História de Sucesso: Afya & Wellhub

Fundado em 2019, o grupo Afya Educacional nasceu da fusão entre uma das maiores empresas de educação médica do país e um dos principais provedores de cursos preparatórios para residências médicas. Desde então, o grupo expandiu-se exponencialmente, contando atualmente com mais de 6.000 colaboradores — quase a metade lecionando — e 30 campi em mais de 15 estados, além do Distrito Federal. A previsão é de pelo menos mais sete unidades, principalmente em cidades do interior e capitais menores. 

Diante de sua missão de levar educação e saúde para regiões mais remotas do Brasil, e considerando o ritmo acelerado de crescimento, o departamento de Recursos Humanos da Afya tinha como principal desafio construir e fortalecer uma cultura organizacional única. Para apoiar esse objetivo, optaram por investir em benefícios voltados ao bem-estar dos colaboradores — entre eles, a plataforma Wellhub. “Fez muito sentido para nós buscarmos benefícios focados na saúde e bem-estar dos colaboradores, pois isso está no nosso nome”, comenta o vice-presidente de Pessoas, Gestão e Serviços da Afya. 

Resultados — aumento de satisfação e engajamento

Após implementar o Wellhub, a Afya notou um impacto positivo significativo no clima interno. Em uma pesquisa de satisfação, comparando 2019 com 2020, houve um crescimento de 12,7% no índice de satisfação dos colaboradores em relação ao item “benefícios” — que inclui o Wellhub e outros recursos oferecidos pela empresa. Segundo líderes de RH, o sentimento geral aumentou consideravelmente: o nível de engajamento tornou-se “incrível e muito alto”.

Segundo as palavras do vice-presidente:

“É uma parceria bacana, a missão e visão do Wellhub têm tudo a ver com a nossa.”

 O papel do Wellhub durante a pandemia e o poder das soluções digitais

Como muitas organizações, a Afya precisou se adaptar quando a pandemia chegou. Além de implementar trabalho remoto e manter as aulas à distância, a empresa decidiu que não reduziria nem suspenderia contratos de colaboradores — uma medida estratégica que contribuiu para promover segurança e estabilidade. 

Para aumentar o engajamento mesmo à distância, a Afya e o Wellhub lançaram diferentes desafios digitais. A ideia era incentivar os colaboradores a descobrirem e utilizarem as opções de bem-estar disponíveis na plataforma: aulas online, sessões com personal trainers, apps parceiros e acesso à rede de academias. A regra era simples: praticar atividade física pelo menos três vezes por semana — e, ao final da campanha, as três pessoas com mais check-ins ganhavam recompensas. 

A divulgação dessas iniciativas foi realizada via e-mails de RH, rede social interna da empresa e reuniões com líderes e parceiros de negócio — e contou também com mobilizações espontâneas dos próprios colaboradores, que faziam vídeos, incentivavam colegas etc. “Temos muitas tribos diferentes, então gostamos dessa liberdade. Eles sabem como se conectar melhor com seus times”, explica Del Bianco. 

Depoimentos reais reforçam o impacto positivo:

“Como uma pessoa extremamente sedentária, saí da minha zona de conforto e comecei a me exercitar todos os dias. Estou muito satisfeita, me sinto melhor, mais calma e mais motivada para continuar.” – Tyellen dos Reis, colaboradora 

“Foi muito bom conseguir criar hábitos mais saudáveis e melhorar a minha vida, dentro e fora da empresa.” – Agnes Caon, colaboradora  Afya