Según Wellhub, el talento más avanzado en IA de Argentina enfrenta mayor presión y riesgo de fuga

La quinta edición del estudio global anual de Wellhub revela que los empleados que más aprovechan la IA están experimentando mayores niveles de burnout, lo que plantea un nuevo desafío para los líderes de Recursos Humanos.

Buenos Aires, 14 de octubre — Los empleados más competentes y con mayor impacto en el uso de la IA también se encuentran entre quienes experimentan mayores niveles de presión, lo que genera un desafío de retención para algunas de las personas que las empresas menos pueden permitirse perder. La quinta edición del estudio anual Panorama del Bienestar en las Empresas de Wellhub, que encuestó a más de 5.000 empleados en 10 países, revela que los Pioneros de la IA (empleados que han convertido la IA en una parte fundamental de su forma de trabajar) están viendo cómo la tecnología transforma sus empleos de maneras inesperadas.

Si bien la IA está fortaleciendo la percepción de seguridad laboral de algunos empleados, el 26% de los colaboradores argentinos afirma que en realidad ha aumentado su carga de trabajo. Además, el 42% de los Pioneros de la IA señala que la tecnología ha reducido significativamente la interacción con sus compañeros. Los hallazgos revelan una nueva paradoja laboral: una mayor fluidez en IA puede generar mayor confianza y resiliencia, pero también nuevas presiones que las empresas deberán abordar a medida que la IA se integra en el trabajo cotidiano.

La brecha de fluidez en IA alrededor del mundo

La adopción de la IA ya no es simplemente una cuestión de quién utiliza la tecnología. Los datos apuntan a una brecha cada vez mayor entre los empleados que han integrado la IA en su forma de trabajar y aquellos que todavía están tratando de adaptarse.

El informe identifica tres grupos distintos a nivel global según su fluidez en IA. Esta medida refleja qué tan seguros, constantes y eficaces son los empleados al utilizar la IA en su trabajo diario, desde la experimentación inicial hasta su integración en los flujos de trabajo y el apoyo a otros para hacer lo mismo.

• Pioneros de la IA (41%): La IA es fundamental para su forma de trabajar. Capacitan a sus compañeros y reportan la mayor seguridad laboral de todos los grupos, pero también los niveles más altos de burnout diario.
• Adoptantes de la IA (32%): Utilizan la IA regularmente, pero todavía están desarrollando plena confianza.
• Principiantes de la IA (26%): No han utilizado herramientas de IA o solo han experimentado con ellas, a menudo con una ansiedad considerable asociada.

En Argentina, los Pioneros estàn absorbiendo la presión

Se suponía que la IA aliviaría la carga de trabajo. Para los empleados que la dominan mejor, ha ocurrido lo contrario: cuanto más hábil es una persona con la IA, más trabajo puede recaer sobre ella, y gran parte de ese trabajo no estaba previsto.

• 32% de los Pioneros afirma que la IA ha aumentado su carga de trabajo en lugar de reducirla, frente al 16% de los Principiantes.
• 78% de los Pioneros capacita a sus compañeros en el uso de la IA, añadiendo una función informal de apoyo a sus propias responsabilidades.
• 42% de los Pioneros afirma que la IA ha reducido significativamente las interacciones con sus compañeros, frente al 24% de los Principiantes.

El apoyo determina cómo los empleados navegan la IA en todos los países

Los Pioneros pueden estar absorbiendo una mayor parte de la presión que acompaña la adopción de la IA, pero también reportan un mayor bienestar y significativamente más apoyo en el trabajo. Los datos sugieren que la fluidez en IA y el apoyo que reciben los empleados para navegar esta transición están estrechamente relacionados.

Ese apoyo comienza con expectativas claras sobre cómo debe utilizarse la IA. Una política sólida de IA es más que un documento que los empleados pueden encontrar en línea; implica lineamientos y límites claros reforzados mediante comunicación activa y capacitación. Sin embargo, el 34% de los empleados afirma que su empresa no cuenta con una política formal de IA. Entre los Principiantes, esa cifra aumenta al 44%, en comparación con el 26% de los Pioneros.

La diferencia también se extiende a los gerentes. El 60% de los Pioneros afirma que su gerente apoya activamente su bienestar, en comparación con solo el 31% de los Principiantes, lo que ayuda a explicar por qué los Pioneros pueden experimentar una mayor presión relacionada con la IA y, al mismo tiempo, reportar un mayor bienestar general.

Sentirse preparado para utilizar la IA también está estrechamente relacionado con la resiliencia. El 87% de los empleados que se sienten preparados para trabajar con IA afirma que puede adaptarse al cambio y recuperarse de las dificultades, en comparación con solo el 45% de quienes no se sienten preparados.

Una orientación organizacional clara muestra una relación similar. Cuando una empresa cuenta con una política clara de IA y la comunica, el 77% de los empleados se siente resiliente y capaz de adaptarse. Cuando los empleados no están seguros de que exista una política, esa cifra cae al 39%.

Lo que está en juego en Argentina

Los empleados en Argentina consideran cada vez más el bienestar como una condición de empleo. El 84% afirma que consideraría dejar una empresa que no priorice su bienestar. Esa disposición se mantiene elevada en todos los grupos según su fluidez en IA: alcanza el 79% entre los Principiantes, el 83% entre los Adoptantes y el 86% entre los Pioneros.

Esto genera un riesgo creciente de pérdida de talento para los empleadores. Los trabajadores con las capacidades más sólidas en IA también se encuentran entre los más dispuestos a irse cuando sus necesidades de bienestar no están siendo satisfechas.

Lo que ofrece el apoyo integral 

A nivel global, los empleados de empresas que ofrecen Wellhub reportan mejores resultados en cada uno de los pilares de bienestar evaluados, en comparación con los empleados que cuentan con otro programa de bienestar.

• 55% de los empleados con Wellhub reporta un sueño saludable, casi el doble del 28% de quienes cuentan con otro programa de bienestar, la mayor diferencia registrada.
• 67% califica su bienestar general como bueno o pleno, frente al 51% de quienes cuentan con otro programa.
• 76% se siente capaz de adaptarse al ritmo de cambio en el trabajo, frente al 57% de quienes cuentan con otro programa.

“La IA tiene un enorme potencial para hacer que las personas y las empresas sean más productivas, pero la tecnología por sí sola no generará un desempeño sostenible”, afirmó Diego Puente, country manager de Wellhub Argentina “Los empleados que lideran la adopción de la IA están asumiendo más trabajo y también se encuentran entre el talento que las empresas más desean retener. A medida que las empresas invierten en IA, necesitan invertir con la misma intención en el bienestar de las personas que la utilizan. El futuro del trabajo necesita ambas cosas”.

Metodología

Wellhub realizó su encuesta Panorama del Bienestar en las Empresas 2027 para evaluar el estado actual del bienestar de los trabajadores en un entorno laboral impulsado por la IA y examinar cómo la adopción de la IA está transformando las necesidades y el desempeño de los empleados.

Ejecución de la encuesta: Entre el 12 y el 19 de junio de 2026, más de 5.000 empleados de tiempo completo fueron encuestados en línea a través de la agencia de investigación QuestionPro. La muestra incluyó únicamente a trabajadores mayores de 18 años que habían tenido un empleo de tiempo completo durante los últimos tres meses. Los resultados tienen un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%.

Puntuación de fluidez en IA: Cada encuestado recibió una puntuación de fluidez en IA de 0 a 9, construida a partir de tres factores combinados:

• Uso de IA: Cómo utilizan actualmente los encuestados las herramientas de IA (ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini), con una puntuación de 0 a 3, desde nunca haber utilizado una hasta utilizar IA diariamente y capacitar a sus compañeros.
• Comodidad con la IA: La confianza de los encuestados con la IA, con una puntuación de 0 a 3, desde sentirse abrumados o desconfiados hasta sentirse completamente cómodos y confiar en ella.
• Dependencia de la IA: Nivel de acuerdo con nueve afirmaciones sobre el uso cotidiano de la IA y la dependencia de ella en el trabajo, con una puntuación de 0 a 3 según la cantidad de afirmaciones con las que estuvieron de acuerdo (0 afirmaciones = 0 puntos; 1–2 = 1 punto; 3–5 = 2 puntos; 6–9 = 3 puntos).

Las puntuaciones combinadas (0–9) clasificaron a los encuestados en tres grupos:

• Pioneros de la IA (41%, n=2.077): Puntuación de 7–9. Utilizan la IA como una parte fundamental de su trabajo y ayudan activamente a sus compañeros a adoptarla.
• Adoptantes de la IA (32%, n=1.627): Puntuación de 4–6. Utilizan la IA regularmente, pero todavía están desarrollando plena confianza en su integración.
• Principiantes de la IA (26%, n=1.317): Puntuación de 0–3. No han utilizado herramientas de IA o solo han experimentado con ellas.
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Acerca de Wellhub

Wellhub es una plataforma de bienestar corporativo que conecta a los empleados con las mejores opciones de fitness, mindfulness, nutrición y sueño. A través de una única suscripción que cuesta menos que una membresía tradicional de gimnasio, los empleados obtienen acceso ilimitado a más de 120,000 gimnasios, estudios y aplicaciones de bienestar. Más de 60,000 empresas en 19 países utilizan Wellhub.

Wellhub impulsa entre 3 y 5 veces más inscripción y participación de empleados que los programas tradicionales de bienestar, lo que se traduce en una mejor productividad, mayor retención de talento y menores costos de salud: a eso lo llamamos el “Efecto Wellhub”. Para más información en www.wellhub.com