¿Qué es un programa de bienestar laboral? ¿Y cuáles son sus beneficios?

El capital humano representa el activo más valioso de cualquier organización. Por ello, su productividad y bienestar son pilares clave para el éxito de cualquier empresa. Tener equipos de trabajo desmotivados o en condiciones desfavorables comprometen la eficiencia y, en última instancia, la viabilidad de la compañía. Diversos estudios, como el del Comité de Estudio de Salud, Productividad y Rendimiento, corroboran la fuerte correlación entre el bienestar de los empleados y el rendimiento organizacional, con un 90% de los empleadores reconociendo esta conexión.

De igual forma, nuestro reciente informe sobre el ROI del Bienestar revela que más del 90% de los individuos valoran su bienestar laboral y personal al mismo nivel que su compensación económica y sueldo. Por lo tanto, invertir en el bienestar integral de tus colaboradores, se traduce en una decisión estratégica inteligente. 

La implementación de programas de bienestar laboral integrales, enfocados en fomentar hábitos saludables y el bienestar a largo plazo, se presenta como una herramienta eficaz para cultivar un entorno laboral próspero y productivo para toda tu fuerza laboral.

¿Qué es un programa de bienestar laboral?

Los programas de bienestar laboral representan iniciativas estratégicas implementadas por las empresas para cultivar y fortalecer la salud y el bienestar integral de su capital humano. Estos programas se vuelven una herramient para abordar los desafíos y necesidades de salud específicos que enfrentan los empleados, manteniendo siempre el foco en su bienestar.

Existen distintos tipos de programas, los cuales van desde capacitaciones especializadas y programas internos enriquecidos con incentivos, hasta alianzas estratégicas con proveedores externos que faciliten el uso de gimnasios e instalaciones para hacer ejercicio. Independientemente de la estructura, su principal objetivo permanece inalterable: priorizar el bienestar de los empleados y fomentar una cultura organizacional donde el bienestar sea un valor intrínseco.

¿Cuáles son los beneficios de un programa de bienestar laboral?

En general, tanto las empresas como los empleados reconocen el impacto positivo de los programas de bienestar laboral en el rendimiento individual y organizacional. Sin embargo, al iniciar la implementación de tales programas, es crucial profundizar en la comprensión de los beneficios específicos que estos ofrecen. Esta claridad permite una planificación estratégica y maximiza el retorno de la inversión tanto para los empleados como para la empresa.

Reduce el riesgo de enfermedades

Un estudio publicado en Rand Health Quarterly reveló que los programas de bienestar corporativos pueden reducir el riesgo de enfermedades "relacionadas con el estilo de vida". Incluyendo enfermedades cardíacas y diabetes. AL final de cuentas, procurar un buen nivel de bienestar laboral ayuda a combatir las principales causas de burnout, estrés laboral, agotamiento y presentismo dentro de tu organización.

Mejorar el compromiso de los empleados

Mantener un clima laboral sano es crucial, ya que mejora la salud, seguridad, felicidad, satisfacción y lealtad de tus colaboradores. La creación de un programa de bienestar puede fortalecer el compromiso de tus empleados, tanto con los objetivos de la empresa, como con su propio éxito laboral.

Mejorar la productividad de los empleados

La productividad laboral no solo beneficia a la fuerza laboral, sino que también puede generar ahorros para las empresas. Un estudio reciente muestra que los programas de bienestar pueden aumentar la productividad de los empleados. Igualmente, generan ahorros a las empresas de alrededor de $353 dólares por colaborador al año.

Reduce el estrés laboral

Aproximadamente el 90% de los trabajadores en Argentina experimentan estrés en el trabajo. Este problema puede afectar el entorno laboral y la productividad de las personas. Una solución general para reducir el estrés es la meditación y el mindfulness. De hecho, estudios demuestran que los programas de meditación reducen los niveles de estrés en el lugar de trabajo.

Aumenta la moral de tu equipo de trabajo

Un dato que puedes pasar por alto es que las personas realmente desean programas de bienestar laboral en las empresas. Alrededor del 60% de los empleados cree que sus departamentos de recursos humanos deberían implementar políticas de bienestar para una empresa.

Aumenta la retención y reduce la rotación laboral

Reemplazar a un empleado implica un costo significativo de tiempo y recursos para las empresas. Es más, algunos estudios indican que los costos de reemplazar un empleados está entre el 30% y el 50% de su salario anual (y esto aumenta cuando hablamos de posiciones más especializadas).

Afortunadamente, los programas de bienestar pueden ayudar a retener a los empleados en una empresa. Implementar programas de bienestar laboral efectivos puede disminuir las tasas de rotación voluntaria a solo un 4%. En última instancia, los empleados que están más sanos y felices tendrán un mejor rendimiento laboral y querrán quedarse.

¿En qué consiste el bienestar laboral?

En la percepción común, la "salud" se asocia primordialmente con el bienestar físico. Sin embargo, esta visión limitada no abarca la totalidad del concepto. El bienestar laboral, en su esencia, promueve una perspectiva holística que integra ocho pilares fundamentales en el entorno de trabajo.

La atención y el cuidado de cada uno de estos aspectos contribuyen a una salud más robusta y a una vida más plena para tu empleados. Es importante destacar la interdependencia de estas ocho facetas; cada una requiere atención individualizada para mantener un óptimo estado de bienestar físico, mental y social.

Bienestar emocional

El bienestar emocional es la capacidad de regular las emociones, adaptarse a nuevas situaciones y perseverar a través de desafíos y tiempos difíciles. Los Institutos Nacionales de Salud han recomendado seis formas de mejorar el bienestar emocional:

• Practicar la atención plena
• Trabajar para sobrellevar la pérdida como sea necesario
• Desarrollar y mantener conexiones sociales con amigos, familiares y más
• Mantener una actitud positiva en la vida
• Dormir lo suficiente
• Aprender formas saludables de lidiar con el estrés

Bienestar financiero

Muchas personas se olvidan del bienestar financiero. Aún así, la estabilidad financiera afecta qué tan bien alguien puede mantener su salud emocional, intelectual y social. El bienestar financiero incluye tener los medios disponibles para vivir, las decisiones sobre el dinero y la capacidad para enfrentar emergencias.  Igualmente involucra los objetivos de bienestar largo plazo.

Bienestar ambiental

Las áreas en las que las personas viven, trabajan y juegan pueden afectar su bienestar. El bienestar ambiental involucra crear espacios seguros y productivos para vivir y trabajar.

Bienestar mental o intelectual

Capacitarse y aprender nuevas habilidades puede ser una forma valiosa de contribuir a la sociedad. Pero, también es importante mantener un bienestar intelectual saludable.

El bienestar intelectual involucra “actividades mentales que invitan a la reflexión” para la salud, la estimulación y el crecimiento del cerebro. Ya sea que se trate de armar rompecabezas por la noche, tomar clases de cocina o leer con regularidad, el aspecto intelectual es parte importante de cualquier plan de bienestar laboral.

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Bienestar espiritual

El bienestar espiritual se trata de encontrar un propósito y significado en la vida. Si bien el bienestar espiritual se puede mantener a través de la religión, también se puede desarrollar fuera de ésta. Algunas actividades que pueden ayudar a facilitar el bienestar espiritual incluyen la meditación, el yoga o pasar tiempo a solas reflexionando. También es útil escribir un diario, pasar tiempo en la naturaleza y apreciar el arte y la música.

Bienestar social

Los seres humanos son seres innatamente sociales. Por ello es importante cuidar el bienestar social. Esto incluye desarrollar nuevas relaciones, fortalecer las relaciones existentes y cuidar a los demás. Algunos consejos para cuidar el bienestar social son:

• Establecer conexiones (familiares, de amistad o románticas) participando en la comunidad o en pasatiempos.
• Trabajar en tus habilidades de comunicación para fortalecer las relaciones.
• Pasar tiempo todos los días con familiares y amigos.
• Mantenerte activo con otras personas.

Bienestar ocupacional

El bienestar ocupacional es cómo alguien encuentra satisfacción, propósito y realización en su trabajo y desarrollo profesional. Alguien que disfruta de su trabajo, siente que está marcando la diferencia en la empresa y encuentra que su trabajo está alineado con sus valores. Si bien los trabajos pueden ser tediosos o arduos a veces, el bienestar ocupacional se enfoca en la satisfacción laboral.

Bienestar físico

El bienestar físico es lo que la mayoría de la gente piensa al considerar el bienestar. El bienestar físico se centra en mantener el cuerpo sano. Lo normal es pensar en ejercicio y nutrición. Pero también puede incluir la prevención de enfermedades, la reducción del consumo de tabaco y otros ajustes en el estilo de vida que promueven la salud física como parte del bienestar integral.

Dado que el bienestar integral depende del equilibrio entre las ocho dimensiones, diseñar un programa que las abarque puede resultar desafiante. Wellhub ha simplificado el desafío de crear un programa de bienestar integral para empresas. Nuestra plataforma ofrece a tus empleados, acceso a una extensa red socios de fitness. También incluye clases de salud y fitness bajo demanda, 2,000 horas de meditación guiada, 1,000 recetas saludables y sesiones semanales de terapia individual.

Diferentes tipos de programas de bienestar laboral

Existen diferentes componentes del bienestar laboral integral, dependiendo de las necesidades de los colaboradores, las características de la empresa y el presupuesto disponible. Las empresas por el bienestar implementan diversos programas según sus objetivos específicos.

Programas de bienestar enfocados al manejo de enfermedades

Los programas de manejo de enfermedades pueden adoptar una variedad de formas diferentes, considerando siempre el bienestar en salud como prioridad. La esencia de este tipo de políticas de bienestar para una empresa es crear planes estructurados para manejar afecciones crónicas, mejorar la calidad de vida y mantener la salud de tus colaboradores. 

Algunos de estos programas incluyen consultas médicas periódicas, visitas domiciliarias, asesoramiento y apoyo adicional para tu equipo de trabajo. Estos programas incluso pueden incluir apoyo psicológico para mantener un óptimo bienestar valor en términos de salud mental.

Programas de apreciación y reconocimiento laboral

El bienestar ocupacional es importante para tus colaboradores. Una manera de ayudarlos a sentirse apreciados y valorados es celebrar sus éxitos. Cuando tus empleados o la empresa en general alcanzan hitos o completan objetivos, puede ser beneficioso tener programas para celebrar los éxitos. 

Las celebraciones se pueden realizar con anuncios en boletines, fiestas en la oficina, canastas de regalo, tarjetas de regalo o incluso algún viaje. Los departamentos de recursos humanos pueden adaptar estos programas a la cultura organizacional de la compañía.  

Programas de asesoramiento y planificación financiera 

El bienestar financiero es importante para tus colaboradores y tu empresa puede ayudarles a encontrar una mayor satisfacción financiera. Una excelente manera de ofrecer apoyo para el bienestar financiero es incluir asesoramiento y planificación financiera. 
Este tipo de programas pueden incluir sesiones individuales con planificadores financieros. También puede hacerse a mayor escala con seminarios grupales. Incluso, hay empresas que asocian con expertos financieros para ofrecer sesiones periódicas de asesoramiento y planificación.

Programas de horarios flexibles

Estudios recientes revelan que la flexibilidad en horarios y lugares de trabajo es un factor determinante para atraer y retener talento. Los horarios flexibles no solo optimizan el tiempo laboral al reducir actividades como los descansos para comer, sino que también empoderan a los empleados para gestionar mejor su tiempo y vida personal.

Existen diversas modalidades de flexibilidad laboral: trabajo remoto, días de teletrabajo semanales, semanas laborales de 4 días e incluso horarios de entrada flexibles. Independientemente del modelo que elijas, la flexibilidad laboral es clave para fomentar un equilibrio saludable entre la vida profesional y personal de los empleados.

Programas enfocados a mejorar los hábitos alimenticios 

Algunas empresas ofrecen a sus colaboradores almuerzos, refrigerios y otros alimentos de forma gratuita, lo cual es un gran primer paso. Sin embargo, para promover un entorno laboral saludable, es importante garantizar que estas opciones sean nutritivas.

Incluir cereales integrales, frutas, verduras y proteínas en la oferta de refrigerios y comidas es una excelente estrategia para fomentar hábitos alimenticios saludables entre los empleados.

Programas de fitness y activación física

Cada vez más empresas están invirtiendo en la salud y bienestar de su personal a través de programas de acondicionamiento y bienestar físico. Algunas optan por instalar gimnasios en sus propias instalaciones, mientras que otras ofrecen reembolsos para membresías en gimnasios locales. Incluso hay empresas que establecen alianzas con gimnasios cercanos para brindar tarifas preferenciales a sus empleados. 

Además, algunas compañías van un paso más allá y se asocian con organizaciones que ofrecen acceso ilimitado a una amplia red de gimnasios y estudios en la zona. 

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Desafíos de bienestar

Los desafíos de bienestar son programas sencillos y versátiles que pueden ser implementados por la mayoría de las empresas para fomentar una mayor conciencia sobre la salud en sus empleados. Estos desafíos pueden abordar diversas áreas, como la salud física, emocional, financiera, ambiental o social, adaptándose a las necesidades y características de cada lugar de trabajo.
Las aplicaciones y dispositivos de seguimiento de actividad física resultan útiles para motivar a tus equipos a mantenerse activos.

Mientras que otras herramientas pueden ayudarles a enfocarse en aspectos emocionales de su bienestar. Independientemente del formato, los desafíos de bienestar son una opción accesible y fácil de implementar dentro de tu organización.

Programas de mindfulness 

La salud emocional también es importante para el bienestar de tu fuerza laboral. Las clases de yoga y meditación son excelentes herramientas para disminuir los niveles de estrés. Igualmente, existen varias opciones de mindfulness enfocadas a prevenir el burnout, la ansiedad y el agotamiento. 

¿Cómo implementar un programa de bienestar laboral exitoso?

Una vez que sepas cuál es el tipo de programa que buscas  implementar, hay algunos pasos básicos para implementarlos:

Establecé recompensas

Los incentivos juegan un papel clave en el éxito de cualquier programa de bienestar. Motivar a tus empleados a participar activamente, puede incrementar la tasa de participación hasta en un 20%. Para maximizar su efectividad, es fundamental que los incentivos sean proporcionales al nivel de compromiso requerido por cada actividad. Por ejemplo, la recompensa por asistir a un seminario sobre alimentación saludable no debería ser igual a la de completar un programa de entrenamiento físico de varios meses.

Algunos incentivos que puedes incluir en tu estrategia son:

• Puntos que pueden ser canjeados por bienes
• Acceso a mejores planes de salud
• Recompensas monetarias
• Vacaciones o días de vacaciones
• Regalos (como botellas de agua, camisetas, laptops, teléfonos móviles y más)

Las recompensas establecidas serán importantes para que los empleados las entiendan el potencial de aumentar su participación.

Comunicá activamente tu  plan de bienestar

El siguiente paso es comunicar el plan de bienestar a toda la empresa. Revisá que cada persona entienda sus beneficios. Después de todo, los empleados no pueden participar en programas que no conocen o no entienden. 

Estos son algunos pasos básicos para comunicar tu programa de manera efectiva:

• Difundí tu plan a través de canales estratégicos: Comunicá de forma que todo tu equipo conozca el programa. Utilizá canales de comunicación interna como Slack, boletines informativos, carteleras en áreas comunes y otros espacios de alta visibilidad.
• Involucrá a las áreas de liderazgo: fomentá la participación activa de los jefes, líderes y gerentes en el programa de bienestar. Su apoyo y entusiasmo motivará a sus empleados a sumarse y aprovechar los beneficios.
• Demostrá beneficios claros y tangibles: explicá detalladamente cómo el programa de bienestar impactará positivamente en la vida de los empleados. Destacá los beneficios concretos, como mejoras en la salud, reducción del estrés, mayor productividad y acceso a recursos exclusivos. Utilizá ejemplos prácticos para ilustrar cómo el programa puede marcar la diferencia en su día a día.

Medir el éxito de tu programa de bienestar laboral

Una vez que tu programa de bienestar está en marcha, es fundamental evaluar su eficacia y determinar si está alcanzando los objetivos y satisfaciendo las necesidades iniciales. Utilizá los métodos de medición definidos en el plan original, como:

• Encuestas
• Tasas de participación
• Mejoras en productividad o retención
• Disminución de ausentismo
• Tasas de finalización del programa

Estos indicadores te permitirán comprender cuántos empleados están aprovechando el programa y cuál es su impacto tanto en ellos como en la empresa.

Si los resultados no son los esperados, es momento de reevaluar y ajustar el programa para adaptarlo a las necesidades actuales de los empleados. Por ejemplo, si un programa de alimentación saludable en la oficina tiene baja participación debido al trabajo remoto, podrías ofrecer alternativas como opciones de comida saludable a domicilio. Recordá que la medición continua es clave para identificar áreas de mejora y optimizar el programa de bienestar para lograr el máximo beneficio para todos.

¡Comenzá ahora!

Los programas de bienestar laboral son una herramienta estratégica para las empresas, ya que promueven la salud y el bienestar integral de sus empleados. Un programa de bienestar exitoso se distingue por su capacidad de responder a las necesidades específicas de los empleados, fomentando un enfoque holístico en su salud. Al invertir en el bienestar de tu recurso más valioso, tu empresa no solo mejorará  la calidad de vida de tu equipo, sino que también impulsará su productividad y compromiso.