Return on Prevention

Zwischen Bauchgefühl und Business Case

Mental-Health-Angebote im Unternehmen? Klingt sympathisch. Aber bringt das auch was?

Diese Frage hören HR-Teams und Wellbeing-Verantwortliche oft – vor allem dann, wenn es um Budgets, Ressourcen und Management Buy-in geht. Die Antwort ist deutlich: Ja, es lohnt sich – messbar.

Denn psychische Gesundheit ist nicht nur eine menschliche, sondern auch eine ökonomische Frage. Doch: Was man nicht misst, wird oft nicht ernst genommen.
Deshalb braucht mentale Gesundheit im Unternehmen genauso klare KPIs wie jede andere strategische Initiative.

1. Die versteckten Kosten psychischer Belastung

Fehlzeiten durch mentale Erkrankungen sind teuer – nicht nur für Betroffene, sondern auch für Unternehmen:

• Laut der WHO kosten psychische Erkrankungen die Weltwirtschaft jährlich rund 1 Billion US-Dollar.
• Allein in Deutschland entfallen 17 – 22 % der krankheitsbedingten Ausfälle auf psychische Belastungen – mit steigender Tendenz.⁽¹⁾
• Studien zeigen: Ein einziger psychisch bedingter Fehltag kann Unternehmen zwischen 400 und 600 Euro kosten.⁽²⁾
• Je nach Branche und Hierarchieebene können sich die individuellen jährlichen Kosten pro Mitarbeitenden auf 15.000 – 50.000 € belaufen.

Und das sind nur die direkten Kosten. Hinzu kommen:

• Fluktuation und Recruitingkosten
• Produktivitätsverluste durch „Präsentismus“ (Mitarbeitende, die zwar anwesend, aber nicht leistungsfähig sind)
• Belastungen im Team durch Ausfälle

2. Prävention rechnet sich – im mehrfachen Sinne

Viele Unternehmen zögern, in Mental-Health-Programme zu investieren – aus Angst, dass es sich nicht auszahlt. Dabei zeigen Studien das Gegenteil:

• Eine Deloitte-Analyse (2022) belegt: Jeder investierte Euro in mentale Gesundheit bringt durchschnittlich 5,30 bis 11,20 Euro zurück.⁽³⁾
• Der größte ROI entsteht dabei durch präventive Maßnahmen, nicht erst bei akuten Fällen.

Was das konkret heißt:

• Weniger Krankentage
• Höhere Motivation und Produktivität
• Weniger Kündigungen
• Höhere Attraktivität als Arbeitgeber

3. So misst man den Erfolg von Mental-Health-Programmen

Um den ROI sichtbar zu machen, braucht es eine klare Zielsetzung und einfache, aber verlässliche Kennzahlen.

📊 Typische KPIs:

• Fehltage (vorher/nachher oder im Branchenvergleich)
• Inanspruchnahme von Angeboten (z. B. Coaching, Therapie, digitale Plattformen)
• Zufriedenheit und Wohlbefinden (Pulse Surveys, Wellbeing-Index)
• Fluktuationsrate und Time-to-fill bei offenen Stellen
• Net Promoter Score (eNPS) bei Mitarbeitenden

4. Tools & Methoden, die unterstützen

Die Erfolgsmessung muss nicht kompliziert sein – viele Tools bieten bereits integrierte Auswertungen:

• Wellhub stellt z. B. anonymisierte Nutzungsdaten, Wellbeing-Trends und Benchmarks zur Verfügung.
• Pulse Surveys (monatlich oder quartalsweise) geben schnelles Feedback zur Stimmungslage
• HR-Analytics-Systeme können KPIs wie Fluktuation, Time-off oder Erschöpfungstendenzen auswerten

Tipp: Abstimmung mit dem Controlling. Gemeinsame KPIs schaffen Akzeptanz – und Vertrauen ins Thema.

5. Erfolg sichtbar machen – gerade fürs Management

Zahlen sprechen eine klare Sprache. Um interne Entscheider:innen zu überzeugen, helfen:

• Szenarienrechnungen: Was kosten 5 zusätzliche Fehltage pro Jahr – und was bringt ein Rückgang von 15 %?
• Vergleichswerte aus der Branche
• Best Practices von Unternehmen, die durch gezielte Maßnahmen messbare Ergebnisse erzielen konnten

💬 Und: Auch qualitative Daten (z. B. Mitarbeitenden-Feedback oder Testimonials) machen Wirkung sichtbar.

Fazit: Menschlichkeit mit Rendite

Mentale Gesundheit ist kein Bauchgefühl – sie ist ein Business Case. Unternehmen, die präventiv investieren, profitieren mehrfach: wirtschaftlich, kulturell und menschlich. Und sie senden ein starkes Signal an ihre Mitarbeitenden: Ihr seid es uns wert.

Quellen:

(1) WHO: Mental health at work

(2) ifeel Erfahrungswerte und Schätzungen aus deutschen Unternehmen

(3) Deloitte UK – Mental health and employers: The case for investment (2022)