¿Qué es calidad de vida en el trabajo y cómo lograrla?

El trabajo es una parte muy importante en la vida de cualquier individuo. La gran mayoría de personas pasan más tiempo en el trabajo que en casa, con sus familias o disfrutando de sus hobbies. Esta es precisamente la razón por la cual la importancia de encontrar un balance entre la vida personal y profesional está aumentando vertiginosamente. En otras palabras, es esencial conocer qué es la calidad de vida en el trabajo, así como saber cómo mejorar el nivel de satisfacción.

Especialistas dicen que el término “calidad de vida en el trabajo” fue usado por primer vez en EE.UU, en 1970, cuando las empresas del país buscaron superar a sus competidores (principalmente empresas japonesas) aumentando la motivación de los empleados. Siempre ha sido parte de la naturaleza humana valorar el bienestar mientras realizas las tareas diárias.

De esta forma, la calidad de vida en el trabajo puede ser definida como el nivel de satisfacción relacionado con las actividades ejecutadas en el entorno corporativo. Un entorno laboral de calidad promueve una sensación de seguridad y desarrollo personal/profesional entre los trabajadores.

El listado que puedes ver a continuación contiene seis claves para ayudar a los directivos y gestores de RRHH a promover la calidad de vida en el trabajo:

Explícales los conceptos y beneficios de la calidad de vida en el trabajo

Las ventajas para las empresas que adoptan el concepto, así como la cultura de calidad de vida en el trabajo, son incontables. Productividad, atención y motivación aumentan, el entorno laboral mejora, hay una disminución de gastos relacionados con los tratamientos de salud y de las tasas de turnover, la retención de talentos y beneficios también aumentan gracias a estas acciones.

Los profesionales también tienen muchos beneficios: reconocimiento por su trabajo, salud y entorno laboral inspirador, tiempo libre de calidad, dieta mejorada, un mayor enfoque en las actividades físicas, más creatividad, acceso a beneficios que mejoran el bienestar, etcétera.

El proceso puede empezar con el mayor número posible de profesionales que se animan a cambiar pequeñas cosas, como tomar las escaleras en lugar del ascensor, o ir en bicicleta en lugar de desplazarse en coche, beber más agua y comer comidas equilibradas cada 3 horas.

Adopta horas flexibles

Implementar horas de trabajo flexibles permite que los empleados, siempre que sea posible, huyan del tráfico, no cuiden de sus problemas personales en horario laboral, recojan a sus hijos en el cole,es decir, que trabajen cuando son más productivos y eficientes.

La flexibilidad también promueve un aumento del compromiso y responsabilidad. Además, reduce el número de absentismo y la cantidad de horas extras ya que el tiempo es gestionado de mejor forma.

Trabajar desde casa es otra opción. Diversas compañías dejan que sus empleados trabajen desde casa o otro lugar, una o dos veces por semana. Esto permite que el profesional trabaje de manera más centrada, sin interrupciones de compañeros y sin el ruido de la oficina. Menos tiempo de viajes diarios significa más tiempo con la familia, más tiempo para ejercitarse o para hacer algún hobby, más momentos con los amigos, más horas de sueño, y estas son cosas que hacen a un empleado más feliz.

Invierte en programas de bienestar

La empresa puede ofrecer a los empleados asociaciones con beneficios especializados, o disponer en la oficina de actividades como masajes, yoga, clases de relajación, ejercicios ergonómicos, manicura y gimnasio. También es común formar grupos corporativos para hacer running o carreras en bicicleta.

Es interesante promover campañas de sensibilización sobre la alimentación saludable, control del tabaco, cáncer (Noviembre azul, Octubre rosa), estilo de vida sedentario y estrés, entre otros.

No existe solamente un modelo para un programa de bienestar que encaje con todas las empresas. El programa tiene que encajar con los perfiles de los empleados, la cultura de empresa y el entorno. No importa cuales son las acciones incluidas en el programa, lo importante es estimular a la gente a adoptar hábitos saludables que les aporte placer y felicidad a sus vidas.

Ofrece beneficios completos

Hoy en día, además de asociaciones con gimnasios y clínicas es posible ofrecer beneficios más inclusivos que satisfacen las necesidades de los empleados que trabajan (la posibilidad de acceder al gimnasios en diversos países por ejemplo) o que quieran ejercitarse cerca de casa y también del trabajo. Además, no están disponibles solamente los entrenamientos con pesas. Muchos gimnasios ofrecen diversas actividades deportivas, permitiendo que los usuarios escojan lo que quieran y cuando quieran.

Los resultados demuestran que empresas que ofrecen beneficios completos logran reducir las tasas de inactividad física, colesterol, riesgo cardiovascular y obesidad, lo que consecuentemente disminuye los gastos de la empresa con seguro de salud y absentismo.

Reconoce a los empleados

Invertir en cursos y formaciones demuestran la preocupación de la empresa con el desarrollo de sus empleados. Cuando ellos tienen más conocimientos acaban por cumplir las tareas de manera más eficiente. Premios y bonos son también excelentes formas de reconocer los esfuerzos de los empleados.

Cuando los empleados están más preparados ellos tienen resultados superiores, más allá de la competencia. Además, un aumento de motivación y satisfacción del empleado se ve reflejado también en un aumento de la satisfacción de los clientes.

Las acciones centradas en la inversión de empleados disminuyen el turnover, atraen y retienen talento, aumentan la percepción del empleado de un alto valor añadido de los beneficios ofrecidos por la empresa.

Demuestra como eres estratégico

Antes de implementar acciones de calidad de vida, desarrolle un plan que pruebe que los RRHH es más que simplemente un área de soporte, que es extremadamente estratégico para el negocio. Demuestre que este proyecto va en la misma línea que con los objetivos de la compañía y contribuye en el logro de resultados extraordinarios.

Defina las métricas que serán recopiladas y analizadas, antes de que el programa de calidad de vida sea implementado, define el punto cero. Por ejemplo, obtenga los resultados de una encuesta y pruebas iniciales con datos como falta de actividad física, riesgo cardiovascular, tasa de colesterol, presión arterial, peso, entre otros – de todos los empleados. Después de un cierto tiempo de implementación del programa, repita la encuesta y pruebas médicas para comparar los resultados con las cifras iniciales.

También recoge otros datos sobre el antes y después del programa, como por ejemplo, tasa de absentismo, turnover y bajas médicas. Todos los resultados deben ser mostrados a un directivo senior, no solamente para posicionar el área como estratégico, también para mantener programas de calidad de vida en el trabajo a largo plazo.