El estrés laboral: el principal factor que impacta la salud mental de los trabajadores, según estudio de Wellhub

• El 96% de los trabajadores sufre algún nivel de estrés durante su jornada laboral, con un 32% experimentando niveles altos de estrés de manera recurrente.
• El 55% de los empleados en México y el 47% a nivel global consideran que el estrés laboral es la principal causa de problemas de salud mental.
• El 90% de los trabajadores mexicanos cambiaría de empleo si su empresa no prioriza el bienestar, 
• El 70% afirma que su situación financiera les impide invertir en su bienestar general.

Ciudad de México a 16 de octubre de 2024 — Wellhub, la plataforma de bienestar corporativo que conecta a los empleados con socios líderes en fitness, mindfulness, terapia, nutrición y sueño, ha lanzado su informe “Panorama del bienestar en las empresas 2025”. El informe ofrece un análisis profundo sobre las tendencias de bienestar de los empleados, destacando las prestaciones más valoradas por los empleados y el impacto directo del bienestar en su experiencia laboral. Basado en una encuesta realizada entre mayo y junio de 2024, el informe incluye datos de más de 5,000 colaboradores de nueve países, incluyendo a 550 empleados encuestados en México. 

El lanzamiento del estudio coincide con la reciente conmemoración del Día Mundial de la Salud Mental, destacando la necesidad urgente de que las empresas reconozcan y enfrenten los desafíos del bienestar laboral, especialmente en lo que respecta al estrés que afecta a todas las generaciones. Además, se presentarán las sesiones de “Panorama del Bienestar de las Empresas" una serie de cuatro capítulos con especialistas dedicados a explorar el bienestar en el entorno laboral y las iniciativas necesarias para mejorar el bienestar integral de los colaboradores.

El estrés laboral como principal causa de la deterioración mental

El informe destaca que el estrés laboral es la causa más frecuente de problemas de  bienestar mental, superando factores como la inflación, la estabilidad económica y la salud física. A nivel global, el 47% de los empleados y el 55% en México afirman que el estrés laboral es la principal causa de los problemas de salud mental. Esta problemática afecta a todas las generaciones, siendo más pronunciado entre la Generación Z (54%), los Millennials (49%) y la Generación X (48%), mientras que los Baby Boomers citan la inflación como su mayor preocupación (42%). Además, el 96% de los trabajadores sufre estrés durante su jornada laboral, y el 32% experimenta niveles elevados de estrés. 

"Nuestra investigación subraya una verdad ineludible para los líderes de Recursos Humanos y de empresas: el estrés relacionado con el trabajo es la principal causa de la disminución de la salud mental de los empleados en todas las generaciones. Ignorar este problema no solo impacta en el bienestar individual, sino que también conlleva consecuencias para las empresas en términos de pérdida de productividad y rotación de personal. Hoy, el bienestar es una estrategia empresarial fundamental, ya no es un beneficio adicional." menciona César Carvalho, CEO de Wellhub.

El estado de bienestar de los colaboradores

El bienestar se ha convertido en una prioridad para la gran mayoría de los empleados, quienes cada vez más evalúan a sus empleadores en función de los recursos que ofrecen para el bienestar físico y mental.  Un alarmante 90% de los empleados encuestados en México afirma que estaría dispuesto a irse de su empresa si ésta no diera prioridad al bienestar de su personal, lo que posiciona este factor como un elemento decisivo al considerar una oferta laboral. Globalmente, el 88% de los empleados indica que el bienestar es tan importante como el salario; en México, este porcentaje sube al 94%.

Sin embargo, el 70% de los empleados en México afirma que su situación financiera les impide invertir en su bienestar general, lo que resalta la necesidad de que las empresas implementen programas que ayuden a sus colaboradores a superar estas barreras. Además, el 94% de los trabajadores encuestados en México asegura que solo considerará emplearse en organizaciones que prioricen el bienestar de sus colaboradores, subrayando la creciente demanda de entornos laborales que ofrezcan un enfoque integral hacia la salud física y mental.

Realidad vs. percepción: El bienestar integral en los empleados

El estudio también destaca una desconexión preocupante entre la percepción que los empleados tienen de su bienestar general y su realidad en cada categoría de bienestar. Aunque el 63 % de los colaboradores asegura que su estado general de bienestar es "bueno", los datos muestran una realidad diferente: solo el 54% cree estar en buena forma física, un 40 % califica su dieta como saludable, y un 71 % duerme menos de las siete horas recomendadas. 

Generación Z, Millennials y Boomers y el cuidado del bienestar mental

La Generación Z, se destaca como la más comprometida con su bienestar mental, en comparación con generaciones anteriores. El 26% utiliza aplicaciones de meditación, el 20% asiste a clases en vivo de mindfulness y otro 20% practica sesiones autoguiadas. Además, el 50% de los encuestados de esta generación reporta estar en terapia, superando al 45% de los Millennials, el 27% de la Generación X y el 24% de los Baby Boomers.

El patrón evidencia cómo las generaciones más jóvenes, inmersas en una cultura de productividad constante y en la digitalización, han desarrollado una mayor conciencia sobre la necesidad de gestionar activamente su bienestar emocional. 

A pesar de estos avances, persisten barreras como el acceso a la terapia. 3 de cada 4 empleados que no están en terapia desearían asistir, pero el costo sigue siendo el principal obstáculo, particularmente para la Generación Z, Millennials y Generación X. En contraste, el 39% de los Baby Boomers cita la falta de interés como la razón principal para no buscar apoyo terapéutico, siendo 7 veces más propensos que los jóvenes a considerar la terapia innecesaria (23% frente al 3%).

Además de las barreras económicas, el estigma sobre la salud mental sigue presente en muchas organizaciones. Aunque la Generación Z y los Millennials crecieron en un entorno más abierto sobre estos temas, muchos empleados no se sienten cómodos de hablar de su bienestar mental por miedo a ser percibidos como débiles o poco profesionales, o a perder oportunidades laborales. Esto resalta la necesidad de que las empresas aborden el bienestar mental de manera integral, brindando recursos que superen estas barreras y fomentando una cultura más abierta y comprensiva.

Los beneficios de bienestar y su impacto en el compromiso laboral

Los beneficios corporativos de bienestar están demostrando un impacto significativo en la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Las empresas que invierten en programas de bienestar están viendo mejoras notables en la satisfacción y el compromiso de sus empleados. El 69% de los empleados con acceso a programas de bienestar califica su salud general como bueno o excelente, en comparación con el 53% de aquellos sin acceso a estos programas. Además, el 59% de quienes cuentan con apoyo corporativo reporta una mejora en su bienestar durante el último año, frente al 38% que no disfruta de estos recursos.

Los beneficios de bienestar también influyen en la percepción de la compensación. El 84% de los empleados con acceso a programas de bienestar considera que son adecuadamente compensados, frente al 61% de los empleados sin estos beneficios. Asimismo, el 79% de los empleados que cuentan con estos programas opina que su departamento de RH se preocupa genuinamente por su bienestar, en comparación con el 45% de los empleados sin acceso a  programas de bienestar.

Descarga el Informe “Panorama del bienestar en las empresas 2025” gratuito.

Metodología

Wellhub llevó a cabo su encuesta sobre el “Panorama del bienestar en las empresas 2025” para evaluar el estado actual del bienestar de los trabajadores y examinar cómo los paquetes de beneficios para empleados están satisfaciendo las necesidades de los trabajadores. Se encuestó a más de 5,000 empleados a tiempo completo entre el 21 de mayo de 2024 y el 3 de junio de 2024 en Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, Argentina, Chile, España, Italia, Alemania y México.