Introducción
Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") son un contrato vinculante entre Usted y Gympass US, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware, con domicilio social en 30 Irving Place, 8th Fl, New York, NY 10003, USA ("Gympass US") a menos que usted viva en Brasil. Si usted vive en Brasil, este contrato es entre usted y GPBR PARTICIPAÇÕES LTDA. ("GPBR"), CNPJ 15.664.649/0001-84, con sede en Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, n° 716, 10º piso, Cidade Monções, CEP 04571-926, São Paulo - SP. Nos referimos colectivamente a Gympass US, LLC y a todas sus subsidiarias y filiales, incluida GPBR, como "Gympass".
Estas Condiciones establecen sus derechos y responsabilidades cuando Usted utiliza nuestros sitios web (por ejemplo, Gympass.com), nuestras aplicaciones móviles y los demás servicios proporcionados por Gympass (colectivamente, nuestros "Servicios"). Los Servicios están disponibles únicamente para su uso personal y no comercial, y las Condiciones se aplican tanto si accede a nuestros Servicios a través de la web como de nuestra aplicación (colectivamente, la "Plataforma" de Gympass). AL ACCEDER O UTILIZAR CUALQUIERA DE NUESTROS SERVICIOS (INCLUIDA LA NAVEGACIÓN POR NUESTRO SITIO WEB), USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO DEBE HACER USO O ACCEDER A LOS SERVICIOS.
Tal y como se establece con mayor detalle en estas Condiciones (y sin limitar el lenguaje expreso de las mismas), usted reconoce lo siguiente:
¿Cambiarán alguna vez estas condiciones?
Estamos mejorando constantemente nuestros Servicios, y podemos introducir nuevas funciones, realizar cambios en las funciones existentes, o suspender o interrumpir determinadas funciones, por lo que es posible que estas Condiciones debían cambiar de vez en cuando. Por ello, nos reservamos el derecho a modificar las Condiciones según sea necesario. Le informaremos de cualquier cambio importante.
Cualquier uso o acceso a los Servicios después de la fecha de entrada en vigor del cambio d elas condiciones constituirá su aceptación tácita de dichas Condiciones revisadas. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación, a menos que se especifique lo contrario. Si considera inaceptable cualquier cambio en estas Condiciones o en los Servicios, su único recurso será dejar de utilizar o acceder a los Servicios.
¿Cómo puedo registrarme y acceder a los Servicios?
Límite de edad. Usted debe tener al menos 16 años de edad o la edad de la mayoría legal en su jurisdicción (si es diferente de 16 años) para registrarse en Gympass como titular de la cuenta principal y convertirse en Miembro de Gympass. Si bien los menores de 16 años pueden utilizar el servicio como Miembros de la Familia (como se define a continuación) en algunas circunstancias, sólo pueden hacerlo con la participación, supervisión y aprobación de uno de los padres o del tutor legal como titular de la cuenta principal.
Los Servicios. Los Servicios consisten en aplicaciones de software de Internet, por ejemplo aplicaciones móviles y sitios web que le permiten acceder y programar sesiones de fitness y bienestar, así como otros servicios relacionados que son proporcionados por una red de gimnasios, estudios y sitios web y aplicaciones de fitness/bienestar de terceros, entrenadores personales y profesionales del ejercicio, y otros proveedores que han firmado acuerdos de asociación con Gympass ("Terceros Proveedores"). Las ofertas proporcionadas por los Terceros Proveedores pueden ser entregadas en un lugar físico, a través de aplicaciones gestionadas por terceros (las "Aplicaciones de Terceros"), a través de la transmisión por parte de los Terceros Proveedores, y/o a través de otros medios. No todos los Proveedores Terceros proporcionan ofertas o clases en todas las zonas geográficas, y las ofertas varían según el Plan de Suscripción que usted seleccione. El acceso a los Terceros Proveedores y/o sus clases/ofertas está sujeto a cambios en cualquier momento sin previo aviso.
Registro e inscripción. Usted no puede inscribirse en una Suscripción Gympass para acceder a los Servicios Gympass como titular de una cuenta principal, a menos que se le proporcione acceso a través de una organización participante como, por ejemplo, su empleador, un socio de su empleador o alguna otra organización a la que esté afiliado. Si desea utilizar los Servicios como titular de una cuenta principal, se le pedirá que se registre como miembro de Gympass creando un nombre de usuario y una contraseña únicos (convirtiéndose en "Miembro" de Gympass). A continuación, podrá revisar los planes Gympass disponibles para usted e inscribirse en una Suscripción Gympass (convirtiéndose en un "Suscriptor" de Gympass). Para acceder a las ofertas proporcionadas por las Aplicaciones de Terceros, es posible que tenga que registrarse en una cuenta separada utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó durante su registro en Gympass y aceptar las condiciones de uso de ese Tercero Proveedor.
Entrega de servicios. Usted reconoce que Gympass es responsable únicamente de la entrega electrónica de una prueba de afiliación y/o suscripción a Gympass, según se requiera para dar acceso a los servicios de un Tercero Proveedor. Usted también reconoce y acepta que cada Tercero Proveedor es el único responsable de la prestación, calidad, integridad y cumplimiento de la normativa de los servicios prestados, así como de la exactitud de la descripción de dichos servicios que figuran en la Plataforma Gympass.
Al acceder a las ofertas de Terceros Proveedores, usted reconoce que ha ejecutado un acuerdo directamente con cada Tercero Proveedor, y que Gympass no es responsable del desempeño de ningún Tercero Proveedor.
Limitaciones o modificaciones del servicio. Gympass hará esfuerzos razonables para mantener los Servicios operativos. Sin embargo, ciertas dificultades técnicas o actualizaciones necesarias para reflejar los cambios en las leyes, reglamentos y requisitos contractuales pertinentes pueden, en ocasiones, dar lugar a interrupciones temporales del servicio. Gympass se reserva el derecho, periódicamente y en cualquier momento, de modificar o interrumpir cualquier función o característica de los Servicios Gympass, salvo que esté expresamente prohibido por la ley. Gympass se esforzará por avisarle con antelación razonable, siempre que sea posible, de cualquier interrupción, descontinuación o modificación material de los Servicios. Usted comprende, acuerda y acepta que Gympass no tiene ninguna obligación de mantener, apoyar o actualizar los Servicios, ni de proporcionar ningún Contenido específico (definido más adelante) a través de los Servicios.
Exactitud de la información. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta. Usted es responsable de proporcionarnos datos de registro e inscripción precisos y completos, y de actualizarlos cuando sea necesario. Gympass se reserva el derecho de validar los datos que usted nos proporcione en cualquier momento, y podemos solicitar cualquier información adicional que consideremos pertinente para verificar la información que usted ha proporcionado. Usted debe seleccionar un nombre para su identificación de usuario Gympass que tenga el derecho legal de utilizar; no puede utilizar el nombre u otra información de otra persona y no puede hacerse pasar por otra persona de ninguna manera en nuestra Plataforma o al utilizar nuestros Servicios. Usted no puede transferir, vender o alquilar su nombre de usuario o su cuenta a otra persona o a cualquier otra organización. En caso de que Gympass determine, a su entera discreción, que cualquier dato que usted haya proporcionado es incorrecto, o que haya violado de alguna manera estos Términos, Gympass se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin compensación o reembolso, o de tomar otras medidas que sean necesarias y apropiadas.
¿Cuáles son las tarifas de suscripción?
Suscripción. Usted puede acceder a nuestro sitio web y crear una cuenta Gympass sin costo alguno. Para hacer uso de las instalaciones u otros Servicios ofrecidos a través de Terceros Proveedores, Usted debe seleccionar un plan e inscribirse en un plan de suscripción a los Servicios ("Plan de Suscripción" o "Suscripción") a través de la Plataforma Gympass. Las ofertas de Servicios varían en función de la Suscripción que usted seleccione. Puede acceder a la información sobre la actualización o reducción de su nivel de Suscripción en la Plataforma y puede llevar a cabo dicha actualización o reducción accediendo a la configuración de su cuenta dentro de la Plataforma. Al adquirir una Suscripción, obtendrá acceso completo dentro de su nivel de plan para acceder a Proveedores externos y reservar Servicios mientras su Suscripción siga siendo válida. Cualquier condición especial relacionada con un Tercero Proveedor específico se indica en la Plataforma. Gympass se reserva el derecho de añadir y eliminar Terceros Proveedores de determinados Planes de Suscripción y Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.
Prueba gratuita o promoción. A veces ofrecemos pruebas u otras promociones, que están sujetas a estas Condiciones, salvo que se indique lo contrario en la oferta promocional. Al proporcionar sus datos de pago al inscribirse en la prueba gratuita, usted acepta que Gympass pueda cargar la Cuota de Suscripción (según se define a continuación) a su método de pago designado al concluir el período de prueba gratuita. Gympass se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar su elegibilidad para una prueba gratuita o promoción.
FACTURAMOS A SU MÉTODO DE PAGO DESIGNADO LA CUOTA DE SUSCRIPCIÓN AL FINAL DEL PERIODO DE PRUEBA GRATUITO, A MENOS QUE LO CANCELE 48 HORAS ANTES DE QUE FINALICE EL PERIODO DE PRUEBA O DENTRO DEL PLAZO ESPECIFICADO EN SU OFERTA PROMOCIONAL. Puede cancelar la suscripción entrando en la plataforma y siguiendo las indicaciones de la configuración de la "suscripción".
Cuota de suscripción. La cuota de suscripción a Gympass se establece durante el proceso de inscripción o de otra manera en la Plataforma Gympass (la "Cuota de Suscripción"). La Cuota de Suscripción a Gympass no es reembolsable, salvo que se indique expresamente en estas condiciones o que lo exija la legislación aplicable. No hay reembolsos parciales a menos que Gympass lo permita a su entera discreción.
Gympass puede cambiar el precio de cualquier Plan de Suscripción, incluyendo las Cuotas de Suscripción recurrentes, las cuotas por retraso y las cuotas por no presentarse de vez en cuando, y le comunicará tales cambios por adelantado si hay un aumento en el pago que debe hacer. Sujeto a la legislación aplicable, usted acepta el nuevo precio al no cancelar su Suscripción después de que el cambio de precio entre en vigor. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, tiene derecho a rechazar el cambio dándose de baja de los Servicios antes de que el cambio de precio entre en vigor.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error material, inexactitud u omisión que se cometa cuando se le muestre una oferta para una Suscripción particular. Si determinamos que un error que requiere corrección supone una desventaja material para usted, se lo notificaremos y le proporcionaremos la información corregida antes de cobrarle.
Descuentos ofrecidos por el empleador o patrocinador. Si usted se inscribe en una Suscripción con un precio de oferta con descuento proporcionado por la entidad que patrocina su acceso a los Servicios, incluyendo pero no limitado a Gympass+, usted recibirá ese descuento sólo mientras la entidad continúe proporcionándolo. Para inscribirse utilizando cualquier descuento de este tipo, deberá cumplir las condiciones de elegibilidad establecidas. Si su empleador o entidad que patrocina su acceso le retira este descuento, su Suscripción se renovará automáticamente en el siguiente ciclo de facturación al precio de Suscripción completo.
Cancelación tardía o no presentación. Una "cancelación tardía" es la cancelación de una clase o sesión después del periodo de cancelación establecido. Un "No Show" es una falta de asistencia y registro para una clase o sesión reservada. Tanto la Cancelación Tardía como el No Presentarse pueden suponer la pérdida de su derecho a registrarse con otro Proveedor para ese día, y podemos cobrarle una tarifa o puede incurrir en otra penalización, incluyendo, pero sin limitarse a, restricciones en el uso de su Suscripción, como el bloqueo de su capacidad para reservar otra clase o sesión durante un tiempo limitado. LAS TARIFAS Y PENALIZACIONES PUEDEN. LAS TARIFAS VARÍAN, PERO SE LE COMUNICARÁN ANTES DE QUE SE LE APLIQUE EL CARGO. O SE APLIQUE CUALQUIER PENALIZACIÓN.
Las políticas de reserva y cancelación de clases varían según el proveedor externo y/o la ubicación. Puede encontrar la información específica de su reserva en Reservas en la aplicación o en el correo electrónico de confirmación de su reserva. No hay penalización por la cancelación de una reserva si cumples con la política de cancelación del proveedor externo.
Créditos Gympass, códigos promocionales, descuentos. Ocasionalmente, podemos ofrecerle un crédito o descuento basado en compras anteriores o en otra oferta. Gympass puede ofrecer promociones o descuentos con características variables . Cualquiera de estas promociones o descuentos sólo es válida hasta su fecha de caducidad indicada de conformidad con la legislación aplicable. Sólo podrá canjear créditos una vez aplicados a su cuenta Gympass. o descuentos aplicados a una oferta en curso. Gympass se reserva el derecho de modificar las condiciones de cualquier crédito o descuento pendiente en cualquier momento y sin previo aviso, y de poner fin a cualquier oferta de crédito o descuento en cualquier momento en la medida en que lo permita la legislación aplicable. Cualquiera de estos cambios puede afectar su capacidad para utilizar los créditos que haya acumulado. o aplicar un descuento a cualquier Plan disponible para usted.
Los créditos sólo pueden utilizarse con los Servicios, y usted debe tener una cuenta Gympass válida y una Suscripción activa para poder utilizar los créditos. Si usted cancela su Suscripción Gympass, los créditos pendientes asociados a su cuenta caducarán inmediatamente. Si cree que hay una discrepancia con respecto a su saldo de crédito, póngase en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda de la aplicación o del sitio web. Todas las decisiones relativas a su saldo de crédito serán determinadas por nosotros a nuestra entera discreción y son definitivas.
Facturación. Se le facturará a través de la deducción de la nómina, por tarjeta de crédito, o por otro método de pago que esté listado en la Plataforma Gympass (su "Método de Pago"). Podemos utilizar un procesador de pagos externo (el "Procesador de Pagos") para facturar a través de una cuenta de pago vinculada a su cuenta Gympass (su "Cuenta de Facturación"). El procesamiento de dichos pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos, además de estos Términos. No somos responsables de los errores cometidos por el Procesador de Pagos.
Al elegir comprar una Suscripción, usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para dicha Suscripción de acuerdo con las condiciones de pago aplicables, proporcionarnos toda la información solicitada para procesar el pago de su Suscripción y cobrarle utilizando los Métodos de Pago de su cuenta. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación cometida en el proceso de facturación, incluso si el pago ya ha sido solicitado o recibido. Si Gympass no recibe el pago de su parte, usted se compromete a pagar todos los importes adeudados en su Cuenta de Facturación cuando se lo solicitemos. Gympass no es responsable de ningún impuesto que pueda aplicarse a la compra de Suscripciones o sobre los bienes y servicios suministrados por Terceros Proveedores. USTED DEBE PROPORCIONAR DATOS ACTUALIZADOS, COMPLETOS Y EXACTOS PARA SU CUENTA DE FACTURACIÓN. Los cambios en dichos datos pueden realizarse en la configuración de su cuenta a través de la Plataforma.
Forma de pago elegible. Si todos los métodos de pago elegibles que Gympass tiene disponibles para usted son rechazados para el pago de su Cuota de Suscripción o cualquier otra cuota, entonces usted debe proporcionarnos un nuevo método de pago elegible sin demora o su Suscripción será cancelada. Si nos proporciona un nuevo método de pago y se le cobra correctamente, su nuevo período de Suscripción se basará en la fecha de renovación original. USTED NOS AUTORIZA (SIN PREVIO AVISO, A MENOS QUE ASÍ LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE) A COBRAR CUALQUIER CUOTA DE SUSCRIPCIÓN APLICABLE, CUALQUIER OTRA CUOTA, Y CUALQUIER IMPUESTO, UTILIZANDO CUALQUIER MÉTODO DE PAGO ELEGIBLE QUE TENGAMOS REGISTRADO PARA USTED.
Facturación automática recurrente. Al adquirir una Suscripción, Usted acepta que, al expirar el plazo de la Suscripción inicial, su Suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos de la misma duración que el plazo de la Suscripción inicial, a menos y hasta que Usted cancele su Suscripción. USTED AUTORIZA A GYMPASS A REALIZAR UN CARGO EN SU CUENTA UTILIZANDO UN MÉTODO DE PAGO ARCHIVADO POR USTED PARA PAGAR CUALQUIER RENOVACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN. Se le facturará la misma Suscripción (o la Suscripción más similar, si su plan anterior ya no está disponible) con la Cuota de Suscripción aplicable en ese momento más los impuestos aplicables.
Cancelación de la Suscripción. Usted puede cancelar su Suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en la Plataforma Gympass, después de lo cual Gympass dejará de renovar automáticamente su Suscripción. Para evitar que se le cobre el mes siguiente, deberá cancelar su suscripción con al menos 3 días hábiles de antelación a la fecha de facturación. Su plan permanecerá activo hasta su próxima fecha de facturación, pero no podrá recibir un reembolso prorrateado de ninguna parte de la Cuota de Suscripción pagada para ese período de Suscripción, a menos que lo exija la legislación aplicable. TENGA EN CUENTA QUE NO SE EFECTUARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS EN CASO DE CANCELACIÓN. PUEDEN APLICARSE CONDICIONES ADICIONALES RELATIVAS A LA CANCELACIÓN SI ASÍ LO EXIGE LA ENTIDAD QUE PATROCINA SU AFILIACIÓN.
Si ha cancelado su cuenta o ha modificado algún dato de su cuenta por error, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Intentaremos ayudarle, pero lamentablemente no podemos prometerle que podamos recuperar o restaurar nada y no seremos responsables ante usted por dichas cancelaciones o modificaciones accidentales.
Pausa de su Suscripción. Gympass le permite poner su Suscripción en Pausa ( "Pausa"). Si desea poner en Pausa su Suscripción, debe hacerlo a través de la Plataforma Gympass. No se le cobrará el tiempo durante el cual su Suscripción esté en Pausa. A menos que Gympass permita lo contrario a su entera discreción, Usted podrá Pausar su Suscripción sólo una vez en cualquier período aplicable y por una cantidad máxima de tiempo . Los términos específicos relativos a la Pausa se proporcionan en la Plataforma.
Tras el periodo de Pausa, las renovaciones automáticas de la Suscripción se reanudarán según lo establecido en la configuración de la Plataforma. Puede reactivar su Suscripción durante una Pausa en cualquier momento antes de la fecha establecida poniéndose en contacto con nosotros. Puede optar por cancelar su Suscripción en cualquier momento mientras esté en pausa, pero no se le reembolsará ningún importe pendiente, a menos que lo exija la legislación aplicable.
Fin de la suscripción y pérdida de acceso a las aplicaciones de terceros. Cuando finalice su suscripción a Gympass, perderá el acceso a las aplicaciones de terceros y a otros servicios en línea.
¿Cómo puedo acceder a los servicios de terceros proveedores?
Después de adquirir una Suscripción, Usted puede acceder a los servicios de cualquier Tercero Proveedor, incluyendo cualquier Aplicación de Terceros o servicios en línea, incluidos en su Suscripción. Deberá seguir los procedimientos, las políticas y las normas de uso puestas a su disposición por el Tercero Proveedor. Pueden aplicarse las siguientes:
Le recomendamos que revise las normas y/o los términos de cada TERCER PROVEEDOR antes de disfrutar de sus servicios por primera vez. También puede obtener más información sobre los Terceros Proveedores específicos revisando la información proporcionada en la Plataforma.
Reserva de clases o sesiones. En algunos casos, deberá reservar sus clases directamente en el sitio web del Tercero Proveedor, pero en otross casos, como se indica en la página del Tercero Proveedor en la Plataforma Gympass, puede reservar una clase directamente a través de la Plataforma.
Inscripción. Cuando esté listo para acceder a las ofertas de Terceros Proveedores, deberá registrarse a través de la Plataforma Gympass. Si no se inscribe antes de una clase o sesión cuando se le solicite, se le podrá cobrar una tarifa adicional por no presentarse o incurrir en otra penalización según se describe en estas Condiciones. Dependiendo de su Plan de Suscripción, podrán aplicarse requisitos adicionales. Le recomendamos que revise los términos específicos de su Plan de Suscripción y de esa reserva en particular en la Plataforma Gympass para más detalles.
Política de sustitución. Aunque Gympass toma todas las medidas razonables para tener suficientes clases y sesiones para satisfacer sus solicitudes, la disponibilidad de las ofertas puede cambiar sin previo aviso. Gympass no es responsable de la falta de disponibilidad de un determinado Tercero Proveedor, o de una clase, sesión o lugar en particular. Tampoco es responsable Gympass de la eliminación de los Servicios de Terceros Proveedores de la Plataforma.
¿Puedo invitar a mis familiares a unirse a Gympass?
Si lo permiten las disposiciones del acuerdo entre Gympass y la entidad que patrocina su Membresía Gympass, y si usted tiene una Membresía activa, puede agregar un número limitado de Familiares que califiquen. Cualquier requisito necesario para un Familiar, como la relación requerida con el titular principal de la cuenta, se indicará en la Plataforma o se le comunicará de otro modo. Los Familiares que reúnan los requisitos también deberán crear una cuenta Gympass con un nombre de usuario y una contraseña únicos. Usted es financieramente responsable del pago de cualquier Suscripción u otros cargos que se adeuden en la cuenta de un Familiar. Gympass se reserva el derecho de solicitar pruebas de la calificación del Familiar. e información necesaria para administrar la cuenta del Familiar. Cualesquiera otros términos que se apliquen a las cuentas de Familiar, tales como el número de cuentas de Familiares que pueden estar vinculadas a su cuenta principal, son los establecidos en la Plataforma cuando usted proporciona la información de su Familiara o especificados durante el proceso de inscripción del Familiar.
Cualquier miembro de la familia menor de 18 años sólo puede utilizar nuestros Servicios a través de una cuenta controlada por un padre o tutor legal con su correspondiente permiso y bajo su supervisión directa. El titular principal de la cuenta es responsable de todas las actividades realizadas por un Miembro de la Familia que sea menor de edad. Toda la información financiera relativa a la cuenta de un miembro de la familia menor de 18 años, como una tarjeta de crédito, debe ser la de un progenitor o tutor legal.
¿Qué restricciones tengo en el uso de los Servicios?
Los materiales mostrados o realizados o disponibles en o a través de los Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a, texto, gráficos, datos, artículos, fotos, imágenes, ilustraciones, envíos por usted ("Envíos del Usuario") (todo lo anterior, el "Contenido") están protegidos por derechos de autor y / o otras leyes de propiedad intelectual.
Usted declara, garantiza y acepta que no contribuirá con ningún Contenido o Envío de Usuario ni utilizará de otro modo los Servicios o interactuará con los mismos de manera que
Usted entiende que Gympass es el propietario de los Servicios. Usted no modificará, publicará, transmitirá, participará en la transferencia o venta, reproducirá (salvo lo dispuesto expresamente en esta Sección), creará obras derivadas basadas en, o explotará de cualquier otra manera, cualquiera de los Servicios. Por la presente, Gympass le otorga una licencia personal, limitada, revocable e intransferible para acceder y utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Gympass se reserva todos los derechos que no le hayan sido expresamente concedidos.
En cuanto al Contenido mostrado o ejecutado o disponible en los Servicios o a través de ellos, usted se compromete a respetar todos los avisos de derechos de autor, normas de marcas comerciales, reglamentos de datos y restricciones contenidas en cualquier Contenido al que acceda a través de los Servicios, y se compromete a no utilizar, copiar, reproducir, grabar, modificar, traducir publicar, emitir, transmitir, distribuir, ejecutar, cargar, mostrar, licenciar, vender, comercializar o explotar de cualquier otra manera para cualquier propósito cualquier Contenido que no sea de su propiedad, (i) sin el consentimiento previo del propietario de dicho Contenido o (ii) de una manera que viole los derechos de otra persona (incluyendo los de Gympass).
Usted puede utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. El hecho de que le demos acceso a las Aplicaciones de Terceros, a las Clases en Directo, al Entrenamiento Personal y a cualquier otro contenido en línea no le transfiere ningún derecho de uso comercial o promocional, y no constituye una concesión o renuncia a ningún derecho de los propietarios de los derechos de autor. Gympass se reserva todos los derechos sobre los Servicios que no se le hayan concedido expresamente.
Gympass es libre de dar por terminado (o suspender el acceso) su uso de los Servicios y/o su cuenta por cualquier motivo, a su discreción, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, incluyendo el incumplimiento de estas Condiciones o la violación de cualquiera de las anteriores.
Licencias de Aplicaciones de Terceros. Las licencias de las aplicaciones son proporcionadas por el desarrollador de la Aplicación de Terceros. Gympass actúa como agente o intermediario de los proveedores de Aplicaciones de Terceros en la prestación de los Servicios y no es parte de ningún acuerdo de usuario entre Usted y la Aplicación de Terceros. Cualquier aplicación a la que usted acceda se rige por los términos separados de la Aplicación de Terceros o por el acuerdo de licencia de usuario final. Los Proveedores de la Aplicación de Terceros son los únicos responsables de su contenido, garantías y cualquier reclamación que Usted pueda tener relacionada con esa Aplicación de Terceros. Los Proveedores de las Aplicaciones de Terceros son responsables de proporcionar el mantenimiento y el soporte de dichas aplicaciones. Las aplicaciones puestas a su disposición a través de nuestros Servicios se le conceden bajo licencia, no se le venden.
No solicitar información personal. Usted se compromete a tratar con respeto a los Proveedores Terceros, incluidos, entre otros, los instructores en línea, el personal del gimnasio y los entrenadores personales. Usted se compromete a no utilizar nuestros Servicios y la información ofrecida en nuestro sitio web o aplicación para reclutar, solicitar o contactar de cualquier manera al personal de los Proveedores Terceros para el empleo o la contratación de un negocio no afiliado a Gympass sin nuestro permiso previo por escrito en la medida permitida por la ley aplicable.
¿Quién es responsable de lo que veo y hago en los Servicios?
Cualquier dato o contenido publicado o transmitido en privado por usted o por cualquier usuario a través de los Servicios es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho contenido, y usted accede a todos esos datos y contenidos bajo su propia responsabilidad. Gympass no puede garantizar la identidad de los usuarios con los que usted pueda interactuar a través de los Servicios. Gympass no es responsable de los errores u omisiones en dicho contenido, de las declaraciones falsas de otros usuarios, ni de los daños o pérdidas que usted pueda sufrir en relación con dicho contenido o interacciones.
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Como parte de su Suscripción, Usted puede acceder a clases o sesiones virtuales a través de la transmisión en vivo. Gympass no representa ni garantiza la calidad de su experiencia de visualización en su pantalla, que puede variar en función de factores como el equipo del cliente, la conexión de red, el ancho de banda disponible y/o su conexión a Internet. Usted es responsable de todos los gastos de acceso a Internet. El servicio y cualquier contenido que se vea a través de nuestro servicio son sólo para su uso personal, y usted se compromete a no utilizar el servicio para actuaciones públicas.
Sus interacciones con organizaciones y/o individuos encontrados en o a través de los Servicios, incluyendo el pago y la entrega de bienes o servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con dichos tratos, son únicamente entre usted y dichas organizaciones y/o individuos. Usted acepta que Gympass no será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado de dichos tratos.
Las disposiciones establecidas en esta sección no pretenden limitar la responsabilidad de Gympass en circunstancias en las que la legislación aplicable del país o estado de origen del Usuario impida a Gympass limitar dicha responsabilidad.
¿Tengo que conceder alguna licencia a Gympass o a otros usuarios?
Cualquier cosa que Usted publique, cargue, comparta, almacene o proporcione de otra manera en o a través de los Servicios (incluyendo, pero sin limitarse a las imágenes, calificaciones, reseñas y otros contenidos que se muestren en la Plataforma Gympass) es "Contenido del Usuario". Si bien Usted conserva la propiedad de los derechos que pueda tener sobre su Contenido del Usuario, por el presente documento otorga a Gympass una licencia sin restricciones y libre de derechos de autor para reproducir, distribuir, mostrar públicamente, comunicar al público, poner a disposición, crear obras derivadas y explotar y utilizar de otro modo (colectivamente, el "Uso") todo o cualquier parte de todo el Contenido del Usuario con el fin de (i) publicitar, comercializar y promocionar Gympass y los Servicios; (ii) mostrar y compartir su Contenido del usuario con otros usuarios de los Servicios; y (iii) prestar los Servicios. Asimismo, usted otorga a Gympass una licencia libre de derechos de autor para utilizar su nombre de usuario, imagen, voz y semejanza para identificarlo como la fuente de su Contenido de Usuario en la medida en que lo permita la legislación aplicable.
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Infracción de los derechos de autor
Política de infractores reincidentes. Nuestra política de propiedad intelectual consiste en (i) eliminar o inhabilitar el acceso al material que consideremos de buena fe, tras la notificación del propietario de la propiedad intelectual o de su agente, que infringe la propiedad intelectual de un tercero al estar disponible a través de los Servicios; y (ii) eliminar cualquier Contenido de Usuario cargado en los Servicios por infractores reincidentes. Consideramos que un "infractor reincidente" es cualquier usuario que haya cargado Contenido de Usuario en los Servicios o a través de ellos y del que hayamos recibido más de dos avisos de retirada que cumplan con las disposiciones de la legislación aplicable con respecto a dicho Contenido de Usuario (por ejemplo, 17 U.S.C. § 512 en los Estados Unidos). No obstante, tenemos la facultad de cancelar la cuenta de cualquier usuario tras recibir una única notificación de infracción reclamada o según nuestra única determinación.
Procedimiento para notificar una supuesta infracción. Si cree que cualquier contenido disponible en el Servicio o a través de él ha sido utilizado o explotado de manera que infringe un derecho de propiedad intelectual que usted posee o controla, envíe sin demora una "Notificación de reclamación de infracción" que contenga la siguiente información al agente designado que se identifica a continuación. Su Notificación de Reclamación de Infracción puede ser compartida por nosotros con el usuario que supuestamente ha infringido un derecho que usted posee o controla, y usted por la presente nos da su consentimiento para realizar dicha divulgación. Su comunicación debe incluir sustancialmente lo siguiente (i) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de la(s) obra(s) que ha(n) sido supuestamente infringida(s); (ii) La identificación de las obras o materiales que se están infringiendo o, si varias obras están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras; (iii) La identificación del material específico que se alega que está infringiendo o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado, así como información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material; (iv) Información razonablemente suficiente que nos permita ponernos en contacto con usted, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que podamos ponernos en contacto con usted; (v) Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material de la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (vi) Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Información de contacto del agente designado. Puede ponerse en contacto con nuestro agente designado para la recepción de notificaciones de infracciones reclamadas (el "Agente designado") en: el Centro de ayuda de Gympass o enviando una notificación a nuestra dirección registrada con "ATTN: Legal".
Contranotificación. Si usted recibe una notificación nuestra de que el material puesto a disposición por usted en o a través de los Servicios ha sido objeto de una Notificación de Reclamación de Infracción, entonces tendrá derecho a proporcionarnos lo que se denomina una "Contranotificación". Para que sea efectiva, una Contranotificación debe ser por escrito, proporcionada a nuestro Agente Designado a través de uno de los métodos identificados anteriormente e incluir sustancialmente la siguiente información: (i) una firma física o electrónica del suscriptor; (ii) la identificación del material que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado y la ubicación en la que aparecía el material antes de ser retirado o de que se inhabilitara el acceso al mismo; (iii) una declaración bajo pena de perjurio de que el suscriptor cree de buena fe que el material fue retirado o inhabilitado como resultado de un error o de una identificación errónea del material que debe ser retirado o inhabilitado; y (iv) el nombre, la dirección y el número de teléfono del suscriptor, y una declaración de que el suscriptor acepta la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra la dirección, o si la dirección del suscriptor está fuera de los Estados Unidos, entonces para cualquier distrito judicial en el que podamos encontrarnos, y que el suscriptor aceptará la notificación de la persona que proporcionó la notificación como se indica anteriormente o un agente de dicha persona.
Reposicionamiento del contenido sujeto a una contranotificación. Si Usted nos envía una Contranotificación en respuesta a una Notificación de Infracción Reclamada, entonces proporcionaremos rápidamente a la persona que proporcionó la Notificación de Infracción Reclamada una copia de su Contranotificación e informaremos a esa persona que reemplazaremos el Contenido de Usuario eliminado o dejaremos de deshabilitar el acceso a él en 10 días hábiles, y reemplazaremos el Contenido de Usuario eliminado y dejaremos de deshabilitar el acceso a él no menos de 10 ni más de 14 días hábiles tras la recepción de la contranotificación, a menos que nuestro agente designado reciba una notificación de la parte que presentó la notificación de la infracción reclamada de que dicha persona ha presentado una acción que busca una orden judicial para impedir que el usuario participe en la actividad infractora relacionada con el material en nuestro sistema o red.
Falsas notificaciones de reclamaciones de infracción o contra notificaciones. La Ley de Derechos de Autor establece que:
[Toda persona que, a sabiendas, tergiverse en virtud del artículo 512 de la Ley de Derechos de Autor (17 U.S.C. § 512)] (1) que el material o la actividad está infringiendo, o (2) que el material o la actividad fue eliminado o inhabilitado por error o identificación errónea, será responsable de cualquier daño, incluyendo los costos y los honorarios de los abogados, incurridos por el presunto infractor, por cualquier propietario de derechos de autor o licenciatario autorizado del propietario de derechos de autor, o por un proveedor de servicios, que se vea perjudicado por dicha declaración falsa, como resultado de que [Gympass] se haya basado en dicha declaración falsa para eliminar o deshabilitar el acceso al material o la actividad que se alega como infractor, o para sustituir el material eliminado o dejar de deshabilitar el acceso al mismo. 17 U.S.C. § 512(f).
Nos reservamos el derecho a reclamar daños y perjuicios a cualquier parte que presente una Notificación de Reclamación de Infracción o una Contranotificación que infrinja la ley.
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Al utilizar nuestros Servicios,Usted reconoce y entiende que puede recibir Información de Fitness y Bienestar sobre actividades físicas, consejos de bienestar u otros ejercicios o servicios, que pueden ser potencialmente actividades peligrosas según su estado físico, mental o emocional personal.
Debe consultar con su médico antes de utilizar nuestros Servicios o cualquier Información de Fitness y Bienestar. Si decide utilizar nuestros Servicios, debe gozar de buena salud y no tener ninguna discapacidad, impedimento, lesión, enfermedad o dolencia que le impida realizar ejercicios activos o pasivos o que pueda causar un mayor riesgo o lesión o consecuencias adversas para la salud como resultado de la utilización de dichos Servicios, y por la presente asume todos los riesgos asociados a la utilización de dichos Servicios.
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Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, AGRAVIO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO) GYMPASS SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O ANTE CUALQUIER OTRA PERSONA POR (A) CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, (B) CUALQUIER CANTIDAD, EN CONJUNTO, QUE SUPERE EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (I) 100 DÓLARES O (II) LOS IMPORTES PAGADOS POR USTED A GYMPASS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR A ESTA RECLAMACIÓN APLICABLE, O (C) CUALQUIER ASUNTO QUE ESCAPE A NUESTRO CONTROL RAZONABLE.
Algunos estados y países no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que la limitación y las exclusiones anteriores pueden no aplicarse en su caso.
Indemnización. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y eximir a Gympass, sus afiliados, funcionarios, agentes y empleados, de toda reclamación, responsabilidad, daños (reales y consecuentes), pérdidas y gastos (incluidos los honorarios de los abogados) que surjan o estén relacionados de alguna manera con cualquier reclamación de terceros relacionada con (a) su uso de los Servicios (incluida cualquier acción realizada por un tercero utilizando su cuenta), y (b) su violación de estas Condiciones.
Cesión. Usted no podrá ceder, delegar o transferir estos Términos o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, o su cuenta de Servicios, de ninguna manera (por efecto de la ley o de otra manera) sin el consentimiento previo por escrito de Gympass. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y cualquiera, o todos, nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos sin su consentimiento, siempre que usted pueda rescindir la cesión si se opone a la misma, a menos que la cesión se deba a una fusión o adquisición de Gympass.
Supervivencia. Las disposiciones que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación de estas Condiciones, sobrevivirán a la terminación. A modo de ejemplo, todas las siguientes sobrevivirán a la terminación: cualquier obligación que usted tenga de pagarnos o indemnizarnos, cualquier limitación de nuestra responsabilidad, cualquier término relativo a la propiedad de los derechos de propiedad intelectual y cualquier término relativo a las disputas entre nosotros, incluyendo sin limitación el Acuerdo de Arbitraje (como se define a continuación).
Divisibilidad. Si algún término, cláusula o disposición de estas Condiciones se considera inválido o inaplicable, dicho término, cláusula o disposición se separará de estas Condiciones y no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier parte restante de dicho término, cláusula o disposición, o de cualquier otro término, cláusula o disposición de estas Condiciones.
Fuerza mayor. Ni Gympass ni Usted serán responsables por cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de estas condiciones (que no sea por la demora en el pago del dinero adeudado y pagadero de acuerdo con estas condiciones) por causas más allá del control razonable de la parte y que no sean causadas por la culpa o negligencia de dicha parte, incluyendo, pero sin limitarse a, "actos de Dios", actos de gobierno, pandemia, inundación, incendio, disturbios civiles, actos de terror, huelgas u otros problemas laborales, ataques informáticos o actos maliciosos, tales como ataques en o a través de Internet, cualquier proveedor de servicios de Internet, telecomunicaciones o instalaciones de alojamiento, pero en cada caso, sólo si y en la medida en que la parte incumplidora no sea culpable de causar dicho fallo o retraso, y el fallo o retraso no podría haberse evitado mediante precauciones y medidas razonables y no puede ser razonablemente eludido por la parte incumplidora mediante el uso de fuentes alternativas, planes de solución, recuperación de desastres, medidas de continuidad de negocio u otros medios.
Elección de la ley. Si usted reside en los Estados Unidos, acepta que la ley de Nueva York, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirá estos Términos y cualquier reclamación o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y Gympass.
Si usted reside fuera de los Estados Unidos, las leyes y los tribunales de su país de residencia se aplicarán a cualquier disputa que surja de estas Condiciones o de los Servicios de Gympass, o que esté relacionada con ellos, y usted puede presentar una demanda judicial ante los tribunales locales. No se aplicará la Convención de Viena sobre la Venta Internacional de Bienes de 1980 (CISG).
En el caso de los usuarios del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, tiene derecho a rescindir su suscripción en un plazo de 14 días tras la compra, sin necesidad de dar ningún motivo. Le devolveremos la totalidad de su pago (si lo ha realizado), siempre y cuando no haya utilizado ningún servicio de Terceros Proveedores durante esos 14 días. Para cumplir con el plazo de desistimiento, debe enviarnos su solicitud de cancelación antes de que el período de desistimiento haya expirado.
ACUERDO DE ARBITRAJE PARA LOS USUARIOS DE LOS ESTADOS UNIDOS
Por favor, lea atentamente el siguiente ACUERDO DE ARBITRAJE, ya que le obliga a arbitrar ciertas disputas y reclamaciones con Gympass y limita la forma en que puede solicitarnos reparación. Tanto usted como Gympass reconocen y aceptan que, a los efectos de cualquier disputa que surja o se relacione con el objeto de estas Condiciones, los funcionarios, directores, empleados y contratistas independientes de Gympass ("Personal") son terceros beneficiarios de estas Condiciones, y que a partir de su aceptación de estas Condiciones, el Personal tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones contra usted como tercero beneficiario de las mismas.
(a) Normas de arbitraje; aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con el objeto de estas Condiciones se resolverá finalmente mediante un arbitraje vinculante en el condado de Nueva York, Nueva York. El arbitraje se llevará a cabo en el idioma inglés, de acuerdo con las Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados de Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS") que estén en vigor en ese momento, por un árbitro comercial con experiencia sustancial en la resolución de disputas de propiedad intelectual y contratos comerciales, que será seleccionado de la lista apropiada de árbitros de JAMS de acuerdo con dichas Normas. Sin perjuicio de la obligación anterior de arbitrar los conflictos, cada parte tendrá derecho a solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en cualquier momento, a cualquier tribunal de jurisdicción competente.
(b) Tribunal de Demandas de Menor Cuantía. Además, tanto usted como Gympass pueden hacer valer sus reclamaciones, si cumplen con los requisitos, en un tribunal de reclamos menores en el condado de Nueva York, Nueva York o en cualquier condado de los Estados Unidos donde usted viva o trabaje.
(c) Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. TODAS LAS RECLAMACIONES Y DISPUTAS DENTRO DEL ÁMBITO DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE DEBEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS SOBRE UNA BASE INDIVIDUAL Y NO SOBRE UNA BASE DE CLASE. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADAS O LITIGADAS CONJUNTAMENTE O CONSOLIDADAS CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sin embargo, si esta renuncia a las acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable, ni usted ni nosotros tendremos derecho a un arbitraje; en su lugar, todas las reclamaciones y disputas se resolverán en un tribunal como se establece a continuación.
(d) Exclusión. Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de esta Sección enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección: help.me@gympass.com con matasellos de 30 días desde la primera aceptación de estas Condiciones. Debe incluir (i) su nombre y dirección de residencia; (ii) la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono asociados a su cuenta; y (iii) una declaración clara de que desea excluirse del acuerdo de arbitraje de estas Condiciones.
(e) Sede exclusiva. Si usted envía la notificación de exclusión voluntaria indicada en (d), y/o en cualquier circunstancia en la que el acuerdo de arbitraje anterior permita a usted o a Gympass litigar cualquier disputa que surja o se relacione con el objeto de estas Condiciones en un tribunal, entonces el acuerdo de arbitraje anterior no se aplicará a ninguna de las partes y tanto usted como Gympass acuerdan que cualquier procedimiento judicial (que no sean acciones de menor cuantía) se llevará a cabo en los tribunales estatales o federales ubicados, respectivamente, en el condado de Nueva York, Nueva York, y usted y Gympass consienten en la jurisdicción personal de dichos tribunales.
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Fecha de entrada en vigor:19 de diciembre de 2023