So gewinnst du neue Mitglieder für dein Fitnessstudio

Fitnessstudios sind zentraler Bestandteil einer dynamischen und aktiven Community, der ihr Wohlbefinden am Herzen liegt. Während einige lieber zu Hause bleiben, nutzen viele andere die Angebote der Fitnessstudios.

Gleichwohl gelingt es Fitnessstudios ohne entsprechende Strategie oft nicht, ihre Mitglieder an sich zu binden und neue Mitglieder zu gewinnen. Einige Studios sind gerade deshalb erfolgreich, weil sie besonders lautstark für ihre Angebote werben, wobei sie relevante Marketingtechniken einsetzen und ihren Stammkunden eine freundliche und funktionale Umgebung bieten. 

Beim Anwerben neuer Mitglieder kann dein Studio dieselben Taktiken einsetzen. Eine zielgerichtete Geschäftsstrategie kann hierbei den Weg für ein nachhaltiges Wachstum ebnen und die Mitgliederzahlen deines Fitnessstudios nach oben treiben. 

Strategien zur Anwerbung neuer Mitglieder

Um neue Mitglieder anzuwerben, gibt es mehrere Möglichkeiten, von denen wir hier die effektivsten und kreativsten aufzählen.

Überzeugende Vision

Indem du eine klare Vision für dein Fitnessstudio entwickelst, schaffst du zugleich eine individuelle Markenidentität. Um die langfristigen Ziele deines Studios festzulegen, könntest du dir folgende Fragen stellen:

• Was bedeutet Erfolg für mein Unternehmen?
• Welche Probleme löse ich für meine Kunden, wenn sie eine Mitgliedschaft in meinem Studio abschließen?
• Warum sollte jemand gerade mein Fitnessstudio auswählen?
• Inwiefern spiegeln sich meine Unternehmenswerte in meinen Dienstleistungen und Angeboten für die Mitglieder wider?

Die Beantwortung dieser Fragen kann dir eine wichtige Orientierung für deine Unternehmensstrategie und die von dir angebotenen Services bieten. So könnte für dein Studio zum Beispiel erfolgsentscheidend sein, dass du dich auf ganzheitliches Wohlbefinden konzentrierst, und nicht nur auf Fitness. Mit dieser Vision im Hinterkopf könntest du zusätzliche Dienstleistungen wie Ernährungsberatung oder Yoga-Kurse zur Stressbewältigung anbieten.

Dein Verständnis von Wohlbefinden könnte über die rein körperliche Gesundheit hinausgehen und auch mentale und emotionale Unterstützung mit einbeziehen. Dies hätte Auswirkungen auf die notwendigen Kompetenzen deiner Mitarbeitenden. So würde etwa von den Trainern erwartet, dass sie Mitglieder mit besonderer Empathie coachen und ihr mentales Wohlbefinden berücksichtigen.

Ganz gleich, ob es sich um spezialisierte Trainingsprogramme oder eine hochmoderne Ausstattung handelt, diese Faktoren können dir helfen, eine einzigartige Vision zu entwickeln. 

Fokussierung auf eine Nische

Worin unterscheidet sich dein Studio von denen deiner Mitbewerber? Eine Möglichkeit, dich abzuheben, besteht darin, die wesentlichen Bedürfnisse deiner Mitglieder zu erkennen und dein Leistungsangebot daran auszurichten.

Zunächst könntest du versuchen, demographische Daten zu deinen aktuellen Mitgliedern zu ermitteln. Stelle folgende Fragen: Zu welchen Altersgruppen gehören die Mitglieder? Zu welchen Zeiten ist dein Studio am stärksten ausgelastet? Welche Kurse sind besonders beliebt? Jegliche Arten von Gemeinsamkeiten oder Verhaltensmustern, die du unter deinen Mitgliedern feststellst, können hilfreich sein. Auf dieser Grundlage kannst du deine Zielgruppe definieren, um ein einzigartiges Leistungsangebot zu entwickeln.

Stelle als nächstes fest, ob du Nischenservices anbieten kannst, die deine Zielgruppe besonders ansprechen könnten. Wenn deine Recherchen beispielsweise ergeben, dass deine Mitglieder technisch fortschrittlichere Workout-Geräte wünschen, könntest du in neue Technologien für dein Studio investieren.

Sobald du deine Nischenangebote klar identifiziert hast, kannst du deine spezifische Zielgruppe bedienen und ihr zeigen, welchen besonderen Nutzen deine maßgeschneiderten Angebote haben. Natürlich kannst du Dienstleistungen für ganz unterschiedliche Nutzer anbieten. Diese Diversität muss kein Widerspruch gegenüber deinem Nischenangebot sein. Das Ziel besteht vielmehr darin, dein Fitness-Marketing und die Anwerbung von neuen Mitgliedern zu fokussieren, um deine Reichweite zu optimieren. 

Geeignetes Studiopersonal

Wenn du deine Mission erkannt hast, ist die Auswahl von Personal oft einfacher. Wer identifiziert sich mit deinen Unternehmenswerten? Wenn du willst, dass deine Mitglieder sich durch deine Vision und dein Angebot inspiriert fühlen, ist es wichtig, dass deine Mitarbeitenden diese vorleben. 

Angefangen von der Mitgliederbetreuung bis zum Personal Trainer, können deine Mitarbeitenden einen positiven Einfluss auf deine Mitglieder ausüben. Aber auch das Gegenteil trifft zu – nur ein einziges negatives Erlebnis mit einem Trainer kann dazu führen, dass jemand deinem Fitnessstudio für immer den Rücken kehrt. Indem du von vornherein die richtigen Personen einstellst, bereitest du auf einfache Weise den Weg zum Erfolg.

Kostenloses Probetraining

Für viele stellt der Besuch eines Fitnessstudios (und die damit verbundene Mitgliedschaft) vor allem eine Verpflichtung dar. Sie befürchten, sich zu einer regelmäßigen Zahlung für ein Studio zu verpflichten, das ihren Bedürfnissen eventuell nicht gerecht wird. Vielleicht würden sie gerne vor Abschluss einer langfristigen Mitgliedschaft wissen, ob ihnen die Atmosphäre im Studio zusagt. Wenn sie Fitness-Neulinge sind, haben sie vielleicht Zweifel, ob das Studio sein Geld wert ist. 

Indem du potenziellen Mitgliedern eine kostenlose Probezeit anbietest, können sie unverbindlich herausfinden, warum sich dein Studio von deinen Mitbewerbern abhebt. Potenzielle Neumitglieder können sich so einen Eindruck von der Atmosphäre in deinem Studio verschaffen, um herauszufinden, ob sie ihnen zusagt. Dadurch kann es ihnen leichter fallen, sich für eine Mitgliedschaft zu entscheiden, da sie das Fitnessstudio bereits kennengelernt haben.

Social Media

Sämtliche Marketingaktivitäten bauen auf Social Media und anderen Online-Plattformen auf. Fitness Social Media ist beispielsweise ein leistungsstarkes Marketing-Hilfsmittel, mit dem du das richtige Zielpublikum findest und dein Studio bekannt machen kannst. Dies ist aber nur eine Form, eine begeisterte Anhängerschaft zu finden. 

Die Fitness-Community ist auch auf allen anderen Formen von Social Media-Plattformen präsent. Die Möglichkeiten reichen von Reels bei Instagram bis hin zu Workout-Videos bei YouTube – du kannst auf ganz unterschiedliche Weise dein Zielpublikum erreichen. Jeder Social-Media-Kanal hat bestimmte Vorteile, und wenn du deine Zielgruppe verstehst, kannst du auf den jeweiligen Plattformen umso strategischer vorgehen. 

Eine Möglichkeit, deine Social Media-Strategie zu entwickeln, besteht darin, die auf den einzelnen Kanälen erreichbaren Altersgruppen ins Visier zu nehmen. So sind jüngere Nutzer eher auf Instagram oder TikTok erreichbar, während ältere eher Facebook nutzen. 

YouTube ist für ein Fitnessstudio ebenfalls ein tolles Medium, da du dort Workouts und motivierende Inhalte posten kannst. So kannst du beispielsweise eine Serie starten, die bestimmte Nutzer anspricht oder konkrete Muskelgruppen behandelt. Durch die Serie entwickeln die Zuschauer eine Verbindung zu deinem Fitnessstudio, was sie schließlich motivieren kann, eine Mitgliedschaft abzuschließen und das komplette Angebot deiner Einrichtung zu nutzen. 

Professionelle Website

Wenn jemand an deinem Fitnessstudio interessiert ist und zufällig deine Website anklickt, wird ihm zuerst auffallen, wie professionell und vertrauenswürdig diese ist. 

Du kannst bereits dadurch Vertrauen bei deinen potenziellen Mitgliedern aufbauen, indem du ein gutes Benutzererlebnis und relevante Informationen anbietest. Dazu kannst du einige der nachfolgenden Strategien nutzen:

• Klare Informationen zu Mitgliedschaften, Preisen und Kündigungsbedingungen
• Sichere Online-Transaktionen
• Intuitives Design, das die Vorteile deines Studios hervorhebt
• Erfahrungsberichte und Erfolgsgeschichten deiner Mitglieder
• Support für Mitglieder, beispielsweise Kontaktinformationen oder E-Mail-Support
• Gesundheits- und Sicherheitszertifikate
• Aktuelle Kurspläne und Events

Bring-a-friend

Dies ist eine einfache Art und Weise, potenzielle Neumitglieder zu erreichen: Führe eine „Bring-a-friend“-Regelung ein, die es Mitgliedern gestattet, jemanden zum Training mitzubringen. Manchen fällt es schwer, allein ins Fitnessstudio zu gehen, was sie letztlich oft komplett davon abhält. Wenn Mitglieder Freunde mitbringen dürfen, hilft dies, aktuelle Mitglieder zu binden und bringt zugleich neue Personen in dein Studio. 

Ab diesem Zeitpunkt spricht die Qualität deines Fitnessstudios und deiner Mitarbeitenden für sich selbst. Wenn durch die Bring-a-friend-Aktion jemand regelmäßig in dein Studio kommt, erhöht dies die Chancen, dass sie selbst eine Mitgliedschaft abschließen. 

Aufbau einer Community

Die Atmosphäre deines Fitnessstudios kann für potenzielle Mitglieder allesentscheidend sein. Während der Besuch im Fitnessstudio für manche das Highlight des Tages ist, fällt es anderen wiederum schwer, die notwendige Motivation aufzubringen. Aus diesem Grund ist es wichtig, eine sichere und unterstützende Umgebung zu schaffen.

Eine einladende Community zu haben bedeutet nicht zwingend, dass das Studio voller Menschen ist, die gemeinsam trainieren. Vielmehr geht es darum, einen Bereich zu schaffen, in dem sich jeder wohl- und willkommen fühlt. Wenn du Social Media zum Aufbau einer Online-Community nutzt, lässt sich dieses kameradschaftliche Verhältnis auch auf den Trainingsraum übertragen. Du kannst eventuell auch Events organisieren, um mehr Personen einzubeziehen.

Empfehlungsprogramme und Rückkehrerangebote

Wenn du Mitgliedertreue fördern willst, ist es wichtig, diese auch zu belohnen. Hierfür gibt es mehrere gute Möglichkeiten. So kann beispielsweise ein Empfehlungsprogramm, das aktuellen Mitgliedern besondere Preise für Neuwerbungen gewährt, ein wichtiger Anreiz sein. Oder du kannst dich an ehemalige Mitglieder wenden und ihnen besondere Promotionen oder Preise anbieten, wenn sie in dein Studio zurückkehren und ihre Mitgliedschaft erneuern.

Rabattaktionen

Parallel zu saisonalen Trends eigene Promotionen anzubieten kann viel zur Profitabilität deines Studios beitragen. Wenn es beispielsweise bestimmte Monate gibt, in denen dein Studio weniger ausgelastet ist, könntest du in dieser Zeit Rabattaktionen einführen. Auch durch gute Vorsätze für das Neue Jahr fühlen sich viele motiviert. Wenn du zum Beginn des Jahres Rabatte anbietest, erreichst du Personen mit selbstgesteckten Fitnesszielen. 

Modernste Fitness-Technologie

Wenn du auf moderne Fitness-Technologie setzt, verbesserst du das Mitgliedererlebnis und förderst zugleich das Geschäftswachstum. Für Interessierte bietet es einen zusätzlichen Anreiz zum Abschluss einer Mitgliedschaft, wenn dein Fitnessstudio mit modernster Technologie aufwarten kann. Du kannst diese Geräte und Hilfsmittel nutzen, um Mitglieder dabei zu unterstützen, ihre selbstgesteckten Ziele zu erreichen. 

So bieten einige Fitnessstudios beispielsweise Technologien zur Überwachung des Herzrhythmus. Über den Herzrhythmus können Trainer die Intensität des Workouts besser auf die jeweilige Person abstimmen und somit ein individuelles Erlebnis für Mitglieder bieten. Dies ist nur eine von vielen Möglichkeiten, um moderne Technologie in dein Studio zu integrieren.

Mitglieder-Feedback

Erwäge schließlich auch, mehr über deine Mitglieder zu erfahren und ziehe daraus, soweit wie möglich, die entsprechenden Schlussfolgerungen. Richte Mechanismen ein, um Feedback sowohl von aktuellen als auch von ehemaligen Mitgliedern zu erhalten. So kannst du beispielsweise Papierformulare in deinem Studio auslegen, Vorschlagsbriefkästen aufhängen oder auch per E-Mail eine Online-Umfrage versenden. Was hat ehemalige Mitglieder dazu bewegt, ihre Mitgliedschaft zu kündigen? Gibt es in anderen Studios Firmenfitnessprogramme und Kurse, die für sie interessant sind? 

Sobald du das Feedback hast, ist es natürlich besonders wichtig, die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen. Das Einholen von Feedback ist nur der erste Schritt. Wenn du jedoch nicht auf die Kommentare deiner Mitglieder reagierst und ihre Beschwerden ernst nimmst, kann dies kontraproduktiv sein. Schon einige kleine und leicht umsetzbare Veränderungen können für bestehende und zukünftige Mitglieder einen Unterschied machen.

Neue Mitglieder durch eine Partnerschaft mit Wellhub

Ein Fitnessstudio ist mehr als nur eine große Halle voller Trainingsgeräte und Maschinen. Vielmehr handelt es sich um einen Ort, an dem Personen etwas für ihre Gesundheit tun. Wenn dein Studio über die notwendige Ausstattung verfügt, um seinen Nutzern ein erfolgreiches Fitnesserlebnis zu bieten, kann dies helfen, bestehende Mitglieder zu halten und neue zu gewinnen.

Eine andere Möglichkeit, um dieses Ziel zu erreichen, besteht in einer Partnerschaft mit Wellhub. Beeindruckende 90 % der Wellhub-Mitglieder sind auch neue Kunden bei unseren Partnern. Du kannst damit also eine völlig neue Zielgruppe in deinem Studio begrüßen. Würdest du gerne Teil unseres Netzwerks werden? Nimm Kontakt zu Wellhub auf, um neue Mitglieder zu gewinnen!