5 objeciones al implementar un programa de bienestar laboral (y cómo abordarlas)

¿Alguna vez has propuesto un programa de bienestar y sentido resistencia inmediata? No estás solo/a.

Nuestro reciente informe de Wellhub, "Retorno del Bienestar 2025: Edición CEO", revela que ningún jefe o director aprueba automáticamente una iniciativa de bienestar. Incluso los líderes más comprometidos con la salud de los empleados necesitan ser convencidos, surgiendo preguntas y preocupaciones de forma natural.

Las expectativas son altas. Sin argumentos sólidos respaldados por datos, tu iniciativa podría estancarse antes de comenzar, desaprovechando oportunidades valiosas y dejando sin atender el bienestar del personal.

La buena noticia: los datos sobre compromiso de los empleados y métricas claras del retorno sobre la inversión (ROI) son tus mejores aliados. Por ejemplo, cerca de la mitad (49%) de los CEOs coinciden en que la retroalimentación y resultados empresariales probados pueden superar sus objeciones.

Si te anticipas a estos obstáculos y presentas evidencia contundente, convertirás tu estrategia de bienestar en una ventaja estratégica para tu empresa. ¡Aquí te explicamos cómo!

Objeción 1: "Nuestros empleados no utilizarán un programa de bienestar"

Muchos jefes, gerentes, directivos y CEOs tienen como principal preocupación el compromiso del personal: un 30% teme invertir en programas que luego no se utilicen.

Solución 1: Presenta datos claros y convincentes

• Usa ejemplos específicos o estudios de caso de organizaciones similares que muestren alta participación en programas de bienestar.
• Destaca estadísticas clave como incrementos en compromiso, reducción de ausentismo y mejora en productividad y retención.
• Presenta estos datos mediante gráficos o infografías concisas.

Solución 2: Demuestra la demanda del personal

• Realiza encuestas breves para cuantificar claramente la demanda, acompañando los resultados con citas directas o resúmenes generales del interés de los empleados.
• Comparte testimonios o experiencias personales que demuestren beneficios tangibles (Puedes ver nuestros testimoniales de Oxxo, Pepsico, HSBC y KPMG)
• Muestra cómo las solicitudes de bienestar de los empleados encajan con la cultura y valores organizacionales.

Solución 3: Ofrece programas sencillos y accesibles

• Ejemplifica opciones fáciles de usar, como aplicaciones móviles, portales en línea o clases virtuales, especialmente efectivas para personal sin escritorio.
• Explica claramente el proceso de inscripción, destacando su simplicidad administrativa.
• Recomienda una implementación progresiva, comenzando con un grupo piloto.

Solución 4: Posiciona el bienestar como estratégico

• Conecta claramente las iniciativas de bienestar con objetivos estratégicos, como atracción de talento y reputación.
• Presenta estudios externos que demuestren el vínculo entre bienestar y rendimiento organizacional.
• Describe los ahorros potenciales a largo plazo mediante reducción de costos en salud y aumento en productividad.

Solución 5: Compromiso visible del liderazgo

• Obtén compromiso explícito de ejecutivos y gerentes para participar y apoyar visiblemente las actividades.
• Da ejemplos concretos sobre cómo puede involucrarse el liderazgo.
• Ilustra con estudios de caso el impacto positivo de la participación ejecutiva en la adopción del programa.

Te recomendamos leer: Cómo implementar un programa de bienestar laboral efectivo y La mejor guía paso a paso para lanzar y ejecutar un programa de bienestar laboral
 

Objeción 2: "Tenemos otras prioridades para el presupuesto"

El 94% de los CEOs asignan presupuesto al bienestar, pero algunos siguen preocupados por costos altos (29%), prioridades competidoras (22%) o justificación ante accionistas (14%).

Solución 1: Programas de bienestar costo-efectivos

• Propón actividades económicas como talleres virtuales, sesiones de mindfulness o desafíos físicos grupales.
• Enfatiza el ROI de herramientas digitales económicas y eficaces.

Solución 2: Relación directa con métricas de productividad

• Vincula claramente las iniciativas a indicadores clave como reducción del ausentismo y mejora en satisfacción laboral.
• Usa estudios específicos para mostrar cómo estos programas han mejorado productividad y retención.

Te recomendamos leer: ¿Por qué el bienestar laboral es clave para mejorar la productividad laboral?

Solución 3: Aprovecha beneficios ya existentes

• Integra programas de bienestar con beneficios actuales como servicios médicos o programas de asistencia al empleado (EAP).
• Muestra casos exitosos de integración que han incrementado la participación y satisfacción.

Solución 4: Comunicación clara con stakeholders

• Presenta reportes detallados y proyecciones del ROI.
• Utiliza testimonios y casos reales para hacer el impacto tangible y convincente.

Objeción 3: "Ya estamos apoyando el bienestar de los empleados"

Algunos CEOs consideran suficiente lo existente (como EAP o webinars ocasionales).

Solución 1: Proactivo vs Reactivo

• Destaca cómo programas proactivos previenen problemas a largo plazo.
• Usa estudios que ilustren la eficacia de enfoques preventivos.

Solución 2: Programas integrales y holísticos

• Ejemplifica organizaciones exitosas en integrar iniciativas diversas como salud mental, física, financiera y equilibrio vida-trabajo.

Solución 3: Valor estratégico del bienestar integral

• Muestra cómo programas completos contribuyen a atraer talento, reducir costos y mejorar reputación.
• Usa benchmarks para demostrar resultados tangibles.

Solución 4: Identifica brechas y oportunidades

• Audita claramente la oferta actual y sugiere mejoras específicas.
• Usa datos demográficos y métricas para evidenciar la necesidad de inversión.

Solución 5: Historias y voces de los empleados

• Presenta testimonios reales y experiencias positivas, demostrando el impacto tangible.

Objeción 4: "Los programas no mejoran realmente el bienestar"

Solución 1: Resultados probados por industria

• Ofrece evidencia cuantitativa sobre beneficios en salud, productividad y satisfacción.

Solución 2: Evaluaciones comparativas (benchmarks)

• Recolecta datos sobre indicadores clave y compáralos con la industria.

Solución 3: Validación externa

• Usa estudios de expertos reconocidos para respaldar la eficacia del bienestar estructurado.

Solución 4: Testimonios previos a la implementación

• Muestra interés del personal a través de encuestas y testimonios.

Objeción 5: Los programas de bienestar son difíciles de gestionar

Solución 1: Soluciones sencillas y automatizadas

• Presenta plataformas que simplifican administración y seguimiento automatizado.

Solución 2: Aprovecha la experiencia externa

• Recomienda proveedores externos que minimicen la carga administrativa.

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Solución 3: Involucramiento del liderazgo y empleados

• Impulsa comités o líderes internos que faciliten el compromiso del personal.

Solución 4: Reportes claros y eficientes

• Sugiere dashboards concisos que faciliten la comunicación del impacto del programa.

Transforma las objeciones en oportunidades estratégicas

Los programas de bienestar claramente mejoran el compromiso y reducen la rotación laboral. De hecho, el 90% de las empresas que miden sus iniciativas observan retornos positivos claros.

Habla con un especialista en bienestar de Wellhub y potencia tu empresa hacia un ambiente laboral más saludable y productivo.