Guia completo com as 20 melhores ferramentas de RH

Qual é a principal ferramenta usada por sua equipe de RH? Se sua resposta foi "planilhas", tudo bem! Todos nós já passamos por isso. Mas podemos afirmar que existe um mundo melhor lá fora.

Não podemos prometer que você nunca mais usará planilhas. Mas, hoje em dia, existem muitas opções mais interativas e úteis do que uma infinidade de linhas e colunas.

Aqui estão algumas das melhores ferramentas de RH para você escolher, categorizadas por uso.

1. Ferramentas de recrutamento, seleção e onboarding

Essas ferramentas ajudam em todas as diferentes etapas do processo de contratação, desde a divulgação da vaga até o onboarding.

Ferramentas de sourcing

As ferramentas de sourcing auxiliam o departamento de Recursos Humanos no processo de atração de talentos para posições em aberto na empresa. Esses sistemas e aplicativos mantêm uma base de pessoas adequadas para futuras contratações, como candidatos não aproveitados em seleções anteriores ou profissionais pesquisados nas mídias sociais.

Exemplos de plataformas de sourcing são o LinkedIn Recruiter e o Indeed para empresas.

Sistemas de rastreamento de candidatos

Um sistema de rastreamento de candidatos, também conhecido pela sigla ATS (Applicant Tracking System), é um software que gerencia e armazena dados relativos ao processo de contratação. É um instrumento que ajuda você a administrar informações dos candidatos, desde a sua candidatura até a efetiva oferta de emprego.

Exemplos de ATS são a abler e o Taleo.

Softwares de verificação de antecedentes

Softwares de verificação de antecedentes são usados para investigar a identidade e os antecedentes de potenciais candidatos. Via de regra, analisam empregos anteriores, educação e histórico de crédito das pessoas, bem como antecedentes criminais.

O upMiner e a plataforma da Dimensa são bem conceituados nesse quesito.

Plataformas de automação de recrutamento

As plataformas de automação de recrutamento são ferramentas digitais projetadas para agilizar o processo de recrutamento e ajudam as empresas a contratarem com mais eficiência. Elas têm o objetivo de automatizar algumas das tarefas mais demoradas, como listar vagas em grandes portais de divulgação de emprego, fazer a triagem de currículos e agendar entrevistas.

Entre essas ferramentas, podemos destacar o Quickin e o Zoho Recruit.

Ferramentas de triagem de candidatos

As ferramentas de triagem de candidatos ajudam recrutadores e gerentes de contratação a identificar pessoas com as melhores qualificações para um determinado trabalho.

Essas ferramentas usam vários métodos para averiguar as habilidades comportamentais e competências técnicas, tais como testes psicométricos, avaliações culturais e exames de integridade.

TestGorilla e Testlify são bons exemplos de ferramentas para esse fim.

Soluções de gerenciamento do relacionamento com clientes (ou candidatos)

As soluções de gerenciamento do relacionamento com clientes (CRM - Customer Relationship Management) ajudam recrutadores e gerentes de contratação a administrar e a fortalecer a conexão com potenciais candidatos.

Esses sistemas permitem o rastreamento de todas as interações feitas ao longo do processo seletivo e armazenam todas as informações em um local central, seguro e de fácil acesso.

Algumas empresas que têm excelentes soluções de CRM são a Zendesk e a HubSpot.

Ferramentas de onboarding

As ferramentas de onboarding ajudam o departamento de RH a simplificar e automatizar o processo de contratação de um novo colaborador, reduzindo a papelada e proporcionando uma experiência tranquila para os recém-chegados.

Entre elas, destacamos o Pipefy e o Asana.

2. Ferramentas de gestão de pessoas

Boa parte do trabalho diário de líderes de RH se concentrará na gestão de pessoas, monitorando o desempenho da equipe e garantindo os profissionais certos nas funções certas. E algumas ferramentas podem facilitar essa rotina.

Sistemas de gestão de colaboradores

Um sistema de gerenciamento de colaboradores (EMS - Employee Management System) ajuda a simplificar e automatizar a gestão da força de trabalho. São plataformas abrangentes, que rastreiam e controlam informações dos membros da equipe, como a quantidade de horas trabalhadas, dados da folha de pagamento e até avaliações de desempenho realizadas.

Exemplos de EMS incluem a Deel e a Factorial.

Softwares de gestão de desempenho

Um software de gestão de desempenho será usado pela gerência da organização e pelo RH. As lideranças podem definir metas para as equipes e medir seu progresso com base nos principais indicadores-chaves de desempenho. Esses sistemas ajudam o departamento de Recursos Humanos a identificar pessoas excepcionais na empresa e a planejar o processo de sucessão.

Algumas empresas conceituadas que comercializam soluções para a gestão de desempenho são a TOTVS e a impulseup.

3. Ferramentas de treinamento e desenvolvimento

As atividades de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) também são parte do escopo do RH. Nesse sentido, é muito provável que você use algumas das ferramentas listadas abaixo para criar, compartilhar e medir a eficácia de diferentes materiais educacionais.

Sistemas de gestão de aprendizagem

Um sistema de gestão de aprendizagem (LMS - Learning Management System) é usado para disponibilizar e controlar conteúdos de e-learning (ensino eletrônico). Em outras palavras, os colaboradores acessam os módulos de treinamento online e a empresa consegue acompanhar o progresso das pessoas.

Brightspace e Scafolld são bons LMSs.

Plataformas de autoria de cursos

As plataformas de autoria de cursos são usadas para criar experiências de aprendizado digital interativas. Isso pode incluir treinamentos de vendas usando gravações com situações reais do cotidiano ou práticas para melhorar habilidades específicas, como o planejamento da rotina de trabalho ou a gestão de equipes.

Alguns exemplos de plataformas de autoria de cursos são o iSpring e o Adobe Captivate.

Plataformas de microlearning

As plataformas de microlearning oferecem sessões de treinamento corporativo curtas e focadas. Esse modelo de aprendizado autodirigido provou ser altamente eficaz, pois ajuda as pessoas a aprenderem novas habilidades e conhecimentos com agilidade.

Algumas plataformas de microlearning incluem a Grano e a Pronto Learning.

4. Ferramentas de engajamento dos colaboradores

Sua estratégia de retenção fica mais fácil quando as pessoas estão engajadas em seu trabalho. Como forma de apoiar essa ação vital para as empresas, o departamento de RH costuma usar ferramentas dedicadas a rastrear e melhorar os níveis de engajamento dos colaboradores.

Ferramentas de pesquisa

As ferramentas de pesquisa ajudam as empresas a mapear e medir o envolvimento, a satisfação e o bem-estar geral das pessoas. Elas permitem coletar feedback dos colaboradores sobre vários tópicos e acompanhar as respostas ao longo do tempo.

Alguns exemplos de ferramentas de pesquisa são a SurveyMonkey e a Qualtrics.

Plataformas de reconhecimento e recompensas

As plataformas de recompensas e reconhecimento profissional ajudam as organizações a demonstrar gratidão, valorizando os colaboradores por seu trabalho árduo. São ferramentas que permitem a criação de programas de recompensa personalizados e adaptados aos valores e à cultura organizacional.

Destacamos o Bounty e o GOconnect.

Ferramentas para o reconhecimento de pares

As ferramentas para o reconhecimento entre pares permitem que os colaboradores destaquem as realizações e as contribuições uns dos outros. Essas plataformas ajudam as organizações a promover uma cultura mais atrativa, focada na valorização e cooperação.

A Comunitive e a YouDeserve são bem conceituadas no mercado.

Plataformas de benefícios para colaboradores

As plataformas de benefícios corporativos auxiliam as empresas a gerenciar a remuneração de seus colaboradores e demais vantagens oferecidas, financeiras ou não. Essas ferramentas simplificam o processo de gestão de benefícios: você pode configurar, personalizar e acompanhar o uso de diferentes programas em uma plataforma dedicada.

Algumas plataformas de benefícios populares são a Flash e a Swile.

Plataformas de bem-estar corporativo

As plataformas de bem-estar corporativo ajudam os empregadores a promover a saúde e a qualidade de vida de seus colaboradores. Elas permitem que as organizações monitorem o bem-estar no trabalho e costumam conceder acesso a academias, aulas de ginástica e outros tipos de atividades para melhorar a saúde física e mental das equipes.

Um exemplo de plataforma de bem-estar corporativo é o Wellhub.

5. Ferramentas de administração e finanças

Boa parte dos principais processos de RH toma bastante tempo. Nesse sentido, ferramentas dedicadas a algumas dessas tarefas podem ajudar as equipes a trabalhar com mais eficiência.

Softwares de controle da folha de pagamento

Um software de controle da folha de pagamento é usado para gerenciar todo o processo de remuneração dos colaboradores com base nas legislações trabalhista, fiscal e tributária vigentes. Ele ajuda os empregadores a calcular o salário com precisão, as deduções obrigatórias e demais tarefas relacionadas à folha de pagamento.

Entre os desenvolvedores de softwares para o controle da folha de pagamento, podemos citar a Senior e a LG – lugar de gente.

Sistemas de Informação de Recursos Humanos (HRIS)

Um HRIS (Human Resources Information System), Sistema de Informação de Recursos Humanos, é uma ferramenta que guarda, gerencia e processa informações detalhadas sobre os colaboradores e permite que o departamento de RH tenha fácil acesso a dados de salário, benefícios de saúde, avaliações de desempenho, dentre outros.

Exemplos de empresas que disponibilizam HRIS são a Bizneo e a Techware.

Softwares de monitoramento do tempo

Um software de monitoramento de tempo é usado para acompanhar e controlar a presença e as atividades desenvolvidas pelas pessoas. Você pode usá-lo para rastrear a jornada de trabalho diária, dias de férias e horas extras realizadas.

Destaque para NetEye e o Clockfy.

O que considerar ao escolher ferramentas de RH

Como você pode ver, existem muitas ferramentas diferentes no mercado para que você possa aproveitar a tecnologia ao máximo. Mas antes de começar a analisar as opções disponíveis, vamos enumerar o que você deve considerar ao compará-las.

1. Facilidade de uso

A última coisa que você quer é escolher uma solução difícil de compreender e usar. Procure ferramentas que tenham uma interface amigável, pois serão mais fáceis de implementar e terão a adesão de toda a equipe. Isso permite que seus colaboradores possam desenvolver as tarefas com agilidade e com o mínimo de interrupção no fluxo de trabalho.

2. Custo

O custo também é um fator importante.

Considere quantas pessoas precisarão de acesso, uma vez que o número total de usuários pode influenciar o preço de maneira significativa. Verifique os recursos disponíveis em cada modalidade de plano para não optar por algo barato e depois ter que pagar por funcionalidades adicionais.

3. Privacidade e segurança de dados

As ferramentas de RH armazenam muitos dados confidenciais, como informações de contato dos colaboradores ou detalhes sobre sua remuneração. Busque soluções que ofereçam padrões rígidos de segurança para reduzir o risco de fraudes e violações.

4. Compatibilidade com sistemas existentes

Pense em como um novo programa se conectará com as demais ferramentas de RH usadas na empresa. Caso exista a possibilidade de integração, será mais fácil de usar. No entanto, se você precisar de soluções personalizadas, isso consumirá mais tempo, dinheiro e poderá tornar a ferramenta menos valiosa para sua equipe.

5. Escalabilidade à medida que as necessidades de negócios mudam

As melhores ferramentas de RH devem servir a seu propósito no longo prazo. Assim, considere o quanto o sistema poderá ser dimensionado à medida que a sua organização cresce. Um eventual aumento no número de usuários e no volume de dados está contemplado? Como essa situação afetará o que você paga?

Procurando um acréscimo ao seu rol de ferramentas de RH?

Se você está revisando o conjunto de ferramentas de RH adotado na empresa, é provável que tenha encontrado o básico, como soluções para gerenciar a folha de pagamento, fazer a triagem de candidatos ou otimizar os processos internos.

Caso você esteja procurando uma nova solução para incrementar seu kit de ferramentas, talvez queira algo diferenciado, que entregue valor aos atuais e futuros colaboradores.

Segundo levantamento feito pela Paychex ao final de 2021, os benefícios oferecidos são um critério fundamental ao se candidatar a um novo emprego, segundo a maioria dos entrevistados. Isso significa que uma plataforma de bem-estar corporativo é uma ótima adição à sua lista de ferramentas de RH.

Converse com um de nossos especialistas e descubra como a Wellhub pode ajudar você a implantar um programa de bem-estar na sua empresa.

Referências

• CARNEIRO, Mauricio. Ferramentas de RH e DP: as 20 melhores para alavancar suas estratégias. Gupy, 2023. Disponível em: https://www.gupy.io/blog/ferramentas-de-gestao-rh. Acesso em 26 de jun. de 2023.
• O QUE é um sistema de rastreamento de candidatos? Zoho Recruit. Disponível em: https://www.zoho.com/pt-br/recruit/what-is-ats.html. Acesso em 26 de jun. de 2023.
• AMADO, Miguel. ATS ou Software de Recrutamento: Tudo que você precisa saber. FIA (Fundação Instituto de Administração), 2019. Disponível em: https://fia.com.br/blog/ats/. Acesso em 03 de jul. de 2023.
• WOOLL, Maggie. Os benefícios do microlearning: Aprenda muito, estude pouco. BetterUp, 2021. Disponível em: https://www.betterup.com/blog/microlearning. Acesso em 13 de fev. de 2023.