país: manufacturing, ingeniería, comercio y corporate.

Por otra parte, el hecho de trabajar para una empresa líder del mercado y puntera en innovación también es muy estimulante. Hay que tener en cuenta que estamos en un sector que está viviendo una auténtica revolución con el coche eléctrico, la conectividad, el vehículo autónomo o las fábricas 4.0.

¿Quién no quiere trabajar en un sector que está en plena transformación y en una empresa que está a la vanguardia de la innovación? Las fábricas españolas están siendo piloto en la implantación de las tecnologías 4.0., somos líderes en vehículo eléctrico con la gama más extensa del mercado y acabamos de lanzar un ambicioso proyecto de car sharing en Madrid. ¿Alguien puede resistirse a esto?.

7. ¿Cómo visualizas el futuro de la función de Recursos Humanos?  

Nuestro trabajo es facilitar una mejor performance de la organización. Y ello se consigue creando un contexto de motivación y compromiso. Nosotros debemos ayudar a nuestros managers a ser mejores jefes y creen un ambiente de trabajo positivo que saque lo mejor de nuestra gente.

8. Recursos humanos y calidad de vida: ¿Cuáles son tus resultados hasta ahora y cómo se ha determinado un presupuesto para abordarlo?  

Los resultados de la encuesta de clima de la compañía demuestra que estamos en el buen camino. Tenemos unos niveles de compromiso altísimos en Renault España, incluso por encima del Grupo a nivel internacional y por encima de la media de todas las empresas que pasan la misma encuesta. Esto no quiere decir que nos relajemos en nuestras políticas sino todo lo contrario es un estímulo para ir más lejos cada día.

En cuanto al presupuesto, lógicamente todas las empresas miran por su rentabilidad, pero en Renault tenemos claro que ésta es una inversión rentable. Es obvio que no recibes los frutos en 24 horas pero estamos convencidos que es una excelente inversión a medio-largo plazo tanto para mantener un buen clima laboral como para retener a los mejores.

9. ¿De qué logro estás más orgulloso? ¿Cuál es el desafío más significativo que aún no has podido superar como gestor y en concreto aquel relacionado con mejorar la Calidad de Vida para los empleados?

La mayor parte de nuestros esfuerzos están centrados en la mejora de la calidad de vida de este colectivo. Tenemos en marcha un ambicioso proyecto, bajo el nombre de Job Friendly, con el que se buscan puestos de trabajo «motivantes».

Mencionar también nuestra nueva sede social en Madrid, que destaca por su carácter innovador y por haber sido diseñada para promover la creatividad y el trabajo colaborativo. Acorde además con la filosofía «eco-responsable» de la compañía, todos nuestros centros de trabajo buscan las cero emisiones.

La Empresa cuenta además con un Servicio Médico propio desde donde se lanzan múltiples campañas para mejorar hábitos de vida saludable como cardio protección, hipertensión, tabaquismo o incluso buenos hábitos de viaje. Este servicio médico trabaja mucho la prevención, en sentido tiene en funcionamiento iniciativas tan punteras como una «escuela de espalda» con la que se pretende prevenir las lumbalgias. Asimismo, se han instalado desfibriladores en todos los centros trabajo, por lo que nos hemos convertido en una de las primeras empresas “cardio protegidas” de España.

Pero además de promover un puesto de trabajo motivante y poner en marcha múltiples acciones de prevención, hemos puesto en marcha una plataforma deportiva que permite a toda nuestra plantilla practicar deporte con otros compañeros. Tenemos torneos de fútbol, de pádel, running. Con esta plataforma deportiva no sólo estamos promoviendo hábitos sanos entre nuestros empleados sino que además estamos incentivando las relaciones sociales entre compañeros, el trabajo en equipo y, sin lugar a dudas, estamos incentivando el orgullo de pertenencia a la compañía. La empresa cuenta además con instalaciones deportivas propias en las ciudades en las que tiene implantación industrial donde los empleados pueden practicar diferentes deportes o disfrutar de momentos de recreo con sus familias.

Asimismo, les hacemos partícipes de todas las acciones que organiza o patrocina la compañía. En este sentido, un importante número de empleados disfruta de la F1, de eventos de competición, de conciertos, cine y eventos de todo tipo en los que Renault está vinculado de una forma u otra.

En respuesta a una serie de preguntas rápidas…

• Calidad de vida: ¿moda o realidad?

JM: Realidad

• Estrés: ¿motor o freno?

JM: Freno

• Teletrabajo: ¿solución o problema?

JM: Depende la empresa

• Horario flexible: ¿a favor o en contra?

JM: Depende de la empresa

• Deportes en el trabajo: ¿a favor o en contra?

JM: A favor

Hoy en día los empleados no valoran solo el salario a la hora de acceder o permanecer en una compañía, sino que valoran también el salario emocional que permite una mejora de su bienestar y de su calidad de vida.