Termeni și condiții de utilizare

Termeni și condiții de utilizare

Introducere

Acești Termeni și condiții de utilizare („Termenii”) constituie un contract obligatoriu între dvs. și enitatea care furnizează Serviciile.

Aceasta este Wellhub US, LLC, o societate cu răspundere limitată organizată conform legislației statului Delaware, cu sediul social la adresa 30 Irving Place, 8th Fl, New York, NY 10003, SUA („Wellhub US”), cu excepția cazului în care locuiți în Brazilia. Dacă locuiți în Brazilia, acest contract este încheiat între dvs. și GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. („GPBR”), CNPJ 15.664.649/0001-84, cu sediul social la Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, nr. 716, etajul 10, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo - SP.

Ne referim colectiv la Wellhub US, LLC și toate filialele și afiliații săi, inclusiv GPBR, ca „Wellhub”.
Prezenții Termeni stabilesc drepturile și obligațiile dvs. în legătură cu utilizarea site-urilor noastre web (de exemplu, Wellhub.com), a aplicațiilor noastre mobile și a celorlalte servicii furnizate de Wellhub (denumite în mod colectiv „Serviciile”). Serviciile sunt puse la dispoziție exclusiv pentru uz personal, necomercial, iar acești Termeni se aplică și dacă accesați Serviciile Wellhub prin intermediul site-ului web, și când le accesați prin intermediul aplicațiilor noastre (denumite în mod colectiv „Platforma” Wellhub).

PRIN ACCESAREA SAU UTILIZAREA ORICĂRUI SERVICIU  WELLHUB (INCLUSIV PRIN SIMPLA NAVIGARE PE SITE-UL NOSTRU), CONFIRMAȚI CĂ SUNTEȚI DE ACORD CU PREZENȚII TERMENI SI VA ASUMAȚI OBLIGATIILE CARE VĂ REVIN POTRIVIT TERMENILOR SI POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE, ÎN VERSIUNEA DISPONIBILA PE SITE/IN APLICATIE LA MOMENTUL ACCESARII/UTILIZARII SERVICIULUI. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU PREZENȚII TERMENI și/sau cu TERMENII POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE, VĂ RUGĂM SĂ NU ACCESAȚI ȘI SĂ NU UTILIZAȚI SERVICIILE WELLHUB.)

Accesibilitatea contractului:
Așa cum este detaliat în prezenții Termeni ( fără a aduce atingere dispozițiilor exprese ale acestora), luați la cunoștință și acceptați următoarele:
Pentru utilizatorii din SUA, PREZENȚII TERMENI CONȚIN O CLAUZĂ DE ARBITRAJ ȘI O RENUNȚARE LA ACȚIUNI COLECTIVE, ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ. Litigiile care apar între dvs. și Wellhub vor fi soluționate prin arbitraj obligatoriu, astfel cum se prevede mai detaliat în acordul de arbitraj inclus mai jos, în măsura maximă permisă de lege. Prin acceptarea acestor Termeni, astfel cum se prevede mai detaliat mai jos, dvs. și Wellhub renunțați la dreptul la un proces cu juriu sau la participarea la o acțiune colectivă în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

Pentru utilizatorii din Romania: un conflict/ o disputa cu Wellhub în privința Termenilor va fi solutionat(a) de catre instantele competente romane, fara ca prin aceasta sa se restranga dreptul dvs. (consumator in sensul legii) de a recurge la modalitatea alternativa de solutionare a disputelor (a se vedea http://ec.europa.eu/consumers/odr/, disponibil si in site-ul Wellhub si pe site-ul anpc.ro), sau la competența autorității naționale de protecție a consumatorilor (ANPC), sau la drepturile conferite de lege cu privire la reprezentarea colectivă a drepturilor consumatorilor.

Aferent acestor Termeni, Wellhub realizează prelucrarea datelor personale conform Politicii de confidențialitate.

Sunteți de acord cu reînnoirea automată a abonamentului dvs. (conform celor de  mai jos) până când îl denunțați unilateral (fără culpa Wellhub) prin intermediul Platformei /conform Termenilor, și cu respectarea prevederilor speciale privind dreptul de retragere (pentru utilizatorii din Spațiul Economic European și din Regatul Unit).

Serviciile partenerilor/furnizorilor terți (ex. săli de sport) implică respectarea unor termeni/reguli cand utilizatorul foloseste aceste servicii, astfel că utilizatorul trebuie să cunoască și să respecte și aceste reguli.  

Utilizarea serviciilor partnerilor implică si asumarea responsabilității personale pentru activitățile/serviciile furnizate de parteneri sau la care aveți acces la parteneri, precum și respectarea regulilor și politicilor acestora.  Totodată, trebuie să consultați un medic sau un alt profesionist din domeniul sănătății înainte de a începe activități fizice sau de wellness.

Se vor modifica vreodată acești Termeni?

Ne îmbunătățim în mod constant Serviciile, ceea ce poate presupune introducerea unor funcționalități noi, modificarea celor existente sau suspendarea ori întreruperea anumitor funcții.  În acest context,  este posibil să fie necesară actualizarea periodică a acestor Termeni. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii ori de câte ori este necesar și vă vom informa cu privire la modificări, în acord cu prevederile incidente.
aUtilizarea sau accesarea Serviciilor după data comunicată ca fiind data intrării în vigoare a unei modificări va constitui acceptarea de către dvs. a Termenilor astfel revizuiți. Modificările produc efecte de la data publicării, cu excepția cazului în care se prevede altfel în mod expres. În situația în care considerați că o modificare a acestor Termeni sau a Serviciilor este inacceptabilă, aveți posibilitatea de a înceta utilizarea sau accesarea Serviciilor.

Cum mă înregistrez și accesez Serviciile?
Limită de vârstă. Pentru a vă înregistra la Wellhub în calitate de titular principal al contului și pentru a deveni membru Wellhub, trebuie să fiți major, conform vârstei majoratului aplicabile în jurisdicția dvs. (de ex. în România este la 18 ani).  Deși persoanele care nu au împlinit 18 ani (minorii) pot utiliza Serviciile ca membru de familie, prin intermediul unui cont de membru de familie, această utilizare este permisă numai cu implicarea, supravegherea, acordul și aprobarea unui părinte sau tutore legal al membrului de familie minor, în calitate de titular principal al contului. De avut în vedere că limitări privind vârsta există și cu privire la serviciile/activitățile pe care le furnizează direct partenerii/furnizorii terți, conform regulilor/regulamentelor/relației contractuale pe care o stabiliți cu aceștia.

Serviciile. Serviciile constau în aplicații software accesibile prin internet,  inclusiv aplicații mobile și site-uri web, care vă permit să accesați și să programați sesiuni de fitness și wellness, precum și alte servicii conexe furnizate de săli de sport, studiouri și site-uri web și aplicații de fitness/wellness ale unor furnizori terți. Aceste servicii sunt oferite de terți, precum săli de sport, studiouri, platforme digitale, antrenori personali și alți profesioniști în domeniul exercițiilor fizice, care au încheiat contracte cu Wellhub (denumiți în continuare „Furnizori terți”), dar aceștia acționează în nume propriu în relația cu dvs. (nu reprezintă pe Wellhub) și relația dintre dvs. (utilizator) și acești Furnizori terți cu privire la activitățile/serviciile Furnizorilor terți este una directă între utilizator și Furnizorul terț. Serviciile/activitățle Furnizorilor terți vă pot fi prestate în locațiile fizice, prin intermediul unor aplicații administrate direct de terți („Aplicațiile terților”), prin transmiterea online sau prin alte mijloace puse la dispoziția dvs. de aceștia, fără să implice în niciun fel pe Wellhub. Nu toți Furnizorii terți oferă servicii sau cursuri în toate zonele geografice, iar disponibilitatea ofertelor depinde de Planul de abonament contractat de dvs.. Accesul la Furnizorii terți și/sau la serviciile ori ofertele acestora poate fi modificat în orice moment, fără notificare prealabilă.

Înregistrare și înscriere. Nu vă puteți înscrie la un abonament Wellhub ca titular principal al contului pe platforma Wellhub decât dacă o organizație participantă, cum ar fi, de exemplu, angajatorul dvs., un partener al acestuia sau o altă organizație afiliată, vă indică beneficiar și astfel primiți acces.  Pentru a acționa ca titular principal al contului Wellhub, este necesar să vă înregistrați în vederea dobândirii calității de membru Wellhub, completând pașii online prin furnizarea unui nume de utilizator și a unei parole unice, care respectă cerințele de siguranță indicate. După ce sunteți validat ca și beneficiar din partea unei organizații participante (conform celor de mai sus) , veți putea consulta planurile Wellhub disponibile și vă veți putea înscrie la un abonament Wellhub, dobândind, astfel, calitatea de  „abonat” Wellhub. Pentru a accesa ofertele furnizate de furnizori terți, inclusiv aplicații administrate de terți, poate fi necesar să vă creați un cont separat, utilizând adresa de e-mail  furnizată  la momentul înregistrării la Wellhub, precum și să acceptați termenii și condițiile aplicabile ale respectivului furnizor terț.

Furnizarea serviciilor. Recunoașteți că Wellhub este responsabil exclusiv pentru furnizarea, pe cale electronică, a dovezii calității de membru și/sau a abonamentului Wellhub, în măsura necesară pentru a vă permite accesul la serviciile oferite de furnizori terți. De asemenea, recunoașteți și sunteți de acord că fiecare furnizor terț este singurul responsabil pentru furnizarea efectivă a serviciilor, precum și pentru calitatea, integritatea și conformitatea cu reglementările aplicabile și acuratețea descrierii serviciilor puse la dispoziție și afișate pe platforma Wellhub.   Prin accesarea ofertelor/serviciilor furnizorilor terți, luați act de faptul că încheiați un raport juridic direct cu fiecare furnizor terț în parte și că Wellhub nu  își asumă nicio responsabilitate pentru executarea serviciilor furnizate de aceștia.

Limitări sau modificări ale Serviciilor Wellhub. Wellhub va depune eforturi rezonabile pentru a menține Serviciile operaționale. Cu toate acestea, anumite dificultăți tehnice sau actualizări necesare pentru a reflecta modificăriale legislației , reglementărilor sau cerințelor contractuale aplicabile pot conduce, ocazional, la întreruperi temporare ale Serviciilor. Wellhub își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe, periodic și în orice moment, orice funcție sau caracteristică a Serviciilor, cu excepția situațiilor în care o astfel de modificare este interzisă în mod expres de lege. Acolo unde este posibil, Wellhub va depune eforturi rezonabile pentru a vă informa în prealabilcu privire la orice  modificare, suspendare, sau întrerupere semnificativă a Serviciilor. Înțelegeți și acceptați că Wellhub nu are obligația de a menține, susține sau actualiza Serviciile ori de a furniza un anumit conținut specific prin intermediul  acestora.

Acuratețea informațiilor. Sunteți singurul responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dvs. Aveți obligația de a ne furniza informații corecte, complete și actualizate la momentul înregistrării și al înscrierii și de a le actualiza ori de câte ori este necesar Wellhub își rezervă dreptul de a verifica, în orice moment, informațiile furnizate de dvs. și de a solicita orice informații suplimentare pe care le consideră necesare pentru confirmarea acestora. La crearea contului, trebuie să alegeți un nume. de utilizator Wellhub pe care aveți dreptul legal de a-l utiliza. Nu aveți dreptul să utilizați numele sau alte informații ale unei alte persoane și  nici să vă prezentați, sub nicio formă, drept o altă persoană în cadrul Platformei sau al utilizării Serviciilor. De asemenea, nu aveți dreptul să transferați, să cesionați sau să închiriați numele de utilizator ori contul dvs. către nicio altă persoană sau  entitate. În cazul în care Wellhub constată, la propria  apreciere, că informațiile furnizate sunt inexacte sau că ați încălcat în alt mod prezenții Termeni, Wellhub își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul dvs., fără acordarea de compensații sau rambursări, precum și de a adopta orice alte măsuri pe care le consideră necesare și adecvate.

Care sunt tarifele de abonament?
Abonament. Accesarea Platformei și crearea unui cont Wellhub se realizează fără perceperea unor tarife. Pentru a utiliza facilitățile sau alte Servicii puse la dispoziție prin intermediul Furnizorilor terți, este necesar să selectați un plan și să vă înscrieți la un plan de abonament pentru Servicii („Plan de abonament” sau „Abonament”) prin intermediul Platformei Wellhub. Ofertele de servicii ale Furizorilor terți disponibile diferă în funcție de Abonamentul selectat. Informații privind modificarea nivelului de abonament (upgrade sau downgrade) sunt disponibile în Platformă, iar astfel de modificări pot fi efectuate din setările contului dvs. Prin achiziționarea unui Abonament,  beneficiați de acces complet la serviciile incluse în planul ales, permițându-vă să accesați Furnizorii terți și să rezervați servicii, atât timp cât Abonamentul rămâne valabil.. Eventualele condiții speciale aplicabile anumitor furnizori terți sunt afișate în platformă. Wellhub își rezervă dreptul de a adăuga sau elimina furnizori terți din cadrul anumitor planuri de abonament și servicii, în orice moment și la propria  apreciere, fără notificare prealabilă.

Etichetarea butonului cu privire la efectuarea platii: 
Prețul a fost personalizat pe baza unui proces decizional automatizat: 
Perioadă de testare gratuită sau promoție.  Wellhub poate oferi  perioade de testare gratuită sau alte promoții, care sunt supuse prezenților  Termeni, cu excepția cazului în care oferta promoțională prevede expres altfel. Prin furnizarea detaliilor de plată la înscrierea într-o perioadă de testare gratuită, sunteți de acord ca Wellhub să vă perceapă tariful de abonament (astfel cum este definită mai jos), utilizând metoda de plată desemnată de, la expirarea perioadei de testare gratuită. Wellhub își rezervă dreptul de a stabili, la propria  apreciere, eligibilitatea dvs. pentru o perioadă de testare gratuită sau pentru o promoție. TARIFUL DE ABONAMENT VA FI DEBITAT PRIN METODA DE PLATA DESEMNATĂ DE DVS. PENTRU TARIFUL DE ABONAMENT,
LA FINALUL PERIOADEI DE TESTARE GRATUITĂ, CU EXCEPȚIA SITUAȚIEI ÎN CARE ANULAȚI ABONAMENTUL CU CEL PUȚIN 48 DE ORE ÎNAINTE DE EXPIRAREA ACESTEIA SAU ÎN TERMENUL INDICAT ÎN OFERTA PROMOȚIONALĂ APLICABILĂ. Anularea se poate efectua după autentificarea în Platformă și urmarea instrucțiunilor disponibile în secțiunea de setări.

Tariful de abonament. Taxa aferentă unui abonament Wellhub este stabilită în cadrul procesului de înscriere sau este prevăzută în alt mod în platforma Wellhub („Tariful de abonament”). Tariful de abonament Wellhub nu este rambursabilă, cu excepția situațiilor prevăzute în mod expres de prezenții Termeni sau  de legislația aplicabilă sau atunci când părțile convin în acest sens. Nu se acordă rambursări parțiale, cu excepția cazurilor în care Wellhub  decide altfel, la propria sa  apreciere.

Wellhub poate modifica,  periodic, tariful oricărui plan de abonament, inclusiv tarifele  recurente de abonament, penalitățile de întârziere sau pe cele aplicabile în cazul  neprezentării la o programare. În situația în care o astfel de modificare implică o majorare a sumei datorate de dvs., Wellhub vă va informa în prealabil, în conformitate cu legislația aplicabilă. În  condițiile prevăzute de lege, acceptarea noului preț are loc prin continuarea abonamentului după data intrării în vigoare a modificării. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificarea de preț, aveți dreptul de a să vă dezabonați de la Servicii înainte de data aplicării acesteia, conform regulilor privind dezabonarea.

Wellhub își rezervă dreptul de a corecta orice eroare materială, inexactitate sau omisiune apărută în legătură cu  afișarea unei oferte pentru un anumit abonament. În cazul în care constatăm  existența unei erori care, prin corectare, ar putea avea un impact material în detrimentul dvs., vă vom informa în prealabil și vă vom furniza informațiile corectate înainte de  perceperea tarifului de abonament corect.

Reduceri oferite de  entitatea care asigură accesul. În cazul în care vă înscrieți la un abonament la un preț redus, oferit de organizația participantă care v-a indicat beneficiar (ex. Angajatorul), inclusiv, dar fără a se limita la Wellhub+, veți beneficia de respectiva reducere numai pe durata în care aceasta este pusă la dispoziție de organizația participantă. Pentru a vă înscrie folosind o astfel de reducere, este necesar să îndepliniți toate condițiile de eligibilitate  aplicabile. În situația în care reducerea este retrasă de angajatorul dvs. sau de respectiva organizație participantă, abonamentul dvs. se va reînnoi automat, la următorul ciclu de facturare, la tariful integral al abonamentului.  

Anulare târzie sau neprezentare. Prin „anulare târzie” se înțelege anularea unei clase sau sesiuni după expirarea termenului de anulare aplicabil. „Neprezentarea” presupune neparticiparea și neînregistrarea la  o clasă sau sesiune rezervată. Atât anularea târzie, cât și neprezentarea pot conduce la pierderea dreptului de a vă înscrie pe baza abonamentului la programul unui alt furnizor terț în aceeași zi.  De asemenea, pot fi aplicate tarife sau penalități/măsuri/restricții,, inclusiv, dar fără a se limita la, restricții privind utilizarea abonamentului , cum ar fi blocarea temporară a posibilității de a rezerva un  alte clase sau  sesiuni. TARIFELE ȘI PENALITĂȚILE APLICABILE POT VARIA, ÎNSĂ VOR FI COMUNICATE ÎN PREALABIL, ÎNAINTE DE  PERCEPEREA ACESTORA SAU DE APLICAREA ORICĂROR RESTRICȚII.

Politicile de rezervare și anulare a cursurilor pot varia în funcție de furnizorul terț și/sau de locație. Informațiile specifice aplicabile unei rezervări pot fi consultate în secțiunea Rezervări din aplicație sau în e-mailul de confirmare a rezervării. Nu se aplică nicio penalizare pentru anularea unei rezervări, cu condiția respectării politicii de anulare aplicabile.

Credite Wellhub, coduri promoționale și reduceri. Ocazional, Wellhub poate acorda  oferte speciale sau reduceri, inclusiv în funcție de achizițiile anterioare sau în cadrul unor oferte promoționale. Promoțiile și reducerile pot avea condiții și caracteristici diferite și sunt valabile numai până la data de expirare indicată, în conformitate cu legislația aplicabilă. Creditele pot fi utilizate exclusiv după ce au fost aplicate contului dvs. Wellhub sau după ce o reducere a fost aplicată unei oferte  disponibile. Wellhub își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără notificare prealabilă, termenii  aplicabili ofertelor speciale sau reducerilor restante, precum și de a înceta orice ofertă specială sau reducere, în măsura permisă de  lege. Astfel de modificări pot afecta posibilitatea  de utilizare a avantajelor/punctelor acumulate sau de aplicare a reducerilor la planurile disponibile.

Creditele pot fi utilizate exclusiv în legătură cu Serviciile și numai în cazul în care aveți un cont Wellhub valid și un abonament activ. În cazul anulării abonamentului Wellhub, toate punctele/beneficiile acumulate asociate contului dvs. vor expira automat. Dacă apreciați că există o necorelare  privind soldul dvs. de credit, vă rugăm să ne contactați prin intermediul Centrului de ajutor disponibil  în aplicație sau pe site-ul web. Orice decizie privind soldul dvs. de credit  va fi adoptată de Wellhub, la propria  apeciere, și va fi definitivă.

Facturare. Plata abonamentului se poate realiza fie prin reținere din salariu, prin card de credit sau orin orice altă metodă de plată disponibilă pe Platforma Wellhub (denumită în continuare metoda de plată). Pentru procesarea plăților, Wellhub poate utiliza un procesator de plăți terț („Procesatorul de plăți”), prin intermediul unui cont de plăți asociat contului dvs. Wellhub („Contul de facturare”). Procesarea  plăților  este supusă termenilor, condițiilor și politicilor de confidențialitate ale Procesatorului de plăți,  suplimentar față de prezenții Termeni. Wellhub nu își asumă răspunderea pentru eventualele erori ale Procesatorului de plăți.

Prin achiziționarea unui abonament, sunteți de acord să achitați tarifele, care includ toate taxele legale aplicabile conform legii în cuantumîn vigoare la momentul respectiv, în conformitate cu condițiile de plată aplicabile, să furnizați informațiile necesare pentru procesarea plății și să permiteți debitarea sumelor datorate utilizând metodele de plată asociate contului dvs.. Wellhub își rezervă dreptul de a corecta orice erori apărute în procesul de facturare, inclusiv după solicitarea sau încasarea plății. În cazul în care plata nu este încasată, sunteți de acord să achitați, la cerere, toate sumele datorate aferente contului dvs. de facturare. Wellhub nu este responsabil pentru  eventualele taxe care pot fi aplicabile achiziționării de abonamente ori bunurilor și serviciilor furnizate de furnizori terți. AVEȚI OBLIGAȚIA DE A FURNIZA INFORMAȚII ACTUALIZATE, COMPLETE ȘI CORECTE. Orice modificare a acestora poate fi efectuată din setările contului dvs., prin intermediul platformei.

Metoda de plată eligibilă. În cazul în care toate metodele de plată eligibile înregistrate pentru contul dvs.sunt refuzate pentru plata tarifului de abonament sau a oricăror alte  sume datorate, va fi necesar să furnizați, fără întârziere, o nouă metodă de plată eligibilă. În lipsa acesteia, abonamentul dvs. poate fi încetat imediat, fără intervenția instanței sau alte formalități, de către Wellhub și nu veți mai avea acces la contul de pe platformă. Dacă ne furnizați o nouă metodă de plată și plata este procesată cu succes, noua perioadă de abonament va fi calculată în funcție de data inițială de reînnoire.   
Facturare automată recurentă. Prin achiziționarea unui abonament, sunteți de acord ca, la expirarea perioadei inițiale, , abonamentul dvs.  să se reînnoiască automat pentru perioade succesive de aceeași durată, până când acționați pentru a preveni înnoirea. AUTORIZAȚI WELLHUB SĂ DEBITEZE CONTUL DVS. UTILIZÂND O METODĂ DE PLATĂ ÎNREGISTRATĂ PENTRU DVS. PENTRU A PLĂTI ORICE REÎNNOIRE A ABONAMENTULUI. Veți fi facturat pentru același abonament (sau pentru abonamentul cel mai similar, dacă planul dvs. anterior nu mai este disponibil) la taxa de abonament aplicabilă la momentul respectiv, plus orice taxe aplicabile.

Prevenirea prelungirii abonamentului. Puteți preveni prelungirea abonamentului în orice moment, urmând instrucțiunile disponibile pe platforma Wellhub, caz în care reînnoirea automată a abonamentului nu se va mai produce. Pentru a evita facturarea perioadei următoare, denunțarea unilaterală trebuie efectuată cu cel puțin 3 (trei) zile lucrătoare înainte de data de facturare. Abonamentul dvs. va rămâne activ până la următoarea dată de facturare, însă nu veți avea dreptul la rambursarea proporțională a vreunei părți din tariful de abonament achitat pentru perioada respectivă, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă sau acești Termeni prevăd altfel. În cazul exercitării de către abonat a dreptului de retragere din contract conform legii, Wellhub va respecta întotdeauna obligațiile legale. POT FI APLICABILI TERMENI SUPLIMENTARI PRIVIND DENUNȚAREA ÎNAINTE DE PERIOADA ACOPERITĂ DE ABONAMENT, DE CĂTRE ENTITATEA CARE SPONSORIZEAZĂ CALITATEA DVS. DE MEMBRU ȘI ACEASTĂ SITUAȚIE NU ESTE ÎN CONTROLUL WELLHUB.

Dacă v-ați anulat contul sau ați modificat din greșeală anumite informații din contul dvs., vă rugăm sa ne contactați imediat. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă ajuta, însă nu putem garanta recuperarea sau restaurarea informațiilor ori a contului și nu ne asumăm răspunderea pentru anulări sau modificări efectuate accidental.

Oprirea temporară a abonamentului. Wellhub vă oferă posibilitatea de a suspenda temporar abonamentul („Pauză”). Pentru a întrerupe abonamentul, este necesar să efectuați această acțiune prin intermediul platformei Wellhub. Pe durata opririi temporare, nu vi se vor percepe tarife  aferente abonamentului. Cu excepția cazului în care Wellhub permite altfel, la propria  apreciere, abonamentul poate fi  suspendat o singură dată într-o perioadă aplicabilă și poate exista o durată  pentru care pauza este permisă. Condițiile specifice referitoare la întrerupere sunt detaliați în platformă.

La expirarea perioadei de pauză, abonamentul va fi reluat (reactivat) automat, fără a fi necesar acordul dvs. sau alta intervenție a dvs.,  conform setărilor platformei. Puteți reactiva abonamentul  pe durata pauzei în orice moment, înainte de data stabilită,  prin contactarea noastră. Puteți alege să renunțați definitiv la abonament în orice moment în timp ce acesta este oprit temporar, dar nu vă va fi rambursată nicio sumă, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de legea aplicabilă sau de prezenții Termeni.

Încetarea abonamentului și pierderea accesului la aplicațiile terților. La încetarea abonamentului Wellhub, veți pierde accesul la contul dvs de pe platforma Wellhub, dar și la orice aplicații terțe sau alte servicii online.

Cum pot accesa serviciile furnizorilor terți?
După achiziționarea unui abonament Wellhub, puteți accesa serviciile de la orice furnizor terț, inclusiv orice aplicație terță sau servicii online, incluse în abonamentul dvs. Trebuie să respectați procedurile, politicile și regulile de utilizare puse la dispoziția dvs. de către Furnizorul terț. Se pot aplica următoarele condiții:

Cursurile sau sesiunile au o durată specifică și trebuie adesea rezervate în avans
programul de funcționare și serviciile disponibile în locațiile fizice pot varia Poate fi necesară acceptarea unor termeni suplimentari, inclusiv declarații de exonerare de răspundere a furnizorului, în măsura permisă de lege;

Aplicațiile sau site-urile web ale furnizorilor terți vă pot solicita informații suplimentare pentru propriile lor scopuri.

Vă recomandăm să consultați regulile și/sau termenii aplicabili fiecărui furnizor terț înainte de a utiliza pentru prima dată activitățile/serviciile acestuia. Puteți afla mai multe despre furnizorii terți specifici consultând informațiile furnizate pe platforma Wellhub, dar informațiile și datele actualizate trebuie să le solicitați de la furnizorul terț.

Rezervarea cursurilor sau sesiunilor. În unele cazuri, poate fi necesar să rezervați cursurile direct pe site-ul web al furnizorului terț. În alte cazuri, astfel cum este indicat pe pagina furnizorului terț  din platforma Wellhub, puteți rezerva un curs direct prin intermediul platformei Wellhub. În orice situație, furnizorul terț este furnizorul / prestatorul acelor servicii/activități.

Check-in. Când sunteți pregătit să accesați ofertele furnizorilor terți, poate fi necesar să faceți check-in prin intermediul platformei Wellhub. Dacă nu faceți check-in înainte de un curs sau o sesiune, atunci când este necesar, vi se poate percepe o taxă suplimentară pentru neprezentare sau puteți suporta o altă penalizare, așa cum este descris în prezenții Termeni. În funcție de planul de abonament ales, se pot exista aplica cerințe suplimentare. Vă recomandăm să consultați termenii specifici pentru planul dvs. de abonament, precum și detaliile aferente fiecărei rezervări, disponibile în platforma Wellhub.

Politica de substituire. Deși Wellhub depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura un număr adecvat de cursuri și sesiuni, disponibilitatea ofertelor se poate modifica fără notificare prealabilă. Wellhub nu își asumă responsabilitatea pentru indisponibilitatea unui anumit furnizor terț, curs, sesiune sau locație și nici pentru eliminarea serviciilor unui furnizor terț de pe platformă.

Pot invita membrii familiei mele să se alăture Wellhub?
Dacă este permis în conformitate cu prevederile acordului dintre Wellhub și entitatea care asigură abonamentul dvs. Wellhub (organizatia participantă) și dacă aveți un abonament activ, puteți adăuga un număr limitat de membri  de familie care îndeplinesc criteriile de eligibilitate aplicabile. Condițiile specifice pentru un membru al familiei,  inclusiv relația necesară cu titularul contului principal, vor fi menționate pe platformă sau vă vor fi comunicate în alt mod. Un membru  de familie care îndeplinește condițiile necesare trebuie, de asemenea, să creeze un cont Wellhub cu un nume de utilizator și o parolă unice. Titularul contului principal rămâne responsabil financiar pentru plata oricăror tarife de abonament sau alte taxe datorate pentru un membru al familiei. Wellhub își rezervă dreptul de a solicita dovada calificării membrului de familie și informațiile necesare pentru administrarea contului membrului familiei. Orice alte condiții care se aplică conturilor membrilor de familie, cum ar fi numărul de conturi ale  acestora care pot fi legate de contul dvs. principal, sunt cele menționate în platformă atunci când furnizați informațiile membrului de familie sau specificate în timpul procesului de înscriere a  acestuia.

Titularul contului principal este responsabil pentru toate activitățile desfășurate de un membru  de familie care este minor. Toate informațiile referitoare la contul unui membru al familiei cu vârsta sub 18 ani, cum ar fi referitoare la plată, trebuie să fie ale părintelui sau tutorelui legal.

Ce restricții  se aplică în utilizarea Serviciilor?
Materialele afișate, prezentate sau disponibile pe sau prin intermediul Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la, text,  elemente grafice, date, articole, fotografii, imagini, ilustrații, contribuții ale dvs. („Contribuții ale utilizatorului”) (toate cele menționate anterior denumite în mod colectiv, „Conținutul”) sunt protejate de drepturile de autor și/sau alte legi privind proprietatea intelectuală.
Declarați, garantați și sunteți de acord că nu veți  furniza niciun Conținut și că nu veți utiliza Serviciile sau interacționa cu Serviciile într-un mod care:

Încalcă sau violează drepturile de proprietate intelectuală sau orice alte drepturi ale unei terțe părți sau ale Wellhub;

Încalcă orice lege sau regulament;

Este abuziv, fraudulos, înșelător, amenințător, defăimător, obscen, , inexact, calomnios, pornografic sau inacceptabil în alt mod, astfel cum este stabilit de Wellhub la propria sa apreciere (denumit în continuare „Conținut inacceptabil”);

Pune în pericol securitatea oricărui cont Wellhub (cum ar fi permiterea altcuiva să utilizeze datele dvs. de autentificare pentru a accesa Serviciile), încalcă securitatea oricărei rețele de calculatoare sau sparge orice parolă sau cod de criptare de securitate;

implică transmiterea de mesaje nesolicitate (spam), utilizarea de liste de e-mail, sisteme automate de răspuns sau orice alte practici care interferează cu funcționarea normală a Serviciilor ori care generează o sarcină nejustificată asupra infrastructurii acestora; presupune colectarea neautorizată a datelor sau a conținutului din cadrul Serviciilor, inclusiv prin utilizarea de instrumente automate sau manuale de tip „crawling”, „scraping” sau metode similare;Copiază sau stochează orice parte a Conținutului;

Decompilează, realizează inginerie inversă sau încearcă în alt mod să obțină codul sursă sau ideile sau datele care stau la baza Serviciilor sau care sunt legate de acestea.

Înțelegeți că Wellhub este proprietarul Serviciilor. Nu aveți dreptul de a modifica, publica, transmite, participa la transferul sau vânzarea, reproduce (cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în această secțiune), crea lucrări derivate sau exploata în alt mod oricare dintre Servicii. Wellhub vă acordă prin prezenta o licență personală, limitată, revocabilă și netransferabilă pentru a accesa și utiliza Serviciile exclusiv în scop personal, necomercial. Toate drepturile care nu vă sunt acordate în mod expres prin prezenta rămân rezervate Wellhub /unor terți.

În ceea ce privește Conținutul afișat, pus la dispoziție sau accesibil prin intermediul Serviciilor , vă angajați să respectați toate notificările privind drepturile de autor, regulile privind mărcile comerciale, reglementările privind datele și restricțiile aplicabile oricărui Conținut la care aveți acces prin intermediul Serviciilor și sunteți de acord să nu utilizați, copiați, reproduceți, înregistrați, modificați, traduceți, publicați, difuzați, transmiteți, distribuiți, executați, încărcați, afișați, licențiați, vindeți, comercializați sau exploatați în alt mod, în orice scop, orice Conținut care nu vă aparține, (i) fără consimțământul prealabil al proprietarului respectivului Conținut sau (ii) într-un mod care încalcă drepturile altcuiva (inclusiv ale Wellhub).

Puteți utiliza Serviciile numai în scopuri personale, necomerciale. Punerea la dispoziție de către Wellhub a  accesului la Aplicații terțe, cursuri Live Stream, Antrenament personal și orice alt conținut online nu vă transferă niciun drept de utilizare comercială sau promoțională și nu constituie o acordare sau o renunțare la niciun drept al proprietarilor drepturilor de autor. Wellhub își rezervă toate drepturile asupra Serviciilor care nu vă sunt acordate în mod expres.

Wellhub are libertatea de a înceta (sau de a suspenda accesul la) utilizarea Serviciilor și/sau a contului dvs. din orice motiv, la propria  apreciere, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, inclusiv în cazul încălcării de către dvs. a acestor Termeni sau a oricăreia dintre prevederile anterioare.

Licențe pentru aplicații terțe. Licențele pentru aplicații vă sunt furnizate de dezvoltatorul aplicației terțe. Wellhub acționează ca agent sau intermediar pentru furnizorii de aplicații terțe în furnizarea Serviciilor și nu este parte la niciun acord de utilizare între dvs. și aplicația terță. Orice aplicație la care accesați este guvernată de termenii separați ai aplicației terțe sau de acordul de licență pentru utilizatorul final. Furnizorii aplicației terță parte sunt singurii responsabili pentru conținutul acesteia, garanții și orice reclamații pe care le-ați putea avea în legătură cu aplicația terță parte. Furnizorii de aplicații terțe sunt responsabili pentru întreținerea și asistența pentru aceste aplicații. Aplicațiile puse la dispoziția dvs. prin intermediul Serviciilor noastre vă sunt licențiate, nu vândute.
Nu se solicită informații personale. Sunteți de acord să tratați cu respect furnizorii terți, inclusiv, dar fără a se limita la, instructori online, personalul sălii de sport și antrenori personali. Sunteți de acord să nu utilizați Serviciile noastre și informațiile oferite pe site-ul nostru web sau în aplicația noastră pentru a recruta, solicita sau contacta în vreun fel personalul furnizorilor terți în scopul angajării sau contractării pentru o afacere care nu este afiliată Wellhub fără permisiunea noastră prealabilă scrisă, în măsura permisă de legea aplicabilă.

Cine este responsabil pentru conținutul accesat și pentru activitățile desfășurate prin intermediul Serviciilor? Orice date sau conținut postat public sau transmis privat de dvs. sau de orice utilizator prin intermediul Serviciilor rămân în responsabilitatea exclusivă a persoanei de la care provin. Accesarea tuturor acestor date și conținuturi se face pe propriul dvs. risc. Wellhub nu poate garanta identitatea utilizatorilor cu care puteți interacționa prin intermediul Serviciilor. Wellhub nu este răspunzător pentru erori sau omisiuni din astfel de conținuturi, declarații false ale altor utilizatori sau pentru orice daune sau pierderi pe care le-ați putea suferi în legătură cu astfel de conținuturi sau interacțiuni.

Când accesați o aplicație terță parte printr-un link de pe un site sau o aplicație Wellhub, părăsiți mediul Wellhub și accesați un site terț pe care Wellhub nu îl controlează. Drepturile și obligațiile dvs. atunci când accesați și utilizați aceste aplicații terțe nu sunt reglementate de acești Termeni (sau de Politica noastră de confidențialitate), ci vor fi reglementate de termenii și politicile acelor aplicații terțe, și vă încurajăm să citiți cu atenție acești termeni și politici ale aplicațiilor terțe, deoarece practicile lor pot diferi de ale noastre. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, WELLHUB NU FACE NICIUN FEL DE DECLARAȚII SAU GARANȚII CU PRIVIRE LA APLICAȚIILE TERȚE ȘI NU ARE NICIUN FEL DE RESPONSABILITATE PENTRU ACESTE APLICAȚII TERȚE SAU PENTRU CONȚINUTUL, FUNCȚIONALITĂȚILE SAU FUNCȚIONAREA ACESTOR APLICAȚII TERȚE. RECUNOSCETEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ DECIZIA DVS. DE A ACCESA ȘI UTILIZA ORICE APLICAȚIE TERȚĂ ESTE PE PROPRIUL DVS. RISC, ȘI, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, WELLHUB NU VA FI RĂSPUNZĂTOR PENTRU NICIUN FEL DE PIERDERE SAU DAUNĂ REZULTATĂ DIN SAU ÎN LEGĂTURĂ CU ACCESAREA, UTILIZAREA SAU BAZAREA PE ORICE SITE-URI TERȚE.

Ca parte a abonamentului dvs., puteți accesa cursuri sau sesiuni virtuale prin transmisie live. Wellhub nu face nicio declarație și nu oferă nicio garanție cu privire la calitatea experienței dvs. de vizionare pe ecran, care poate varia în funcție de factori precum echipamentul clientului, conexiunea la rețea, lățimea de bandă disponibilă și/sau conexiunea dvs. la internet. Sunteți responsabil pentru toate costurile de acces la internet. Serviciul și orice conținut vizualizat prin intermediul serviciului nostru sunt destinate exclusiv uzului personal și sunteți de acord să nu utilizați serviciul pentru spectacole publice.
Interacțiunile dvs. cu organizațiile și/sau persoanele fizice găsite prin intermediul Serviciilor, inclusiv plata și livrarea de bunuri sau servicii, precum și orice alți termeni, condiții, garanții sau declarații asociate cu astfel de tranzacții, sunt exclusiv între dvs. și respectivele organizații și/sau persoane fizice. Sunteți de acord că Wellhub nu va fi responsabil sau răspunzător pentru niciun fel de pierderi sau daune de orice fel suferite ca urmare a unor astfel de tranzacții, mai mult decât prevăd Termenii sau legislația relevantă.

Prevederile stabilite în această secțiune nu intenționează să limiteze răspunderea Wellhub în circumstanțele în care legea aplicabilă din țara sau statul de origine al Utilizatorului împiedică Wellhub să limiteze o astfel de răspundere.

Trebuie să acord licențe către Wellhub sau altor utilizatori?
Orice postare, încărcare, partajare, stocare sau furnizare în alt mod pe sau prin intermediul Serviciilor (inclusiv, dar fără a se limita la imagini, evaluări, recenzii și alt conținut care urmează să fie afișat pe Platforma Wellhub) constituie „Conținutul utilizatorului”. Deși păstrați proprietatea asupra oricăror drepturi pe care le puteți avea asupra Conținutului dvs. de utilizator, prin prezenta acordați Wellhub o licență nelimitată în timp, oriunde în lume, fără perceperea de redevențe, de a reproduce, distribui, afișa public, comunica publicului, pune la dispoziție, crea opere derivate și exploata și utiliza în alt mod (denumite în mod colectiv, „Utilizare”) tot sau o parte din Conținutul de utilizator în scopul (i) publicității, marketingului și promovării Wellhub și a Serviciilor; (ii) afișarea și partajarea Conținutului dvs. de utilizator cu alți utilizatori ai Serviciilor; și (iii) furnizarea Serviciilor. De asemenea, acordați Wellhub o licență fără redevențe pentru a utiliza numele dvs. de utilizator, imaginea, vocea și asemănarea dvs. pentru a vă identifica ca sursă a oricărui Conținut de utilizator, în măsura permisă de legea aplicabilă.

Declarați și garantați că: (i) sunteți proprietarul Conținutului utilizatorului sau aveți dreptul de a acorda licența prevăzută în prezentul document; (ii) utilizarea Conținutului utilizatorului de către dvs. prin intermediul Serviciilor nu încalcă legea aplicabilă, drepturile de confidențialitate, drepturile de publicitate, drepturile de autor, drepturile contractuale, drepturile de proprietate intelectuală sau orice alte drepturi ale oricărei persoane, inclusiv, dar fără a se limita la, drepturile oricărei persoane vizibile în orice parte a Conținutului utilizatorului; (iii) publicarea Conținutului dvs. de utilizator de Servicii nu ne va obliga să obținem licențe suplimentare sau să plătim redevențe, taxe, compensații sau alte sume sau să oferim atribuiri către terți; și (iv) publicarea Conținutului dvs. de utilizator prin intermediul Serviciilor nu duce la încălcarea contractului dintre dvs. și o terță parte. Sunteți de acord să plătiți toate sumele datorate oricărei persoane ca urmare a publicării Conținutului dvs. de utilizator pe Servicii.

Încălcarea drepturilor de autor
Politica privind încălcările repetate. Politica noastră privind proprietatea intelectuală este de a (i) elimina sau dezactiva accesul la materialele despre care considerăm, cu bună-credință, în urma unei notificări din partea unui proprietar de proprietate intelectuală sau a agentului acestuia, că încalcă proprietatea intelectuală a unei terțe părți prin faptul că sunt disponibile prin intermediul Serviciilor; și (ii) elimina orice Conținut de utilizator încărcat pe Servicii de către persoanele care încalcă în mod repetat drepturile de autor. Considerăm „contravenient repetat” orice utilizator care a încărcat Conținut de utilizator pe sau prin intermediul Serviciilor și pentru care am primit mai mult de două notificări de eliminare conforme cu prevederile legii aplicabile în ceea ce privește respectivul Conținut de utilizator. Cu toate acestea, avem dreptul de a închide contul oricărui utilizator după primirea unei singure notificări de încălcare sau la propria noastră  apreciere.

Procedura de raportare a încălcării drepturilor de autor. Dacă considerați că orice conținut disponibil prin intermediul Serviciului a fost utilizat sau exploatat într-un mod care încalcă un drept de proprietate intelectuală pe care îl dețineți sau îl controlați, vă rugăm să trimiteți imediat o „Notificare de încălcare a drepturilor de autor” care să conțină următoarele informații agentului desemnat identificat mai jos. Notificarea dvs. privind încălcarea drepturilor de autor poate fi partajată de noi cu utilizatorul care se presupune că a încălcat un drept pe care îl dețineți sau controlați, iar prin prezenta sunteți de acord cu divulgarea respectivă. Comunicarea dvs. trebuie să includă în esență următoarele: (i) O semnătură olografă sau electronică a unei persoane autorizate să acționeze în numele proprietarului operei (operelor) care a (au) fost presupusă (presupuse) încălcată (încălcate); (ii) Identificarea operelor sau materialelor încălcate sau, dacă o singură notificare acoperă mai multe opere, o listă reprezentativă a acestor opere; (iii) Identificarea materialului specific care se presupune că încalcă sau face obiectul unei activități de încălcare și care trebuie eliminat sau al cărui acces trebuie dezactivat, precum și informații suficient de detaliate pentru a ne permite să localizăm materialul; (iv) Informații suficient de detaliate pentru a ne permite să vă contactăm, cum ar fi o adresă, un număr de telefon și, dacă este disponibil, o adresă de e-mail la care puteți fi contactat; (v) O declarație că aveți convingerea de bună credință că utilizarea materialului în modul reclamat nu este autorizată de proprietarul dreptului de autor, de agentul acestuia sau de lege; și (vi) O declarație că informațiile din notificare sunt corecte și, sub sancțiunea sperjurului, că sunteți autorizat să acționați în numele proprietarului unui drept exclusiv care se presupune că a fost încălcat.

Informații de contact ale agentului desemnat. Agentul nostru desemnat pentru primirea notificărilor privind încălcarea drepturilor de autor („Agentul desemnat”) poate fi contactat la: Centrul de asistență Wellhub sau prin trimiterea unei notificări la adresa noastră înregistrată, cu mențiunea „ATTN: Legal”.

Contranotificare. Dacă primiți o notificare din partea noastră că materialul pus la dispoziție de dvs. prin intermediul Serviciilor a făcut obiectul unei Notificări de încălcare a drepturilor de autor, atunci aveți dreptul să ne furnizați ceea ce se numește o „Contranotificare”. Pentru a fi valabilă, o contranotificare trebuie să fie în scris, furnizată agentului nostru desemnat prin una dintre metodele identificate mai sus și să includă în esență următoarele informații: (i) o semnătură fizică sau electronică a abonatului; (ii) identificarea materialului care a fost eliminat sau la care accesul a fost dezactivat și locația în care materialul apărea înainte de a fi eliminat sau accesul la acesta a fost dezactivat; (iii) o declarație sub sancțiunea sperjurului că abonatul are convingerea de bună credință că materialul a fost eliminat sau dezactivat ca urmare a unei erori sau a unei identificări greșite a materialului care urma să fie eliminat sau dezactivat; și (iv) numele, adresa și numărul de telefon al abonatului, precum și o declarație că abonatul consimte la jurisdicția Curții Federale de District pentru districtul judiciar în care se află adresa sau, dacă adresa abonatului se află în afara Statelor Unite, pentru orice district judiciar în care ne putem afla, și că abonatul va accepta notificarea procesului de la persoana care a furnizat notificarea, astfel cum este descris mai sus, sau de la un agent al respectivei persoane.

Repostarea conținutului supus unei contranotificări. 
În cazul în care ne transmiteți o contranotificare ca răspuns la o notificare privind încălcarea drepturilor de autor, vom furniza fără întârziere persoanei care a transmis notificarea inițială o copie a contranotificării dumneavoastră și o vom informa că intenționăm să repunem Conținutul utilizatorului eliminat sau să încetăm dezactivarea accesului la acesta. Conținutul utilizatorului va fi repus sau accesul la acesta va fi restabilit într-un termen de cel puțin zece (10) și de cel mult paisprezece (14) zile lucrătoare de la primirea contranotificării, cu excepția situației în care agentul nostru desemnat primește, în acest interval, o notificare din partea persoanei care a transmis notificarea inițială, prin care se confirmă faptul că aceasta a inițiat o acțiune în instanță în vederea obținerii unei hotărâri judecătorești care să împiedice utilizatorul să continue activitățile pretins neautorizate în legătură cu materialul respectiv, aflat în sistemul sau rețeaua noastră.Reguli aplicabile in Statele Unite ale Americii. Notificări false privind încălcarea drepturilor de autor sau contra-notificări. Legea drepturilor de autor prevede că:

Orice persoană care, în mod conștient, prezintă în mod eronat, în temeiul [secțiunii 512 din Legea drepturilor de autor (17 U.S.C. § 512)] (1) că materialul sau activitatea încalcă drepturile de autor sau (2) că materialul sau activitatea a fost eliminată sau dezactivată din greșeală sau din cauza unei identificări eronate, va fi răspunzătoare pentru orice daune, inclusiv costurile și onorariile avocaților, suferite de presupusul contravenient, de orice proprietar al drepturilor de autor sau de licențiatul autorizat al proprietarului drepturilor de autor sau de un furnizor de servicii, care este prejudiciat de o astfel de declarație falsă, ca urmare a faptului că [Wellhub] s-a bazat pe o astfel de declarație falsă pentru a elimina sau a dezactiva accesul la materialul sau activitatea care se presupune că încalcă drepturile de autor sau pentru a înlocui materialul eliminat sau a înceta dezactivarea accesului la acesta. 17 U.S.C. § 512(f).

Ne rezervăm dreptul de a solicita despăgubiri de la orice parte care depune o Notificare de încălcare a drepturilor de autor sau o Contranotificare în încălcarea legii.

Wellhub mă va contacta?

Când deschideți un cont sau ne furnizați informațiile dvs., sunteți de acord ca Wellhub să vă contacteze prin e-mail, poștă directă, telefon, aplicație de mesagerie, mesaj text sau alte mijloace disponibile la oricare dintre adresele sau numerele de telefon pe care le furnizați, inclusiv în scopuri de marketing. Puteți renunța la e-mailurile sau comunicările de marketing urmând linkul de dezabonare sau alte instrucțiuni furnizate în comunicare sau contactându-ne prin Centrul de ajutor din aplicație sau de pe site-ul nostru web.

Avertismente privind sănătatea și siguranța
Wellhub nu oferă servicii de îngrijire medicală, servicii medicale sau servicii de antrenament fizic. Informațiile pe care le obțineți prin utilizarea Serviciilor Wellhub, inclusiv, fără limitare, orice sfaturi, informații, antrenamente, exerciții, regimuri, planuri nutriționale, rețete, consiliere sau alte materiale (denumite colectiv „Informații despre fitness și wellness”), sunt furnizate numai în scopuri generale de informare, educative și de divertisment și nu constituie sfaturi medicale. Serviciile Wellhub nu sunt destinate să fie utilizate pentru a determina starea dvs. de sănătate sau pentru a diagnostica orice afecțiuni medicale și nu trebuie utilizate ca substitut pentru o evaluare medicală profesională. Wellhub vă recomandă să consultați medicul înainte de a începe orice program de fitness, regim nutrițional sau alt program de wellness.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți și înțelegeți că puteți primi Informații despre fitness și wellness referitoare la activități fizice, sfaturi de wellness sau alte exerciții sau servicii, care pot fi activități potențial periculoase în funcție de starea dvs. fizică, mentală sau emoțională. Trebuie să consultați medicul înainte de a utiliza Serviciile noastre sau orice informații privind fitnessul și sănătatea. Dacă alegeți să utilizați Serviciile noastre, trebuie să aveți o stare de sănătate bună și să nu aveți dizabilități, deficiențe, leziuni, boli sau afecțiuni care să vă împiedice să practicați exerciții fizice active sau pasive sau care ar putea cauza un risc crescut sau leziuni sau consecințe adverse asupra sănătății ca urmare a utilizării acestor Servicii, și prin prezenta vă asumați toate riscurile asociate utilizării acestor Servicii.

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, WELLHUB NU OFERĂ NICIUN FEL DE DECLARAȚII SAU GARANȚII CU PRIVIRE LA INFORMAȚIILE DESPRE FITNESS ȘI WELLNESS ȘI NU ESTE RESPONSABIL PENTRU UTILIZAREA SAU BAZAREA DVS. PE  ASTFEL DE INFORMAȚII. RECUNOASTETI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ DECIZIA DVS. DE A VĂ BAZA PE ȘI/SAU DE A UTILIZA ORICE INFORMAȚIE DESPRE FITNESS ȘI WELLNESS ESTE PE PROPRIUL DVS. RISC, ȘI, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, WELLHUB NU VA FI RĂSPUNZĂTOR PENTRU NICIUN FEL DE PIERDERE SAU DAUNĂ, INCLUSIV LEZIUNI PERSONALE ȘI DECES, CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE ÎNCREDERE SAU UTILIZAREA ORICĂROR INFORMAȚII DESPRE FITNESS ȘI SĂNĂTATE.

Ce altceva trebuie să știu?
Declinarea garanției. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, nici Wellhub, nici licențiatorii, furnizorii sau furnizorii terți ai săi nu fac nicio declarație și nu oferă nicio garanție cu privire la conținutul inclus în sau accesat prin intermediul Serviciilor, și nu vom fi responsabili pentru acuratețea, respectarea drepturilor de autor, legalitatea sau decența materialelor incluse în sau accesate prin intermediul Serviciilor. Nu facem nicio declarație și nu oferim nicio garanție cu privire la sugestiile sau recomandările de servicii sau produse oferite sau achiziționate prin intermediul Serviciilor. SERVICIILE ȘI CONȚINUTUL SUNT FURNIZATE DE WELLHUB „CA ATARE”, FĂRĂ NICIUN FEL DE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUZÂND, FĂRĂ LIMITARE, GARANȚII IMPLICITE DE COMERCIALIZARE, ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP, NEOBȚINEREA DREPTURILOR DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ SAU FAPTUL CĂ UTILIZAREA SERVICIILOR VA FI NEÎNTRERUPTĂ SAU FĂRĂ ERORI. UNELE ȚĂRI ȘI STATE NU PERMIT LIMITĂRI PRIVIND DURATA UNEI GARANȚII IMPLICITE, AȘA CĂ LIMITĂRILE DE MAI SUS POT SĂ NU SE APLICE ÎN CAZUL DUMNEAVOASTRĂ.

Renunțare și exonerare. ÎNȚELEGEȚI ȘI RECUNOȘTEȚI CĂ WELLHUB INTERMEDIAZĂ SERVICII CU FURNIZORI TERȚI, IAR WELLHUB ÎNSUȘI NU ESTE UN FURNIZOR DE SERVICII DE FITNESS SAU WELLNESS ȘI NU DEȚINE SAU GESTIONEAZĂ NICIUN FURNIZOR DE SERVICII DE FITNESS SAU WELLNESS. WELLHUB NU EVALUEAZĂ ADECVAREA, CONFORMITATEA CU ORICE REGULI SAU REGLEMENTĂRI APLICABILE SAU CALITATEA ORICĂREI FACILITĂȚI, CLASE SAU SESIUNI OFERITE DE ORICE FURNIZOR TERȚ, IAR DUMNEAVOASTRĂ RENUNȚAȚI ÎN MOD EXPRES ȘI ELIBERAȚI COMPANIA DE ORICE RĂSPUNDERE, PRETENȚII SAU DAUNE CARE DECURG DIN SAU SUNT ÎN ORICE MOD LEGATE DE UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIILOR WELLHUB ȘI A SERVICIILOR OFERITE DE ORICE FURNIZOR TERȚ. WELLHUB NU VA FI PARTE LA DISPUTELE SAU NEGOCIERILE DISPUTELOR DINTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI UN FURNIZOR TERȚ.  RECUNOAȘTEȚI, ÎN NUMELE DUMNEAVOASTRĂ, AL MOȘTENITORILOR, AL REPREZENTANȚILOR PERSONALI ȘI/SAU AL CESIONARILOR DUMNEAVOASTRĂ, CĂ EXISTĂ RISCURI ȘI PERICOLE INERENTE ACTIVITĂȚILOR DE EXERCIȚIU ȘI DE WELLNESS. PRIN REZERVAREA, PARTICIPAREA ȘI IMPLICAREA ÎN SERVICIILE FURNIZORILOR TERȚI, RECUNOȘTEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ SUNTEȚI CONȘTIENT DE RISCURILE CARE INCLUD, DAR NU SE LIMITEAZĂ LA, DAUNE MATERIALE, PIERDERI ȘI LEZIUNI CORPORALE SAU DECES. RECUNOAȘTEȚI CĂ UNELE DIN ACESTE RISCURI NU POT FI ELIMINATE ȘI VĂ ASUMAȚI ÎN MOD SPECIFIC RISCUL DE VĂTĂMARE SAU PREJUDICIU.

Limitarea răspunderii. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, ÎN NICIUN CAZ ȘI ÎN BAZA NICIUNEI TEORII JURIDICE (INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, DELICT, CONTRACT, RĂSPUNDERE STRICTĂ SAU ALTELE) WELLHUB NU VA FI RĂSPUNZĂTOR FAȚĂ DE DUMNEAVOASTRĂ SAU FAȚĂ DE ORICE ALTE PERSOANE PENTRU (A) ORICE DAUNE INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTALE SAU CONSECVENTE DE ORICE FEL, INCLUSIV DAUNE PENTRU PIERDEREA DE PROFITURI, PIERDEREA DE GOODWILL, ÎNTRERUPEREA ACTIVITĂȚII, PRECIZIA REZULTATELOR SAU DEFECȚIUNI SAU FUNCȚIONARE NECORESPUNZĂTOARE A COMPUTERULUI, SAU (B) ORICE SUMĂ, ÎN TOTAL, CARE DEPASTEȘTE VALOAREA MAI MARE DINTRE (I) 100 USD SAU (II) SUMELE PLĂTITE DE DUMNEAVOASTRĂ CĂTRE WELLHUB ÎN LEGĂTURĂ CU SERVICIILE ÎN PERIOADA DE DOUĂSPREZECE (12) LUNI PRECEDENTĂ PREZENTEI CERERI APLICABILE, SAU (C) ORICE CHESTIUNE CARE NU SE AFLĂ SUB CONTROLUL NOSTRU REZONABIL. Unele state și țări nu permit excluderea sau limitarea anumitor daune, astfel încât limitările și excluderile de mai sus ar putea să nu se aplice în cazul dumneavoastră.

Despăgubire. În măsura permisă de legea aplicabilă, sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați Wellhub,  entitățile afiliate, directorii, agenții și angajații săi de orice pretenții, răspunderi, daune (reale și consecvente), pierderi și cheltuieli (inclusiv onorariile avocaților) care decurg din sau sunt legate în orice fel de pretențiile unor terți referitoare la (a) utilizarea de către dvs. a Serviciilor (inclusiv orice acțiuni întreprinse de un terț care utilizează contul dvs.), și (b) încălcarea de către dvs. a acestor Termeni.

Cesiune. Nu puteți ceda, delega sau transfera acești Termeni (contractul dvs) sau drepturile sau obligațiile dvs. în temeiul acestora, sau contul dvs. de Servicii, în niciun fel (prin aplicarea legii sau în alt mod) fără consimțământul prealabil scris al Wellhub. Putem transfera, ceda sau delega prezenții Termeni și oricare sau toate drepturile și obligațiile noastre în temeiul prezenților Termeni fără consimțământul dvs., cu condiția ca dvs. să puteți cere în instanță anularea cesiunii dacă vă opuneți transferului, cu excepția cazului în care cesiunea se datorează unei fuziuni sau achiziții/transfer de activitate în care este implicat(ă) Wellhub, caz în care cesiunea se produce definitiv.

Supraviețuire. Dispozițiile care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască încetării acestor Termeni, vor supraviețui încetării. Cu titlu de exemplu, toate cele de mai jos vor supraviețui încetării: orice obligație pe care o aveți de a ne plăti sau de a ne despăgubi, orice limitări ale răspunderii noastre, orice termeni privind proprietatea asupra drepturilor de proprietate intelectuală și orice termeni privind disputele dintre noi, inclusiv, fără limitare, Acordul de arbitraj pentru SUA (așa cum este definit mai jos).

Divizibilitate. Dacă orice termen, clauză sau prevedere din acești Termeni este considerată nevalidă sau neaplicabilă prin lege/de către instanța de judecată competentă, atunci acel termen, clauză sau prevedere va fi separată de acești Termeni și nu va afecta validitatea sau aplicabilitatea oricărei părți rămase din acel termen, clauză sau prevedere, sau orice alt termen, clauză sau prevedere din acești Termeni.

Forță majoră. Nici Wellhub, nici dvs. nu veți fi răspunzători pentru orice neîndeplinire sau întârziere în îndeplinirea obligațiilor prevăzute în acești termeni (cu excepția întârzierii în plata sumelor datorate și exigibile în conformitate cu acești termeni) din cauze care nu pot fi controlate în mod rezonabil de către parte și care nu sunt cauzate de vina sau neglijența respectivei părți, inclusiv, dar fără a se limita la „forță majoră”, acte ale guvernului, pandemie, inundații, incendii, tulburări civile, acte de terorism, greve sau alte probleme de muncă, atacuri informatice sau acte rău intenționate, cum ar fi atacuri asupra sau prin internet, orice furnizor de servicii de internet, telecomunicații sau facilități de găzduire, dar în fiecare caz, numai dacă și în măsura în care partea care nu își îndeplinește obligațiile nu este vinovată de producerea unei astfel de neîndepliniri sau întârzieri, iar neîndeplinirea sau întârzierea nu ar fi putut fi prevenită prin precauții și măsuri rezonabile și nu poate fi ocolită în mod rezonabil de către partea care nu se conformează prin utilizarea de surse alternative, planuri de soluționare, recuperare în caz de dezastru, măsuri de continuitate a activității sau alte mijloace.

Obligația de remitere a unui exemplar: 
Alegerea legii aplicabile. Dacă aveți reședința în Statele Unite, sunteți de acord că legea din New York, fără a ține seama de principiile conflictului de legi, va guverna acești Termeni și orice reclamație sau dispută care a apărut sau poate apărea între dvs. și Wellhub.
Dacă locuiți în afara Statelor Unite, legile și instanțele din țara dvs. de reședință se vor aplica oricăror litigii care decurg din sau sunt legate de acești Termeni sau Serviciile Wellhub – utilizatorilor din România li se aplică legea română. Totodată, puteți iniția proceduri legale la instanțele locale, fără a vă fi afectate restul drepturilor prevăzute în acești Termeni cu privire la drepturile consumatorilor în caz de dispute. Convenția de la Viena privind vânzarea internațională de mărfuri din 1980 (CISG) nu se aplică.

Utilizatorii din Spațiul Economic European și din Regatul Unit au dreptul de a se retrage din contractul de abonament în termen de 14 zile de la achiziție, fără a da niciun motiv. Vă vom rambursa integral suma plătită (dacă a fost efectuată), cu condiția să nu fi utilizat serviciile unui furnizor terț în cele 14 zile. Pentru a respecta termenul de retragere, trebuie să ne trimiteți cererea de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

ACORD DE ARBITRAJ PENTRU UTILIZATORII DIN STATELE UNITE
Vă rugăm să citiți cu atenție următorul ACORD DE ARBITRAJ, deoarece acesta vă obligă să arbitrați anumite dispute și reclamații cu Wellhub și limitează modul în care puteți solicita despăgubiri de la noi. Atât dvs., cât și Wellhub recunoașteți și sunteți de acord că, în scopul oricărui litigiu care decurge din sau are legătură cu obiectul prezentelor Condiții, directorii, angajații și contractorii independenți ai Wellhub („Personalul”) sunt beneficiari terți ai prezentelor Condiții și că, odată cu acceptarea prezentelor Condiții, Personalul va avea dreptul (și se va considera că a acceptat acest drept) de a aplica prezentele Condiții împotriva dvs. în calitate de beneficiar terț al acestora.

(a) Reguli de arbitraj; Aplicabilitatea acordului de arbitraj. Orice litigiu care decurge din sau are legătură cu obiectul prezentelor Condiții va fi soluționat definitiv prin arbitraj obligatoriu în comitatul New York, statul New York. Arbitrajul se va desfășura în limba engleză, în conformitate cu Regulile și procedurile de arbitraj simplificate ale Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. („JAMS”) în vigoare la momentul respectiv, de către un arbitru comercial cu experiență substanțială în soluționarea litigiilor privind proprietatea intelectuală și contractele comerciale, care va fi selectat din lista corespunzătoare de arbitri JAMS, în conformitate cu regulile respective. Fără a aduce atingere obligației menționate anterior de a arbitra litigiile, fiecare parte va avea dreptul de a solicita în orice moment măsuri de interdicție sau alte măsuri echitabile de la orice instanță competentă.

(b) Instanța pentru litigii cu valoare redusă. În plus, atât dumneavoastră, cât și Wellhub puteți formula pretenții, dacă acestea sunt eligibile, la instanța pentru litigii cu valoare redusă din comitatul New York, New York sau din orice comitat din Statele Unite în care locuiți sau lucrați.

(c) Renunțarea la acțiuni colective sau consolidate. TOATE PRETENȚIILE ȘI LITIGIILE DIN DOMENIUL DE APLICARE AL PREZENTULUI ACORD DE ARBITRAJ TREBUIE SĂ FIE ARBITRATE SAU LITIGIATE PE BAZĂ INDIVIDUALĂ ȘI NU PE BAZĂ COLECTIVĂ. CERERILE MAI MULTOR CLIENȚI SAU UTILIZATORI NU POT FI ARBITRATE SAU LITIGIATE ÎN MOD CONJOINT SAU CONSOLIDATE CU CELE ALE ALTOR CLIENȚI SAU UTILIZATORI. Cu toate acestea, dacă această renunțare la acțiuni colective sau consolidate este considerată nevalidă sau neaplicabilă, nici dumneavoastră, nici noi nu avem dreptul la arbitraj; în schimb, toate cererile și litigiile vor fi soluționate într-o instanță, astfel cum se prevede mai jos.

(d) Renunțare. Aveți dreptul de a renunța la prevederile acestei secțiuni trimițând o notificare scrisă cu privire la decizia dvs. de renunțare la următoarea adresă: help.me@gympass.com, cu data poștei în termen de 30 de zile de la acceptarea inițială a acestor Termeni. Trebuie să includeți (i) numele și adresa de reședință; (ii) adresa de e-mail și/sau numărul de telefon asociat contului dvs.; și (iii) o declarație clară că doriți să renunțați la acordul de arbitraj din acești Termeni.

(e) Jurisdicție exclusivă. Dacă trimiteți notificarea de renunțare menționată la litera (d) și/sau în orice circumstanțe în care acordul de arbitraj menționat anterior permite fie dvs., fie Wellhub să soluționați în instanță orice litigiu care decurge din sau are legătură cu obiectul prezentelor Condiții, atunci acordul de arbitraj menționat anterior nu se va aplica niciunei părți, iar atât dvs., cât și Wellhub sunteți de acord că orice procedură judiciară (alta decât acțiunile cu valoare redusă) va fi introdusă în instanțele statale sau federale situate, respectiv, în comitatul New York, New York, iar dvs. și Wellhub consimțiți la jurisdicția personală a acestor instanțe.

Contact
Pentru întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să vizitați Centrul nostru de ajutor.
Data intrării în vigoare: 17.02.2026