¿Qué es el bienestar laboral y por qué es clave para tu empresa?

El bienestar laboral se define como la sensación de satisfacción que un empleado obtiene a través de su trabajo. Es la percepción individual que los empleados tienen sobre las oportunidades y limitaciones que encuentran en el desempeño de su profesión, y esta percepción tiene un impacto significativo en su vida a nivel físico, emocional y social. Además, influye directamente en el rendimiento general de la empresa.

Este concepto abarca una variedad de aspectos clave, incluyendo las relaciones interpersonales dentro del equipo, la organización de las tareas y la eficiencia del flujo de trabajo, la calidad de las instalaciones, los beneficios laborales que van más allá del salario base, y las oportunidades para el crecimiento profesional. Aunque la implementación de programas de bienestar laboral puede representar un aumento en los gastos y requerir un esfuerzo adicional por parte de los equipos de recursos humanos, invertir en la mejora de estos factores es fundamental para crear un entorno de trabajo positivo. Si se implementan de manera efectiva, estas mejoras pueden generar resultados altamente beneficiosos para toda la organización.

Aspectos que componen el bienestar laboral

El bienestar laboral se compone de seis principales aspectos: físico, emocional, social, profesional y ambiental.

• Bienestar laboral físico: el bienestar físico en el trabajo se centra en la salud y seguridad de los empleados. Esto incluye ergonomía, seguridad laboral, actividad física y promoción de hábitos saludables.
• Bienestar emocional: el bienestar emocional se refiere al equilibrio y satisfacción emocional de los empleados en su trabajo. Implica reconocer y manejar emociones, y fomentar un clima laboral positivo.
• Bienestar social: se centra en las relaciones y el sentido de pertenencia en el trabajo. Esto incluye la calidad de las interacciones, la colaboración y la inclusión. 
• Bienestar económico: se relaciona con la satisfacción y estabilidad económica de los empleados. 
• Bienestar Profesional: se refiere al desarrollo y satisfacción en la carrera de los empleados. 
• Bienestar Ambiental: se refiere a las condiciones físicas del lugar de trabajo, como la calidad del aire, la iluminación y el ruido. 

¿Por qué el bienestar laboral es clave para tu empresa?

El bienestar laboral se entrelaza estrechamente con un clima organizacional positivo, un ambiente de trabajo enriquecedor y una cultura empresarial saludable. Al priorizar el bienestar de los empleados, se cultiva un entorno donde florecen la felicidad, la motivación y el alto rendimiento. Además, esta inversión estratégica refuerza la reputación de tu empresa, posicionándola como un empleador de elección. Las organizaciones que valoran y cuidan a su talento tienden a atraer y retener a los mejores profesionales del mercado.

En general, un programa de bienestar laboral puede traer buenos resultados a tu organización:

• Mayor productividad 
• Menor rotación de personal, absentismo y presentismo
• Aumento en el compromiso de tu equipo de trabajo
• Mejor desarrollo profesional 
• Mejor flujo de nuevas ideas y propuestas
• Altos niveles de motivación y menores niveles de estrés y agotamiento. 
• Equipos más integrados y motivados
• Ambientes más sanos en el ámbito laboral 

Aumento en el compromiso de los empleados

El estrés laboral es una de las principales causas de falta de motivación y productividad. Las empresas que priorizan el bienestar emocional, suelen reducir sus niveles de agotamiento, mitigar el ausentismo y promover relaciones más sanas entre colegas.

Reduce la tasa de rotación

El cuidado del bienestar es una forma de mostrar a tus empleados qué te preocupas por ellos y valoras su trabajo. Este aspecto contribuye a aumentar la retención de talentos. Según un estudio de Wellhub sobre el ROI del bienestar, 85 % de los empleados no se plantearían cambiar de trabajo si su empresa se preocupara más por su bienestar.

Mejora la cultura organizacional

La cultura organizacional incluye las creencias, valores y prácticas que ayudan a cumplir los objetivos de tu compañía. La idea es que tu estrategia de bienestar integral refleje los valores de la empresa, como la responsabilidad social y la empatía. 

Aumenta la productividad

Las empresas que promueven una vida más saludable entre sus colaboradores/as tienden a ver mejoras en sus niveles de concentración. Igualmente las organizaciones suelen ser más productivas y tener mejor desempeño.

Factores que ponen en riesgo el bienestar laboral

Es conveniente saber qué tipo de factores son una amenaza para el bienestar de tus empleados y minimizar sus causas. Según indica un análisis oficial, las empresas han identificado los siguientes problemas:

• Salud mental y emocional: pueden tener múltiples causas, desde un mal clima laboral hasta condiciones de trabajo inadecuadas. De igual manera, también afecta una cultura empresarial débil o la falta de identificación con la empresa. 
• Agotamiento laboral: esta condición puede ser producto de largas jornadas laborales o un entorno laboral con cargas excesivas de tareas. 
• Discriminación: un clima laboral donde no hay diversidad e inclusión atenta contra la satisfacción laboral y el bienestar de sus empleados.
• Salud física: muchos problemas de salud son producto del estrés laboral y de hábitos poco saludables. Por ejemplo, el sedentarismo, la falta de sueño y una alimentación deficiente.
• Riesgo y estrés financiero: los empleados que no tienen un contrato o que reciben un bajo salario tienen un nivel de bienestar inferior porque no pueden permitirse cuidados básicos.

El reto del bienestar laboral en Argentina

El bienestar laboral es uno de los grandes retos para los líderes de recursos humanos. De hecho, 9 de cada 10 personas afirmaron sentir que su vida laboral empeoraba, de acuerdo con un análisis de Randstad, mientras que el 91% de los empleados en Argentina afirmaron estar "quemados".

Por ello, problemas como el estrés laboral, el burnout, el clima organizacional y las afectaciones de la salud mental se han convertido en elementos que ponen en riesgo el bienestar laboral. Según el Estudio de Sentimiento del Empleado 2025, 18% de los colaboradores se sienten infravalorados en sus lugares de trabajo, mientras que 6 de cada 10 están en proceso de cambiar de empresa en los siguiente 12 meses.

Lo anterior se combina con el hecho de que solamente 18% de las empresas que intentan reestructurar sus programas de bienestar laboral han visto un desempeño por arriba de lo esperado ¿En dónde está el problema? de acuerdo a una investigación realizada por AON, entre las principales causas de que las estrategias de bienestar fallen (o no existan) se debe a dos motivos principales: 1) falta de apoyo de los líderes y 2) desconocimiento de buenas prácticas para integrar mejorar sus planes actuales. 

De hecho, el 50% de las organizaciones asegura que el cuidado de sus empleados/as no se considera prioridad por parte de los líderes y solo dos de cada 10 personas en roles de liderazgo realmente muestran un compromiso real con programas y estrategias de bienestar. 

Mejores prácticas para mejorar el nivel de bienestar laboral dentro de tu empresa

Seguir una correcta estrategia de bienestar laboral deriva en beneficios como: Mayor desarrollo profesional, tiempo libre, apoyo psicológico, servicios médicos, facilidad para home office, entrenamiento físico y mejor alimentación.

Invertir en un programa de bienestar laboral

Los programas de bienestar laboral representan una inversión estratégica para las empresas, ya que no solo mejoran significativamente la calidad de vida de los empleados, sino que también potencian su rendimiento. Estos planes integrales se enfocan en fomentar hábitos saludables, abarcando tanto el bienestar físico como mental, lo que se traduce en una mejora general de la calidad de vida del personal. 

Al incluir actividades como programas de ejercicio, yoga, mindfulness, meditación, nutrición y apoyo a la salud mental, las empresas demuestran un compromiso genuino con el bienestar de su equipo. Este compromiso se refleja en una mayor motivación y satisfacción laboral, creando un entorno de trabajo positivo y productivo.

Te recomendamos leer: ¿Qué es un programa de bienestar laboral? ¿Y cuáles son sus beneficios?

La implementación de programas de bienestar laboral ofrece una amplia gama de beneficios tangibles. Más allá de la reducción del estrés y la promoción de la salud, estos programas son catalizadores para el aumento de la productividad, la disminución del ausentismo y la retención del talento. Para maximizar su eficacia, es crucial que las empresas seleccionen programas meticulosamente diseñados para alinearse con sus necesidades específicas y sus limitaciones presupuestarias.

Aplicar encuestas de satisfacción

Las encuestas de satisfacción laboral son un recurso imprescindible para saber cómo empezar a implementar tu estrategia de bienestar. Éstas te ayudarán a entender las necesidades de tu personal. Aplicar este tipo de encuestas de manera periódica te permitirá medir los niveles de felicidad y bienestar en tu empresa.

Eliminar los factores de estrés en el trabajo

Utilizá lo que encontraste en las encuestas para saber qué aspectos estresan a tus empleados y analizá qué cambios podés implementar. Pueden ser situaciones como ruido en el lugar de trabajo, mala iluminación o falta de mobiliario ergonómico. Igualmente puede deberse a tiempos de descanso limitados, horarios poco flexibles, mal manejo de los conflictos o poca claridad en los objetivos de cada puesto.

Ayuda a mejorar las relaciones laborales

Una buena opción es ofrecer actividades recreativas para que tus empleados se sientan motivados y se conozcan entre sí. Puede tratarse de reuniones informales, por ejemplo. También podés realizar eventos deportivos, paseos culturales o experiencias de voluntariado. 

Capacitación a tus empleados en materia de seguridad

Se recomienda poner atención a los riesgos físicos que enfrentan tus empleados en el lugar de trabajo. Esto incluye la gestión de accidentes y situaciones peligrosas, ya sea relacionadas con la operación de maquinaria, la manipulación de sustancias tóxicas y desastres naturales como incendios y sismos.

Ofrecer horarios flexibles

Siempre que sea posible, intenta ofrecer flexibilidad de horarios y priorizar el cumplimiento de objetivos en lugar del tiempo que tus empleados están frente al escritorio. Es una manera efectiva de reducir los niveles de estrés y de demostrar que te preocupás por sus obligaciones personales o familiares. 

Facilitar servicios de bienestar

Podés facilitar clases de acondicionamiento físico, meditación y yoga a tus empleados. Tienes la opción de organizar clases presenciales en el lugar de trabajo o de brindarles el servicio de Wellhub, donde obtienen acceso a una red de gimnasios, además de clases virtuales y consejos sobre nutrición.

Preguntas clave para medir el bienestar laboral

 Ahora que ya conocés las ventajas y los retos de implementar estrategias de bienestar laboral, la cuestión sería ¿cómo saber si tu empresa realmente fomenta un bienestar integral? Las siguientes preguntas te pueden servir de guía:

• ¿Contamos con programas de bienestar laboral integrales que promuevan activamente la salud física, mental y emocional de nuestros empleados?
• ¿Cultivamos un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y respetuoso donde cada individuo se sienta valorado y escuchado
• ¿Facilitamos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados a través de oportunidades de capacitación, mentorías y planes de carrera personalizados?
• ¿Aseguramos un equilibrio saludable entre la carga de trabajo y los recursos disponibles, previniendo el agotamiento y fomentando el bienestar?
• ¿Promovemos una comunicación interna transparente, fluida y bidireccional, que fomente la participación activa y el intercambio de ideas?
• ¿Hemos establecido una cultura de feedback constructivo donde las opiniones y sugerencias de los empleados son valoradas y tomadas en cuenta?
• ¿Fomentamos relaciones de colaboración y apoyo mutuo entre compañeros y managers, basadas en la confianza, el respeto y la comunicación abierta?
• ¿Nuestros empleados comprenden el impacto significativo de su trabajo en el éxito de la empresa y en el logro de los objetivos compartidos?
• ¿Ofrecemos opciones flexibles de trabajo, como horarios adaptables o teletrabajo, que permitan a los empleados conciliar eficazmente su vida personal y profesional?
• ¿Disponemos de políticas y recursos sólidos para brindar apoyo integral a nuestros empleados en momentos de dificultad, ya sean personales o laborales?
• ¿Mantenemos una tasa de rotación baja, lo que refleja un alto nivel de satisfacción y compromiso por parte de nuestros empleados?
• ¿Promovemos activamente la diversidad y la inclusión en todos los niveles de nuestra organización, valorando las diferencias individuales y fomentando un ambiente de equidad?
• ¿Mantenemos una política de transparencia en la gestión económica y financiera de la empresa, compartiendo información relevante con nuestros empleados de manera clara y accesible?

En conclusión

Ciertamente, el bienestar laboral se manifiesta como un estado de satisfacción arraigado en la experiencia del empleo, y su trascendencia es innegable para cultivar la lealtad de tus empleados y colaboradores, minimizar la rotación de personal, consolidar un entorno laboral armónico y potenciar la productividad. Sin embargo, diversos factores pueden afectar este bienestar. Por ejemplo, tener condiciones de trabajo precarias o un ambiente laboral marcado por la negatividad... todo esto termina por repercutir directamente en la salud física y mental del personal.

A pesar de que en Argentina existen marcos regulatorios diseñados para mitigar los riesgos psicosociales en el ámbito laboral, las empresas continúan enfrentándose al desafío de implementar con éxito programas integrales de bienestar. La clave para superar este desafío radica en la escucha activa y empática hacia los empleados, con el fin de identificar las fuentes de estrés y descontento laboral, y, a partir de esta comprensión, efectuar las transformaciones necesarias para elevar su calidad de vida en el contexto laboral.

Crea un mejor bienestar laboral para tus colaboradores/as

Hay muchos factores que influyen en la salud tanto de tu fuerza laboral como de tu lugar de trabajo, pero una opción de baja inversión y alta recompensa, al momento de mejorar la salud dentro de tu organización, es utilizar Wellhub. Para comenzar con grandes beneficios que construyen un lugar de trabajo saludable, ¡habla hoy con un especialista en bienestar!